Массаж хороший, мастера стараются, но есть ряд минусов, на которые хотелось бы обратить внимание:
1) в салоне очень холодно, даже в массажной зоне, из-за этого расслабиться не получается.
2) сервиса нет совсем: чай предложили, спасибо, но пока мы его пили, рядом с нами трясли какими-то полотенцами, решали рабочие вопросы.
3) халаты, которые нам предложили надеть, были влажными (то ли после других гостей не поменяли, то ли они не просохли), очень неприятно их надевать, учитывая, что и так зубы от холода стучат.
4) администратора, конечно, лучше заменить на человека, который знает основы сервиса. Женщина милая, видимо, мама хозяина, но хотелось бы всё-таки в салоне несколько другого общения: «клиент - администратор», а не «клиент - соседка по лестничной площадке».
5) в туалете, куда меня и проводила администратор, в раковине лежала куча тапочек. Пришлось прямо так и мыть руки. Но это опять вопрос к сервису, которого нет.
Виталий Вавенков
Level 7 Local Expert
October 4, 2024
04.10 моя супруга была на сеансе Herbal Spa у мастера Поунгпеч.
На данной процедуре супруга была впервые. При касании травяным мешочком кожи супруга вскрикнула от боли дважды при повторном нагревании мешочка. При этом вода в нагревателе кипела (были слышны звуки бурления кипящей воды).
В третий раз при аналогичных действиях терпеть было уже невозможно, супруга попросила прекратить процедуру. При этом в описании к выполнению процедуры указано, что нагрев травяных мешочков происходит при температуре 65-70 градусов.
Администратор также была возмущена тем, что вода кипела, и что это уже не первая жалоба на данного мастера.
Из положенного часа супруга смогла "вытерпеть" только 30 минут, но стоимость была взята за полноценно оказанную услугу.
Претензий к администратору и обстановке в салоне нет, однако просим обратить внимание на данного мастера, который своими действиями может не только знатно подпортить настроение, но и нанести непоправимый вред здоровью
3
Ane4ka Kamenskih
Level 2 Local Expert
June 5, 2024
Очень довольна массажем, благодарю! Приятная и лёгкая атмосфера, ненавязчивая музыка восточного стиля и, конечно, на мой взгляд, профессиональный и аккуратный мастер! Полное расслабление и наслаждение. А после отдых с глинтвейном) Все шикарно! (была первый раз)