Мне очень нравится обслуживание в этом фотоателье. Вежливый персонал, очень приятные цены, маленькие очереди. Хожу сюда много лет, всегда удачные фото, даже на паспорт достойно получилось. Фотограф очень грамотный профессионал и всегда подсказывает, как сделать так, чтобы и на снимке всё было хорошо и в правила для каждого документа уложиться. Очень удивилась, увидев предыдущие отзывы, думала, что персонал сменился, ведь со мной в этом месте всегда так носились, будто я - самый любимый родственник. Пришла и увидела что фотограф тот же самый: очень милая и вежливая дама. Просьба убрать волосы с лица в фото на паспорт совершенно нормальна, можете почитать требования к фото. Фото на документы отличается от художественной фотографии, тут есть свои требования, при несоблюдении которых фото просто не примут в соответствующих органах и придётся всё переделывать. Сейчас водила в фотоателье маленькую дочь, так даже к ней фотограф нашла подход и сделала отличные снимки. Всем рекомендую это место.
1
Show business's response
Vvvvvv
Level 2 Local Expert
June 20
Здравствуйте, хочу поделиться впечатлениями, думаю, они кому-то помогут.
За неимением других вариантов пришлось посетить данное место. К сожалению…)
Требовались фото на документы, самые что ни на есть стандартные, ничего сверхествественного. Женщине - сотруднице, видимо, я очень помешала и не дала досмотреть любимый сериал:)
Очень странно, и даже страшно слышать в 2024 году от сотрудницы фотоателье требование убрать волосы, хотя я в повседневной жизни всегда так хожу. Зачем мне их убирать?
Я прекрасно объяснила сотруднице, что не желаю их убирать, и моя прическа в реальной жизни абсолютно совпадет с фото которое мы сделаем на документы. Я выгляжу опрятно, ничего лишнего, какие проблемы?
На что мне последовал ответ (вишенка на торте), -«Мне так не нравится!».
Давно ли Ваши сотрудники диктуют посетителям что им нравится, а что нет?
Это на Ваш взгляд нужный и правильный подход к клиентам,да?
После таких речей и недовольного лица сотрудницы (к слову, взрослой женщины), салон был покинут немедленно, без конфликтов и прочего, даже желания не было что-то выяснять и доказывать, все стало ясно:))
В общем и целом, не советую к посещению совсем, тактичности тут 0, как и клиентоориентированности. Не тратьте свое время и нервы. Фотосалон,видимо, застрял в 2000х годах. Очень жаль.
Show business's response
Елена П.
Level 3 Local Expert
June 14
Даже одной звезды для рейтинга этому фотоателье много! Вчера делала фото на документы, фотограф женщина, из меня 30-летней сделала 50-летнюю женщину кг на 30 больше! Это ужас! Предложила перефразировать э, а толку-то? Уж не знаю как у них настроена техника, но на лице нет ни одной тени, лицо как блин. Кто перед мфц хочет сделать фото, лучше затратить больше времени и сходить в другое место.
1
Василиса Рысева
Level 7 Local Expert
November 28
Очень вежливый персонал, быстро и четко приняли документы, а затем выдали новые. Спасибо огромное сотрудникам!!!!
Помню лет 10 назад в МФЦ ходить было страшно, но сейчас день и ночь
KATV
Level 5 Local Expert
February 16
Не рекомендую данное фотоателье людям молодого и среднего возраста, только пожилым можно обращаться. На стенде образцы достойного фото на документы, но, видимо, их делал другой фотограф, а не та дама, что сейчас фотографирует. Муж делал фото у неё на документы, так сделала его на 20 лет "моложе", аж на 60. Мне сделали фото в другом фотоателье, сказали при замене документов, что может не подойти и я решила зайти в это фотоателье, думала, что может за несколько лет фотограф поменялся. Мне на фото не убрали красное пятно и сфотографировали бабушкой. Не стала скандалить, понимаю, что лучше человек не сделает.
1
Алексей Подберемавто Котов
Level 22 Local Expert
March 18
Однажды сам делал фотографию для смены паспорта В этом месте.
Паспорт получил, настроение хорошее
В этом году жена делала фотографии. Получила паспорт. Короче… Все круто
1
Елена Я.
Level 4 Local Expert
December 3, 2023
Два раза приходила распечатать документы на бумаге. Мужчина перепутал, что нужно печатать, деньги возвращать не стал. Второй раз такая же история, распечатал на 2 листа меньше, чем отсылала, а денег списал, как надо. Моя ответственность, что засуетилась и не проверила.
1
Евгения Пазий
Level 9 Local Expert
October 12, 2022
Отличный центр...делала фото на удостоверение! Все быстро...качественно и не дорого! На фото и планки нашли и погоны и классность! Анастасия Алексеевна умничка...очень вежливая тактичная женщина и знающая толк в своей работе! Много лет хожу в это ателье...цены ему нет)))
1
INOZEMEC
Level 2 Local Expert
February 8, 2023
Отвратительное обслуживание. В интернете написаны часы работы с 10-00 утра. Пришли к 10, на двери шпаргалка, что работают с 11-00, пришлось долго ждать. К 11-00 прискакала,как на метле, худосочная бабаЁжка, на вопрос, почему с 11-00, ответила "мне пофиг, что вы долго ждали", потом грубо оттолкнула и перестала отвечать на вопросы. Кто ее там держит такую цепную, хотелось бы знать. В результате пошли в другой фотосалон. Никому не советую эту фотозабегаловку. Даже одной звезды жаль ставить.
3
2
Наталья Железняк
Level 8 Local Expert
March 20, 2023
Отличное обслуживание, приветливый персонал, качество фото замечательное, всем рекомендую, быстро, удобно.
Сергей
Level 12 Local Expert
June 23, 2023
Обратился в этот салон, чтобы напечатать фото 10х15. Когда оператор увидела что на фото раскладка фото на документа, сразу цена выросла с 50 до 300 р. за фото.
Теперь объясните мне разницу в работе,нажать на кнопку печати 1 раз не зависимо от содержания изображения. Не рекомендую к ним обращаться.
2
Варвара Вишневская
Level 6 Local Expert
April 30, 2022
Место спецефическое, но очень хорошее. Если хотите сервиса, приветливый персонал - это не сюда. Хмурого вида не общительный мужчина за стойкой, особо не смотрящий на вас и цедящий каждое слово. Но фото 10 из 10, даже если фотогеничность это не про вас. Быстро, всего 5 минут и готово. Качественно, ничего не смазалось, дефектов не обнаруженно. Дешево, по нынешнему времени. А чего ещё нужно?
1
Show business's response
Марина Дубкова
Level 8 Local Expert
November 2, 2023
Очень нравится, все вопросы решаются, многим девушкам отдельное спасибо.
Анастасия
Level 2 Local Expert
November 16, 2021
Хотела бы выразить восхищение профессионалам своего дела фотоателье "Спектр" Семьёй активно пользуемся услугами этой студии достаточно давно. Отзывчивость персонала, легкое общение и лучшие фото всегда на высоте. Хочу отметить качество ретуши, фотографы умело прячут небольшие косметические недостатки. Спасибо!
1
Vil Kas
Level 2 Local Expert
June 11
Отвратительное отношение к клиентам.
Екатерина З.
Level 3 Local Expert
February 9, 2022
Всегда ходим в этот салон. Очень вежливый персонал, выслушают пожелания. Делали фото ребёнка 3 х лет, фотограф Анастасия нашла подход. Сделала прекрасную обработку. Качеством довольны.
2
андрей култышев
Level 8 Local Expert
November 25, 2023
Менял паспорт персонал хороший обслуживание на высоте ,рекомендую.
Наталья Ковалёва
Level 10 Local Expert
December 27, 2022
Всё быстро, фото на документы замечательные, персонал вежлив, жаль, что нет терминала оплаты по карте, цены приемлимые
Мария
Level 5 Local Expert
December 28, 2022
Быстро и качественное выполнение фото, очень приятный и компетентный персонал.
Anna V.
Level 5 Local Expert
July 1, 2021
Отвратительное обслуживание!!!Необходимо было распечатать документ с электронной почты.
Сотрудник отправила на печатать документ, даже не уточнив параметры печати.А именно документ, который необходимо было распечатать на одном листе с двух сторон, распечатала на разных листах. А так же в программе установленной на компьютере центра, сдвинулись поля документа. На просьбу, отредактировать документ и распечатать двухсторонней печатью (уже за отдельную плату) сказала, что не умеет и не будет это делать.
Жаловаться директору нет смысла, так как оказалось, что сотрудник который обслуживает клиентов, его супруга.
Если бы знала, что такое отношение к клиентам, то обратилась в другой центр. Только потеряла свое время.
6
Арго
Level 6 Local Expert
July 14, 2022
Прекрасный салон,всегда хожу только сюда,фото,копии документов, всё быстро и качественно. Анастасия молодец, прекрасно справляется со своей работой (я как-то чаще к ней попадаю)
Show business's response
Bogdan K.
Level 3 Local Expert
October 18, 2022
Ужасный сервис! Простоял 20 минут чтобы распечатать 7 страниц. А потом у нее завис компьютер. Все настроение испорчено. Крайне не советую!
2
2
Кирилл Гинтер
Level 5 Local Expert
April 23, 2022
Максимально странная женщина) сделала фото на документы ,я поросил обрезать фотографии... на что она мне ответила сами порежте у меня очередь а то ) 350р взяла очередь ее не смущала
4
Show business's response
Екатерина Ю.
Level 5 Local Expert
April 1, 2021
Кошмарное обслуживание, сотрудник не вежливый и вообще не обращает никакого внимания на вопросы клиентов, как будто мы воздух. В итоге ушли в другое место, где нормальный сервис. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
7
Татьяна Нейман
Level 6 Local Expert
December 16, 2021
На кого попадёшь, если профессионал считай повезло. Но общее впечатление очень хорошее. Нет огромных очередей.
1
Тони Батони
Level 10 Local Expert
April 12, 2023
Быстро и качественно!
Алина Иванова
Level 8 Local Expert
February 19, 2022
Всегда всё вовремя, не грубят, по всем вопросам компетентны.
2
Vet Mi
Level 11 Local Expert
July 6, 2021
Есть фото на многие документы, можно сделать фото для памятника.
1
Ольга Андреева
Level 5 Local Expert
January 18, 2020
Фото на паспорт сделали на отлично! Кто нефотогигиеничный советую делать в этом ателье, профессиональный свет и фотоаппарат, лицо не искажается на фото.
3
Show business's response
Светлана
Level 3 Local Expert
November 29, 2019
Хотим сказать большое спасибо за чудесные фотографии. Здесь действительно работают люди , знающие своё дело. Будем обращаться к Вам и впредь.
3
Show business's response
Александр Максимов
Level 8 Local Expert
November 10, 2022
Хорошо, быстро
Олег П.
Level 3 Local Expert
March 2, 2019
Быстро, качественно... (сфоткался в 2-х ателье на старый загранпаспорт ни один не взяли). Сюда посоветовали обратиться в самом МФЦ. Сделали за 5 минут, как надо.
3
Show business's response
Григорий К.
Level 5 Local Expert
June 25, 2019
Грамотный мужик, знает своё дело. Много оборудования , и для фото. я часто делаю у него договора и фото на документы.
3
Show business's response
татьяна миронова
Level 16 Local Expert
August 22, 2020
После ремонта не была.но ранее обращалась. Обслуживанием довольна
1
HackerFinn
Level 5 Local Expert
April 14, 2022
Отлично!!
2
Show business's response
Мария Семина
Level 12 Local Expert
February 18, 2020
Мало кто может ответить на заданный вопрос, много народу