Хороший магазин, покупала качественные кроссовки и сегодня зашла за термобельем. Очень порадовало, что ко мне сразу же подошел продавец консультант и подсказал где искать нужный товар. Так же очень порадовала приятная клиентоориентированная девушка на кассе пр имени Ольга. Из минусов девушка по имени кажется Дария, которая заявлена как директор, обратила мое внимание ещё при входе тем что грубо и фривольно с недовольным неприятным выражением
лица разговаривала с клиентом, так же во время моей покупки вмешивалась в разговор между мной и Ольгой, давая нелепые затрудняющие покупку комментарии, все это с тем же неприятным выражением лица. Удивительно как такой грубый не наученный ориентироваться на клиента человек стал директором. Надеюсь руководство что-то прелоримет иначе сложно будет посейчас сей магазин и рекомендовать друзьям. Ольге ещё раз спасибо за то что не дала полностью испортить впечатление.
4
Show business's response
Анна Спирина
Level 4 Local Expert
November 14, 2024
Сегодня в очередной раз посетили маг азин,в выборе и обслуживании на кассе помогал консультант Игорь
Спасибо большое за таких,компетентных и грамотных сотрудников.
Уже несколько раз замечаю на кассе девушку,которая говорит,что оплата наличными невозможна,постоянно вмешивается в разговор с другими сотрудниками и ведет себя не компетентно
К сожаление не помню имени,но посещать этот магазин не хочется только из-за нее
Еще раз выражаю благодарность Игорю за отличное обслуживание и грамотность!
1
Show business's response
Алексей Борисов
Level 11 Local Expert
November 19, 2024
Заходил утром, в магазине почти не было покупателей, человек 10 продавцов. Мне нужно было купить гриф для гантелей. Приём его на кассу, продавец 10 минут не мог найти штрих код товара, потом кого-то ждали. Весь процесс отражался на лицах персонала, так как будто я им что-то должен и я сильно мешаю. Пока стоял на кассе, видел ползающего по полу таракана!!! Создалось впечатление, что персоналу нет дела до покупателей!! Рядом стоял ещё один несчастный покупатель тоже что-то ждал... Это мой второй визит в это заведение, прошлый раз было чуть лучше. Не советую даже близко подходить к данному магазину.
3
Show business's response
Ольга М.
Level 10 Local Expert
January 11
Не сильно уступает ассортименту в крупных торговых центрах, ближайший к старому городу, часто заезжаем, парковочных мест немного, но всегда находится свободное, может просто везение :) персонал отличный, все подскажут, всё найдут.
Show business's response
Дмитрий
Level 10 Local Expert
February 2
Токсичные продавцы-консультанты. Диалоги в духе: "Помогите выбрать лыжи" - "Так вот же они стоят, выбирайте", и всё это с наигранной улыбкой. И это при том что выкуп по моей карте спортмастера уже на несколько сотен тысяч. Когда я могу выбрать сам, я не прихожу в магазин, а покупаю онлайн. В магазин же иду именно чтобы получить консульатцию. Как итог - никакого желания снова приходить сюда, лучше покупать онлайн или в других магазинах с более доружелюбными консультантами.
Show business's response
Григорий Ерёмин
Level 4 Local Expert
December 24, 2024
Мне там нравится очень нравится.
Отличное и хорошое место.
Я оценил спорт мастер.
Там как раз я купил спортивный костюм.
Мне в десятку.
1
Show business's response
Миша Иванов
Level 10 Local Expert
November 11, 2024
Выбор есть, цены высокие, на маркетплейсах таже обувь от спортмастере чутка дешевле. Но в магазине, сразу пр мерил и сразу купил. Не надо ждать пока привезут ;)
Show business's response
Ольга Бояркина
Level 4 Local Expert
November 18, 2024
Это какой то ужас , а не магазин ! В цокольном этаже нет персонала , который бы помог с размерами . В примерочных грязища . Идешь на кассу там очередь еще ждешь мин 20 !!! Была в разных магазинах , ну такого я нигде не наблюдала ! Вещь лежат на разных стойках ! Короче базар вокзал
3
1
Show business's response
Сергей
Level 13 Local Expert
December 6, 2024
Хороший магазин, удобное расположение, покупатели не толпятся, продавцы вежливые и компетентные. Рекомендую
1
Show business's response
Дарья Слепнева
Level 5 Local Expert
February 22
Оформила заказ на сертификаты в подарок нашим мужчинам ЗА НЕСКОЛЬКО ДНЕЙ ДО ВЫДАЧИ!!!! По приезду мало того, что пришлось ждать когда сотрудники найдут мой заказ, так еще оказалось, что у них закончились конверты для сертификатов!!! Сервис на нуле!!
Show business's response
Александр Kомаров
Level 7 Local Expert
November 3, 2024
28 ноября 2024 года.Очень плохое впечатление осталось от посещения данного магазина.Ассортимент стал намного хуже по качеству и соответствию размеров.Это полбеды.Делал возврат,не подошёл размер обуви,ждал администратора минут 25.Никто не мог его найти.Проблемы с персоналом.В магазине всего 2 продавца было на тот момент.На двух этажах.Испортился Спортмастер.
1
Show business's response
Алексей Иванов
Level 8 Local Expert
June 3, 2024
Хороший выбор, приветливые продавцы, удачное месторасположение. Нет нужды заезжать на забитую парковку какого-нибудь ТЦ, магазин сам по себе, удобно забирать интернет-заказы - зашёл и вышел, дел на 5 минут
2
Show business's response
Валерий Маркунин
Level 6 Local Expert
November 28, 2024
Все гда нахожу все что надо, радуют постоянные акции и бонусы. Много хорошей теплой одежды
1
Show business's response
веселый поцык
Level 4 Local Expert
April 6
Расположение удобное, жаль размер кроссовок небыло на сына, ему понравилось много моделей, попробуем в следующий раз
Show business's response
Людмила Алексеева
Level 6 Local Expert
January 26
Повер гла в шоке что по полу все усыпано тараканами , тараканы ходят спокойным шагом по полу, по одежде, по обуви ! На замечание и обращение к сотрудникам о тараканах в магазине их мало волнует ! Сказали что руководство их не напрягают , а их тем более 🤯
Show business's response
Anton Krysanov
Level 8 Local Expert
July 30, 2024
Нормальный магазин. Персонал вежливый. Молодцы. Чуть больше чистоты хотелось бы в примерочных, местах где снимают обувь. Но это в первую очередь конечно зависит от тех кто пользуется примерочными и в обуви встаёт на коврики.
1
1
Show business's response
Розалина Мутигулловна Шарафутдинова
Level 10 Local Expert
February 11, 2024
Очень понравился персонал, он разительно отличается от Амбара,Авроры и Космопорта,где приходится покупать, из-за близкого расположения!!!Есть выбор, с которым обязательно помогут, ну или мне так повезло! Наличие парковочных мест также порадовало
3
1
Show business's response
Ильяс
Level 8 Local Expert
February 13
3 раза был в этом магазине, 3 раза меня обслуживали максимально долго, всегда работает только одна касса из четырех, кассиры пробивают заказы невероятно долго
Show business's response
игорь алтунин
Level 5 Local Expert
March 20
Все супер , хо рошие сотрудники, ответственность, помощь в подборе товаров , и хорошее общение
Show business's response
rabbixo@gmail.com
Level 14 Local Expert
November 17, 2024
Магазин неплохой, но с последнее время с ассортиментом не очень хорошо во всей сети.
Show business's response
Инкогнито 1479
Level 7 Local Expert
November 20, 2024
Магазин хороший,есть как очень хорошие и полезные консультанты так и хамы в персонале,которые грубят,при сканировании кьаркода выхватывают у тебя телефон из рук клиента.
1
Show business's response
Татьяна
Level 15 Local Expert
December 25, 2024
Хороший Спортмастер. Выкладка товаров отличная, ничего не раскидано не разбросано. Удобная парковка
Show business's response
население Октябрьская
Level 7 Local Expert
October 4, 2024
Просторный магазин, разнообразный ассортимент. Всегда есть акции, скидки. Приветливый персонал.
3
Show business's response
Матвей Першин
Level 4 Local Expert
March 25
Хороший Магазин Спорт Мастер где есть Мн огое Велосипеды Одежда И обувь Там
Show business's response
Елена Майорова
Level 9 Local Expert
January 6, 2024
Большой, просторный магазин. На 1 этаже лыжи, коньки, спортивная обувь, в подвале одежда. Продавец помог посмотреть наличие нужного размера в других магазинах. Большое спасибо. Жалею, что не запомнила имя. Советую всем посетить этот магазин.
3
Show business's response
Михаил
Level 3 Local Expert
May 13, 2024
Хороший выбор товара. Грамотный, вежливый персонал. Парковка. Удобное, подробное приложение. Масса бонусов. Везде бы так.
1
3
Show business's response
anasyrova999
Level 2 Local Expert
August 21, 2024
При выполнен ии интернет-заказа столкнулась с некомпетентностью сотрудников магазина. На сайте содержится недостоверная информация о наличии товара, которую сотрудник объяснял излишками товара. Просил отменить заказ в полном объеме, несмотря на то, что было подтверждено согласие на удаление отсутствующей позиции из заказа. В итоге товар, потребность в котором была срочной, и для этого была оплачена экспресс-доставка, не доставлен в срок. Магазин возврат денежных средств осуществил только после письменного обращения на сайте.
5
1
Show business's response
Евгений Абрашкин
Level 3 Local Expert
October 15, 2024
Отвратительный сервис. Вечные очереди на кассе. Абсолютно некомпетентные сотрудники. Максимум работающий лишь один кассир. Нет никакой клиентоориентированности.
3
Show business's response
Юрий
Level 5 Local Expert
May 22, 2024
Хороший выбор спортивной продукции и отличное обслуживание посетителей мне понравился магазин рекомендую посетить
3
Show business's response
Борис Годунов
Level 8 Local Expert
June 22, 2024
Посетил на днях тц Спртмастер! Приобрел прекрасный товар.Обслужили на кассе быстро и с хорошей скидкой! Молодцы!!!!!
2
Show business's response
straussbuket
Level 11 Local Expert
September 6, 2023
Всегда делаю онлайн заказ с получением в этой точке, не только потому, что здесь нам ближе всего. Хочется отметить работников кассы и выдачи онлайн-заказов, вот реально на редкость грамотно организованная работа, у нас не было ни единой претензии и сбоев. А вот служба поддержки Спортмастера тупит сильно, в предыдущий раз доказывали мне по телефону, что у них в профиле у меня другой адрес электронной почты, которого, к слову, не существует уже 1,5 года. Кроме того, в мобильном приложении также указан верный (нынешний) адрес, но в службе поддержки мне пытались доказать, что это не их проблемы, хотя понятно, что это технический сбой. Но работники кассы решили проблему наиболее быстрым и адекватным образом. Спасибо ещё раз!