Sportmaster
341 review
September 17, 2023
Хуже магазина сети я не видела. Ассортимент весьма скромный, часто беспорядок на вешалках и на полках. На кассе работает странная темноволосая смуглая женщина, которой не помешало бы пройти обучение по работе с клиентами и с кассой. В первый раз мы с ней повстречались, когда я хотела купить ветровку. Мало того, что ожидание в очереди заняло не меньше десяти минут, так ещё она очень настойчиво впаривала установку приложения. Очень неприятно. От покупки в магазине я тогда отказалась, заказала ту ветровку на маркетплейсе. Во время второй нашей встречи она не смогла списать баллы с карты. Теперь если вижу её на кассе - даже в магазин не захожу
4
July 10, 2024
Очень много выборов, любые размеры. Очень хороший магазин и большой.
February 1, 2024
отличный магазин, большой выбор товаров, обуви. помогут и расскажут. Расположение норм!
3
1
February 10
Удобно и все. Есть потнемерно
August 6, 2023
Отличный персонал. Быстро и оперативно реагируют на заданный вопросы и задачи. Отдельную благодарность хочу выразить консультанту Виктории.
1
August 14, 2023
В последнее время заказывала через интернет, а этот раз решила выбрать в магазине. Ассортимент не очень богатый, но больше всего добило отношение сотрудников на кассе! Почему я должна устанавливать приложение, если у меня карта привязана к телефону! Покупку я не смогла оплатить, т. к. баллы кроме как через приложение списать не могут. Зачнм
3
October 5, 2023
Еще один магазин больше похожий на свалку. Вещи разбросаны, часть упаковок вскрыто. Не удержался и спросил почему так? Ответ меня шокировал: "А Вы приходите в десять утра, к открытию - все на своих местах". На вопрос: "А почему же, к примеру, в магазине на "Белой даче" порядок в любое время? ", ответ - там другой магазин.
Наверное, к отзыву будет стандартный ответ "Спортмастера" с просьба прислать информацию им на электронную почту. Это отличный показатель работы магазина.
3
October 6, 2023
Ассортимент не очень большой, в других их магазинах лучше.
И Спортмастер, не слышал про выдачу интернет-заказа без очереди? Во многих магазин это реализовано!
August 1, 2024
"Колхоз" . После посещения в марте и оценки в 1 звезду видимо прислушились к критики. Сеичас ставлю спокойно 5.Нет всё таки 3.
August 11, 2023
Не лучший магазин этой сети. Выбор не большой. Порядок не очень. Продавцы и кассиры не доброжелательные. Даже если на сайте есть товар в наличии в магазине, отвечают, что его нет, а в итоге в зале сам находишь.
4
December 28, 2023
Купил себе кроссовки Найк за 7200 сетчатые, на выход в город, а для работа черные простые текстильные кроссовки за 1800 для работы на стройку без Лейба , ничем не отличаются , батюшки деньги ....
February 13, 2023
в целом магазин этот люблю, много лет уже приобретаем здесь одежду и обувь для всей семьи.но конкретно в этом магазине постоянная проблема-ОЧЕРЕДИ НА КАССЕ,оооччеееень долгие,постоянно какая-то проблема со списанием бонусов по карте,но к персоналу претензий нет,очень вежливые и спокойные))).
4
March 30, 2023
Широкий ассортимент, вежливый персонал не плохая качество товаров, удобная локация возле метро, акции бывает не всегда, очередь не замечал.
August 8, 2022
Здравствуйте, меня зовут Диля. Вчера покупала кроссовки в этом магазине. Мне Полина и Анастасия помогли при выборе очень хорошие продавцы консультанты . Не скажу то же самое о продавце на кассе. Что одна что другая . Ее тоже звали Анастасия. Мне очень жаль что продавец консультант зала не может и продавать товар. Я купила Puma бренда кроссовки сначала . Потом прочитала плохие отзывы и пришла вернуть. На sketchers так Анастасия подошла на кассу как будто это не ее работа ужасный сервис и отвратительное отношение к продавцу.
3
August 21, 2023
Была дважды. Магазин на фанатов этой фирмы. Товары хорошие, площадь большая, выбор разный. Но и цены соответственно... Не мой магазин.🙂
3
March 3, 2024
Ужасная организация выдачи интернет-заказов. В других магазинах на них отдельная очередь. И стоять очередь после примерки второй раз - «дополнительное удовольствие»!
1
August 28, 2024
Дорого порой, но качество всегда на высоте. Беру регулярно кросовки
1
May 9, 2023
Небольшой, я думала больше. Но в районе не нашла другого спортивного с демократичными ценами. Купила всё что было нужно, ассортимент хороший
2
February 8, 2023
Магазин удачно расположен, очень легко найти, подъехать и так далее, ассортимент большой, спортивный, товары одежды, но цены, к сожалению, стали кусаться.
1
1
January 4, 2022
В Спортмастере по этому адресу была в первый раз. Но, любимый филиал магазина был далеко от моего маршрута и, поискав по карте, увидела очень удачное расположение данного филиала. Вход в ТЦ в десяти метрах от метро. На 2-ом этаже магазин. Искать не надо, поднялся и сразу вход. Магазин небольшой (я привыкла к гипермаркету), поэтому тесновато. Однако очень быстро нашла нужный отдел с лыжами, в котором была все очень компактно сгруппировано: лыжи, палки, крепления, ботинки и всякая мелочовка. Позвала консульта. Молодой человек очень быстро подошёл, подобрал и лыжи с креплением, и ботинки, и палки, и стяжки. Все-буквально пять-десять минут. Застряли только на кассе-как всегда в сети Спортмастера-пока не соберется группа из 15 человек, второго кассира не зовут. На оплату ушло минут двадцать. Вышла, сразу-в метро и домой. В принципе, все очень удачно.
4
1
November 24, 2023
Покупаю шмотки третий раз, кешбек радует, особенно последний в зиму 4к как за 1к.
Покупал тёплый комплект.
3
2
February 20
Уровень тц 90х годов, дизлайк!
March 11
Крайне не доволен наличием 1 кассира и 1 человека в красном в зале спросить по наличию обуви, приходится идти на кассу
February 1
Нет горнолыжного инвентаря
2
July 3, 2023
Спортмастер в последнее время страдает в плане сервиса. Для того, чтобы взять заказ на примерку надо проторчать в очереди минут 15. Кассы три, работает одна. Два других сотрудника - стоят тупят. И потом еще минут 15 чтобы оплатить заказ. Желание покупать пропадает. Начните уже следить за качеством работы своих магазинов.
2
June 20, 2024
1 кассир, очередь по 10 человек , и не кому больше встать на кассу потому что 1 кассир на магазин.
January 30, 2023
Ассортимент не очень понравился. Практически нет женских курток для сноуборда. Ещё хотелось посмотреть и собственно на сноуборды, но их вообще не было. Сказали «что у них только сезонные товары, потому что магазин не центральный». Развивать тему, что сейчас зима я не стала.
1
February 12, 2023
Очень понравился магазин. Есть в нем сотрудница, очень нам помогла. Выбрали нужный товар к сожалению в магазине не оказалось нужного размера, а ездить и искать в другие желания не было. Она помогла нам с заказом на дом да ещё и со скидкой. Что не могло не порадовать. К сожалению не помню имени девушки.
3
January 2, 2024
Так себе магазин. Были 2 января, в очереди человек 13, на кассе всего один кассир и та зависла на одном покупателе. Пока не начали возмущаться, никто не подошёл
1
1
August 3, 2023
Сегодня приобрела две вещи в этом магазине, на кассе не выдали бумажный чек, девушка сказала , что чек электронный. У меня вопрос. А куда должен прийти электронный чек ? Если не номер телефона, не электронную почту не просили.
1
April 7, 2022
Очень маленький Спортмастер и, соответственно, очень маленький выбор. Из обуви сильно преобладает Demix, а других брендов - практически нет моделей.
Пришла в будний день днём, консультантов почти нет, к тому же, усложняет задачу то, что многие не в форме магазина, а просто в спортивной одежде.
Мне пытался помочь то ли консультант под кайфом, то ли просто местный сумасшедший - я так и не поняла. Но раз на склад ходил, значит, скорее первое. Вел себя очень странно, игнорировал мои просьбы или отвечал что-то невразумительное.
В общем, я оттуда сбежала и ходить в этот Спортмастер не советую, хотя расположение самого ТЦ у метро очень удобное.
4
2
March 28, 2023
Понравился данный магазин, большой выбор вещей и спортивного инветаря, вежливый персонал, по ценам +/- норм. Удобное расположение, удобный график работы, рекомендую.
April 28, 2023
Ну, что: ужас ужасный. Все набросано. Уровень данного магазина сильно отличается от других магазинов сети. Размеров маленьких и больших нет в линейке. Продавцы не знают, где что лежит/ висит. Всем все равно. Руководству магазина- неуд!
1
June 14, 2023
Магазин сам по себе не плохой, но был конфликт с персоналом. Не хотели возвращать деньги за товар, подлежащий возврату. Пришлось объяснять старшему менеджеру законы о торговле и оправах покупателей, всё решилось в нашу пользу, но нервов потрепали....
December 26, 2023
Это трэш. Сотрудники не могут расставить товар по полкам и напечатать ценники. Перчатки лежат кучей больше месяца !
3
1
January 7
Ужасно медленно работают. Онлайн заказы переносят в другие магазины. Помощь от персонала: "ваши проблемы"
1
January 6, 2024
На кассе заявили, что ничего не пробьют, если не укажу свой номер телефона.
И оплатите СБП.
И это не говоря о том, что в ассортименте один demix
1
January 21, 2023
Сдавали товар за 1999, чек на возврат был оформлен на 1998. При вопросе почему так столкнулись с просто неадекватной хамской реакцией сотрудницы. Слушать весь негатив не стали, развернулись и ушли.
Осадок остался, теперь будем выбирать другие спортивные магазины.
Так и теряются постоянные клиенты.
Вопрос не в сумме, а уже в отношении к клиентам.
1
April 26, 2022
Каждый раз сотрудники данного магазина меня. Пробить товар с повышенной ценной (отличной от ценника) и промолчать, когда я это заметила, что цена больно большая получилась, то как само собой, «они сейчас больше стоят», при сборе товара, заказанного онлайн- положить ношеную обувь, футболку в тональном креме. Пробить товар отдельными чеками, что бы у покупателя не получилось участвовать в акции. Перечислять можно бесконечно. В общем отвратительно, сервис - уровень 0. Три звезды только за удобное местоположение и продажу определенных брендов, которые я люблю.
4
1
March 7, 2024
Расположение не удобное!
Парковочная зона далеко
Проход через зону фастфуда
April 29, 2023
Иногда покупаю здесь спортивные товары, по качеству в приницпе ок и ассортимент хороший
3
December 13, 2023
Кассы работают ужасно медленно, полный бордак на кассе с товаром для интернет выдачи . Очереди на кассе очень большие
1
March 18
Грязно, темно
1
May 8, 2022
Магазин не большой, но всегда получается найти нужное. Продавцы не очень активные, но на кассах девчонки вежливые и довольно быстро работают, в очереди не задержитесь.
3
2
July 19, 2022
Отличные сотрудники! Жаль, не знаем имена. 19 июля вечером приехали купить трекинговые кроссовки. На следующий день самолет, приехали перед закрытием. В наличии не оказалось подходящей обуви. Сотрудники были очень отзывчивы, и быстро помогли, забронировав кроссовки в другом месте и объяснили как быстро добраться. Нужные нашли, большая благодарность. На Алтай взойдем не босиком)
2
November 24, 2023
Несколько раз был в этом магазине.
Плюсы - неплохой ассортимент.
Минусы - отсутствие клиентоориентированности и сервиса в магазине.
Кассиры хамят. Не первый раз такое происходит.
Может, персонал стоит набирать из славян, а не из иностранных специалистов?
3
November 4, 2023
Ассортимент приличный. Но очередь к единственному кассиру отбивает желание покупать что либо. Ушел без покупки
August 13, 2023
Огромный ассортимент. Удобное расположение. Хороший персонал.
1
December 14, 2023
В обувном отделе не нашла "ложку" для обуви. Без нее влезть даже в то, что мне по размеру (зимнее) я не смогла...
3
1
July 7, 2023
Забирал онлайн-заказ. Пошёл мерить его и какой ужас сделали примерочные так что сразу на выходе на половину самого выхода торчит полка и ты с легкостью бьёшься об неё головой это ужас