Магазин в целом хороший, часто здесь закупаюсь. Но сегодня, 29.10, столкнулся с серьезными проблемами. Мне срочно нужно было найти лонгслив и тайтсы, поэтому после безуспешных поисков решил обратиться к консультанту. Подхожу, задаю вопрос о наличии лонгсливов, на что получаю ответ, что есть только модели бренда Demix. Далее спрашиваю про тайтсы — на что консультант (по имени Тимур) уверенно сообщает, что их вообще нет в наличии.
После этого я снова прошелся по магазину и сам (!) нашел и лонгсливы других брендов, и тайтсы, хотя мне было сказано обратное. Более того, консультант разговаривал с явным нежеланием, создавая ощущение полной незаинтересованности в помощи. Считаю такое поведение крайне непрофессиональным и неприемлемым.
На кассе тоже возникли проблемы: сумма товаров со скидкой составляла 2500 рублей, но мне пытались пробить за 3700, ссылаясь на то, что скидка якобы «не засчиталась». Сначала я даже не заметил разницы, заметил только когда терминал уже запросил пин-код. Кассир даже не извинился за ситуацию.
Прошу обратить внимание на компетентность сотрудников и качество обслуживания.
14
3
Show business's response
Ольга Галкина
Level 4 Local Expert
January 22
Хороший спортивный магазин. Повседневн ую одежду я здесь не покупаю, мне нравится другой стиль в одежде. Но на тренировки одеваюсь именно здесь. Здесь же купила себе коньки, ребенку санки. Тут же с мужем покупали палатку и спальные мешки несколько лет назад - все служит отлично, довольны.
Show business's response
Евген С
Level 10 Local Expert
October 22, 2024
Лет десять назад был большой магазин, в котором можно было купить действительно нормальные вещи, в магазине следили за порядком расположения размеров, брендов. В настоящее время площадь магазина урезали, вещи висят как попало их даже нормально не развешивают, порой валяются где угодно, с обувью тоже не всё хорошо, покупать что-то именно в этом спормастере желания нет
4
1
Show business's response
a-rybachenko
Level 19 Local Expert
February 3
Огромный выбор товар ов по привлекательным ценам, широкий ассортимент, бесконечные площади магазина. Удобное расположение магазина. Так как это стоковый магазин, то все сразу со скидками
Кирилл Леонов
Level 5 Local Expert
March 20
Работают до самого вечера, можно заехать за покупками после работы. Обслуживание со временем хуже не становится. Работают профессионалы своего дела, всегда здесь встречал друж елюбное отношение и помощь с покупками. Последний раз консультант потратила на меня полчаса, когда я выбирал палатку. Показывала и поясняла во всех подробностях. После этого никаких вопросов не осталось, купил без всяких сомнений.
Show business's response
Виктория Король
Level 4 Local Expert
January 28
Хочу сказать большое спасибо консультанту Анне, которая помогла м не подобрать обувь. У меня самая стандартная нога, очень высокий подъем, и выбор хорошей обуви целая проблема. Анна помогла - моя вам благодарность. Буду чаще заходить в Спортмастер.
1
Show business's response
Сереня Леонидович
Level 7 Local Expert
March 4
Данный дисконт магазин уже не тот, что был раньше. Раньше это был сток и весь товар был со скидкой не менее 30%. А теперь, найти дешёвый подходящий вариант очень сложно. Товар разбросан, нет сортировки по размерам, ценник иногда отсутствует и найти персонал в магазине очень нелегко (мало сотрудников). Но тем не менее магазин заслуживает положительной оценки, если вы располагаете лишним временен, то обязательно найдёте нужный товар по хорошей цене.
3
Show business's response
Зульфия
Level 8 Local Expert
October 17, 2024
Магазин средних размеров с огромной кучей товара. именно Кучей, а не выбор ом, потому что товар лежит кучками по всему магазину. И это именно из-за огромной проходимости, прооосто огромной! Колоссальное количество народа, который копается в вещах, кидает их и оставляет где попало( сотрудников мало, они бедненькие бегают, не справляются с таким потоком( на кассах очереди огромные, покупатели некоторые кричат и хамят продавцам, требуя чтобы их быстрее обслужили..
1
Show business's response
Александр
Level 16 Local Expert
March 26, 2024
Самый большой дисконт центр Спортмастера в Москве, который я знаю. Часто езжу туда. Можно подобрать всегда себе хорошие вещи со скидочками. Но будьте также готовы увидеть там огромное количество вещей более дешового уровня (что касается обуви, то это низкобюджетные Ноунеймы из Китая). Я бы даже сказал, что вам придется обойти и обсмотреть кучу невостребованного товара прежде чем вы найдете то, что вам подходит. Советую туда приезжать к открытию в воскресенье, так как парковка бесплатная и есть еще места рядом с входом. Или рассмотрите парковку на ТЦ Гагаринский рядом с дисконт центром.... пешком 5 минут.