Spinningline

Rating 4.7
424 ratings
Rate this place

190 reviews

Level 4 Local Expert
May 27
Раньше был хороший магазин, я в их интернет-магазине покупаю с 2009 года - всегда были только положительные эмоции - всё профессионально, в оговоренные сроки, в общем идеально. А вот месяц назад решил купить удилище для бокового кивка, май - самое для него время у нас. Нашел на их сайте удочку - доставка с удаленного склада за 5 дней, плюс пару дней сдэк. Ну, терпимо, хоть и долго, с китая иногда посылки быстрее приежают. 1 мая оплатил заказ, прислали письмо, что 8 мая заказ будет у меня. А потом начался цирк. Сначала прислали письмо, что заказ перенесен, и я его получу 11 мая. Ну окей, обидно, что не привезли вовремя выходных, ну стерпел. 11 мая - заказа нет, писем о переносе нет, просто пропали с радаров. Пишу на их сайте - где заказ - Извиняемся, заказ задерживается, на неделе приедет. Через неделю - Пишу на их сайте - где заказ - Извиняемся, заказ задерживается, на неделе приедет. Через неделю - Пишу на их сайте - где заказ - Извиняемся, заказ задерживается, на неделе приедет. Блин, это уже не смешно, май заканчивается, заказ так и появился. Вчера пишу - верните деньги - Пишут - нет проблем, вернем в течение 10 дней. Офигеть, ну какие 10 дней в наше время, совсем страх и совесть потеряли. Вообще интересная схема - Допустим собрал денег 1млн с клиентов, покрутил месяц в банке под 20% годовых, 17тр получил. Не утверждаю, что они этим занимаются, но сомнения есть... В общем всем мой совет - ищите другую контору, а то и вас, как меня, обманут.
1
Level 2 Local Expert
April 8
Плюсы: Широкий выбор товаров, часто проводятся акции, благодаря которым можно купить в интернет магазине необходимые вещи чуть дешевле. Минусы: Последний год все отвратительно с точки зрения доставки товаров. Если что-то покупаете - закладывайте месяц, а то и больше. Из Китая быстрее посылки доставляют, чем здесь. Поэтому если есть возможность подождать - можно заказывать, если что-то нужно довольно срочно, то я бы не стал. Вот еще 17.02 заказал воблеры, почти два месяца прошло - все еще жду (сегодня 08.04). Главное чтобы до сезона успели доставить.
2
Level 10 Local Expert
April 25
Был отличный магазин до недавнего времени. Все рыболовные товары брал только здесь. Видимо Юпитер вошел в фазу Луны или еще что то случилось, сейчас это просто ужас. Заказы обрабатывают месяцами, в прямом смысле, потом еще везут тоже месяцами. Теперь еще и деньги не могут вернуть по заказу, который сами же выполнить не могут. В наличии нет ничего, все под заказ. На звонки отвечает бедная девочка дежурными фразами, которая ничего не знает. В общем если только зайти червяков купить перед рыбалкой. на большее не способны. Больше сюда ни ногой
8
Level 2 Local Expert
March 11
Сделал заказ, оплатил 6 февраля, мурыжили 2 недели переносами даты доставки и ожиданием товара от поставщика. 22 февраля отменил заказ, но магазин средства возвращать абсолютно не спешит, на данный момент, 10 марта, деньги так и не вернули, десятки обращений в поддержку сайта не принесли никаких результатов и никакой ясности в ситуацию. Где средства и будут ли они возвращены не ясно. Абсолютно отвратительный магазин, похоже что на последнем издыхании, так как раньше всегда заказывал и было все отлично. Никому не рекомендую связываться с данной площадкой, так как оказалось что я не один с такой ситуациец столкнулся. Составлено обращение Роспотребнадзор
10
Level 3 Local Expert
December 26, 2024
Сделал в интернет-магазине заказ 16.11.,сразу в этот день оплатил. Стояла дата доставки 02.12, затем поменяли на 6.12. По состоянию на 20.12. Заказ так и не пришел, написал в магазин, чтобы понять в чем дело, до этого инициативы от магазина при этом не было, они ведь деньги получили от заказчика. Мне Ответили что часть заказа пришла им, а часть нет. Предложили забрать что есть, остальное вернут деньгами. С 20.12 по 25.12 деньги так и не вернули. Хотя раньше возвращали в течение 3 дней. Отзывы какие здесь все хорошие, но вы посмотрите в ветке отзывы-консультации и ужаснетесь что творится. Люди ждут заказов больше месяца и просят вернуть им деньги, при чем кому то отвечают, что деньги вернут в течение уже 10 дней, а уже не верится. Жаль, был отличный магазин, но теперь это слово совсем не про него. Может руководству задуматься и пора сменить политику продаж, пока не поздно. Ранее все было в наличии, сейчас под заказ. Люди, у которых за плечами более 160 заказов, а есть и гораздо больше у кого, вынуждены клянчить деньги свои же назад. Не стыдно? Сначала нужно очень подумать прежде чем заказывать, можно пропустить рыболовный этап так и не дождавшись товара.
16
Level 3 Local Expert
April 21
Хороший магазин. Ассортимент на любой кошелек. Грамотные продавцы. Езжу туда, тк в центре встать проблематично. А тут всегда есть свободная парковка.
1
Level 10 Local Expert
March 6
Магазин - огонь! На рынках в 90-е было больше уважения к клиентам. Сначала меня дважды уведомляли о переносе сроков доставки (не в смысле, что два раза уведомили об одном переносе, а два раза переносили) в одностороннем порядке. А потом и на это забили. ОПЛАЧЕННЫЙ товар должен был получить по НОВЫМ срокам 27 февраля. Сегодня 4 марта. А тётя, отвечающая на звонки и здесь в консультациях уполномочена только говорить "я передам информацию". Зачем тогда сидит - неясно. Вобщем торгаши обыкновенные, Не связывайтесь
4
Level 6 Local Expert
November 23, 2024
Отличный магазин с прекрасным грамотным персоналом. Большой выбор нужных приманок в сезон и других товаров. Особая благодарность Александру за помощь в выборе и покупке шнека для ледобура
6
Level 6 Local Expert
May 2
Отвратительный магазин!!! Один менеджер который не знает ничего,не отвечают на письма по электронной почте,по телефону кормят обещаниями. За возвращённый товар сначала обещают вернуть деньги в течении 10 рабочих дней,а в итоге жду своих денег второй месяц.Если Вам не вернули деньги за заказ в течении положенного срока согласно ст. 22 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» смело собирайте все доказательства и обращайтесь с заявление в полицию,не надо ждать и слушать их обещания...
1
Level 2 Local Expert
February 18
В который раз добавляю товары в корзину, делаю заказ, а потом выясняется что их нет в наличии(спустя две - три недели с момента заказа) . Заказ по три-четыре недели ждёшь .фотографий и описания многих товаров отсутствуют .цены на некоторые товары выше чем на озоне .выбор сильно поубавился. отзыв с тремя звездами проходит модерацию уже дольше полугода на самом сайте .
3
Level 3 Local Expert
January 18
Заказал два спиннинга в интернет магазине. Себе и товарищу 25.11 и 29.11 с поставкой 02.12 и 09.12 соответственно. Динамят, раз в неделю отписка, заказ переносится на неделю. И так несколько раз. От спиннинга товарища отказался 23.12, перезаказал на озоне. С озона пришел 27.12. Сегодня 28.12 приехал мой, деньги за другой ещё не вернулись. Эмоционировать не люблю. Отзыв чисто, для будущих покупателей.
5
Level 7 Local Expert
March 6
Очень хороший магазин! По площади не большой, но ассортимент хороший! И главное консультанты отличные, все расскажут, все покажут!
1
Level 5 Local Expert
February 3
Интернет-магазин. Первый заказ ( спиннинг) ждал почти месяц. Второй заказ оплачен 6.01. А 21.01, спустя 2 недели, сообщают, что часть товара, которая мной уже оплачена, отсутствует на складе. Отменил заказ. Так уже более 10 дней деньги не возвращаются на карту. Магазин-отстой! Закройте его уже, если не можете организовать работу с "удаленными складами"
7
Level 2 Local Expert
April 11
Нельзя у них что-либо заказывать ! Магазин полностью деградировал. Все былые заслуги пошли прахом. В наличии ничего нет, оплаченные заказы не отправляют по несколько недель, в случае отмены заказа деньги не возвращают ещё дольше. Если хотите сберечь нервы и вовремя получить заказанные товары, то обходите Спиннинглайн стороной.
4
Level 3 Local Expert
February 7
Это не магазин ,а дикий ужас стал. Товарищи рыболовы обходите стороной...Не знаю что случилось ,но магазин теперь работает отвратительно заказ сделал 18.01 они неделю переносили срок доставки заказа, я отказался от заказа 24.01 и вот на календаре 7.02 деньги за заказ так и не вернули, хамское отношение конкретных сроков возврата сообщит не могут.
6
Level 11 Local Expert
October 8, 2024
Про сам магазин в Нижнем сказать нечего - проезжал на машине мимо. Но интернет магазин неплохой с очень хорошими ценами особенно в период начисления акционных бонусов на какую-то группу товаров. Поэтому, если есть время подождать, то я жду акцию и уже потом покупаю. Единственный минус - время досиавки с удаленного склада (по ощущениям, везут из Китая или откуда-то с границы с Поднебесной. Доходит до месяца. Так что, если надо быстро - смотрите чтоб товар был не на удаленном складе. А так, доволен, рекомендую.
3
Level 5 Local Expert
April 30
С 2011 года покупал здесь товары себе, друзьям. Были хорошие времена...Решил перед началом сезона сделать небольшой заказ. Прошел месяц и тишина... Написал, позвонил, никто не отвечает. Зашёл сюда и увидел все выше написанные отзывы. Жалко, был очень хороший магазин.
Level 9 Local Expert
May 21
Давно уже не заказывал в этом магазине, но пришло письмо - все товары на сайте есть в наличии, вот вам баллы, сможете оплатить ими часть заказа, покупайте. Заказал, товаров в наличии нет, возврат денег минимум 10 дней, очень удобно. Персонал очень грубый, неприятно.
Level 2 Local Expert
April 16
Ужасное место. Выложили информацию о не продающиеся у них товаре - памперсах для животных. Пыталась сделать заказ, создала аккаунт. Заказ, разумеется, не оформили. С тех пор спамят на почту. Удалить аккаунт невозможно, нет опции. Какая-то мошенническая организация. Будьте осторожны.
3
Level 3 Local Expert
April 22
Был сделан заказ в данном магазине. Через два дня заказ был отменен, дата 31.03.25 , сейчас на календаре 22.04.25 деньги до сих пор не перевели. Был постоянным клиентом данного интернет магазина, теперь буду обходить его стороной. Не рекомендую Spinningline.ru, магазин стал дном.
5
Level 5 Local Expert
February 18
Не вздумайте никогда заказывать онлайн с этого магазина ,во первых - его вам не отправят и будут писать на почту каждые 2 дня что дата переносится , во вторых после отмены заказа который вы не получили ,вам не вернут деньги больше 10 дней , я их так и не дождался , буду писать в Роспотребнадзор.
6
Level 5 Local Expert
April 27
Магазин вне конкуренции! Одежда, снасти,приманки на любой вкус.Грамотный персонал,всё расскажут и подберут.
3
Level 4 Local Expert
December 23, 2024
Крайне отрицательное впечатление о магазине, вводят в заблуждение, не выполняют обязательства. Сделала заказ от 11 декабря, 2 раза переносили сроки доставки, потом заказ отменили. Потеряла время, в итоге так и осталась без заказа, который очень ждали, он предполагался в подарок((((Не советую обращаться в данный магазин.
7
Level 7 Local Expert
January 25
Вероятно крутят деньги покупателей в банке! Товар в наличии на сайте, а заказ переносят уже 2 месяца. Деньги спустя 10 дней после отмены пришлось клянчить многократными звонками. После нескольких лет сотрудничества - в чёрный список!
4
Level 9 Local Expert
March 20
Мой заказ 625770, отвратительное отношение менеджеров, которые хамят, кричат, кидают трубку и не берут 20 раз трубку. Готова предоставить все разговоры с вашими сотрудниками , которые некорректно разговаривают. И так же свой заказ я не получила. И менеджеры не решают этот вопрос!
4
Level 7 Local Expert
December 24, 2024
Один из лучших рыбацких магазинов города. Отличные консультанты, можно заказать товар и посмотреть.
3
Level 3 Local Expert
May 27
Скам-контора! Не покупайте там ничего, заказывал блесны, в итоге через три недели заказ отменили, прошло еще две недели, а деньги так и не вернули! Телефоны выключили, до них не дозвониться!
Level 4 Local Expert
May 19
Отвратительный магазин. Пишу сюда чтоб администраторы прочитали. Либо выйдите на связь и верните деньги за заказ который я жду больше месяца, на связь не выходите, не приезваниваете.
1
Level 8 Local Expert
March 12
Был только на сайте, но цены разумные, товар приходит вовремя и в той комплектации, что указаны на сайте! Если и покупать удочку, то только здесь!
3
Level 7 Local Expert
March 14
нравится магазин,широкий выбор,приемлемые цены,режим работы вобще сказка
1
Level 6 Local Expert
June 11, 2024
Про розничные точки не знаю, вполне возможно, что там трудятся достойные люди. Пишу про интернет-магазин, так как московского офиса, видимо, уже не существует, то сюда. Не особенно приятные ценники бросились в глаза сразу, но нужный товар был, и я заморочился набрать корзину. При попытке оформить заказ почему-то вылезла обязательная регистрация. Матюкнувшись, зарегистрировался. Дальше оказалось, что требуется предоплата... Душные людишки! Я прощаю вам свое потерянное время, тем более, что я, судя по отзывам, не самый пострадавший, НО НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НИМИ НИКТО!
10
1
Level 3 Local Expert
October 12, 2024
Покупаю товары в этом магазине более 10лет.Последние два года доставка стала очень долгая +-месяц.Так что планировать нужно за ранее что то покупать. Если бы не цены на товар и бесплатную доставку то сменил бы магазин. Ускорьте доставку товара как было раньше в течении недели. Народ по тихонько от Вас уходит. У Вы.
3
Level 11 Local Expert
May 11, 2024
Отличный выбор хорошей оснастки для рыбалки. Я не профи, продавцы все рассказали, объяснили, помогли подобрать нужный инвентарь для отдыха.
1
2
Level 3 Local Expert
February 18
Заказывал приманки,мало того что два месяца завтраками кормили,так ещё и все упаковки с приманками пришли вскрытые,не рекомендую никому!!!
2
Level 13 Local Expert
December 14, 2024
Хороший магазин, бывают скидки, по очень хорошей цене можно купить дорогой зимний рыбацкий костюм, удилище, катушку. Ребята продавцы проконсультируют.
2
Level 8 Local Expert
August 1, 2024
Отличный магазин, грамотные продавцы, три года активных покупок ни одной проблемы не возникло. Есть бонусы есть распродажи и качественный товар
3
Level 3 Local Expert
April 5, 2024
Не могу ничего сказать про сам магазин, потому, что не был в нем, но интернет-магазин крайне огорчил. 1. Заказал катушку Cadence Essence LP-L66, все было вовремя отправлено, тут вопросов нет, и в обещанные сроки я получаю ее в пункте выдачи СДЭК и при проверке оказывается что в коробке от LP-L66 лежит LP-R66 (первая под левую руку, вторая - под правую). Тут же на пункте выдачи оформляю возврат и пишу о несоответствии в магазин приложив фото, на котором показано, что получено не то, что заказано. Все это произошло 20.03.2024г. На вопрос когда мне ждать возврат средств мне отвечают, что как только катушка вернется в магазин, документы о возврате платежа будут переданы в бухгалтерию. Тут уже возникает вопрос: при чем тут я, ведь я не забрал посылку и действуют обязательства только между СДЭК и магазином. В процессе ожидания несколько раз напомнил о себе и вот уже 05.04, а возврата так и нет. При том, что отправление было доставлено мне за 2 дня (отправлено 18.03, доставлено 20.03) магазин мне отвечает, что им возврат еще не пришел. 2. Смирившись с тем, что желаемую катушку я уже не смогу заказать, выбрал модель подороже Cadence Vigor LP-L66, оформил заказ, попросил проверить соответствие модели и после подтверждения оплатил заказ. Вскоре магазин мне сообщает, что в наличии такой модели нет, есть только Cadence Vigor LP-L56 (другое передаточное число). В итоге соглашаюсь на замену модели. В связи с необходимостью доставки товара в магазин с удаленного склада срок доставки был 2 недели, меня это устроило. Но к моменту когда магазин должен был отправить мне заказ (01.04) на сайте, без каких-либо уведомлений, появляется информация о смещении сроков еще на 10 дней и такие сроки меня уже совсем не устраивают. Благо за данный заказ оплату вернули сравнительно оперативно. В итоге гораздо более простым вариантом оказался заказ либо напрямую от производителя, либо через маркетплейсы. ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ!
12
1
Level 5 Local Expert
January 22
Отличный магазин. Есть практически всё, что нужно для рыбалки
2
Level 3 Local Expert
March 21
Менеджеры хамят, на вопросы где посылка с моим заказам не отвечают, не советую данную организацию, делала заказ в интернет магазине
5
Level 4 Local Expert
November 15, 2024
Отвратительная компания, то сроки доставки отодвигают без согласования, то уже заказаного и оплаченного товара оказывается нет в наличии. Больше не буду заказывать ничего. Доставка месяц!!!! Откуда везут? Из Новой Зеландии?
10
1
Level 11 Local Expert
July 15, 2024
Отличный интернет - магазин и розничный магазин! Профессиональные снасти - это только сюда. Грамотные продавцы. Есть и бюджетные товары.
4
Level 12 Local Expert
February 14, 2024
Отличный магазин для любителей рыбалки, продавцы сами любителя такого отдыха поэтому подберут то что нужно на любой кошелек из богатого ассортимента!
1
Level 17 Local Expert
August 3, 2024
Цены как в других интернет магазинах, сервис существенно хуже. Надо лучше работать и клиент будет покупать у вас, а не переходить на другие площадки. При прочих равных условиях, клиенту хотя бы отвечают на письма и перезванивают.
5
Level 2 Local Expert
May 7
Нельзя опубликовывать негативные отзывы в плане работы магазина,иначе отключают бесплатную доставку ((
Level 8 Local Expert
May 10, 2023
Хороший выбор, если чего-то нет, можно заказать в интернет-магазине. Пункт выдачи здесь-же. Привозят быстро, база в Дзержинске. Приятные и толковые продавцы, делятся опытом, помогут с выбором. Есть очень редкие позиции, если нужно что-то стоящее, не Китай, как в большинстве подобных магазинов. И работают допоздна.
1
Level 10 Local Expert
February 8
Отличный магазин, продавцы консультанты знают своё дело!
Level 9 Local Expert
June 13, 2024
Покупал костюм зимний аляскан Дакота, продавцам было не до меня, шел какой то турнир онлайн по рыбалке, сидели смотрели обсуждали, ошибся с размером, приехал менять, чуть обменяли, типа что не смотрел сразу и ТД и тп
1
Level 9 Local Expert
May 12
Всё хуже и хуже. Ассортимент, цены, сервис Дополню - я думал что всё плохо, но нет, есть ещё куда опускаться. Четыре раза переносили дату отправки заказа... Только отправки ждал месяц. В очередной раз после продления отправки отменил заказ. Больше ни каких дел с этой компашкой
1
Level 4 Local Expert
January 10, 2024
Заказ №593293 оформил 23.11.2023, в тот же день оплатил. Планируемая дата доставки: c 09.12.2023 по 11.12.2023 как было указано в заказе. Прошло более месяца, заказ так не привезли. Обманули, ни к этой дате, ни даже в январе не доставили. 3 января заказ попросил отменить, но деньги не вернули до сих пор. 1000 раз лучше подумать, прежде чем здесь что-либо покупать. Потраченные деньги, нервы, ожидание, а самое главное что заказанные товары должны были быть подарком к новогодним праздникам. Увы, магазин подвёл.
14
Level 10 Local Expert
December 1, 2023
Вежливые продавцы, опытные, знают специфику и ассортимент. Из минусов - магазин для тех, у кого доход выше среднего. И продавцы все пытаются продать, что подороже. Скидочку дали, но маааленькую. Покупка на 7р
1
2