Впечатление об организации ужасное!
24.08.24г. обратились в эту организацию через Николая Митрофановича!
Девушка, которая оформляет услуги и принимает оплату ведет себя, как звезда, хотя далека от этого!!!!
Татьяна нам рекомендовала все, что нужно в данной ситуации. Настойчиво рекомендовала нам гроб, который единственный приличный из 2-х метровых. Спасибо ей за это, мы согласились с ней, все оплатили сразу и записку с фамилией покойного Татьяна вставила в крышку гроба при нас!
Ноооо произошло такое, что меня гложет до сих пор!!!!
Гроб привезли совершенно не тот, который мы выбрали!!!!
В морге я это сразу не поняла, так как основная обивка та, которую выбрали. Меня смутило сначала то, что ноги покойного согнуты в коленях, но подумала, что они физически не выпрямились.
А когда я увидела крышку гроба, которая совершенно не та, которая должна была быть!!!! Был оплачен гроб 2-х метровый с бордовой капроновой складкой! А по факту привезли гроб короче и с ужасной золотой тесьмой деревенского типа!!!!
Татьяне я задала вопрос, как это вообще возможно? Мало того, что горе у людей, а вы так безответственно подходите к своей работе!!!!! Почему все принадлежности не были отложены 24.07.24 в оплаченный гроб, чтобы 26.08.24г. все правильно было погружено в автобус (Паз 252) и доставлено в Морг????
На это она мне ответила, что виноваты водители! Они все путают и я с ними постоянно ругаюсь по это у поводу!!!!!
Это нормально? Прошу эту ситуацию увидеть и руководителю данной организации принять меры!!!!
Впредь я не хочу обращаться в эту организацию и не советую никому!!!!!
На фото то, что мы выбрали, записка видна, даже можно разобрать первую букву «Б» в фамилии
1
Элина Алексеева
Level 3 Local Expert
November 13, 2023
Спасибо за организацию. Все пожелания учли и выполнили. Чётко, слажено, профессионально. Но жалею, что обратились в Михайловскую церковь. В маленькой комнате три умерших было, и люди, пришедшие проститься, не смогли на панихиде побыть, подойти. В маленьком сарайчике проводилась панихида и не было возможности проститься. Сотрудники этой церкви врали. Отвратительно...
1
Марьина девка
Level 2 Local Expert
October 20
Не знаю почему пишут всякие гадости, как будто специально. Недавно хоронила через эту организацию( не в первый раз, к сожалению). Обслуживание на уровне, все относятся по- человечески. с сочувствием. Большое вам спасибо, милые женщины! Всем своим соседям и знакомым рекомендую эту организацию.