SPb Gbuz City Polyclinic № 97

Rating 4.2
2078 ratings
Rate this place

661 reviews

Level 5 Local Expert
February 7
Только что позвонила в справочную этой поликлиники - время ответа оператора 27 минут. Безобразие!!!
4
1
Level 7 Local Expert
May 27
Бардак, но приходится пользоваться...
Level 3 Local Expert
August 10, 2022
Хочу выразить огромную благодарность врачу терапевту Шушниной Жанне Анатольевне за неравнодушный, внимательный подход и чуткое отношение к пациентам. Спасибо Вам большое!
3
2
Level 2 Local Expert
May 13, 2022
Сегодня была на приеме у Тринько Н.В. Вышла в шоковом состоянии! В феврале обратилась с больной ногой в поликлинику, меня не приняли, мол коронавирус и т.д. Хорошо, все понятно. Но нога болит, пошла в 122 МСЧ платно. Приняли, сделали снимок, поставили диагноз, назначили физио-лечение. Процедуры не дешевые, но что делать. Прошла половину процедур, открыли физио-отделение в поликлинике. Ортопед 122 МСЧ сказал, можно продолжить процедуры в поликлинике, в целях экономии. Физио-терапевт поликлиники приняла, назначила продолжение уже текущего лечения, предложила дополнить его ЛФК и бассейном. Но отметила, что для составления дальнейшего плана действий нужно направление от терапевта или от хирурга. К хирургу не попасть, талонов никогда нет. Хорошо, пошла к терапевту!!!!! И тут началось самое интересное! Принесите справку от гинеколога, маммолога, флюорографию. Это ради вашего же блага! А вдруг чего! Я не возьму на себя ответственность! Я ей, очень нога болит, может пока хотя бы ЛФК, тем более я уже проходила физиолечение. Надо просто откорректировать план дальнейшего лечения. Нет!!!! Вы что! Все ради вашего блага! Идите туда, потом сюда, затем отсюда и пока не соберете всех справок, не могу вас отправить к физиотерапевту!!! Я опять мол, нога болит, больно мне ходить, может пока буду собирать все это к физиотерапевту как-то попасть можно? В 122 МСЧ же меня допустили к лечению? Вы что! Нельзя, ради вашего же блага, побегайте по этажам, кабинетам, посидите в очередях, подождите свободных талонов, через месяц другой! Вот потом, приходите, поможем! А так, еще навредим чего доброго, нет, и не просите!!!! Все же для вашего здоровья делаем! А что до 122 МСЧ, так если они там все такие безответственные, без флюорографии и гинеколога вас принимают, это их дело! И если вам это нравится, вот идите туда и лечитесь, а мы в 97 поликлинике, только на благо людей работаем, только ради их же пользы! Вот такой прием был... Доступная бесплатная медицина...Всего вам доброго, Тринько Наталья Владимировна! Вы отличный специалист, главное-НЕ НАВРЕДИ! А ПОМОГИ, это дело десятое....авось и само пройдет.....
5
2
Level 6 Local Expert
December 26, 2023
Ужасное отношение! Должны были прийти к неходящему человеку домой и взять анализы В итоге молчок🤷‍♀️
4
2
Level 7 Local Expert
April 25, 2022
Отвратительное место, как расклеить бумажки с символикой - так через каждые пол метра, как адекватно работать - так это не сюда, в регистратуру ты нормально не дозвонишься, лично общаться с ними ещё хуже. 5 стоек - одна под страховку (что является ещё одним колоссальным минусом, так как из-за постоянного галдежа на регистратуре ты ничего не слышишь что тебя просят) и две из оставшихся точно будут не работать, на последних будет сидеть или жаба, или гадюка, как повезет - одна будет тебя ненавидеть всей душой, вторая будет копаться час и ничего не понимать. Основной поток больных и не очень, но после ожидания от часа в очереди их можно считать уже полноценными больными, идёт к терапевтам, которые А. в отпуске, Б. больны, В. к ним очередь на весь этаж уже с самого утра, и самое противное если ты заранее записался ко времени, пришел к этому времени а тебе говорят что твой врач болен иди к последнему свободному у которого прием через 10 минут закончиться, а людей там ещё на 2 часа. Тебе НЕ ПОЗВОНЯТ и НЕ НАПИШУТ НА ДВЕРИ ЧТО ВРАЧ НЕ ПРИНИМАЕТ, да и вообще как говорят сами врачи "у нас тут не принято чтобы люди проходили без записи, так как это мешает потоку людей что записались, они жалуются на поздний прием, так что на вас время тратить мы не обязаны" так блин, а может вы начнёте АДЕКВАТНО РАБОТАТЬ ЧТОБЫ ТАКОГО НЕ СЛУЧАЛОСЬ??! А то понимаете ли я интеллектуальный человек записался заранее, меня никаким образом не предупредили, я отпросился с работы, на меня посмотрели как на дурочка в регистратуре что я не доволен происходящим, на меня накричали в очереди что я пришел без записи, а врач даже не стал в полной мере выслушивать мои жалобы - ВАМ ТАМ ВООБЩЕ НОРМАЛЬНО, А?
9
1
Level 11 Local Expert
May 29, 2023
На звонки отвечает собака которая даже не дослушала ничего и сбросила трубку я сказал что нужно отменить врача она пробормотала что-то невнятное и сбросила и ждать еще 20 минут что бы меня соединили это бред
3
1
Level 5 Local Expert
January 1
очень хороший специалист по работе с клиентами. результат поразительный
3
2
Level 9 Local Expert
December 20, 2021
После ремонта стала вполне обычной-адекватной бесплатной поликлиникой. Раньше было вообще ужасно, даже идти по мелочи не было желания. Сейчас всё в этом плане намного лучше, запись по времени электронно, очереди стали поменьше, отношение у сотрудников более человечное появилось. Пока болели коронавирусом всей семьей, медсестра постоянно приходила брать тесты, спрашивала про самочувствие, за что ей отдельное спасибо. Приносила бесплатные лекарства, пусть и стандартный пакет из тонны пачек плацебо арбидола, но хорошо хотя бы в этом списке оказался парацетамол. При подозрениях на пневмонию сразу дали направление бесплатно сделать КТ, что тоже плюс. Хотя стандарты лечения, которые видимо от врачей не зависят, это мрак, всем подряд выписывать антибиотики, даже без результатов КТ и какого либо основания для их применения, я считаю - бред полный. Особенно учитывая их побочные эффекты и доп. нагрузку на организм, без особых положительных сторон. Но в такой тяжелой эпидем. ситуации, спасибо им большое что вообще продолжают работать, на самом деле.
4
3
Level 11 Local Expert
July 15, 2023
Красивый ремонт.гардероб отличный и тп.внутри врачи,доктора...бахил если не досталось всегла можно из урны выудить
1
Level 15 Local Expert
January 8, 2022
Конечно лучше сюда не попадать, но если попали разочарованы не будете... Очень квалифицированные и доброжелательные врачи и младший медперсонал. Практически все направления современной медицины охвачены в полном объеме.
5
4
Level 7 Local Expert
July 1, 2022
Всё согласно полиса ОМС! Персонал отзывчивый, особенно в регистратуре. Отношение к пациентам хорошее, внимательное. Спасибо за ваш труд и безграничное терпение!!!
3
1
Level 20 Local Expert
November 20, 2022
Очень поражает преображение нашей поликлиники. Получил справку дистанционно на вацап! Очень прогоесирует качество медуслуг в этой поликлинике. Зайдите на сайт и ознакомьтесь)
Level 3 Local Expert
June 30, 2022
Карине Мигманова---не ходить! 22 июня срочно обратился по хозрасчёту(а это на секундочку 1200 целковых) с острым синуситом. Заложенностью носа,болью в области лба и глаза без температуры! А когда гражданка услышала про частичное отсутствие обоняния, так она вообще перестала меня хоть как то слушать. ЗабиласЬ в угол и активно начала меня спрашивать, почему я тако- сякой к её высочеству без маски соязволил явится? Болел ли я ковидом, да и вообще мне к терапевту надо дуть и брать мазки на пцр. Полнейшая некомпитентность.... И в чём то не уважение к пациентам. Вот так за 3 минуты я чудно вложил свои кровные в это чудо-доктора. А ещё во время когда меня практически выпихивали из этого оазиса помощи больным, она ещё начала систре кричать, что бы та открывала окна на проветривание. (типа чуть не ковидник к ним пожаловал) Хамство, чистой воды..... Уволить, что бы люди не страдали..... Жуть!
7
2
Level 6 Local Expert
January 8, 2023
Изменилось многое в лучшую сторону,нет этих очередей в регистратуру,да и в кабинеты,запись через ватсап,вообще супер,очень удобненько стало,мне нравится👍
3
2
Level 4 Local Expert
February 16, 2023
Посмотрим, есть плюсы, есть минусы. Один кабинет мне нравится, экспертной медицины. И люди помогают старательно!
3
Level 17 Local Expert
February 2
Пока все хорошо, помогают, но не всегда
1
Level 4 Local Expert
November 26, 2021
Спасибо большое Милане Валерьевне - в регистратуре, которая помогла разобраться с документами. По человечески, тепло, внимательно, душевно. Редко встретишь такую отзывчивость в наше сложное время.
4
Level 6 Local Expert
June 7, 2022
Хочу оставить жалобу на врача Петухову ( хирург) вместе с медсестрой в хамской манере разговаривали с моей мамой. Она пришла с острой болью в ноге. Моя мама несколько лет назад перенесла серьезную операцию + аппарат Елизарова + трансплантацию кожи. В ужасном состоянии обратилась в поликлиннику. В хамской манере сказали : Обслуживать не буду, только если через троих, хотя перед нами сидела тоже женщина с острой болью и её приняли через одного человека! Вследствие чего считаю, что врач сама устанавливает правила. К тому же хирург вела себя неадеватно в прямом смысле орала. Прошу связаться со мной для разбирательства иначе обращаюсь в суд.
6
2
Level 2 Local Expert
February 8, 2022
У меня подтвержденный ковид. Болею очень тяжело. По 122 вызывала врача. Дали номер , сказали придет 7.02. Не пришли и даже не позвонили. Вечером 07.02 записалась снова. Должны придти 08.02. Уже 18-30. Осталось 1,5 часа. Никто даже не звонит! Выясняли статус заявки предыдущей, говорили 10 минут и сказали, что заявка на 07.02 отработана. Про заявку на сегодня говорят ждать весь день. То же было и с предыдущей заявкой. До самого конца говорили ждать весь день, на следующий день, видите ли заявка отработана. Везде отвечает автомат. Нигде ничего не узнать. Справочное отвечает, что перепонено и звонить позднее и так весь день. Хоть бы очередь вели на звонки. Хорошо, что я примерно знала что пить и пила огромное количество лекарств. Всяких разных, так как и кашель страшный начался и все булькалот в груди.То есть с такой медициной сам либо вяздоровешь либо помрешь.
7
Level 6 Local Expert
September 20, 2023
Регулярно прохожу диспонсерезацию. Все быстро и по делу.
3
2
Level 2 Local Expert
November 10, 2021
Хочу выразить огромную благодарность участковому врачу Васильевой Александре Александровне. Знающий,заботливый,внимательный врач! Чувствуешь себя с ней как за каменной стеной. И результат лечения от этого только улучшается. С таким заботливым отношением к больным сталкиваешься нечасто. Всех благ,здоровья и профессионального роста!
3
Level 5 Local Expert
January 23, 2022
Отвратительная работа ! Человеку сделали ПЦР тест, в итоге ничего не сделали ! У человека операция должна была быть ! По закону 48 часов с момента взятия теста, потом он не действителен ! Операцию не сделали, потому, как врачи в больнице не допускают без этого ПЦР теста ! До поликлиники не дозвонится ! Постоянно говорят : -вы в очереди первый, ждите ! По полчаса ждёшь, потом скидывает ! За 5 дней, удалось дозвониться один раз ! Сами сидели в больнице, а человек сидел в поликлинике, чтоб дождаться этого теста ! Информации никакой регистратура не дала ! Пришлось звонить в минздрав, они дали телефон горздава выборгского р-на ! Там уже дали телефон, где конкретно можно было бы получить информацию ! Вызвали врача сново, через ковид центр, но они не берут мазки, нужно ждать медсестру, чтоб она сделала этот тест ! Человек еле передвигается, по этому и вообще вызывали врача! Но самое интересное, что, когда второй раз пришёл врач, и стал звонить, чтоб узнать хоть что то ! По тому, как шла беседа, было понятно, что тест не готов, и вообще даже не делался ! Отвратительная работа ! Зачем выбирать эту профессия, если работать вы не хотите ! Люди на вас рассчитывают, а вы.............! Я бы даже одной звезды не поставил бы, просто иначе не получится написать !
9
2
Level 3 Local Expert
January 21, 2022
Спасибо большое врачу терапевту ДОМАЩЕНКО КСЕНИЕ АНДРЕЕВНЕ!Вы-золотой врач, безупречный специалист своего дела,доброй души человек.Моя благодарность искренна и безгранична.Хочу пожелать вам долгих лет успешной врачебной практики,счастливых лет благополучной жизни!
3
3
Level 7 Local Expert
December 19, 2022
Одна из немногих поликлиник, которая мне понравилась. За счет электронной записи очередей практически нет, легко попасть к нужному спеуиалисту.
3
1
Level 9 Local Expert
February 8, 2023
В регистратуре работает очень хорошая молодая девушка, спасибо ей, очень помогла. Спасибо хирургам, хорошие специалисты девушки.
3
February 6, 2022
Ремонт в поликлинике🔥. Пожалуй лучший в городе. Входишь и понимаешь , что небезразличные люди работают в таком красивом месте. Сразу настрой на выздоровление! Огромное спасибо, не ожидал!
6
Level 6 Local Expert
January 26
Поликлиника хорошо оборудована, врачи хорошие.!!!
1
Level 14 Local Expert
August 17, 2022
Ремонт в зоне регистраторы сделали красиво. Очередь - электронная , что очень удобно. Врачи - профи, при необходимости спокойно дают направления в профильные учреждения для обследования. Лифт есть.
1
Level 14 Local Expert
June 7, 2021
Хороший персонал. Чисто, современно. В период пандемии мне лично понравилось, что персонал старался не скапливать народ на ресепшене. Читал негативные отзывы. Моё мнение - раз мы идем в поликлинику значит мы должны быть готовы к скоплению людей, особенно в этот период. Хотя мне показалось, что народу было много на 2 этаже. Как раз там где терапевты.
3
Level 4 Local Expert
April 20, 2022
Проблемы бесплатной медицины. В связи с предстоящей операцией, пожилой женщине пришлось в поликлинике два раза сдавать анализ крови на гепатит, но результаты анализа гериатор Беляева Г.Г. так и не получила. В связи с тем, что время до операции ограничено, переволновавшись, женщине пришлось третий раз сдать анализ крови на гипатит, уже платно, в лаборатории Хеликс. Всё таки не гериатор Беляева Г.Г., а пожилая женщина, дозвонившись до лаборатории от поликлиники, выяснила, что её результаты анализов были электронно отправлены в поликлинику. Вопрос- Почему результаты анализа не были получены гериатором? Ответ- Отвратительно организована работа с пациентами.
1
Level 9 Local Expert
July 23, 2023
Дно как нашего района, так и медицины в целом. Особенно вымораживают такие недоспециалисты как ягодина
3
Level 18 Local Expert
January 29, 2022
Сегодня терапевт, принимающий в кабинете 324, отказала мне в помощи. После перенесённой орви у меня сильно болела поясница, склонялась к тому, что это почки, но врач и медсестра без осмотра и вопросов решили «да хондроз у неё». Врач сказала, что если я считаю, что это почки, то мне нужно вызвать скорую, ехать в стационар и там обследоваться. Очень были расстроены тем, что в субботу им приходится принимать пациентов. Разговаривали по-хамски, ощущение, что на рынке побывала.
9
Level 10 Local Expert
September 22, 2021
Вся система здравоохранения - не очень удачна, но в этом нет вины поликлиники. Все врачи, к которым обращался - очень приветливые и всегда рады помочь. Удивительно, но я скорей пойду сюда, чем в платную клинику. (Если есть нужный специалист, а выбор небольшой)
3
4
Level 10 Local Expert
January 21, 2023
К сожалению, система номеров по времени не работает . Сама поликлиника хорошо оборудована, новый ремонт, доступная среда для инвалидов.
1
1
Level 5 Local Expert
November 28, 2021
Была на приеме у врача отоларинголога Мигмановой К. Л. Осталось жуткое впечатление от посещения и полное отсутствие желания к ней еще раз попасть. 1. Не желала меня принимать без записи, хотя как сказали мне в регистратуре, я могу пропустить 2 человека по записи и зайти. Я пропустила 3 х человек. 2. Т к. У меня был сиплый голос, мне приходилось прилагать усилия и говорить с надрывом, на что я получила несколько раз замечание не повышать на врача голос! Хотя я обьяснила даме, что разговаривать мне крайне тяжело 3. Отказывалась меня принимать без отсутствия теста на ковид и первоначального приема терапевта. Такое чувство, что сейчас кроме Ковида других заболеваний нет. И на мое высказывание о том, что у меня часто бывает заболевание по типу ларингит, трахеит - заболевание верхних дыхательных путей, получила кучу непонятных высказываний. Меня соизволили в итоге осмотреть. Назначили препараты. Я предупредила, что у меня аллергия на пеницилиновую группу, она меня услышала, сказала что в назначении все в порядке в этом плане. И в итоге назначает мне Панцеф 400, где в провопоказаниях написано аллергия на пеницилин! Такого хамского отношения я никогда не получала от других специалистов! Правда в это лечебное учреждение я обращалась не часто. Прошу руководство поликлиники обратить внимание на данного специалиста. Сильно сомневаюсь в компетентности такого врача. Жаль, что нет видимо другого. По крайней мере записаться больше не к кому.
6
3
Level 15 Local Expert
June 5, 2022
2022.06.05 Звонили ночью в неотложку несколько раз, сначала робот, потом гудки и никто не отвечает. Хотели уже звонить в 911. Человек пожилой, давление 230, а че делать... Наконец ответила какая-то ха.мка, типа ждите молча!!! сейчас оформлю другой вызов. А че так разговариваете, спрашиваю, - так вообще орать начала. Разговор сохраню. Приехали через 20 минут. Сдержался, чтоб не навредить близкому человеку, а то еще в отместку два часа ехать будут или вообще не приедут.
5
Level 4 Local Expert
July 17, 2021
Хочу очень поблагодарить врачей скорой помощи при поликлинике 97 Александрову Маргариту Николаевну и Беляеева Олега Викторовича, которые помогли вовремя человеку,госпитализировали его,в то время, как другая бригада, при поликлинике 15 на Удельном( кот.мы вызвали ночью на мой адрес, муж был у меня )15.07,21 отказала нам, ( врач вообще это делала в хамском тоне),хотя инсульт был налицо, может и не очень явно. Врачи Александрова Маргарита Николаевна и Беляев Олег Викторович сразу откликнулись, четко и быстро все сделали, были очень доброжелательные.Вот именно такими должны быть врачи, но ,к сожалению,...это не всегда так. В больнице у мужа подтвердился инсульт. Конечно еще неизвестно ,что будет дальше, но надеемся, что врачи в больнице помогут. Еще раз спасибо врачам скорой помощи при 97 поликлиники, что они нам помогли...
7
Level 4 Local Expert
December 11, 2023
пытаюсь дозвониться, чтобы вызвать врача с высокой температурой, *** кто ответит!
1
1
Level 6 Local Expert
September 28, 2022
К эндокринологу попасть нереально Легче прооперировать свою щитовидка самостоятельно ! Регистратура сбрасывает звонки и никто не знает как записаться , когда точно выкладывают талоны ! Сервис на 0, если Вам меньше 65, то лечитесь самостоятельно девиз этой больницы
3
2
Level 5 Local Expert
July 11, 2022
Все отлично! Мой лечащий врач невролог, супер профессионал! В помещении очень чисто и кабинетах тоже.
3
1
Level 6 Local Expert
May 25, 2022
Всю жизнь сюда хожу, в принципе, все устраивает. Кроме того, что не всегда есть номерки и доступные специалисты (не смогла сделать флюорографию, так как запись была за очень много дней вперёд).
3
2
Level 3 Local Expert
December 28, 2021
Благодарю сотрудников отделения реабилитации поликлиники за высокий профессионализм, терпение и доброжелательность. Результат работы коллектива: боль в колене прошла. Поздравляю с Новым Годом! Желаю всего самого наилучшего.
3
2
Level 7 Local Expert
October 20, 2022
Полный бардак ,равнодушие и безразличие !Врачи просто отсиживают своё время ,даже не смотрят на пациентов ,к специалистам попасть нереально ,никогда нет талонов ,даже с острой болью не принимают .Хуже места не встречала ,неудивительно ,что такая текучка кадров ,рыба гниет с головы
6
Level 2 Local Expert
May 19, 2021
Хочу выразить особую благодарность, и сказать большое спасибо врачу -отоларингологу: Мигмановой Каринэ Лорисовне!!!! За помощь и быстрое содействие в оказание помощи в лечении полипов! И большое спасибо всем медсестрам, и врачам этого отделения, за вежливое и уважительное отношение! Всё быстро, чётко, и проффесионально!!! Спасибо вам всем!!!
5
1
Level 2 Local Expert
June 15, 2022
Большая благодарность терапевтам Горбач М. Я., Юкляевской Н. К., участковой медицинской сестре Чесноковой Р. И. и хирургу Егоровой А. Э. за достойный труд и неформальное отношение к пациентам. С наступающим Днëм медицинского работника Вас и весь коллектив 97 поликлиники.! Здоровья и сил всём Вам. Спасибо.
3
2
Level 5 Local Expert
February 6
Явный прогресс по сравнению с тем, что было здесь лет 5 назад
2
Level 7 Local Expert
October 5, 2021
Сейчас в поликлинике ремонт первого этажа,потому бардак и очереди....в регистратуру стояла толпа из 30-35 человек. Запись ужасная. Хотел сделать прививку от гриппа,но сначала надо к терапевта...а он направляет на прививку. Предложили ближайшее время к терапевта ЧЕРЕЗ 11 дней. Плюнул про себя))).пошел у метро в микроавтобусе сделал. Всегда удивляюсь приходя к врачам. Коридоры полупустые, многие врачи сидят без дела,а записаться невозможно на ближайший день. Вообщем всё для больных и выздоравливающих!! Ввели электронную запись,а даже к участковому врачу надо не попадешь на ближайшие дни. Проходил дтспансеризацию и на УЗИ ждал очередь 8дней,флюорографию 10 дней,на гастроскопию отправили в другую поликлинику и ждал там очередь 3 недели!!! Отношение работников к пациентам...как и везде,разное,всё зависит от человека и его настроения.
7
Level 8 Local Expert
December 3, 2021
Благодарю за внимательное отношение доктора Белокопытова Андрея Гавриловича и медсестричку- красавицу Елену Владимировну Петухову! Неделю болею ковидом, принесли лекарства, доктор оставил телефон для связи, если возникнут вопросы при лечении! Спасибо сердечное за хорошую организацию лечения ковида при обьяснимой усталости врачей! Искренне желаю всем докторам поликлиники крепкого здоровья и достойных зарплат!
3
1
Level 10 Local Expert
April 8
Со сломанными рёбрами простоял 3 часа в итоге отправили фг
2
1