Sovkombank

Rating 4.3
197 ratings
Rate this place

82 reviews

Level 4 Local Expert
July 17
Здравствуйте. Вместо рассрочки впарили товарный кредит через совкомбанк. Все документы на руках. Пришла после 2 платежа погасить полностью. Захожу один специалист сидит в телефоне с табличкой- специалист занят, а второй специалист принимает , если это можно так назвать! Передо мной дама пенсионного возраста, чью проблему специалист так и не решила, отправила разбираться по телефону горячей линии. Моя очередь, спрашиваю - почему в договоре одна сумма кредита, а в приложении Вашего банка на 4 тыс больше. Ииии, внимание, специалист не смогла ответить! Я показываю документы, а она разводит руками. После долгого возмущения поняла, что специалист абсолютно некомпетентный. Потому что не может объяснить клиенту за что он платит. Попросила помочь погасить кредит и вот вздох недовольной дамы со словами- девушка, ну вы вообще ! Отвратительное отношение к клиентам. Не рекомендую обращаться в данный офис.
Level 3 Local Expert
March 26
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения СовкомБанк в г. Дзержинский ! Никогда ранее не пользовался услугами совкомбанка, посоветовали оформить карту Халва, решил попробовать. Сотрудник банка Якунина Арина все объяснила в подробностях, помогла разобраться и ответила на все вопросы, рассказала про другие услуги банка более выгодные лично для меня, очень понравился чуткий и индивидуальный подход. Карта удобная в использовании, хороший кешбек и процент на остаток, обязательно вернусь в отделение за полисом ОСАГО! Спасибо за клиентоориентированность, выгодные условия и прекрасные консультации.
Level 5 Local Expert
September 20
Подошел, висит табличка "тех перерыв 10 мин". Стою жду. Потом думаю, может открыто и я зря стою ? Подхожу, тяну ручку, дверь открывается и клиенты сидят ! Бардак. Специально вешают табличку чтобы меньше клиентов заходило !
Level 5 Local Expert
May 26, 2023
Добрый день! Очень нравится Совкомбанк Халва. Персонал качественно и быстро предоставляет информацию о продуктах Банка! Отношение очень хорошее, спасибо за удовлетворенность и лояльность клиентов. Благодарна Сотрудникам офиса в Дзержинском на пл.Дм.Донского за быстрое и качественное обслуживание!
1
Level 7 Local Expert
July 24
Запредельный уровень оформления полиса ОСАГО , его нет в системе и нигде. После всех выяснений ждите на почте свой полис.
1
Level 5 Local Expert
December 30, 2023
Сидят две девушки которые никуда не торопятся и не могут. Сами себе вредите своим отношением, пользовался банком долгое время, все очень нравилось но отношение девушек это просто треш. Ответить на элементарный вопрос, с комиссией или нет снятие с банкомата если заказывал. Просидел час так что бы нажать одну кнопку в банкомате
2
Level 2 Local Expert
March 2, 2023
Открываю вклады в ,,совкомбанке,,. Меня полностью устраивают условия02.03.2023. Получила подробную консультацию. Сотрудник Сергей все доступно и подробно объяснил. Выражаю благодарность за работу, внимание и компетентность менеджера!
Level 12 Local Expert
November 9, 2023
Отличный банк с хорошими кэшбеками и особенно суперская программа все под ноль. Да нужно выполнить условия, но это ваша дисциплина и все зависит только от вас
1
Level 11 Local Expert
October 19
Абсолютный негатив вызвало общение с данным банком, найти данное отделение еще тот квест!
Level 6 Local Expert
May 12, 2023
Вежливый персонал. Хорошее отношение к клиентам. Хотелось бы, чтобы место, где стоят банкоматы, было бы не на всеобщем обозрении, а скрыто от посторонних глаз. Бывает так, что люди снимают большие суммы и не хотят, чтобы посторонние люди это видели, исключительно с целью безопасности.
Level 5 Local Expert
July 13
Сотрудник , к сожалению не узнала его ФИО хамоват, обращаться не хочется
Level 8 Local Expert
January 8, 2023
Прошу руководство банка разобраться в абсолютно мошенническрй ситуации с выдачей дистанционного кредита.Бесполезно.Нащваривала мрюне оператор с предложением рефинансироватт карты ы стороннего банка, озвучила симпатичные условия, рефинансирования Халву и сторонний банк, все вроде ок платёж 5000 в месяц.Потом из моего личного кабинета исчезла волшебно вся информация о подписанном кредите и появляется абсолютно новая- типа, это кредит целевой с использованием 80 проуюцентов средств в течение 25 дней....1 января я написала обращение.Оно не рассмотрено , а оператор написал, что "у вас была возможность ознакомиться с условиями кредита перед подписанием. То есть все с ног на голову, я требую прослушать записи разговоров, "от 12 декабря, все же просто! И никогда!! Не оформляйте дистанционный кредитов Обманут, и вас виноватым сделают.
2
Level 2 Local Expert
March 29, 2023
Прохожу в банке программу кредитный доктор. Довольна банком. Программа отличная. Сотрудники хорошие. Всегда отзывчивые и готовы помочь
Level 7 Local Expert
November 25, 2023
75% годовых - это ерунда. Ты же сильный, ты справишься. Кушать станешь меньше, но и к пляжному сезону похудеешь. А вообще - они нам рады))
1
Level 2 Local Expert
February 24, 2023
Открываю вклады в банке, хорошая ставка, сотрудники офиса вежливые, готовые помочь, мне все нравится, продолжу работать с банком обязательно. Высокие проценты по вкладам
Level 6 Local Expert
January 19
Назойливые звонки робота с рекламой кредита. В вечернее время. Я даже не являюсь клиентом. Непонятно как избавиться
Level 7 Local Expert
July 9, 2022
Банк полностью устраивает. Халвой пользуюсь не первый год очень удобно. Не раз меня выручала. И удобно что если и происходят какие-то недоразумения их оперативно можно решить онлайн через чат. Без всяких звонков и поездок в филиал.
Level 15 Local Expert
November 10, 2022
К сожалению офис на 3+, так как один сотрудник это мало, но на оценку влияет отношение ко всему банку ((( Три раза мне счет по телефону закрывали и три раза в следующем месяце оказывалось, что я еще что-то должен… пришлось лично приехать
1
Level 4 Local Expert
July 5, 2022
Здравствуйте! Хочу выразить свои положительные впечатления от работы персонала Совкомбанк по адресу г Дзержинский м о. Очень доброжелательный персонал, квалифицированные специалисты.
1
Level 2 Local Expert
July 20, 2023
Очень некомпетентный сотрудник.Была там сегодня 20.07.2023,вместо того чтобы помочь всё куда то отсылала с распечаткой и объяснительной.
Level 6 Local Expert
September 9, 2023
Очень хороший банк,вежливые и профессиональные сотрудники.
Level 12 Local Expert
March 30
В этом банке только данные собирают и всё больше ни чего. одна реклама
Level 8 Local Expert
May 20
Дозвониться невозможно хотела поговорить с оператором
Level 4 Local Expert
July 21, 2023
Хороший офис, быстрое обслуживание сотрудников. Банком доволен
Level 11 Local Expert
August 20, 2023
Очень вежливый персонал и быстрое обслуживание
Level 3 Local Expert
April 20
Доброжелательное отношение к клиентам
Level 3 Local Expert
November 30, 2022
Мне очень нравится это отделение банка. Менеджер банка Полина внимательный, грамотный сотрудник. Может помочь во всех вопросах.
1
Level 10 Local Expert
April 27, 2023
Очень приятная девушка, хорошо объясняет по всем вопросам )
Level 4 Local Expert
September 21, 2022
Добрый день. Очень рекомендую банк и офис в Дзержинском. Менеджер Диана очень милая и сильно помогла в решении сложной ситуации.
1
Level 8 Local Expert
November 22, 2023
Удобно и выгодно в рассрочку
Level 4 Local Expert
February 28, 2023
Отличное обслуживание, оперативно и грамотно.
Level 17 Local Expert
July 6
Нормально
Level 2 Local Expert
October 24, 2022
Быстро помогли решить проблему,хорошо обслужили .большое спасибо
Level 5 Local Expert
January 19, 2023
При разговоре по телефону было одно а при посещении офиса полностью разочаровался и в сотрудниках И в банке
Level 4 Local Expert
August 21, 2022
Есть несколько карт, но халва по кэшбеку и предложениям партнёров частенько выручает!
1
Level 4 Local Expert
July 13, 2022
Очень отличный банк меня во всем устраивает. Удобный график платижей со сбербанка без комиссии
Level 8 Local Expert
October 21, 2022
Маленький офис на двух менеджеров. Всегда сидит только один. Релко, конечно, но можно попасть в очередь.
1
Level 2 Local Expert
October 26, 2022
Удобное расположение отделения,являюсь старым и активным клиентом банка.спасибо
Level 7 Local Expert
May 15, 2021
Не очень часто пользусь услугами банка, но в целом когда нужно могу отозватся только с хорошей стороны. Все работает, все четко так и должно быть в хорошем банке. Как в часах. В данном офисе работают профи. Свое дело знают,и легко помогают с вопросами клиентам.
Level 2 Local Expert
November 7, 2022
Я пользуюсь много лет халвой очень нравится!Хорошая ставка по вкладам!
1
Level 2 Local Expert
October 19, 2022
Отличный банк, успешно исправляю кредитную историю,очень приятные сотрудники!
Level 2 Local Expert
October 18, 2022
Отличное отделение быстрое и вежливые обслуживание!
1
Level 4 Local Expert
June 19, 2022
Супер банк отличные условия по продуктам и вежливый персонал
1
Level 4 Local Expert
July 14, 2022
Консультацию у оператора оцениваю только положительно. Ответы на вопросы понятные и короткие. Спасибо.
1
Level 7 Local Expert
June 27, 2023
Плохо, что субботу и воскресенье не работает отделение.
Level 2 Local Expert
September 23, 2022
Пользуюсь банком более 5 лет и всегда отличное обслуживание.
Level 2 Local Expert
September 16, 2022
В данном отделении ко мне проявили внимательность и поддержку в решении моей проблемы
1
Level 4 Local Expert
October 26, 2022
Хороший банк,приятный сотрудник Полина который поможет.
1
Level 8 Local Expert
August 26, 2022
Всё понятно и удобно. Довольна работой менеджеров.
Level 6 Local Expert
June 19, 2022
Очень удобный офис,правда всегда очередь ,один менеджер