Были в СПА в Зазеркалье с семьёй, в январе. Очень понравилось: чисто, красиво, приветливый и вежливый персонал. Получилось попасть к открытию, в 13.00. Все обследовали)) получилось так, что до 15.00 там вообще не было других людей и это было круто. Позже стали приходить другие гости и иллюзия персонального отдыха развеялась) Немного напрягали звуки, из-за акустики, помещение не сильно большое. Так же расстроились, что зимой гостям СПА нельзя попасть в бассейн инфинити, на 19 этаже.. но звезду за это снимать не буду, т.к. оформили скидку имениннице)
1
Show business's response
Павел Загоскин
Level 4 Local Expert
September 6
Отдыхали в Ялте в августе этого года.
Не раз обедали в ресторане Зазеркалье!
Очень вкусная, разнообразная кухня, прекрасная подача!
Внимательные официанты, нас обслуживал оф. Кирилл.
Рекомендуем ресторан всем!
Особый респект шеф-повару!
Юлия Андреева
Level 6 Local Expert
November 21
Выбрала отель для празднования своего дня рождения 20.11.2024. Бронировали 3 номера при бронировании девушка заверяла , что отель поздравит , но Отель не поздравил ( как объяснили - шампанское закончилось )ему не важны гости. И самое что напрягает это заселение в отель и это повторяется постоянно ( так как отдыхали там уже )на ресепшене сидят девушки которые не любят людей и свою работу . В отелях так нельзя , они создают впечатление. Постоянно не довольные , здороваются себе под нос, про улыбку вообще молчу . Отель красивый в прекрасном месте , но. Все портит не проф пригодный персонал
1
Ольга Приходченко
Level 5 Local Expert
April 23
Прекрасное место для отдыха семьёй. Внимательный персонал. Комфортный и чистый номер с хорошей мебелью, удобная кровать. СПА супер -круто , а вид на город и море с бассейна "инфинити" в самое сердце ❤️
3
Show business's response
Георгий Килау
Level 8 Local Expert
October 11
Очень стильная хорошее место безумно уютно и красиво где можно отдохнуть покушать переночевать и попариться все в одном месте.
Давид Гоцман
Level 4 Local Expert
December 2
Хотели с женой провести выходные в этом СПА , от кого-то слышал , что там не плохо .
Позвонил по номеру , указанному на сайте , никто не взял трубку. Через пару часов перезвонила администратор Анжела , после общения с ней у меня пропало желание ехать в этот СПА ))
На вопрос :
- могу ли я пообщаться по поводу бронирования номера с кем-то другим
Услашал - НЕТ
Решили поехать в другое место , а про этот СПА почитать отзывы ))
Правильно сделали , что выбрали другое место .
Рекомендую рассмотреть Опера прима или звездное небо.
Петр Кузнецов
Level 8 Local Expert
April 8
В этом отеле мы отдыхаем третий раз в номере с кухней. В номере всё предусмотрено для удобного проживания и отдыха. Персонал отеля очень внимательный, на всё просьбы реагирует моментально. Ресторан оформлен очень красиво, удобный, питание на 4. На 19 этаже бассейн открытый с подогревом. Машина стоит в бесплатном подземном паркинге. Сам отель находится в самом чудесном месте Ялты - Приморском парке. Всё понравилось!!!
2
Мария Соколова
Level 27 Local Expert
November 17
Хороший жилой комплекс с рестораном, спа , прекрасными массажами и косметологами. Можно жить, есть все. Рекомендую
Irina Kuprina
Level 8 Local Expert
April 24
Шикарный отель! Очень впечатляет Spa, бассейн на 19 этаже-" infinite"🔥 t воды +26!
Очень вежливый персонал.
В ресторане очень вкусно и красиво! Стильный , продуманный интерьер.
1
Инкогнито 1358
Level 21 Local Expert
March 20
Супер современный , правда небольшой спа салон . Хаммам, финская парная, русская баня , хороший чистый бпмссейн + купель, соляная комната , чайная - все на уровне , как и сам ЖК
1
Show business's response
Роман Гангалов
Level 19 Local Expert
March 12, 2023
Хороший отель. Удобные номера. Хорошие, удобные кровати. СПА небольшое но понравилось. Саун немного, но все комфортно. Бассейн с комфортной температурой. Зона отдыха небольшая и на втором уровне мне особо удобно.
Расположение отеля очень удобное. Недалеко от моря и набережной Ялты. Есть подземный паркинг.
Ресторан дорог. Завтрак 800р с человека. Напитки дорогие.
Персонал вежлив и учтив.
В принципе все понравилось.
Алина К.
Level 5 Local Expert
March 26
Разочаровал SPA, да и спа это место трудно назвать. Помещение всего квадратов 100, три бани, в одну горячую баню стеклянная дверь - которая постоянно проветривается, в хамаме холодные сидения (как и почему???), маленький бассейн, скользкие полы, дешевая отделка, нет зон отдыха. Куча, огромная куча маленьких, орущих детей - что автоматически делает место анти расслабляющим. Из всего перечисленного, ценник в 2500 завышен ровно в пять раз. Не рекомендую данное место.
3
1
Александр Кольченко
Level 6 Local Expert
January 3
Отличный бассейн с водопадом, гидромассажем, и подогревом. Также есть возможность включить «течение реки». Три вида бань, купель с холодной водой, соляная, чайная комнаты.
1
2
валерия ш.
Level 4 Local Expert
February 13, 2023
Самый лучший спа Ялты - это спа в Зазеркалье!
Почему? Стильный, красивый, тёплый, спокойный, без большого количества людей, премиум класс, все бани работают, комфортно находится!!!
Приятный персонал, супер удобная раздевалка. Везде очень чисто! Видно, что за место тщательно следят. Рекоменду! Комфортный отдых обеспечен😍
3
Александр Самбурский
Level 7 Local Expert
April 27
Отель просто отличный. Очень чистые номера, маленький, но уютный СПА. Потрясающий бассейн на крыше...
3
Show business's response
Светлана Агеева
Level 4 Local Expert
April 14
Отличное место, отличный отель. Полностью соответствует своим 4****
Приятно находится и получать удовольствие от отельного отдыха
3
ОКСАНА
Level 9 Local Expert
January 15, 2023
Получила массу удовольствия, комфортно, красиво, чисто, стилизированно, как в сказке) вежливый персонал, присутствуют акции, бассейн с турбиной, горным водопадом, подсветкой-шикарный, ножные ванны с гейзером-сказка, Рекомендую!!!!
1
1
Marta
Level 3 Local Expert
February 16, 2023
Впервые побывали в спа отеля Зазеркалье, участвовали в розыгрыше и нам подарили сертификат! Обалденное место, стильно, интересный дизайн. Получили большое удовольствие от процедур. Прикольный душ и бассейн с течением. Хочется вернуться снова)))
2
1
Дрикер Наталья
Level 12 Local Expert
July 23, 2023
Были в бассейне инфините, очень всё понравилось, комната отдыха, бассейн, сауна всё на твёрдую пятёрку. Хотим ещё раз вернуться в этот незабываемый отдых у бассейна, в бассейне, около бассейна.
Владислав Шинкарёв
Level 2 Local Expert
April 20
Все очень понравилось! Чистые номера хороший завтрак. С минусов только щумоизоляция в номерах но это от застройщика.
1
1
Show business's response
Надежда Короткова
Level 11 Local Expert
April 13, 2023
Всё просто отлично. Комплекс небольшой, но очень здорово всё устроено. Шикарные контрастные ванны для ног, отличный душевой лабиринт. Бассейн небольшой, но с опциями.
виталий луц
Level 4 Local Expert
December 9, 2023
Всё лично, персонал доброжелательный, всё чисто,от от себя я бы в солевой комнате добавил лёгкую тихую релакс музыку.
2
2
Татьяна Герасимова
Level 8 Local Expert
August 14, 2022
Помещение небольшое, но все есть.
Если любите уединение, лучше уточнить на респпшен, в какое время меньше посетителей.
Поделено на два этажа: внизу отделения с русской, финской банями, хамам, прохладная купель, бассейн с гидромассажем и течением. Душ в виде водопада - не для слабонервных, но классный. Лабиринт с разными типами душа для развлечения и новых ощущений.
На втором этаже комната отдыха с соляной стенкой и гидромассажем стоп.
Мы хорошо отдохнули, было желание вернуться ещё раз.
1
Елена Бережная
Level 15 Local Expert
April 19, 2023
Меня (с подругой) не впечатлил этот спа... небольшой бассейн, несколько парилочек ( от "душа впечатлений" ожидали большего. Так, на один раз для разнообразия. На втором ярусе соленая комната, есть выбор чая (в стиках) бесплатно.
3
инесса Ломовцева
Level 6 Local Expert
April 27
Отель супер!!!! Очень чисто, хорошая еда в ресторане
3
Лия Л
Level 4 Local Expert
August 27, 2022
Я заранее позвонила, узнала цены и акции. Договорилась по телефону, что мы придём в пятницу, втроём по акции 2+1 (цена 5000₽ вместо 7500₽). На регистрации девушка говорит 7500, я напоминаю про акцию, она несколько минут что-то щёлкает и говорит 5000₽. То есть, если бы я не была в курсе, то нам даже и не рассказали об акциях.
Сам СПА комплекс очень маленький, душный, не проветривается и выхода на улицу нет. Потолки местами настолько низкие, что я 160см упиралась лбом. Всего две бани и хамам (в котором жутко воняет). В «душе впечатлений» не работает половина леек, они забиты и вода под маленьким напором, либо совсем не течёт. Гидромассаж ног не работает. В соляной комнате солью и не пахнет.
Очень жаль, даже по акционной цене это дорого для такого «спа». Опера прима или приморский во много раз лучше и по той же цене.
Я не тот человек который строчит негативные отзывы везде😃 просто тут реально все плохо
12
Анна Мулевина
Level 4 Local Expert
June 19, 2023
Новый спа-отель 2021 года с очень хорошим качеством и уровнем обслуживания, очень приветливый персонал👍
1
1
алексей алексей
Level 23 Local Expert
August 23, 2023
Огонь. Отличный спа атмосферный спа. Не похож на остальные. Чисто, модно, современно.
Николай Щербаков
Level 15 Local Expert
October 28, 2022
Очень хороший СПА! Не обычный и очень атмосферный! Есть всё что нужно! Людей было не много, персонал очень вежливый, полотенца и халаты выдали!
2
1
Анна Макарова
Level 7 Local Expert
December 4, 2023
Отличное спа, ходим туда всегда как бываем в Ялте, рекомендую
Илья Туробов
Level 14 Local Expert
March 31, 2023
Отличное место, как для проживания так и для отдыха в отеле! Здание видно очень качественное.
Илья Саитов
Level 14 Local Expert
January 19, 2022
Ой, прям душа радуется, что представители гостеприимства в Крыму такие разные и по-своему интересные! Зазеркалье тот самый специфичный проект со своим самым Инстаграммным СПа, Ребят ну это реально сказка, я уже всех своих знакомых заспамил в соц сетях со СПа от Зазеркалья! Молодцы! Вкусно ))))
1
Ольга Домнина
Level 21 Local Expert
December 24, 2021
Красивые интерьеры, очень продуманный дизайн, хороший СПА, внимательный персонал отеля, но очень высокие цены в ресторане, перебор даже для Ялты.
Светлана
Level 16 Local Expert
May 4, 2022
Нахамила девушка на входе. Нашу проблему решили, но «Крымский сервис» испортил впечатление. Сам комплекс интересный. Снег, массажные ванны для ног, бассейн с течением. Много где забиты струйки для воды, поэтому душ с музыкой и лабиринт можно сказать не работают как положено.
1
Joni Di
Level 6 Local Expert
January 1, 2022
Забронировали на Новый Год бассейн через инсту, прибыли на место, на ресепшн нам говорят, что Вашей брони нет- до свидания!!! … это все маркетолог с инсты с ним разбирайтесь!!! Ни каких альтернатив не предложили!!!
В итоге поехали в СПА ОПЕРА ПРИМА !!! Вот там очень круто!!!
По факту анализируя ситуацию, Зазеркалье - сервиса нет, бассейн маленький, одна сауна. Ценник 2,5 тыс за чел. И что мы получаем? Одна фотка на корявом бассейне и негативные эмоции от уровня клиентоориентированности некомпетентных сотрудников!!!
4
Элла Бокова
Level 11 Local Expert
July 30, 2022
Отель очень хороший! Персонал тоже отличный! Только с пляжем не очень, имею в виду надо идти с горки очень крутой а обратно просто ужас!!! Да забыла, бассейн есть, нормальный!!
Сергей Шелофаст
Level 10 Local Expert
March 20
Босеин класс просто невероятно 🔥
1
Людмила ❤
Level 8 Local Expert
January 19, 2022
Мне не очень понравилось. Темно,низкие потолки и мало бань. По цене также кск прима опера,но мне прима больше нравится. В остальном-чисто,бассейн неплохой.
3
Александр
Level 8 Local Expert
February 2, 2023
Обстановка конечно интересная, но мало места и разновидностей бань
Александра Абдуллаева
Level 7 Local Expert
August 25
Отлично все
Инкогнито 0949
Level 10 Local Expert
December 17, 2023
Понравилось. Очень красиво.
1
Елизавета Шатунова
Level 7 Local Expert
April 17, 2022
Бронировала отель с двумя отдельными кроватями. Как результат приехали в день заезда, кровать в номере одна.
Больше всего удивляет, что нам не предложили заменить номер.
1
Наталья Гут
Level 7 Local Expert
February 10, 2022
Очень чисто, уютно, комфортно. Отлично провела время. Будьте в курсе разных акции😉 2+1🔥