Sportmaster
267 reviews
November 16
Посетил этот магазин, задача была найти веши к предстоящему зимнему сезону, не смотря на ажиотаж нашёл всё что искал, консультант помог определиться с важной информацией по характеристикам вещей, благодаря промокоду в 25 % и бонусам за раннее приобретенных товаров, получилось очень хорошая скидка на покупку.
Рекомендую этот магазин !!!
August 26
Всё отлично👍👍👍девчёнки персонал 🔥🔥🔥всё подсказали рассказали, помогли преобрести вещи со скидосом, по итогу на 6 ка остался в +, советую однозначно. Ещё 4000 бонусов пришло сейчас 😀приятно.
2
July 20
Хороший магазин , чисто , большой выбор . вход рядом с парковкой удобно унести что то крупное до машины . большой выбор товаров для спорта .
1
August 18
Самовывоз всегда заказываю в магазин именно по этому адресу.
Удобное расположение, приветливый персонал.
Ассортимент, правда, не самый большой, но если предварительно через приложение заказать, то всё норм
1
January 3
Отзыв на Спортмастер:
Я хочу поделиться своим положительным опытом посещения магазина Спортмастер. Я всегда был активным спортсменом и поэтому магазин спортивных товаров - моё место назначения, когда речь идет о покупке новой спортивной экипировки.
Во-первых, я хочу отметить широкий ассортимент товаров в Спортмастере. Они предлагают все, что может понадобиться для занятий самыми разными видами спорта - от футбола и баскетбола до горных лыж и велосипедов. Я всегда нахожу все необходимое в одном месте, что очень удобно.
Во-вторых, качество продукции в Спортмастере никогда меня не подводило. Все товары, которые я приобрел здесь, были надежными и долговечными. Мне нравится, что у них есть товары разных брендов, что позволяет выбирать то, что больше всего соответствует моим предпочтениям и бюджету.
В-третьих, персонал в Спортмастере всегда профессионален и дружелюбен. Они всегда готовы помочь с выбором товаров, предоставить информацию о продукции и дать советы. Это очень важно для меня, так как я не всегда знаю точно, что мне нужно, и их помощь помогает мне принять правильное решение.
Наконец, я хочу отметить, что цены в Спортмастере являются очень приемлемыми. Они предлагают хорошие скидки и акции на различные товары, что делает покупку еще более доступной. Я всегда ощущаю, что получаю отличное соотношение цены и качества.
В целом, я очень доволен моими покупками в Спортмастере и всегда буду рекомендовать этот магазин спортивных товаров всем своим друзьям и знакомым. Если вы ищете надежное место для покупки спортивной экипировки с отличным ассортиментом, качеством и ценами, то Спортмастер - определенно ваш выбор.
3
2
May 19
Хороший спортивный магазин с большим ассортиментом начиная с инвентаря заканчивая спортивной одеждой. Можно купить как мужчине, женщине и ребёнку. Качество хорошее. Советую посетить этот магазин!
November 1
Работают ужасно.Скидки это всего лишь реклама .Выставили куртки Коламбия на сайте которых нет и не было в наличии.Собрали с людей по предоплате деньги.А потом отказали а деньгами попользовались тк деньги возвращаются через 14 дней.
November 29, 2023
На кассе работают лишь 2 продавца, один из которых 15 минут пытается сделать скидку покупателю через приложение, другой все отпускает. 8 вечера!!!! Народу тьма, в зале ни одного консультанта
Был сделан онлайн заказ, пришла получать. В коробку нужного мне размера положили обувь на размер больше, объясняя это тем, что сотрудник который собирал был не внимателен. Пришлось делать отказ, испорченное в дребезги настроение, отзыв в книгу жалоб, которую как понимаю никто не читает и отзывы не оставляет. Завтра будет составлена жалоба с роспотребнадзор за нарушение прав потребителей, так как кроме возврата, больше ничего не предложили!
В техподдержки не отвечают, поэтому будем обращаться за решением вопроса в роспотребнадзор
2
1
November 10, 2023
Казалось бы, большой магазин, но в наличии разнообразия одежды мало. На сайте выбор больше, но всё необходимое в категории "финальная цена" или ещё какие-нибудь уловки, чтобы не было возможности воспользоваться бонусами или промокодами, которые раздают на каждом шагу. У меня сейчас дофига бонусов, но потратить их на нужные товары нельзя. Так что не ведитесь на акции, связанные с получением виртуальных бесполезных бонусов.
4
1
June 10
Пишу отзыв не о товаре , а по доставке особенно экспресс , на сайте пишут что 3 часа, а по факту по телефону потом говорят что в течении дня, и оплата проходит онлайн по товарам которых нет в наличии, и молчат даже не звонят, самим нужно догадываться и узнавать статус заявки, печально всё у них с доставками экспресс, при этом самостоятельно отменяют заказ, меняют его без товаров которых нет, и по возврату тоже не предупреждают, пока сами не позвоните , сервис желает лучшего
February 10
Эх, Спортмастер, разочаровал.
Покупал боксерские перчатки Everlast, не самые дешёвые. Пол года не прошло, и стал расходиться шов в районе большого пальца. Написал заявление на обмен, приняли перчатки на проверку. В итоге проверку не проводили, а просто отказали с формулировкой, что гарантия 15 дней, а дальше сам.
При этом это вторые перчатки, так как первые разошлись в этом же месте после первой тренировки, но там я сразу написал заявление и обменяли, в 15 дней уложился. Надо было, видимо, сразу другие брать.
В течение первых 15 дней сразу сказали, что это производственный брак. Сейчас такая же история, но отказали.
Жаль, что такое разное отношение. Видимо, зависит от конкретного сотрудника.
Буду проводить независимую экспертизу, так как это брак. Потом отзыв дополню.
January 4
Пришёл в магазин с хотелкой купить лыжи и коньки, но кто ж знал, что их столько, продавец Иван - потрясный парень, всё подсказал, обо всём рассказал, покупка превратилась в небольшую историю, всем доволен, рекомендую.
1
1
December 14, 2023
У меня вопрос к интернет-магазину, это какой-то трындец просто. Заказала товары 10.12, способ оплаты указала онлайн и оставила его не оплаченным (решила оплатить утром сертификатом). Утром заказ без оплаты передали в доставку, не было ни звонка с подтверждением, ничего. При этом после передачи кнопка оплаты пропала и оператор сказала что после отправки оплата возможна только при получении и уже НЕ сертификатами (наличка или безнал только). Предложила переоформить заказ, неплаченный отменить. Я согласилась, второй заказ сразу оплатила онлайн. Доставка была назначена на 13.12 с 9 до 18 часов. В 19 приехал курьер, принес коробку, оплачивайте говорит. Так у меня ж оплачено. Стали сверять номер заказа - привез тот который был не оплачен и теоретически должен быть отменен, актуальный заказ вообще не привез. Все утро сегодня воюю с ботами Спортмастера и курьерской службы в попытке выяснить привезут ли мне мой заказ. Мне просто невероятно как-то не повезло, никогда больше не воспользуюсь их интернет-магазином, ну нафиг.
Дополняю: связалась таки с курьерской службой, они сказали - работы много, срок доставки может быть увеличен, ну и что, что на сайте магазин указывает когда будет доставлено. В итоге: Вчера не приехал и сегодня тоже не приедет, надеюсь хотя бы завтра. Не будь всех этих заморочек с передачей в доставку не оплаченного заказа - получила бы его уже 11.12.
1
April 12
Много раз были в данном магазине,и не разу не пожалели.Ассортимент огромный,даже больше чем в других Спорт-магазинах.Очереди есть всегда,большие.Уважаемая администрация магазина! Пожалуйста,не допускайте таких очередей! А так пока на 4 звезды.
1
December 24, 2023
Обращался в сервис, мастер сделал все быстро и качественно, безусловно высшая оценка, мастер Илья не только хороший мастер, но и отзывчивый человек👍
2
1
October 24, 2022
Выбор товаров большой, как в гипермаркет.. отзывчивый персонал.. товары высокого качества.. скидки и акции присутствует и имеется бонусная программа, можно легко заметить в холле, очередей на кассу не встречал... В 2017 Покупал велосипед, там есть мастерская где при мне разобранный собирали и смазывали, да и тех.обслуживание через месяц
1
1
January 4
Самый большой ассортимент из всех Спортмастеров города 👍🏻👍🏻
Всегда сделают небольшую скидку, мелочь, а приятно
1
May 12, 2023
9.05.2023 покупали велосипед. Пришли, продавцу сразу объяснили, что нас интересует. Из помощи нам было оказано лишь то, что он доставал нам велосипеды. Далее, после того как мы сами себе выбрали нужную модель перешли к оплате. С нами работали 2 продавца, парня. Ни тот ни другой некомпетентен и совершенно не разбирается в продаваемом товаре. Пришли, готовы выложить 40к, а они совсем не заинтересованы в продаже товара. Ходят туда сюда, шепчатся о чем-то. Потом вообще оба потерялись в примерочной. Окей... Купили. Вышли из магазина, его сразу за нами закрыли. Через некоторое время осознали, что нам не выдали пакет с документами и гарантийный талон. На следующий день забрали его. Так же, после покупки обнаружили, что согласно описи не хватает защиты заднего переключателя. Приехали, получили его. Пришло время ставить. Нет болтов. Поехали снова за болтами. Получили болты. Начали ставить защиту. Она не подходит. Мало того, одно из отверстий для монтажа с сорваной резьбой.
Итог:
Покупка велосипеда за 3 захода;
Некомпетентные работники;
Сборка велосипеда на 3 с минусом;
Полное разочарование.
3
August 2, 2023
Самый лучший Спортмастер в городе, большой выбор, отзывчивый и улыбчивый персонал)
Хорошее качество товара, с бонусами можно сделать выгодную покупку ☺
3
1
January 30
Начнем с обследования.
Его тут нет, нужен размер или вообще узнать что тебе нужно увы не получится так как не найдешь сотрудников.
Большинство не имеют базовых знаний о товаре.
Про сервис разговор отдельный мастера нет в рабочее время говорят домой ушел))) забавно.
Администраторы в целом заняты не работой а просто разговорами с друзьями на стойке информации.
Увы не радует ничем спортмастер в данное время.
1
March 16
Хочу поблагодарить Карину
За проявленную работу, помогла подобрать хорошую обувь
И спорт инвентарь
Прошу выписать благодарность.
2
October 19
Мне понравилась процедура возврата товара. Без лишней волокиты. И деньги быстро вернулись на карту
July 13
Раньше консультанты работали намного лучше, сейчас их попросту нет. Приходится бегать по магазину в поисках нужного товара. Не всегда все лежит аккуратно, видно что не успевают раскладывать товар. В общем стоит поработать над сервисом
August 13
Нормальный магазин, продавцы отзывчивые, с товаром порядок.
May 9, 2023
Сильно лучше чем в imall, приятный персонал и нет больших очередей на кассе. Оформлял возврат в этом магазине и остался доволен. Поставил бы пять звёзд, но посещение закончилось на неприятной ноте. Под конец оформления возврата, когда кассир заполнял данные на терминале оплаты поменялась картинка, я задал уточняющий вопрос: карту приложить? На что получил гуньдеж кассира себе под нос : как будто что-то другое можно приложить
1
1
July 16
Хороший магазин спортивной одежды и товаров 👍
July 6, 2023
Доступный по цене спортинвентарь и одежда для активного отдыха, туризма и спорта. Много флисок для зимы. Персонал хороший, без гонора
2
1
October 29, 2022
Хороший магазин. Большой выбор как одежды и обуви для всех возрастов, так и спортинвентаря для любых видов. Много акций и скидок. Удобный сайт, выгодно заказывать через приложение.
1
1
December 5, 2023
Не очень магазин . Вообще спрашиваем половицах бонусы можно списать купили обувь она отвечает были бонусы вчера все списали . Я тик каждый раз прихожу 3 раз покупаю и каждый раз такое говорят вообщем сам спорт мастер разводить по бонусам
1
May 26, 2023
Недавно впервые посетил магазин- покупал гантели, оказывается можно еще и по цвету выбрать - не знал, привык что обычно черные. Продавец толковый, рассказал на что внимание обратить какие есть отличия, даже когда вес одинаковый. Думаю вернусь еще, подкупает внимательное отношение.
1
1
July 25, 2023
Не советую это место для приобретения спортивного инвентаря, соотношение цена-качество у сотрудников магазина, некомпетентное и очень нерациональное. Лучше выберите другой магазин или заказывайте через другие маркетплейсы. На кассе выдают и предлагают к оформлению совсем ненужные карты покупателя.
3
February 20
Выбрать есть из чего. Персонал конечно оставляет желать лучше, но стараются. Качество товара как и везде...
1
August 23
Заказываем через интернет, получаем в этом магазине, так как ближе к дому.
February 5, 2023
Заказываю через приложение, очень удобно. Перед покупкой можно ещё посмотреть в магазине товар, чтобы точно понимать, что покупаешь. Можно часть оплачивать бонусами с предыдущих покупок, что тоже приятно, правда они срочные и могут сгореть, если не успеешь потратить. Выбор достаточно большой, в приложении ещё больше. Мне нравится. И в самом центре города
November 5
Ассортимент и порядок в магазине на высоте
February 25, 2023
Первое что хочется сказать,это недовольство некоторых продавцов/консультантов/и тд.Подходишь спросить о чем-то,тебе тыкают в телефон ,мол:"Вот у вас тут все написано,сюда и туда нажмите и готово" если коротко,тоинк отвали
Второе,кассы.Висит табличка "выдача онлайн заказов" стоишь в очереди 15 минут,подходит твоя,и тебе радостно заявляют,что заказ надо получать в другом месте,правее.Раьотает либо одна,либо две кассы,огромные очереди.Ни в одном Спортмастере Перми такого нет.Походом в магазин остались крайне разочарованы
Третье,снова онлайн заказы.Чтоб что-то заказать и списать бонусы,это надо все нервы оставить
Вердикт,не советую данную точку к посещению
3
April 11, 2023
Покупаю одежду в этой сети более 10 лет. Имеется золотая карта. Купил сыну кроссовки в подарок стоимостью 4900 ему не подошли. Привезли на обмен, какой-то не понятный мальчик за стойкой по крутил кроссовки и сказал что мы в них ходили на улице и отказал, хотя, кроссовки были с бирками и чистые одевали их только дома. До это несколько раз менял менял обувь в столице таких проблем не было. Больше в этот магазин "не ногой"
4
April 15, 2023
Везут уже две недели и говорят подождите еще неделю. Как заказывать если не могут привезти. Говорят машина едет со склада, она там весь земной шар обезжает? В поддержке у каждого отговорки, что не компетентны в вопросе, на компетентного человека не направляют. Сами пересоздали еще один заказ на эти же кросовки с новой ценой дороже. И говорят, если не хотите ждать, берите эти они есть в магазине. Вообще не нормальные, так отдайте мне которые в магазине по моей цене и вопросов не будет. В общем впечатления еще те от организации. Хотя постоянно пользуюсь этим магазином. Жду ответа
1
March 29
мне нравится этот магазин, чато тут покупаю себе одежду и обувь, качество нормальное
1
October 11, 2023
Кроссовки у них покупаю постоянно, в другом магазине мне сложно подбрать размер, здесь если что не понятно, тогда сразу иду к продавцам, благо они здесь подсказывают и помогают.
1
December 7, 2022
Вчера в данном магазине купила лыжи. Заказала их через приложение и приехала за покупкой. К слову, в лыжах я полный ноль. Бородатый работник магазина был не в состоянии меня по ним проконсультировать и скорее пытался их пробить на кассе, "вроде нормально", "вроде пойдет" это все его ответы. Когда я спросила про установку креплений, заявил что это стоит 600 рублей. Спросила про чехол для лыж, сделал вид что вообще меня не услышал. Ощущение что человеку безразлична его работа, на покупателей ему плевать, грубое, ценичное отношение. Потом я подошла к девушке продавцу, узнала что это работник сервисного сервиса. Впечатления от обслуживания отвратительные, сами лыжи хотел бросить ему в лицо.Позже выяснилось что установка креплений бесплатна при покупке лыж в данном магазине, человек (к тому же работник сервисного центра, который сам же крепления устанавливает) занимается вымогательством денег!!! Сама являюсь постоянным покупателем в Спортмастере, но в этот магазин больше ни за что не пойду!!
3
1
May 26, 2023
Бардак с персоналом. Во-первых, они все где-то прячутся. Хотел узнать про наличию одежды, так одна стажерка ничего не знает, у второй программа на смарте не открывается, у третьей вообще нет телефона. И причем никто не пытается помочь, позвать кого-нибудь, просто нет и все.
4
1
May 22, 2023
Часто заглядываем в Спортмастер именно в Колизее. Всегда помогут. Выбором продавцы консультанты, с возвратом товара тоже проблем не было.
August 17, 2022
Довольно быстрое обслуживание, достаточно примерочных, большой ассортимент. Только будьте внимательны: продавцы иногда забывают снимать магниты! Проверяйте товар на кассе, иначе придётся возвращаться 😐
May 3, 2023
Мне кажется что благодаря бонусной программе - покупку в этом магазине достаточно выгодные. ассортимент тоже большой.
2
1
January 19, 2023
Задача: заточить коньки. Что проще? Заранее по справочной разузнал номер магазина. Позвонил, уточнил о часах работы сервиса. Прихожу на следующий день. Сервисника нет. Консультант звонит директору. Директор, мягко говоря, предлагает пойти где под хвостом, только спереди.
При наличии оборудования, клиентов, директор не может обеспечить работу сервисного центра. Грошь цена такому руководителю.
November 4, 2023
магазин неплохой, но цены и ассортимент товаров оставляют желать лучшего
July 15
Большой выбор спорта
November 16, 2021
Большой выбор товаров, относительно других магазинов сети. Больше примерочных в разных частях магазина, чем обычно в других магазинах. Что очень удобно. Можно найти свободную даже во время наплыва поситителей в выходные.
3
June 8, 2023
Удобно что есть ремонт велосипедов и классный мастер. Не надо самому ремонтировать))