Sporthall
Address
Business hours
Closed until 7:00 AM
Directions
Улица Зои Космодемьянской
218 m
Features
Swimming pool
Parking
Credit card payment
Personal trainer
Wi-Fi
Gift certificate
Massage services
Hammam
Fito-bar
Hall rental:facilities team sports, tennis court
Kinds of activities:martial arts, game sport, group classes, classes for pregnant women, water activities, children's classes, personal classes
Subscription (year):19900–49000 ₽
Martial arts:women boxing, boxing, kickboxing, dogfight, judo, sambo, self defense
Information verified by owner
309 reviews
July 17
Хорошее место, не считая дам на ресепшн.
Начну с плюсов :
Хожу на групповые тренировки по теннису, очень нравится, тренер Елена для новичков хорошо объясняет
Выдают полотенца что тоже плюс
Есть зона с бассейном и сауной 🙌
ТЕПЕРЬ МИНУСЫ:
Ультра загорелая с черными волосами женщина администратор явно обладает синдромом вахтера . Никогда не здоровается, все из нее надо вытягивать, работают будто делает одолжение . Показушно не открывает турникет и отворачивается, пока ее не попросишь (турникеты уже месяц точно сломаны как я хожу)
И второе, в спа зоне дети устраивают аквапарк, носятся, орут, прыгают в бассейн. Никакого отдыха и спокойствия. Почему администрация не регулирует правила посещения не понятно 🤷♀️
1
August 3
Хожу в данное заведение очень много лет и помню ещё те времена, когда полотенец было два, большое и маленькое, в душевых было чисто и были установлены дозаторы с жидким мылом. Дозаторы с мылом, вполне можно и вернуть, не особо дорого нынче мыло стоит и не каждый захочет таким мыться, но если забыл захватить с собой очень выручает. Новый зал для групповых тренировок это печалька, за такие деньги заниматься в подвале? Цены на абонементы растут, качество услуг нет. Народу при этом тьма. В микрорайоне Парковый ничего лучше нет,либо тратить время на дорогу, либо Спортхолл. Почитал отзывы ниже, был удивлён некоторым моментам, администраторы на рецепшне всегда приветливы, всю необходимую информацию предоставляют. Уточнил у супруги не обижали ли её девчата с рецепшен, точно так же ни каких проблем. Приложение с расписанием на телефон помогли установить сразу как оно появилось, а так же зайти в него и разобраться с пользованием.
3
November 17, 2023
Мне нравится посещать этот спортивный комплекс. Здесь работают замечательные тренеры, проводятся групповые и индивидуальные занятия. Хожу сюда уже больше года с большим удовольствием. НО! Не так давно приняли приняли нового администратора. По моему мнению, администратор на ресепшен - это первый человек, которого видит клиент или потенциальный клиент и администратор должен приложить максимум усилий, чтобы привлечь и удержать клиента. Однако эту девушку видимо подослали конкуренты. Так как она делает всё возможное, чтобы клиентов отвадить. Например, общается с клиентами в подчёркнуто пренебрежительно-уничижительной манере, всем своим видом показывая, какого невысокого мнения она о клиентах. Кроме этого она даёт заведомо ложную информацию.
Конкретные примеры:
В сентябре пришла с дочерью покупать абонемен в Спортхолл и попросила подробно рассказать о существующих программах. Одно из обязательных условий при покупке абонемента для нас - это возможность заполнения карты посещений для студента ВУЗА. Однако девушка-администратор ответила, что такие карты они не заполняют и чтобы я забрала свою "бумажку". Давать разъяснения по программам она тоже не стала. Очевидно считает это делом ниже своего достоинства. Пришлось обращаться повторно к другому администратору, девушке постарше, которая давно работает в клубе. Она объяснила нам все без проблем и сказала, что поможет с оформлением всех необходимых документов. За что ей большое спасибо.
Возвращаясь к вновь принятой сотруднице, скажу о том, что было желание написать негативный отзыв сразу, но решила, что девушка молодая, неопытная, ещё научится работать. Но нет, второй раз обратившись за помощью, я получила ответ в такой же неуважительной манере с посылом "разбирайтесь сами". И вот вчера 16.11.2023, я в третий раз обратилась с вопросом к этой же девушке. На мою просьбу рассказать о занятиях йогой и помочь с записью. Юная дама с ярко выраженным высокомерием заявила буквально следующее "Может быть Вы попытайтесь хоть как-то самостоятельно разобраться в программе?" и уведомила меня о том, что 17.11.2023 тренировки по программе Цигун не будет. При этом запись на тренировку на сайте есть. Не буду перечислять весь монолог юной дамы, отмечу, что помощи от неё "ноль", а вот неуважения в избытке. Если её задачей являлось испортить клиенту настроение и оттолкнуть его от этого заведения, то она её достигла в полной мере. На мой взгляд, администратор-это тот человек, в чьи обязанности входит: помогать клиентам, консультировать их по всем возникающим вопросам, относящимся к работе клуба, и улыбаться-улыбаться, чтобы посетители чувствовали себя желанным гостями в этом заведении и хотели вернуться, да ещё и друзей привести. Возможно руководство клуба придерживается иного мнения, так как допускает такое отвратительное отношение к своим гостям. Повторюсь, если бы я не занималась в клубе уже давно и не знала положительные его стороны, то я бы просто развернулась у стойки администрации и никогда сюда больше бы не пришла.
15