Hayat

4.9

2497 ratings

Rate this place

1080 reviews

By default

viktor grajdanov

Level 27 Local Expert

Матрас из номера нужно выбросить, он умер уже давно, поэтому это самое верное решение. Мыльные принадлежности не положили, тоже удивило, типа 4 звезды. Номер приличный, чисто. Завтрак на три с минусом. Разогретые замороженные полуфабрикаты.

Show business's response

Светлана Савинова

Level 8 Local Expert

Останавливались на одну ночь, после аэропорта. Отличный отель! Приветливый персонал, очень вкусные завтраки, ухоженная территория, номер просторный, есть все необходимое. Отдельно хочется отметить чудесный хамам, который включен в стоимость проживания. Рекомендую!

Show business's response

Pavel Evo

Level 7 Local Expert

Номер на тройку. Душевой кабины нет. Есть джакузи, но душ рукой надо держать и напор воды, так себе. Ковролин в номере бывалый. Из плюсов - чисто. Завтраки отличные, очень вкусно.

Anastasia_G

Level 4 Local Expert

Уютный отель. Чистота, продуманная планировка, удобная кровать - мы остались довольны. К качественному завтраку я бы порекомендовала добавить еще какой-нибудь вид хлеба - в Минводах потрясающая выпечка - но в этом отеле только один вид хлеба для тостов, это немного огорчило. Остальное только радовало!

Show business's response

Татьяна Семенова

Level 10 Local Expert

Внутри все прекрасно, отличный бассейн и лежаки и ландшафтный дизайн. Пляжная зона отличная. Номера немножко простоваты возможно, но все есть и чисто. Отличные завтраки. Единственный минус - не удобное расположение - вдали от города. То есть пойти некуда пешком за пределы отеля, можно только поехать. Но для отеля с бассейном отлично, рекомендую.

Петр А.

Level 9 Local Expert

Хотя находится в промзоне, до центра Пятигорска 15 минут на такси (300 ₽). Отличные два бассейна детский и взрослый (5×20 м. глубина до 2,4 м.). Завтрак шведский стол хороший. Уборка ежедневная, парковка. Рекомендую.

Show business's response

Татьяна ф

Level 14 Local Expert

У отеля есть свои плюсы и минусы. Начну пожалуй с ложки дёгтя - это расположение отеля. Находится на трассе (Бештаугорское шоссе) в пром зоне, от центра города 15 минут на такси. Рядом сходить некуда от слова совсем. Территория маленькая, но очень ухоженная. Есть бассейн (был на ремонте) и хамам (работа с 10 до 12). Завтраки однообразные, но вкусные (каша, яичница, овощи, сырники, блины, сыр, колбаса, горячие бутерброды, варёные яйца, йогурты, чай, кофе, сок, молоко). При отеле есть ресторан ( готовят на мангале), очень вкусно. Виды из отеля шикарные с одной стороны на Эльбрус с другой на Бештау. Номерной фонд старенький, но чисто. Уборка была каждый день, смена полотенец ежедневная. Из плюсов хорошая парковка. Минус не работал телевизор.

Show business's response

мария петрова

Level 9 Local Expert

Отличное место для отдыха. 2 бассейна: взрослый и детский, много лежаков. хороший бар: и напитки, и еда. Всегда чисто. В спа зоне не была, сказать нечего.

Олег Гритчин

Level 11 Local Expert

Хорошее расположение , тихое спокойное . Есть парковка. Прекрасные номера и персонал. Предложенные спапроцедуры так же на высоте. Немного разочаровал ресторан. Покушали 2 раза, блюдо разнились с меню Со слов персонала, меню заменили, но ещё не напечатали. Вкусовые качества блюд прыгали от 4-7 из 10. Хотя тут сложно судить , так как у каждого вкусы разные. Поэтому общая оценка 5 из 5 Советую это место )

Show business's response

Владимир Тарасенко

Level 5 Local Expert

Всё супер. Шумоизоляция номера, обслуживание отличное. Бассейн не много разочаровал температурой.

Александра Хасанова

Level 8 Local Expert

В целом норм, соотношение цена-качество. Уборка каждый день. Завтраки вкусные. Находится на въезде или выезде Пятигорска, в промышленной зоне. Из минусов не посетили спа-процедуры. Во-первых, трудно записаться в удобное для себя время. Во-вторых, запись отменили и даже не предупредили заранее. Оповестили перед фактом за 10 минут до начала процедуры. Запись была в 18.30. Хотя с утра мы сами интересовались по поводу записи и предупредили о том, что будем 100%. В итоге мастер заболел, других мастеров нет и никто даже не позвонил и не предупредил о форс-мажоре.

Show business's response

Елена Зиновьева

Level 7 Local Expert

Чудная гостиница, персонал прислушивается, внимателен! Но ресторан должен получить 10 звезд!!! Браво повару!!! Очень вкусно! Как завтраки, так и меню! Спасибо огромное!

Денис

Level 11 Local Expert

Очень красивый и уютный отель. Останавливаюсь в нем всегда с большим удовольствием. Номера отличные. Бассейн и хамам входят в стоимость номера (в определенные часы). Еда вкусная. Просторная парковка во дворе. Расположен на выезде из города, поэтому место там тихое. Лично мне очень нравится ! 👍

Лиана Гуржиева

Level 6 Local Expert

Провели тут одну ночь. Из минусов постельное белье чистое но очень короткое проснувшись среди ночи простыня была отдельно от нас🤗. Завтрак на троечку. А в остальном норм.

Максим Межевич

Level 22 Local Expert

Хороший, чистый отель. Приятный персонал, хорошее кафе на территории с уличными беседками. Хамам хороший, но бассейн-джакузи внутри стоило бы мыть почаще… Уличный большой бассейн не работал, о чем мы узнали при заселении и немного расстроились … стоило написать время работы в Яндекс картах или на сайте. В остальном хорошо, на твердую 4!

Level 17 Local Expert

Не знаю откуда у этого отеля 4 звезды …. В номерах толком нет ничего . Нет холодильника , чайника , чайного набора хоть какого-то , шкафа также нет в номере. Под окнами каждое утро лают собаки , орут коты . Слышимость дикая в номерах . В ресторане ценник выше среднего , а еда совершенно обычная , официант не может объяснить граммовку и подачу мясных блюд. Про заказе бутылочного пива в номер открывашка вам также не предоставляется 😂чем открывать сотрудники ресторана тоже не знают. Слабо совсем

Show business's response

Людмила Юрасова

Level 11 Local Expert

Отель находится на окраине. Но это мы знали и не рассчитывали, что через пять минут будем в центре города. Номера симпатичные, но мебель вся скрипучая. Шкаф тихо не откроешь. Кровать при хорошем матрасе вся трещит и скрипит при любом движении. Сейф оказался закрытым и открыть его никто не смог, то есть он оказался бесполезным. На завтраке тоже оказался сюрприз. Надписи под каждым блюдом вызывали, мягко скажем, недоумение. Написано просто- каша. Какая каша? Рисовая, манная, пшеничная ? На молоке или на воде? Далее надпись- гарнир. Что за гарнир? Почему не написать- гречки или картофельное пюре , например. Почему мне надо было непременно открыть все эти ящики , чтобы посмотреть, что в них находится. Кстати, что за каша, мы так и не поняли. Блины -завернуты в трубочку. Написано просто- блины! С чем они внутри? С творогом или с мясом? Запеканка тоже не понятно - творожная или картофельная? Кофе приличный. Спа процедуры понравились.

Show business's response

Гуля Алибекова

Level 4 Local Expert

Волшебное заведение!!! Очень рада что наконец-то сегодня посетила 🙃будем чаще теперь приезжать к вам на отдых 🔥🔥

Марта Штоль

Level 10 Local Expert

Хорошее место, уютные номера, вежливые горничные - всегда поздороваются при встрече, очень приятно. В номерах требуется замена подушек - прохудились, не понравилась система косметики в диспенсерах. Завтрак - максимум на 1 посещение, так как нет ротации блюд совсем. Это печально. Меняйте виды каш, блюда из яиц, сырники можно чередовать с запеканкой и т.д. И хлеб - пожалуйста предлагайте классический хлеб, а не для тостов. Бассейн не работал, не могла оценить.

Show business's response

Наталия

Level 13 Local Expert

Хороший отель. Еда в ресторане очень вкусная. Завтраки не могу сказать, что прям супер, но все сьедобное, вполне. Персонал с кем мы столкнулись за сутки прибывания - все адекватные. Номер хороший, все необходимое и заявленное есть. Благодарим за размещение.

Дальнегорская ЦГБ

Level 2 Local Expert

Отель был выбран только из за наличия бассейна на конец мая 2024 ,т.к. расположение в пригороде затрудняет отдых . Бронировали 4 февраля ,за три дня пришло напоминание о броне ,где не было не слова ,что бассейн на ремонте . узнали мы об отсутствии бассейна только при заселении . обьявлено было открытие 1 июня , уезжая 2 июня мы наблюдали разочарованных заселяющихся с детьми ,надувными кругами ,которые только на ресепшене узнавали ,что бассейна нет. в мае установилась жаркая погода , в ванной комнате люкса стояла нестерпимая жара ,отключить батареи можно только с гвс , в номере кондиционер настолько уставший ,что кроме шума некакого эффекта не производил ,после многочисленных просьб переселили в соседний люкс . предупреждаю желающих принять ванну с пузырьками проведите технический запуск ,т.к. при попытке включить со всех отверстий джакузи полилась грязь . завтрак соответствует уровню отеля ,только зачем каши так сладить ,достаточно сахар на столы поставить .

Show business's response

Алёна Шамыгина

Level 17 Local Expert

Сначала нам дали номер с неработающим замком и с испорченным джакузи и со сломанным сейфом. Потом дали номер получше, там все было исправно. Но вечером слышно музыку , которая играла у бассейна, хотя окна выходят в противоположную сторону. А по утрам , примерно в 5, начале 6го персонал под окнами во весь голос обсуждает все что возможно… я конечно понимаю, что они на работе, но я то в отпуске!!!! Я не хочу в 5 утра лежать и слушать про местные разборки! В ресторане не плохо кормят, завтраки конечно можно было бы сделать разнообразнее, за неделю черного хлеба не было ни разу, каша геркулесовая/манная/гречневая- вся переслащенная. Если там жить 2-3 дня то норм, но неделю это есть не возможно. Яичница почти всегда холодная, бутерброды с плавленым сыром и колбасой тоже холодные, разогреть не где. Бассейн понравился, правда иногда такое количество посторонних людей, что просто люди на полу стелятся полотенца, так как шезлонги и все стулья и все на чем можно сидеть занято. Очень странно что продолжают пускать на ресепшен, учитывая что и так уже мест нет. Лучше приходить пораньше, пока есть места. При выезде это был вообще капец! Мы пошли к бассейну и когда получали полотенца Мария блондинка на ресепшен, сказала, что нам нужно уйти с бассейна в 11:30 иначе нас выведут!!! Я такое впервые слышу за 20 лет путешествий !!!! после бассена пошли в номер- номер уже был заблокирован, хотя было еще 11:40, на ресепшене сказали что надо выселиться до 12! То есть они могу блокировать уже в 8 утра чтоли?! Такого отношения к гостям я еще нигде и никогда не встречала!!!! Мы жили в Люксе неделю, и вот так нас проводили! Я очень разочарована «гостеприимством» персонала!!! Больше в этот отель точно не приеду и никому его не посоветую никогда!!! Уборка мне только понравилась, красивый экстерьер , в номере ремонт уже старый и неактуальный.

Елена

Level 15 Local Expert

Чистый уютный отель, вежливый персонал. В номере все работает. Чистое постельное белье. Завтрак - шведский стол, все свежее и вкусное. Так же в стоимость входит хамам в утренние часы. Есть парковка.

Show business's response

Светлана Катырева

Level 5 Local Expert

Отель отличный, персонал очень внимательный, понравилось, что не в центре, но и не далеко от него, тихо и спокойно, хорошая парковка, в самом отеле все чистенько. Бассейн и территория прекрасны. За что сняла 1 балл: -низкий напор воды в душевой, -неудобные дверцы в душевой, -не работал холодильник от слова совсем, в розетку был включен (если что-то нужно было внутри крутить, чтобы заработал, то беру свои слова обратно, но визуально ничего не было) Говорят, еще ресторан шикарный, в следующий раз обязательно попробуем

Show business's response

DDNLOOK

Level 12 Local Expert

Номера уютные, современные. Кухня в ресторане хорошая. Персонал гостеприимный. Цена очень порадовала- одноместный стандарт с завтраком по системе шведский стол всего 2900 р. Буду останавливаться ещё.

Show business's response

Евгения

Level 15 Local Expert

Отдыхали в выходные компанией возле бассейна, нам очень всё понравилось, с утра вообще шикарно мало людей , свободные шезлонги и зонты, выдают чистые полотенца, есть душевые кабинки и ящички для вещей с персональным кодом, всё очень чисто и цивильно, приятная музыка, температура в бассейне комфортная, порадовала зона для детишек и для взрослых, брали в баре перекусить пиццу и мохито было вкусно, обязательно посетим это место ещё👍

Show business's response

Злата Солнцева

Level 6 Local Expert

В целом отель неплохой.... даже отличный Попросили ещё полотенце и халат, нам не отказали и сразу принесли. Ресторан супер! Особенно девочки Саша и Ангелина!!! Завтраки разнообразные и сытные. Особо хочется выделить сырники!!! Территория мала конечно, после ужина хотелось бы прогуляться, но негде... Бассейн отдельная история.... полотенце для бассейна не хватило.... потому что очень много посетителей бассейна непроживающих в отеле. Тоже самое с шезлонгами. Персонал дружелюбный и готов помочь в любом вопросе

Михаил Бычков

Level 16 Local Expert

Отличное место для отдыха, если нет возможности выбраться на море) чистые номера, хороший ресторан, бассейн подойдёт и детворе и взрослым ( максимальная глубина 2.5 метра), есть даже спасатели при бассейне. Бар на любой вкус может предложить напитки, из ресторана принесут вкусную еду, голодным остаться трудно тут. Рекомендую!

Show business's response

Ольга Шитова

Level 8 Local Expert

Замечательный отель, прекрасное обслуживание, номер прибирается ежедневно. В номере есть питьевая вода, чайник, холодильник, сейф. Очень вкусный, но дорогой ресторан при отеле, если честно, за такую еду денег не жалко. Завтраки как везде, шведский стол. Прекрасный бассейн с подогревом. Единственный, но существенный, минус - это значительная удаленность отеля от Пятигорска. Нужно быть готовым к тому, что каждый выход в город, если вы не на своей машине, будет проходить на такси, т.к. маршрутки сюда не ездят.

Show business's response

Татьяна Харлашова

Level 6 Local Expert

Отель понравился. Чисто, есть чайный набор, вкусный завтрак (особенно сырники). В ресторане тоже вкусно готовят, цены умеренные. Было жарко и бассейн был очень кстати. Работает с 8-21, рано утром и вечером почти никого там не было. Из минусов: -местонахождение в некоторой удаленности от города (15 минут на такси), погулять рядом совсем негде. Но проблем с такси не было. -у нас были окна номера с видом на бассейн и ,когда у бассейна начинается вечеринка с ди-джеем, то в номере очень громко орала музыка, даже при закрытых окнах. Для тех, кто хочет в это время передохнуть, в номере это сделать не получится. Но мы выходили к бассейну, народу было много, но места всегда находили.

Show business's response

Анастасия Б.

Level 9 Local Expert

Хороший подогреваемый бассейн, довольно чисто везде, номера неплохие. Из минусов - скромный завтрак для отеля 4*, отель находится рядом с шоссе и ЛЭПами, если открыто окно на проветривание довольно шумно. Обслуживание среднее, не хамят конечно, но гостеприимства не чувствуется. В ресторане вкусная еда, цены московские, обед без алкоголя в среднем 2600+ на двоих. Ещё в ресторане не хватает детского меню с гречкой, макарошками, картофельным пюре и котлетками. Задний двор не ухожен (выходили туда окна номера), но в нем есть хороший потенциал для развития: подстричь траву, поставить батут и площадку детскую, шезлонги, зонтики, гамаки и лавочки для родителей, все будут счастливы точно 😅 учитывая что останавливаются много семей с детьми. И ещё учитывайте, что отель находится далеко от центра Пятигорска, на такси/машине 25 минут езды.

Вячеслав

Level 16 Local Expert

Останавливался один раз в 2018 году. Удобное расположение в городе. Во дворе отеля открытый бассейн, работает только в летние месяцы. На завтрак шведский стол. Хорошее соотношение цена /качество.

Мадина Байрамукова

Level 6 Local Expert

Обожаю это место. Отличный бассеин, красивая зона отдыха. Вкуснейшая кухня. Зимой как гостиница. Летом как место для чила. Спа, массаж выше всех похвал. Отдельное спасибо Эсмире, Лиане, Ангелине, ребятам поварам. Спасателям Славе и Вадиму

Super Sharik

Level 23 Local Expert

В жару самое оно! Бронировал номер-уютно, хоть и не дешево, но бассейн все сравнял в пользу комфортно. Очень понравился бар и кухня у бассейна- пивной набор шикарен!

Алена Соколова

Level 4 Local Expert

Добрый день. Хочется оставить отзыв о спа-процедуре «Фирменный Хаят», великолепная процедура и замечательный массажист, внимательная и тактичная девочка Дианочка с золотыми ручками. Спасибо за хорошее настроение и прекрасное самочувствие.

Show business's response

Олег

Level 10 Local Expert

Чисто. В номере нет столика чтобы расположить ноут или что-то положить. Нет шкафа. Нет стула. Кровать прикроватная тумбочка и вешалка. ВСЁЁЁ.

Александр Сухановский

Level 16 Local Expert

На ресепшн встретили не очень дружелюбно. Не смогли организовать трансфер из аэропорта, с завтраком при раннем выезде также возникли проблемы. Клиентоориентированность оставляет желать лучшего. По номеру все очень хорошо.

Кехецик Согомонян

Level 8 Local Expert

Отличный отель! 10 из 10! Очень чисто, красиво! Отличная спа зона. Отдыхали зимой, очень понравилось. До центра города правда минут 20, мы были на своем автомобиле. Приедем еще!

Show business's response

Алёнка

Level 29 Local Expert

в самом центре тщательно охраняемого эколого-курортного региона, названном «маленькой Швейцарией», находится «SPA-отель Хаят». Из окон номеров можно любоваться северо-западным склоном горы «Бештау». Уютный отель, хорошее питание, приятный персонал.

Яна

Level 8 Local Expert

Хороший спа отель. Два бассейна, атмосферная музыка, бар, кафе ,чисто везде, полотенца дают . Можно приходить на бассейн не снимая номер.

Алексей Гришин

Level 10 Local Expert

Бассейн с таким классным видом 🔥 Приемлемые цены и достойное обслуживание! Конечно же вернусь сюда снова, когда буду в городе.

Show business's response

Киви Маскот

Level 8 Local Expert

Прекрасный отель, имеется огромный бассейн, подогреваемый, много лежаков, есть бар Обслуживание прекрасное, добрейший персонал, учитывают все пожелания Есть ресторан, со вкусной едой, отлично подходит для завтрака Номера чистые, просторные

Show business's response

Ирина Л.

Level 3 Local Expert

Отдыхали 4 дня в феврале 2023. Отель очень понравился. Брали номер эконом. Номер чистый. Каждый день убирались. В отеле уютно, тихо, спокойно. В коридорах играет тихая музыка, приятно пахнет. Бассейн не работал, но в стоимость включили утреннее посещение хамама - отдельное спасибо. Завтраки отличные. Кто-то может скажет , что от города далеко, но у нас не было проблем - вызвали Яндекс-такси.

Show business's response

Виталий Чайковский

Level 7 Local Expert

Отель неплохой, чистый, аккуратный. Далековато от центра, но кому-то может это и нужно будет. Номера просторные, белье хорошего качества. В общем, если без особых претензий, то самое то.

Kriskiss

Level 2 Local Expert

Здравствуйте. Очень любим Ваш отель всегда останавливаемся только у Вас. Бассейн просто сказка, мини Турция. Очень нравится массажист Диана, её руки созданы для массажа. Кухня потрясающая. Но, к сожалению есть и минусы, уборка, если честно, оставляет желать лучшего. Номера очень грязные, причём заселяемся каждый раз в разные, то мусор под кроватью, то пыль, то пятна на диване, последний раз были волосы на раковине. Обратите пожалуйста внимание на уборку. Спасибо.

Любовь Нефёдова

Level 11 Local Expert

Отель находится на окраине Пятигорска- это его минус. Его оформление, гостеприимство, кухня, хамам делает его супер достойным пяти звезд.Рекомендую для семейного отдыха, так как добраться до вечерних развлечений можно только на такси.

Александр Л.

Level 7 Local Expert

Отличный отель для отдыха. Хороший бассейн. Достойный сервис. Единственный минус - расстояние до центра Пятигорска. Приходится ездить на такси.

Елена В

Level 10 Local Expert

Бассейн и обстановка соответствует. А вот Ресторан не очень... молодой персонал не обучен работе и цены высокие, чем в Лучших ресторанах города... цены выше, чем где либо, а качество ниже..

Наталия Носков

Level 11 Local Expert

Сам Хаят внутри все отлично, вкусные завтраки, ужин в ресторане тоже все очень вкусно, доброжелательный персонал, но месторасположение оставляет желать лучшего. Очень далеко от Пятигорска, пешком реально, но долго и по бездорожью, ну или такси! Ночью лают собаки и поют петухи, почему то не утром поют, а ночью.., )) но и мы попали в ремонт уличного бассейна, поэтому и вид из номера тоже был не лучшим, да и без бассейна.

Дарья Павелковская

Level 4 Local Expert

Являюсь постоянным гостем уже 2,5 года. Разговор с девушкой на ресепшн бассейна: *даю 5тыс наличкой* -меньше нет? -нет -у меня не будет сдачи -о, супер! Значит прохожу бесплатно -или не проходите -ну ок, негативный отзыв обеспечен. Клиентоориентированность "на высоте" *моментально нашлась сдача* Научите своих сотрудников разговаривать