Sovkombank

Rating 4.0
319 ratings
Rate this place

149 reviews

Level 3 Local Expert
October 11
Очень люблю это отделение Совкомбанка! Доброжелательные и компетентные сотрудники. Оформляла кредит по очень выгодным условиям и самое главное - всё очень оперативно и понятно. Большое Вам спасибо! Обязательно буду Вас рекомендовать!
1
Level 11 Local Expert
September 2
Прошла сделка на все пять.Веживый менеджер Вальдемаров Сергей.Все грамотно и быстро сделал.Вежливый и приятный работник банка.Все очень понравилось.Мы все довольны.
Level 4 Local Expert
November 1
Время ожидания приемлемо, персонал вежливый, компетентный. Помогли с продуктом который меня интересовал, все объяснили, подсказали. Планирую обращаться ещё
Level 12 Local Expert
November 23
Расположение удобное, но специалисты работают очень медленно, в офисе 2 специалиста, ждать приходится юрльше 40 минут! Количество специалистов явно не достаточное, нет ограничения по внемени обслуживания, поэтому все медленно и не расторопно. Необходимо уведичить количество чпециалистов, чогб не собирать очереди по 5-6 человек и более
Level 21 Local Expert
March 10
Нравится и сам банк и его отделение на проспекте Ямашева. Удобный график работы. Уютное помещение. Быстрое обслуживание. Доброжелательные профессиональные сотрудники, которые ответят на все вопросы клиента, подробно расскажут, посоветуют... Спасибо за качественное обслуживание финансовым консультантам Олегу Марсовичу, Ильмире Ирькеновне и всем сотрудникам.
1
Level 3 Local Expert
November 7
Хороший офис, быстрое обслуживание, очень доброжелательные менеджеры, все подробно объяснили и рассказали об особенностях карты.
Level 4 Local Expert
July 14
В выходные дни отделения по графику должны работать, но что на Амирхана, что тут все закрыто! Очень часто это происходит!!! Ужасный банк во всем ……. Пол дня потратила , чтобы ездить и искать открытое отделение, все закрыто
1
Level 4 Local Expert
August 7
Сотрудник был незаинтересован в помощи, совершенно не клиентоориентирован, из за чего заявление получилось некорректным, придётся идти и заполнять повторно. При этом со мной работал старший или главный консультант по имени Олег, если не ошибаюсь, наплевательское отношение к Клиентам
Level 2 Local Expert
November 21
Добрый вечер. Была сегодня в данном банке, хотела оформить потребительский кредит. Через час мне позвонили *** , которые были осведомлены о всех моих поданных данных, вплоть до номеров родственников. Безобразие полное!!!
1
Level 9 Local Expert
March 5
На удивление была рада что посетила данный банк. В магазине оформила кредит, и сам договор потеряла, а данные не помню, учитывая что еще даже ни одного платежа не сделала. В последний день забежала. Объяснила ситуацию. Девочка прям поймала волну и в течение 5 минут мой вопрос решила, оформив карту дебетовую, показала все нюансы работы в программе. И кстати сразу же помогла скачать программу на телефон и вуаля, кредит платеж был оплачен. Я в восторге от такого сервиса. Премного благодарна девочке операционистке. Умничка. Так держать!
2
Level 4 Local Expert
July 15
Вы уж наймите нормальное количество сотрудников ! Уже 40 минут жду , 2 сотрудник на банк , одни стажёры . Руководителю откровенно говоря все равно . Попросила по человечески помочь , так как на работу опаздываю .
Level 6 Local Expert
October 11, 2023
Менял карту, обслужили быстро, без проблем. Есть рядом доступная парковка. По всем вопросам сопутствующим проконсультировали. Внутри имеется также несколько банкоматов.
2
Level 4 Local Expert
October 23, 2022
Сотрудничаю с этим банком много лет. Знаю несколько офисов банка в Казани. Самый лучший на Ямашева 49а. Работает без выходных, без перерыва на обед. Сотрудники всегда приветливые, доброжелательные, грамотные, открытые для общения. Особо хочу выделить Лосева Ивана Владимировича. Цените, берегите таких сотрудников. Предложение: на Ямашева есть еще 1 офис. Большой зал, где сидят 2 сотрудника, касса, но без кассира, что очень не удобно для клиентов, если они бывают там( я ни разу не видела кого либо). Думаю арендная плата немаленькая, передайте эту сумму лучще для увеличения зар платы сотрудникам офиса на Ямашева 49а. А расстояние между 2 офисами на Ямашева всего 2 остановки можно проехать, можно пешком проитись.
3
1
Level 4 Local Expert
March 4
Отличный банк, спасибо сотрудникам за пояснения и помощь в выборе вклада . Установили приложение, объяснили что и как пользоваться. В офисе установлен терминал где без труда можно внести, снять денежные средства, погасить кредит, пополнить вклад без очереди.
Level 2 Local Expert
July 16
Маленький, грязный офис, больше часа сидишь в очереди, сотрудники вообще нерасторопные, при других обстоятельствах ни за что сюда бы не пришла.
1
Level 14 Local Expert
March 20
Одобрили кредит под залог авто, но выдать не смогли. Стоит блокировка на дебетовую карту. Выдать дебетовую карту отказались. Таким образом и получить кредит не получилось. Что творится в этом банке мне непонятно. Не была вашим клиентом , видимо, и хорошо, не стану. Больше обращаться в этот банк я не буду. Только потратила время и нервы на разборки.
Level 3 Local Expert
June 22, 2023
Как и многие другие клиенты Совкомбанка, я оставляю только положительный отзыв об этом банке. Я пользуюсь услугами Совкомбанка уже несколько лет и могу сказать, что он действительно заслуживает доверия. Отделение Совкомбанка, которое я посещаю, находится в центре города и всегда радует своей чистотой и уютом. Все сотрудники банка очень вежливы и профессиональны, всегда готовы помочь и ответить на любые вопросы. Особенно хочется отметить качество обслуживания в отделении. Никогда не было проблем с оформлением документов или получением кредита. Все происходит быстро и без лишних хлопот. Кроме того, Совкомбанк предлагает широкий спектр услуг, начиная от обычных банковских операций до инвестирования и страхования. Я всегда чувствую себя защищенным и уверенным в своих финансовых решениях. В целом, я очень доволен работой Совкомбанка и рекомендую его всем, кто ищет надежного и профессионального банка. Спасибо за качественное обслуживание!
1
2
Level 2 Local Expert
August 17, 2023
Банк достойный. Пользуюсь картой Халва, очень удобная, много различных магазинов в партнерах. Также , что очень удобно можно пользоваться не только кредитными средствами, но и своими, за что начисляют баллы.
1
1
Level 2 Local Expert
January 9
Пользуюсь картой Халва не первый год. Удобное мобильное приложение, все просто и понятно. Если возникают вопросы можно всегда оперативно решить в Чате с банком.
1
Level 5 Local Expert
April 23
Неуютный душный банк. Хотела оформить карту, не смогла разобраться в терминале какую операцию мне нужно совершить, никто из сотрудников не помог, думаю ладно, подожду пока освободится кто-то. Стояла пол часа, все работают как сонные мухи, не дождавнишь ушла. Передумала что либо оформлять в данном банке.
1
Level 2 Local Expert
April 20, 2023
Не первый год пользуюсь услугами банка и картой Халвой. Очень удобные в пользовании и простые для понимания продукты. Всегда любезные консультанты обслуживают, в особенности Финансовый консультант Сабина! Прошу учесть ее клиентоориентированность и высокий сервис. Находит всегда выгодное предложение и советует все самое лучшее!
1
Level 4 Local Expert
September 14, 2023
Самый плохой банк который я встречал. Взяли ипотеку а там столько подводных камней оказалось. Обязательное условие это карта халва и ежемесячно оплачивать покупки через эту карту. В начале сказали что в первый год обязательное условие страхования у них. А на следующий год ни одну страховую не пропускает кроме своей слишком много требований по страховке, а своя страховка савкомбанка по ипотеке в 3-4 раза дороже. Очень сильно пожалели что связались с этим банком. Лично я не советую.
6
1
Level 8 Local Expert
August 1
*** Позвонил , заказал доллары , обсудил какие номиналы интересуют , и какого выпуска . Заявку приняли и сказали , что через неделю будет готово . Приехал в банк , оплатил парковку для клиентов перед банком , взял талон , дождался информации о том , что мы вам приготовили доллары , Но старого образца. Это тупость что бы брать заказ , и имея данные клиента , не сообщить об отсутствии нужного варианта . Не рекомендую этот банк.
Level 11 Local Expert
May 7, 2023
Банк вполне достойный. Есть выгодный вклад с высоким процентом годовых, еще удобно пользоваться картой Халва и брать все что угодно в рассрочку, за это правда не нужно платить проценты, просто выполнять простые условия
Level 7 Local Expert
August 29
Удивлена, процентом 1,9 переводом с оплатой в магазине с карты на карту. Буду уходить из совком Банка.😡
Level 7 Local Expert
September 11, 2023
Обслуживание быстрое.отношение к клиентам хорошее ,что естественно.персонал вежливый.время ожидания относительно других банков не долгое.кредитной картой халва пользуюсь давно. Все ок.
2
1
Level 4 Local Expert
October 18
Очень быстро Сориентировали, спасибо большое
Level 3 Local Expert
May 31
Удобное месторасположение офиса. Приветливые и вежливые сотрудки банка.
1
Level 4 Local Expert
October 2
Мне сам офис понравился, закрыт не был, все необходимую информацию предоставили, по спец предложения еще немного подумаю, пользую халвой картой, супер удобная!
Level 4 Local Expert
July 26
Не здравствуйте ни до свидания, сидят сами себе на уме ни чем помочь не смогли ещё и нагрубили
Level 6 Local Expert
November 27, 2023
Карта рассрочки халва уже несколько лет выручает меня! Много предложений от партнёров и выгодные сроки рассрочек. Только жалко что сейчас М-видео не является вашим партнёром.
Level 5 Local Expert
June 28
Быстрое обслуживание, решили все вопросы по ипотеке.
Level 5 Local Expert
October 10, 2023
Воспользовалась банкоматом,Возникли вопросы при снятии,девочки помогли,офис чистый,но народу много,думаю это связано с там ,что мало банкоматов и офисов обслуживания.
1
Level 7 Local Expert
February 20, 2023
Банк не клиетоориентированный вообще. Оформляли кредит, по телефону говорят одну информацию, по факту другую, в итоге ежемесячный платеж сделали больше чем тот что озвучивали ранее и разводят руками «ничего сделать не можем, у нас ничего не показывает», хотя я сначала уточняла это предварительный расчет или точный, на что сотрудник ответил что точный платеж, окончательный. В день сделки девочка сотрудник не оформила сделку, сказала что нужно ждать переодобрения, как оказалось позже никакого переодобрения ждать не нужно было, девушка просто очень торопилась домой. В итоге обычный потреб кредит оформляли почти неделю. Хотите потратить нервы, то вам сюда.
3
1
Level 18 Local Expert
March 10, 2023
Полноценное отделение. Приятный старший консультант Иван, все объясняют, относительно быстро обслуживают. Есть столик с карандашами для детей
Level 9 Local Expert
August 10
Очень долго обслуживают, я ушла так и не дождавшись очереди
Level 7 Local Expert
September 12, 2023
Один из любимых филиалов, вежливый персонал, всегда могут быстро найти решение проблем.
3
1
Level 6 Local Expert
July 7, 2022
По этому адресу в Совкомбанке открывала вклад и тогда же мне вручили карту Халва. Сотрудница доступно объяснила все плюсы этой карты, поэтому решила сразу же начать пользоваться. До этого была обычная дебетовая карта другого банка, где кэшбэк был практически нулевым. С Халвой покупки стали намного выгоднее. По телевизору видела рекламу, но как-то не воспринимала её. Спасибо сотруднице банка, которая смогла убедить, что их картой стоит пользоваться. Она сейчас у меня основная.
1
Level 3 Local Expert
July 12
Обслуживание на высшем уровне, отношения к клиентам лояльное, время ожидания очень быстро,
Level 3 Local Expert
November 24, 2023
Удобное место. Хорошее обслуживание. Отличные условия по ипотеке.
1
Level 11 Local Expert
October 21, 2023
Вежливые сотрудницы, были вопросы по карте Халва, всё подробно объяснили, показали наглядно по детализации. Если приехать не в пиковое время (до 16ч) есть возможность припарковать машину напротив отделения банка либо рядом, всегда находила свободные места.
Level 4 Local Expert
August 28, 2022
Очень нравится карта Халва. Лучшая из всех имеющихся карт) главн правильно научиться пользоваться! Операторы отличные, всегда оперативно помогают.
Level 5 Local Expert
September 14
Очередь, задать вопрос надо было, ждали 30 мин.
Level 2 Local Expert
May 7, 2022
Здравствуйте! Пользуясь случаем хочу проявить благодарность сотрудникам Совкомбанка ! С 2021г я состою в программе Халва, и не редко приходиться захаживать, чтобы получить необходимую информацию. Сотрудники всегда вежливы, очень корректно и грамотно объясняют!Особую благодарность хочу выразить Лосеву Ивану В. весьма добрый, отзывчивый молодой человек. Грамотно излогает свои мысли и очень доступным понятным, для нас, языком доводит необходимую информацию клиентам. Желаю ему больших трудовых успехов!
2
1
Level 2 Local Expert
May 7, 2023
Очень внимательные сотрудники, все разложили по полочкам, помогли и разъяснили все нюансы. Очень хороший банк
1
Level 3 Local Expert
May 6, 2022
Здравствуйте! Пользуясь случаем ,хочу выразить благодарность всём сотрудникам этого банка! Я. с 2021 года участвую в программе халва !приходится часто бывать в этом банке для получения достоверной информации.Никогда не грубят. Досконально объясняют . Среди сотрудников мне очень приятен молодой человек по имени Лосев Иван. В.. Всегда вежлив, . Объясняет грамотно и простым понятным для нас языком, доводит необходимую информацию! Всегда ухожу с хорошим настроением! Желаю ему больших успехов !
3
Level 5 Local Expert
February 29
В связи со сложной ситуацией обратились к сотруднику Тимур и руководителю офиса по имени Артур. Руководитель и сотрудники максимально тактичны, вежливы, большое спасибо!
1
Level 2 Local Expert
February 28, 2023
Обращался по поводу вкладов,очень помог разобраться с условиями Олег Спасибо большое,выгодно переоформил вклад,получил больше процентов.Еще раз спасибо.Владимир.
1
Level 5 Local Expert
January 11, 2023
Хорошее обслуживание и консультирование по услугам банка. Карта «Халва» просто огонь! Только ей и пользуюсь теперь. Много бонусов и акций у партнеров.
Level 2 Local Expert
August 25, 2022
Очень удобный офис в Саракташе, расположение удачное и сотрудники приветливые. Обратилась, т.к. увидела рекламу ипотеки и получила подробную консультацию от сотрудника Юли. Заинтересовала программа с Господдержкой.
1
1