Hayat

4.9

2497 ratings

Rate this place

1080 reviews

By default

Михаил Ж.

Level 8 Local Expert

Хороший отель! Вежливый персонал! Завтраки вкусные! Приятно провели новогодние праздники в красивом месте!

Show business's response

Сергей Дзюба

Level 11 Local Expert

Чисто, тихо, не центр, но тем спокойнее, а до любого центрального места 200-300 руб на такси. Бассейн только летний, но зато отличный хамам с массажем при желании. В общем - удовлетворен на 100%. В стоимость включены завтраки. Меню не турецкое😄, но вполне достаточное. И кухня приличная. Отдыхали с детьми - остались довольны все: и взрослые, и дети😊

Show business's response

Анастасия В.

Level 4 Local Expert

Уставший отель. Слабая шумоизоляция. Короткая простынь, которая собиралась и оголяла матрас. Завтрак средний. Нет лифта, номер был на 3 этаже.

Show business's response

Джиргал М.

Level 4 Local Expert

Никому не советую! Ужасное обслуживание, принесли халаты мокрые, постельное белье влажное. Мягкая мебель в ужасном состоянии, невозможно спать на диване, который уже давно ждут на мусорке. Очень странное , что есть положительные отзывы. Отвратительный персонал!!!

Show business's response

Евгений М.

Level 4 Local Expert

Приятный отель. Был в мае. Бассейн не работал. Лифта тоже нет. Завтрак хороший,молодцы!!! Поставил 3 звезды, потому что отель 3 звезды и он их полностью заслуживает!!!

WhiteClover

Level 11 Local Expert

Отличный отель. Отдыхали там 10 дней. Наверное лучший в Пятигорске с открытым бассейном. Очень вкусно готовят в ресторане при отеле. В выходные съезжается весь Пятигорский бомонд ))))), поскольку в бассейн можно попасть за отдельную плату без проживания. До центра города 10 минут на такси за 150 рублей. Очень понравилось, приедем еще.

Show business's response

Территория творчества VISTA

Level 4 Local Expert

Все очень понравилось. Персонал отзывчивый и приветливый. Хорошая кухня с большими порциями, готовят вкусно. Отлично покупались (были всей семьёй с двумя детьми) в бассейне. Вода подогревается. Комфортный номер со свежим ремонтом. В общем и целом, с выбором не ошиблись. Остались всем довольны

Show business's response

Елена Air_sop

Level 5 Local Expert

Всё отлично, как всегда,Ну очень просьба, на басейне прям очень громко музыка была,разговаривать и приходится повышать голос,друг друга не слышно из-за музыки. И есть с колязками приходят отдохнуть,наблюдали как мамочка качала,качала,ребёнка и так и не удалось ни ей отдохнуть ни ребёнку,промучались они и все же уехали....мне кажется просто чуть комфортнее нужно звук и тогда всем будет хорошо и кто с детьми(малышами) и кто без🙏 А так,всегда высший уровень,молодцы😘

Show business's response

Виктор Шаров

Level 7 Local Expert

Очень понравился представительский номер, расположен в стороне от центра, но для отдыха во время путешествия самое то, тихо, хороший ресторан.

Show business's response

Евгений Кононов

Level 4 Local Expert

Хорошие завтраки, локация не очень удобная, расстроило отсутствие бассейна, он не работал, хотя два года назад в это же время работал, надо было тогда убрать с сайта и снизить цену, трансфер предложили от аэропорта за 2500 рублей!!!!!!!!!, тогда как такси 600 рублей и на сайте отеля тоже 600 рублей, при том что 4-х звездочный отель обязан предоставлять трансфер, на 6 день не поменяли повторно белье даже с напоминанием, поменяли только после настояния, персонал мог бы быть и полюбезнее, но это в целом проблема Пятигорска, персонал видимо не обучают. Спа работал хамам и джакузи с 7 до 12 утра

Станислав Балашов

Level 19 Local Expert

Останавливались проездом, номер большой, удобный, завтрак шведский стол имеется всё необходимое для завтрака. Одна звезда за то , что телевизор не работал, отремонтировать не смогли, пересели ь в другой номер не смогу извинения не принесли , даже никакого комплимента от заведения не поступило, а номер стоит почти 7т.р.. Бардак!!!

Show business's response

Dolina Djuliett

Level 5 Local Expert

Очень грязно в номере, ковер в пятнах, мебель прожженая от окурков. Писать можно бесконечно. Завтрак не стоит своих денег совсем. Нет плюсов никаких🤷‍♀️

Level 9 Local Expert

Из хороших впечатлений - чистый новый отель в восточном стиле - хорошие номера, атмосферная музыка, ароматические палочки и подсветки в коридоре. Приятный ресторан, еду носят в номер. В отеле есть услуга массажа и неплохой массажист. Из минусов. Обещали бассейн, но он не работал. Был хамам, но это не заменяет ожиданий, если бронируешь заранее отель с бассейном. Лифта нет. Ресторан достаточно дорогой, с претензией на высокую кухню. Отель расположен в пригороде, до города или такси или автобус. Пригород - это беспорядочная в меру стремная застройка по Бештаугорскому шоссе.

Show business's response

Виктория

Level 12 Local Expert

Вместо бассейна зимой предлагают чудесный хамам с 7-12. Очень там понравилось . Завтраки включены шведский стол, Обслуживание в номер , быстро вкусно . В номерах ежедневно все убирали , дополнительно полотенца, всё меняли . Расположен за городом , но это только плюс тишина , летом наверное тут прекрасно ! На улице Детская площадка .

Show business's response

Sasha Biba

Level 14 Local Expert

Нормальный отель, если комнаты с приличным интерьером, есть формата пластмассовое дорого/богато с позолотой и тп. В целом чисто. Есть хамам, спа процедуры, все нормально. Подогреваемый открытый бассейн с кафе и напитками. Чистые с/у у бассейна, зона для курения есть. Ресторан средний, но можно выбрать. Персоналу в основном на все пофиг. Проездом остановиться вполне можно, находится на окраине Пятигорска, на объездной дороге корявой, не освещённой. Завтраки нормальные.

Голев Иван

Level 11 Local Expert

Бассейн норм,номера маленькие,завтрак скудный,сама кухня убитая,сантехника уставшая,сервис на 3-ку,убираются не каждый день,постельное белье маленькое

елена а.

Level 3 Local Expert

Отлично отдохнули.Вид из окна на гору -потрясающий.Дружелюбная атмосфера, сотрудницы рецепшена вежливые, горничные отлично убираются.Завтраки хорошие, сытные.

Show business's response

Регина

Level 10 Local Expert

Отличное место! Шикарно отдохнули🥰 Номер с видом на Бештау 🥹🤌🏼 хамам с джакузи тоже прекрасны 😌

Show business's response

Лидия Динаева

Level 8 Local Expert

Территория красивая, номер был шикарный. Бассейн тоже понравился. Но. Невозможно принять душ. То кипяток на тебя, то ледяная вода и это за несколько секунд. Был включён завтрак. Завтрак разочаровал. Сосиски, колбаски, котлеты... Все со свининой. Для тех кто не ест свинину альтернативы нет . После 9 вообще мало что остаётся от завтрака. Выносят штучно. Кто шустрее тот и выхватил 🤣

Алена Р

Level 11 Local Expert

Посетили спа программу, огромное спасибо прекрасной девушке массажисту, к сожалению, не запомнили имя. Отличный массаж, очень комфортная энергетика, чистые помещения. Безумно понравился красивейший хамам и зона джакузи. Выдаются индивидуальные бельё, тапочки, халаты, полотенца, очень удобно. Рекомендую посещение спа салона Хаят

Show business's response

Зульфия Айсинова

Level 5 Local Expert

Очень чистое и уютное место С невероятным видом на горы

Михаил Т.

Level 6 Local Expert

Чистые, тихие номера. Ресторан очень вкусный. Спа, хамам, все дела. Единственный минус - ступенька посередине лестницы. Можно убиться, хоть и табличка висит с предупреждением.

Валерия Бедоева

Level 9 Local Expert

Хорошие чистые номера, отличный spa. Если хотите отдохнуть без шума, то сюда. Ходила на программу горький шоколад, отдельное спасибо Диане за релакс и качественный массаж! Получила тысячу и одно удовольствие.

Show business's response

MD.BELIKHIN

Level 13 Local Expert

Отличный отель. Все понравилось. Ребёнок был в восторге от подогреваемого бассейна. Номера чистые, уютные. С удовольствием вернёмся сюда снова.

Show business's response

Екатерина Кошелева

Level 5 Local Expert

Приезжали сюда поплавать в бассейне, все чистенько, персонал доброжелательный, не повезло только с погодой, начался дождик, полотенце выдают, раздевалка есть, все супер

Show business's response

Злата

Level 7 Local Expert

В самом отеле я не была, но купалась в бассейне туда билет можно купить отдельно поэтому расскажу про него: Там есть кафе где можно купить напитки и заказать еду так же всё что нужно для плавания (кроме сапа) там есть, также раздевалки (мужская и женская)

Наталья С.

Level 7 Local Expert

Останавливаемся в этом отеле не первый год, НО в этот раз в последний. Бассейн не подвел, но персонал ужасно работает, номера давно требуют реновации (матрас весь в торчащих пружинах, постельное белье застиранное, мятое, подушки еле живые, сплит система с потолка при включении лилась ручьем). Завтраки слишком бюджетные (даже яйца чуть больше перелиных и зеленого цвета). В номере не было мыла, после просьбы наполнить утром, ждали до вечера. Уборка только забрали мусор. При учете 4х звезд качество обслуживания не соответствует. В первые сутки не дали полотенец, так как они закончились и все мокрые. Учитывайте, что на выходных у бассейна муравейник, в будний день нормально. Звезды ставлю за парковку удобную и бассейн

Show business's response

Анастасия Недокушева

Level 9 Local Expert

Очень чисто , прекрасный бассейн и хаммам, Очень вкусно в ресторане при отеле, хоть и грузинская кухня - но даже карбонару делали на отлично, минус только в отсутствии ассортимента вин по бокалам - как то бутылками мы не пьём ) Завтраки скромные , но голодный не уйдёшь

Show business's response

Katyao27

Level 7 Local Expert

Мне понравилось, осталось желание вернуться еще раз. Бассейн чистый и достаточно глубокий.

Алексей Новоселов

Level 17 Local Expert

Сам отель и бассейная зона на 4. Однако место расположения оставляет желать лучшего. Промзона.

Игорь Попов

Level 6 Local Expert

Так всё не плохо, одно плохо он находится далеко от Пятигорска. И бассеин большой не был готов пока мы жили там. И завтраки конечно не плохие, но дорогие.

Yulia P.

Level 8 Local Expert

Очень странное место. Завтрак весьма скудный, но проблема даже не в этом, а что всего столов, кажется 6 или 7 всего. При этом номерной фонд гораздо больше этой цифры. В конечном итоге если вы хотите позавтракать, то лучше бежать занимать стол, ну, или как мы, стоять и ждать пока кто-то доест Что касается "спа" - можно пользоваться хамамом, но только до 12 дня. Дальше за деньги и никак иначе. Места не очень много На массаж Записаться тоже достаточно проблематично, нам удалось только на утро Записаться. При этом если вы записывается вечером, то, как нам сказала администратор, нужно обходить комплекс снаружи (что зимой в халате сделать не очень приятно) и попасть туда можно только так. Ну и обратно топать по морозу в распаренном состоянии- риск простудиться Единственное, кому хочется сказать спасибо - массажист. Она прямо спасла ситуацию. Замечательная

akan1302

Level 11 Local Expert

Спа маловато для такого отеля , еще берут со стороны гостей , а спа всего на 4 человека , когда мы приехали нам предложили прийти в спа в 2 ночи 🤣 Не если не спа то отель хороший и чистый , персонал приветливый , завтрак на 3 …

Иван Бранчевский

Level 15 Local Expert

Хороший отель, с хорошим завтраком и персоналом. Оценить бассейн на праздники (новогодние с 22 по 23 год), не получилось, но хамам достойный. Из придирок: шумоизоляция номеров и вдали от города, включая Верхний рынок. Если хотите не тратить время и средства на передвижение до города, настоятельно рекомендую рассмотреть другие варианты (поближе к Машук).

Dasha K.

Level 9 Local Expert

Ужаснейший отель, из которого хочется сразу же сбежать. Находится в промзоне, а дорога, которая ведет к нему, в убитом состоянии. Но самое интересное ждут вас дальше. Лифта в отеле нет – и вам придется тащить свои чемоданы самим по лестницам. Помощи ждать не от кого. На простыне – чужие волосы. У бассейна целый день орет тупейшая попса и да, в номере вам никуда не деться от этой музыки. Дверь в душевую оказалась сломана и мы, уходя, попросили ее починить. Вернувшись, мы увидели, что никто к нам даже не зашел. Напор горячей воды очень слабый, в бассейне вода, кстати, очень холодная, мы даже не полезли. Завтрак – это отдельное «удовольствие». Сухая гречка, заскорузлые блинчики, три кусочка заветренной колбасы и самые дешевые хлопья. Стыд и позор. И да, мы остановились в этом отеле просто переночевать на одну ночь, и поскорее уехали на утро. Никому не советую!

Show business's response

online_alexandro

Level 24 Local Expert

Про номер говорить не буду , все как и везде. Завтраки топ. Очень вкусные блинчики и многое другое ! Хамам тоже хороший ! Персонал вежливый )

Алексей Карнаухов

Level 13 Local Expert

Я лично там не проживал, но мои товарищи в восторге от персонала, кухни, номеров, интерьера, бассейнов, бань, саун, воды.... Достойное место для отдыха! Большое спасибо, что позаботились о всех нас.

Show business's response

Юлия Сафиуллина

Level 7 Local Expert

Очень хороший отель ну 1 единственный минус не работал большой бассейн

Show business's response

Анастасия Савелова

Level 5 Local Expert

Номера шикарные! Удобный матрас, подушки. Шампуни и мыло вдоволь. Тапочки и зубной набор в наличии. Полотенца и халат белоснежные. Завтрак шведский стол, многообразен. И главное вкусно!

Show business's response

Озерова Мария Владимировна

Level 10 Local Expert

Приехали поплавать в бассейне, и приятно были удивлены. Приятная музыка,обстановка. Удобные лежаки. Хорошие полотенца. Качественное обслуживание. Небольшая территория, но очень уютно. Ремендую

Show business's response

светлана с.

Level 2 Local Expert

Проживали с семьей три дня. Из плюсов: хороший теплый бассейн, отличные завтраки, большая парковка. Из минусов: в нашем номере не работал холодильник, посушить купальники в номере негде и диван смогли разложить не с первого раза, спать на нем не очень удобно, мебель старую необходимо менять.

Елизавета

Level 9 Local Expert

Отель симпатичный, номер чистый, хороший завтрак (колбасная, сырная нарезка, омлет, яица, сырники, блины, йогурты и т.д.). Ужинали в ресторане отеля - вкусно. На территории есть бассейн. Приятный и заботливый персонал. Уточню, что далековато от центра - это не минус, но стоит учитывать при заселении.

Show business's response

Михаил

Level 12 Local Expert

Бассейн неплохо, но последние пару дней вода холодная. В бассейн можно было по браслетам вход сделать. Обслуживание на троечку. Завтраки всё отлично. В номерах эконом нет шкафа, ну и холодильника тоже.

Вячеслав М.

Level 4 Local Expert

Заменили номер, потому что наш номер внезапно стали ремонтировать.

Евгения С.

Level 11 Local Expert

Номер супер маленькие, нет розеток, если вдвоем то заражает телефон кто-то один. Спа который входит, только посещать с 7-12 утра. Завтраки обычные. Наесться можно, но не прям вау.

Safia❤️

Level 5 Local Expert

Номера не первой свежести ,админы на ресепшен отдельная тема..

Ксения Мосеева

Level 6 Local Expert

Очень уютный, тихий и спокойный отель. Вкусная еда и приветливый персонал.

Show business's response

Игорь Осипов

Level 12 Local Expert

Обслуживание хорошее на хорошем уровне Завтраки очень вкусные и разнообразные Номер чистый, хороший телевизор, горячая вода , везде камеры, незаметный персонал 😃👍, хамам и гидромассаж радуют прям с раннего утра 👍👍👍мооодцы

Show business's response

Екатерина Полковская

Level 17 Local Expert

Отель расстроил отношением к гостям. Заказали номер за неделю на 2 взрослых и ребенка, никто из сотрудников не уточнил сколько лет ребенку, позже оказалось это важно при оплате. Поднявшись в номер оказалось, что в нашем распоряжении только двухместная кровать, место для третьего гостя никто не предусмотрел и не расстелил, ресепшн милостиво сообщил о наличии раскладушки в кожаном двухместном диване, разобрав который с трудом мы узнали, что в отеле живут мыши и они явно проходили по расскладушке, вызывали уборщицу, она пропылесосила и выделила доп одеяло, чтобы прикрыть пятна на матрасе. Матрас поменять нельзя. Извинений от отеля не было. Также не работал бассейн, о чем тоже узнали по факту. Также в номере люкс нет стабильно теплой воды, каждое утро контрастный душ, это на любителя.

Роман Галанов

Level 8 Local Expert

Классный бассейн! Гостиница тоже очень хорошая, отличный ресторан!