Spektr
60 reviews
August 30
В мастерскую обратились впервые, необходим был ремонт холодильников и гладильного пресса; не очень расчитывали на успех, так как в нескольких местах получили отказ. К нашему удивлению быстро и проффесионально были выполнены диагностика и ремонт, приятно удивила стоимость и возможность безналичной оплаты. Однозначно рекомендуем
1
October 17, 2023
Сервис "Спектр" - мой личный "муж на час") Что бы ни случилось с домашней техникой, всегда сюда обращаюсь) Место проверенное и надёжное, удобное расположение, квалифицированные и доброжелательные мастера, вежливое и приятное обслуживание) Работники всегда войдут в положение, рассмотрят любую проблему и справятся даже с очень сложной задачей) Сегодня мне согласились починить даже удлинитель, хотя я обратилась не с бытовой техникой)
А несколько лет назад я принесла на ремонт электрочайник, который перестал включаться. На тот момент чайнику было уже 6 лет, и особой надежды на его реанимацию у меня не было. Но здесь мне его починили! Сейчас чайнику уже 9 лет, и я до сих пор им пользуюсь!) Это чудо какое-то!) Золотые руки у ребят)) и энергетика потрясающая) Очень рекомендую)
June 3
Благодарю, купили стиральную машинку, холодильник и ещё ждём телевизор, всё привезли, подняли на 3 этаж без лифта!!!
Цены доступные, ребята классные!!! Рекомендую!
July 31
Перестала работать стиральная машина. Приехал мастер, забрал модуль управления, сказал что починит и перезвонит. Через пять дней позвонил и попросил сфотографировать шильдик (информационную табличку машинки), т. е. 5 (пять)! дней никто ничего не ремонтировал! Ещё через пять дней я сам приехал в этот сервис, чтобы узнать, когда отремонтируют модуль управления. Оказалось никогда! Запчастей у них нет. Спрашивается, а нельзя было сразу об этом сказать??? Десять дней потеряно в ожидании, хотя за это время я мог бы найти другого мастера или заказать новый модуль. Не рекомендую никому обращаться в данный сервис. Валерий Владимирович.
November 13
Ребятам огромное спасибо!! Оперативно приехали забрали старую стиральную машинку и установили новую.. качественно,быстро..
September 12
Не первый раз пользуюсь услугами данного сервиса, чинил у них и швейную машинку и микроволновую печь, а сейчас серьёзней - полетела стиральная машина!
Так у меня её сами забрали, а вернули обратно полностью рабочую на следующий день!
Браво Мастеру! 👏👏👏
February 16
Отличный отзыв о вашем сервере по ремонту техники и кофе машин! Могу начать с того, что я всегда ценю отличное обслуживание и профессионализм, поэтому когда я обращаюсь за помощью по ремонту техники, это для меня очень важно. Я обратился в ваш сервисный центр с проблемой моей кофейной машины, и хочу сказать, что впечатление осталось исключительно положительным.
С самого начала меня поразила приветливость и внимательность вашего персонала. Работники сервисного центра были очень дружелюбны и готовы помочь, а также проявили глубокие знания в своей области. Они ответили на все мои вопросы и предоставили исчерпывающую информацию о проблеме с кофейной машиной, что сразу создало впечатление профессионализма и надежности.
Кроме того, я был приятно удивлен скоростью обслуживания. Мне не пришлось ждать долго, прежде чем мою кофейную машину взяли в работу, и весь процесс ремонта занял совсем немного времени. Я получил свою машину обратно в отличном состоянии, и она снова работает как новая. Это было очень удобно и эффективно.
Кроме того, я хотел бы отметить удобное расположение вашего сервисного центра. Для меня это было важным фактором, так как я мог бы быстро и удобно добраться до него. Атмосфера в самом центре также была очень приятной, что создавало положительное впечатление уже с первых шагов.
Наконец, я хотел бы сказать о качестве работы. Моя кофейная машина работает на удивление хорошо после ремонта, и я остался доволен результатом. Я действительно оцениваю профессионализм и качество обслуживания, которые мне были предоставлены. Это отличный сервер, и я с удовольствием буду рекомендовать его всем своим друзьям и знакомым.
В целом, моя общая оценка вашего сервера по ремонту техники и кофе машин очень высокая. Профессионализм, внимательность к клиентам, быстрая работа и отличное качество обслуживания делают ваш сервисный центр идеальным выбором для всех, кто нуждается в ремонте техники. Спасибо вам за отличный опыт, и я обязательно вернусь, если у меня возникнут какие-либо проблемы с моей техникой в будущем.
January 22
Очень неприятный осадок после обращения в данный сервис. В конце декабря отдала кофемашину на ремонт. Она была совершенно новая ,но немного начала подтекать. Принесла в сервис ,отдала на ремонт. Спустя время мне написали, что мол забирайте ,к сожалению детали на нее нет.
Приезжаю забирать кофемашину и вижу ,что при вскрытии мастер оставил царапину на корпусе кофемашины. Как так и почему произошло никто не смог ответить. К этому всему была сломана деталь ,отломали ушко которое фиксировали деталь. Приехала домой ,включила с водой кофемашину,она начала течь в 5 раз больше, прям ручьем.
Из специалистов мне никто ничего толком не ответил. За царапину ,сломанную деталь и еще большую течь машины никто не отвечает. Вот такой вот сервис. Отпечаток отвратительный ,так как отношение не из лучших. Нет деталей ,не смогли сделать - ладно! Но зачем еще больше портить! Отвратилельно !!!!
Еще самое интересное !!! Принесла кофемашину специально в коробке ,чтобы она сохраняла бережный вид !!! Забираю кофемашину ,а она без коробки!!! Искали ее минут 10 в помещении!!!!
March 30
Просила в швейнной машине отрегулировать стежок-натяжение нити и за эту работу с меня взяли 2300руб.с диагностикой.А зачем диагностика,если причина ясна.каждый мастер эту работу(самая распрастранённая и которая чаще всего в обращении поломка для него не сложная,не должна так дорого оцениваться) Я очень возмущена ценником (прайса на ремомонт шв.машин не показали ,ни до ремонта,ни после ремонта)
2
February 3
Отдала кофемашину крупс на ремонт. Проблема была то что потекла. Цену за ремонт озвучили не реальную 15.0 тыс. руб. Ито это не окончательно. На мои вопросы что конкретно за поломко. Ответ не был получен. При этом в очень грубой форме шло общение., почти что не послали. В итоге после такого отношения., я отказалась от ремонта. Забрав обратно кофемашино и при включении оказалось что уже не течёт но зато обнаружились другие поломки., которые не были. Пожалуйста не ведитесь не лесные отзывы. Это всё написано видать самими якобы мастерами. Такое отношение в первые.!!!
1
February 29
Сломалась кофе машина, я обзвонила несколько компаний и не очень быстро все отреагировали, так как мне нужна доставка. Спектр-Сервис решил мою проблему. Приехал мастер забрал технику и привез отремонтированную домой. Такой сервис меня устроил. Быстро и пошли мне навстречу. Удачи и процветания вашей компании
1
August 28
В начале июля машинка Кэнди перестала стирать, выдавала коды ошибок. Во вторник забрали, в пятницу привезли работающую. Специально подождала 1,5 месяца, чтобы убедиться, что всё ок. Я осталась довольна, спасибо.
July 4, 2023
Вообще бы не одной звезды не поставила.
В общем история такая. Сломался фен, включила его, а он дует холодным. Принесла в спектр, обнала за диагностику 300р. Мне позвонили сказали фен не подлежит восстановлению, спираль там какая-то оторвалась и предложили его утилизировать. Я отказалась от утилизации и пришла за ним. Беру фен, а на ручке дыра, в корпусе. На что приемщик говорит, что так и было и наши мастера настолько хорошие, что не могли его сломать. Хотя, говорит, может он у нас с полки приёмки упал и сломался. И типа норм всё. Забрала домой, включаю, а фен работает)) То есть его хотели утилизировать работающего?)) Ничего не понимаю, но очень интересно)) В общем я немного сократила историю. Пришла к ним снова и говорю верните деньги за диагностику, они в отказ. В итоге, фен мой пытаясь вскрыть, сломали корпус, фен так и не вскрыли и чисто интуитивно придумали что там сломалось. Просила приемщика связать меня с мастером, но приемщик почему-то не знает номера телефона этого мастера, говорит как узнаю, так передам ему чтоб связался, если не ошибаюсь мастера зовут Александр. В общем дело было в середине апреля, сейчас уже июль, но мастера видимо никто не видел😆 Я конечно рада, что фен всё таки работает, но ломать вещи и потом скрываться - это мне кажется стрёмно. А если бы они проверили его и фен заработал, как у меня дома, то тогда бы ща ремонт наверно взяли 😆😆😆. Вот такие мастера в Спектре.
3
February 12
Мастера с задачей справились довольно быстро. У меня ремонт был несложный, но всё равно скорость и протокол обслуживания понравились. Обращусь ещё, спасибо!
August 27, 2023
Потрясающие ребята. У нас перестал всасывать пылесос после того как мы им убрали строительную пыль. При осмотре ребята нам сразу сказали что пылесос исправен и нужно только заменить или почистить фильтр - это белый круг на фото. Дома мы его замочили в Средстве для Уборки после Ремонта, выстирали этот фильтр, вставили обратно- пылесос как новый!!! Плату с нас за такое простое и ценное решение не взяли. Большое спасибо и успехов Вам!
August 29
Очень качественный и честный ремонт любой бытовой техники.
October 1, 2023
Обратился в эту мастерскую. Для починки стиральной машинки Электролюкс. Не крутил бараба. Приехала доставка забрали машинку. Через день привезли всё крутит вертил. Делали электронику . По финансам в сравнении с другими предложениями оказалось выгодно. И так уже 3 месяца ,полёт нормальный. Спасибо мужики.
December 9, 2022
Не раз обращаюсь к мастерам мастерской: и с эл.чайниками, теперь с кофемашиной.
Мне всегда помогали, неотказывали.
Я очень рада за высокое качество выполненных работ!
Обязательно обращусь ещё раз при необходимости и буду данную мастерскую рекомендовать знакомым и семье. Приятно иметь дело с такими профессионалами!
2
July 4, 2023
Отремонтировали пылесос ( замена двигателя. Работет отлично , после ремонта!
Затем фен приняли в ремонт, тоже теперь работает ! Недорого в этом сервисе и качественно!
July 30
Приехали в Варваровку, забрали посудомойку сами, отремонтировали и вернули на место.
September 17, 2023
Спасибо мастерам за ремонт варочной панели, индукция! Быстро, проффесионально, недорого! Рекомендуем, теперь обращаться будем только сюда.
January 13, 2023
Матерятся при общении, давят на некомпетентность, цены на ремонт космические, сломали технику. Отдал в ремонт микроволновку и блок питания со схемой от мобильного пылесоса. За микроволновку сразу взяли 300 рублей за "диагностику". Перезваниваю - мастер берёт трубку и продолжает общаться с другим мастером используя мат, когда проматерился, начал пытаться меня высмеивать, мол некомпетентный я и батарейки от фонарика им принёс - хотя потом признался, что не смотрел, какие я принёс батареи. Пытался продать "нормальные самсунговские" батарейки. Я попросил их просто мои батарейки поменять, как и просил при подаче заказа. Мастер сказал, что микроволновку сделали, но стоимость ремонта не знает, что я его "из воды выдернул" - видно, было лень идти смотреть. Перезванивают на следующий день - говорят, можем поменять 4 элемента ваши, но за каждую батарейку по 250 рублей - итого 1000 за работу (это, если что, просто отпаять старые, припаять новые). Отказался. Забираю заказ - за микроволновку ещё 850 рублей сверху - поломку и что починили не объяснили, но сверху корпуса был примотан обычный предохранитель, который сейчас максимум в рознице 50 р., а в опте копейки стоит. Итого, за диагностику и работу по смене предохранителя в микроволновке - 1100 (сравнимо с техникой на авито). Блок от пылесоса отдали, но дома открыл - оказалось, что разломали все соединительные элементы (о чём я их не просил). Итого: сервис 0 звёзд, стоимость услуг 0 звёзд, парковка на троечку, скорость работы тоже на 3 (всё же, микроволновку сделали быстро, ну было бы странно менять переходник неделю), допродажи на 5 - мастер, видно, с опытом впаривания. Если ты читаешь это - одумайся! Понятно, что в маленьком городе сложно найти нормальный сервис, но я бы поискал ещё.
4
1
March 5, 2023
Отремонтировали микроволновку, по рекомендации друзей, быстро, качественно, по разумной цене. Спасибо мастерам за ремонт, друзьям за подсказку. Рекомендую всём.
2
September 24, 2023
Ребята супер делают быстро и качественно, сламался айфон и планшет здедади очень качественно и не дорого
August 9, 2022
Отличная мастерская. Ремонт мясорубку сделали очень быстро,а главное качественно. Дали гарантию на ремонт. Приятный персонал и удобное место расположение мастерской.
1
February 26, 2023
Ребята супер,молодцы. Оперативно сработали. Устранили поломку в телевизоре,через сутки вернули. Буду ещё обращаться теперь если что, с любой бытовой техникой
1
September 30, 2023
Очень хороший сервис. Весь персонал компетентен. Причину поломки выявили и устранили в короткий срок. Рекомендую.
1
1
June 23, 2023
Год назад вызывала мастера для ремонта стиральной машины Грамотный мастер, быстро нашёл причину, устранил. Цена приемлемая
September 18, 2023
Купил тут годную стиралку Индезит, привезли, надавали советов по установке и видео приложили, стирает, все ок. Доволен.
July 18, 2023
Невероятно хамское отношение! Принёс робот пылесос, 20 минут объясняли что не возьмут даже на осмотр, чтобы выяснить в чем проблема, а потом вообще сказали "забирайте и уходите"!
1
1
January 30, 2023
Грамотные специалисты. Дают гарантию на ремонт. Есть возможность купить восстановленную бытовую технику. Советую обращаться в этот центр сервиса
1
March 23, 2023
Место отличное но парковкой проблема есть а так ребята быстро работают мне очень понравилось
December 31, 2022
Большие молодцы. Исполняют все обязательства! Единственное место, куда можно привезти швейную машинку
March 11, 2022
Сломалась стиралка, знакомые дали телефон, позвонил, вызвал мастера на дом. Ближе к вечеру приехал. Быстро определил неисправность. На следующий день приехал заменил! Супер даже и не думал что так быстро все будет!!! А то с грудным ребенком без стиралки никак )))
October 6, 2021
Обратился в данный сервис по-поводу поломки стиральной машины. Мастер пришел, снял модуль с машины и унёс "ремонтировать". Через две недели уточняю результат. Говорит: позвоню через пару дней. Так три раза по два дня. Результат ноль. Прошло около месяца. Мастер сказал, что не может починить, но модуль не принёс. Звоню оператору. Ответы такие же. А модуль никто не возвращает. Пойду в РОСПОТРЕБНАДЗОР... Не советую таких ремонтников.
5
1
March 4, 2022
Очень понравилось отношение персонала. Быстро и качественно выполняют свою работу. Буду советовать другим. Спасибо.
July 7, 2022
Обращалась в сервис по поводу ремонта утюга, диагностика и ремонт занял сутки, обошлось все в 1000 рублей, рекомендую специалистов своего дела
1
September 20, 2022
Добрый день, быстро и качественно отремонтировали кофеварку bosh
August 26, 2023
Все хорошо , парни делают быстро
January 10, 2023
Отвратительный сервис . Говорят одну цену , а когда отремонтируют, другую . Не советую .
July 6, 2021
Ребята ремонтировали кофемашину и посудомоечную машину, все отлично работает. Сам ремонт максимум 2 дня. Очень довольны работой.
August 29, 2020
Ничего не могу сказать насчет общения вежливое оно или люди просто заняты делом, но сколько раз не обращался в данный сервисный центр, каждый раз работа была выполнена. Стоимость услуг полностью соответсивует проделанной работе.
Из минусов хотелось бы отметить, что выезд осуществляется только на стиралтнве машины.
Но наверное это правильно привозить технику в мастерскую, чтобы мастер спокойно и внимательно изучил поломку и произвел ремонт, на дому это точно не выйдет, да и запчасти и инструмент уверен не возможно взять на выезд.
Ставлю высокую оценку и желаю развиваться!
3
2
May 11, 2023
Вроде норм ,а вроде нет.Цены слегка загибают.
1
April 15, 2023
Быстро и не дорого починили микроволновку 👍
August 28, 2022
Достаточно качественный ремонт бытовой техники
January 7
Профессионалы!
November 12, 2020
Отремонтировали все быстро и качественно. Дешевле чем у других. Вежливое общение. Спасибо Спектр Сервис.
2
April 24, 2023
Нормально, починили технику за 2 дня.
March 13, 2023
Ремонтируют все что деталька не может...
May 12, 2022
Супер мастера чинят все даже массажёр мне смогли подчинить.