Sportmaster
878 reviews
April 30
Вот вроде бы спортивный магазин, а спорт товаров толком нет. Небольшой отдел на втором этаже, где куча всего для разных видов спорта.
Искал наколенники для волейбола. Нашёл три размера, один тип, один производитель. И всё. Нет выбора. Не купил.
Шмоток много, но экстра размеров нет. Искал шорты и футболку. Кое как нашёл компромиссные варианты. Есть хорошая модель, но нет нужного размера. И наоборот.
Спортивные носки синтетические в перемешку с обычными хлопковыми. Найти нужное очень трудно. Хорошо, что ценник наклеен на каждую пару носков.
Ценник на носки гуманным не назовёшь.
April 17
Неплохих размеров магазин - 2 этажа. Представлены все основные виды спорта. Есть где припарковаться и от метро недалеко. Цены как и везде. Обслуживание также, ничего сверхестественного.
March 31
Хороший магаз, очень много там покупаю. Но всë это живëт не долго.Персонал приветстливый помогает с выбором. Скидок пока не очень-то и много. Мне там обувь зимнюю покупали вот до сих пор жива. На удивление. Твëрдая 4
1
October 17, 2023
Парковка есть , хоть и маленькая, но рядом всегда можно припарковаться . Выбор товара неплохой , на средний уровень, цены достаточно демократичны, хотя конечно всё стало дороже , но надо понимать санкции , война. Вот с персоналом непонятно , так получается , что его вроде бы и нет ,в процессе выбора он вам не помогает , вообще , как будто они тут для другого , поправить товар , разложить , убрать из примерочной . Покупатели отдельно, продавцы консультанты отдельно . Непонятно , но раньше было по другому, подходили , спрашивали , советовали . Может концепция изменилась . Мне то неважно , у меня супруга лучший консультант , но как то непонятно. В общем рекомендую, в наше время простой одежды тут неплохо.
1
April 13
Зашла сдать кроссовки купленые в Рыбацком. Администратор грубо сказала, что они ношеные и некондиция. Кроссовки новые и с биркой, меряные в магазине. Пыталась возразить, да где там, просто она не хотела возиться с чужим товаром, зато тут же начала переписываться с магазином, где была покупка)). ВЕРНУТЬ ТОВАР МОЖНО В ЛЮБОМ МАГАЗИНЕ СТРАНЫ = ВРАНЬЕ!!! В этом магазине точно не удастся! Кассир молодец, пыталась сгладить ситуацию, но настроения уже не было. Консультантам не интересно зачем ты зашел в магазин, но отдать им должное в магазине порядок. Три звезды только за ассортимент. Не ожидала такого выбора. Ушла с покупкой.
June 19, 2024
Очень крутой персонал и ассортимент. Недавно купил велосипед (Stern Energy 1.0 кому интересно) , так он летает как ракета, велосипед просто пушка бомба. Персонал к вам придет и обязательно все подскажет, а также инженер отлично работает. Продавцы всегда помогут сделать скидку, даже когда вы не знаете. Магазин работает на ура!
May 11, 2024
Прекрасный магазин с широким выбором спортивных товаров на любой вкус! Персонал вежливый и внимательный:помогут, подскажут, посоветуют! После посещения магазина на душе тепло и спокойно! Выношу отеческую благодарность за профессионализм в сфере торговли!!!
3
November 12, 2023
Всем привет👋
Мне нравится этот магазин!Большой выбор одежды и обуви,для спорта и комфорта.
Доброжелательные сотрудники всегда подскажут,что и где посмотреть.В магазине чистенько,но большой минус в том,что очень жарко.В таком магазине длжны работать кондеи,тогда примерки будут в радость,а не как сбежать быстрей на воздух!Парковка очень маленькая,мест нет.
3
February 5
В этом магазине работает не образованный ужасный охранник, не Русской внешности!, я случайно споткнулся и упал на сиденье, вместо того, что бы мне помочь! он стал мне говорить, что я пьяный и просил меня покинуть магазин, вот так вот вы и относитесь к людям с больными ногами, никогда в жизни больше не зайду в этот магазин вам должно быть стыдно за такое отношение!
February 13
Отвратительное обслуживание было сегодня, хотя данный магазин посещаем довольно часто. Продавцы не знают товар. На кассе очередь из семи человек. Второй кассир и администратор встали и ушли обедать. Отвратительное отношение.
1
December 13, 2024
Ценников нет на многих товарах, в зале консультантов нет, помочь с выбором обуви некому, при обращении с вопросом на кассу, никакой инициативы не проявляют, заняты выкладкой товара, а не его продажей, был бы мой магазин уволил бы первого директора, за организацию такую
December 26, 2024
В этом магазине покупал обувь. Одну пару за 4 т.р. и вторую за 10 т. р. И оба - брак!
У первой пары брак ткани - порвались буквально через 4 мес. ношения, у второй - брак подошвы - смятие и продавливание через 1,5 мес. ношения.
Это даёт мне полное основание больше не появляться в этом магазине!
May 1, 2024
Большой магазин, большой выбор ассортимента и размеров. Можно легко поменять размер, доброжелательные и оперативные продавцы. Заказывали товар в этот магазин, привезли быстро, примерили и оплатили на месте. Есть парковка.
3
December 20, 2024
Последнее время мы не частые гости. Но вот на днях заехали. Большой ассортимент. Можно найти девушку или молодого человека, кот. ответят на вопросы и помогут с подборкой товара.
September 9, 2024
Большой выбор товаров для спорта и повседневной жизни. Спортмастер пережил как минимум три кризиса с начала своей работы, в отличие от многих других компаний, и остаётся одним из лучших в своём секторе. Тут каждый найдёт что-то своё.
2
November 25, 2024
Разочаровала система возврата товара. Не так часто возвращаю, но 22.11.2024 г. столкнулась с тем, что мне отказали вернуть деньги за товар, так как у меня не было физической карты, хотя она есть в мир пэй. оформили на чеке вовзрат на расчетный счет. и только после того, когда все было оформлено мне сказали, что ждать возврата 30 дней. Сегодня 25.11. в приложении никакой информации, что мой заказ оформлен на возврат. просто получен. и всё. ни денег. ни товара. проще через Озон купить и оформить возврат, если товар не подошел. Ужасно, Спортмастер. Ужасно.
1
1
December 21, 2024
Хороший магазин спортивной одежды и обуви. Всегда есть что выбрать. Особенно на детей. Периодически посещаем данный магазин. Достаточно приветливый персонал. Рекомендую
July 14, 2024
Отличный магазин! Персонал внимательный и корректный. Возврат товара, доставленного на дом курьером быстрый и комфортный, без лишних вопросов. Только положительные эмоции и высшие оценки.
January 19
Заказ из интернет-магазина, куртку, выдали грязную. Даже не пыльную, а именно словно подолом по земле волокли, грязь не оттирается. Потратила время, бензин, спасибо, Спортмастер! Продавцы не только не проверили товар перед выдачей, но и на комментарий о грязи не среагировали. Заказ 2700425-972091.
February 13, 2024
Жаль, что некогда клиентоориентированный и очень дружелюбный магазин, из-за отсутствия конкуренции и освободившегося рынка, не стал лучше, а наоборот деградирует и забивает на доставку, сервис, ассортимент и поддержку.Может быть приход Desporta их взбодрит и они вспомнят, что Клиент - это их ограниченный и очень ценный ресурс. А пока ... заказ делаем с доставкой, срок с завтра, улетает на два дня, по итогу товар не отгружен, причина не ясна, мы возьмем 5 дней на выяснение причин) Это 5 дней, чтобы выяснить на собственном складе, в своем сетевом магазине, почему не удалось осуществить доставку до клиента.Вместо того, чтобы просто переместить товар со склада любого другого своего сетевого магазина.В этом весь спортмастер, декларируют диджитализацию, сервис, оперативное решение проблем.Но все это пока только в мечтах их менеджмента.
2
April 24
Есть что купить, цены несильно высокие. Из минусов это охранник пожилой усатый, сильно переживающий что у него украдут что то, скандальный
December 20, 2024
Покупал здесь мяч для горнолыжного шлема с целью защиты его во время авиаперелёта в Европу. Со своей задачей справился.
November 5, 2024
Всем здравствуйте. Был как то недавно в этом магазине. То что мне надо было не нашлось. Хочу поблагодарить молодой девушке сотруднице магазина которая мне очень помогла и зарезераировала то что мне нужно было в другом магазине. Спасибо сотруднице.
April 15
Огромный ассортимент товара, достаточно персонала, доброжелательны.
October 16, 2024
На каком основании магазин отказывается принимать оплату по карте у всех покупателей, расплатиться можно только наличными или по qrкоду. У меня нет налички и нет мобильного приложени, каким образом мне оплатить покупку? Все отзывы на данный магазин о том что вынуждают оплачивать по коду, но руководство никак не отвечает на жалобы. Все так плохо что экономите на эквайринге?
3
1
May 25
Хороший как все магазины, в последний рах когда был, странно но не смог найти футболки для детей и персонал тоже не смог.........
April 14, 2024
Очень не приветливый персонал. Обратились сегодня с семьей к консультанту, попросили помощи в выборе шапочки для плавания. Девушка консультант раздраженным видом показала что мы ее отвлекаем от развешивания одежды на вешалки и просто махнула рукой в сторону где находятся шапочки.
На первом этаже обратились к менеджеру или охраннику с вопросом - почему такое отношение к покупателям? На что ответил - не знаю. Злые и не приветливые сотрудники.
4
November 27, 2024
Ехали специально с другого района, так как нужная вещь была только здесь. Итог: товар не нашли, в моменте даже переставали искать, пока не просили заново. Ужасное отношение... Вместе с нами помощи ждали ещё люди, бегала ко все только одна девушка, и то которая выполняла не свою функцию... Ей спасибо!
1
1
November 16, 2023
Отличный магазин, вежливые продавцы, большой ассортимент.
Продавец Светлана профессионал в своём деле: подсказала, помогла с покупкой, оформила скидку, ввела длиннющие номера( я забыла очки, не могла сама ввести N сертификата). Всё быстро, чётко, с улыбкой. Впечатления самые положительные.
3
October 2, 2024
Всё хорошо, но некоторые вещи особенно детские, ты никогда не купишь сразу. Надо заказывать в магазин, ждать несколько дней. Если бы все это было бы по оперативнее, то было бы супер
1
August 21, 2023
Приветливый, вежливый персонал. В магазине чисто, нет посторонних запахов. Достаточный выбор товаров. Удобные , просторные пример очные. Нравится совершать покупки в этом магазине.
3
1
March 30, 2024
Великолепный магазин ! Всё решают люди которые там работают ! Купил на озоне велосипед, заморочился настраивать . Позвонил на удачу в этот Спортмастер : спрашиваю поможете? Отвечают без проблем , приезжайте ! 10 минут в сервисе мастер Сергей сделал все как положено . Велосипед готов к прогулкам ! Огромное спасибо , так держать !!!👍🏻👍🏻👍🏻
2
February 24
Персонал грамотный, недалеко от дома, парковка в наличии.
July 1, 2024
Мне кажется не самый большой по размерам магазин, но вполне себе комфортный. Сотрудники помогли с возвратом и все подсказали про заказ онлайн. Спасибо
August 13, 2024
Здравствуйте.
Кто бы что не говорил но Спортмастер молодцы, отличный ассортимент, вежливый персонал, так держать!
May 9, 2024
Ужасная точка!
пришел купить кепку, что могло пойти не так?
Мне просто отказались пробивать товар, потому что я не хотел называть номер телефона!
Абсурдность ситуации просто вгоняет меня в ступор.
На все мои вопросы кассир отвечала «а чо вам трудно что ли?»
Обратившись к администратору, я получил интересный ответ: «вот касса, чо вы ко мне пришли, там все выясняйте»
Меня очень расстраивает, что подобные некомпетентные люди портят имидж и репутацию целой сети.
Надеюсь будут приняты меры и администратор с кассиром найдут новую, подходящую им работу.
1
April 23, 2024
По-моему мнению такой откровенный обман покупателей не нормален. На кассе говорят оплаты картой нет, только наличка или qr. Что естественно не правда, терминал просто отвернут от покупателя, все понятно экономия на эквайринге и заработок продавцов бонусов за проведение оплаты по qr, но как по мне это должно быть на добровольной основе, а не в качестве принудительной меры. А если у тебя нет с собой телефона, то о чудо, терминал работает! Так нельзя!
1
1
April 8
Хороший магазин. Прекрасные вещи) Хороший выбор.
April 19, 2024
Прекрасный магаз, просторный, примерочные светлые, людей немного, о продавцы вежливы,очередей никогда не бывает, выбор товаров большой
November 30, 2023
Знаете, сменился ассортимент и стало интереснее. Бальную систему бонусную сделали, приложение мобильное. Можно заказать вещи заранее. Удобно. В целом рекомендую.
1
June 8, 2023
Отличный магазин на Ивановской,брали сыну кросовки футбольные консультант прям Супер,все показала и рассказала,какие и что покупать и что лучше, Благодарю Вас за Вашу отличную работу( темненькая и не большого роста девушка:))) ...)
3
July 8, 2024
Выбор ветровок огромный, спасибо производителю, много интересного интересных фасонов и отличное качество. Магазину спасибо за хорошие скидки! Купила две ветровки, очень довольна!
October 30, 2024
Товар развешен, все чисто и хорошо. Единственное - консультанты не знают ничего о продаваемом товаре.
December 10, 2023
Отличный магазин! Радуют скидки и бонусы!
Можно найти много вещей по хорошей цене!
Вежливый персонал! Спасибо огромное за консультации!
January 30
Спортмастер в этом месте имеет свои недостатки: маленькое помещение, неудобное местоположение и очень тесно внутри. Однако, если что-то срочно нужно купить, его близость к дому или работе становится плюсом.
March 13, 2023
Хороший магазин, как и другие из сети "Спортмастер". Единственное плохо что здесь нет туалета. В магазине огромный выбор тавара, пока делаем выбор, применяем много времени уходит. Но иногда приходится бросить выбор и спешить в другой магазин где есть туалет. Хотелось бы чтобы покупатели не только имели широкий выбор товара, нот чувствовали заботу . Причем люди посещают магазин зачастую с детьми.
6
October 21, 2023
Шикарный менеджер, очень вежливо помог с оформлением куртки на доставку. В магазине чисто, довольно хороший выбор и приятный персонал.
2
October 5, 2024
Спрашивал о возможности заточки коньков по телефону. Ответили положительно и сказали подъезжать. Приехал, сказали мастера нет и не будет. Хамят, от вопроса уходят. Ужасный персонал и отношение.
3
January 3, 2024
Впечатление крайне негативное. В примерочных очень грязно, снять обувь невозможно - некуда встать, кругом грязь. Выбрали товар, при оплате на кассе нам предложили скидку 20%, если мы закажем доставку домой со склада. Нам было критично важна дата доставки завтра, так как мы послезавтра уезжаем, поэтому пять раз уточнили у кассира - точно ли нам привезут завтра? Заверили, что привезут, мы оплатили заказ. В итоге вечером накануне звонит курьер и сообщает, что доставка по указанному адресу завтра невозможна!!!! В отделе контроля качества ничем не помогли, просто предложили отменить заказ и вернуть деньги через 10!!! дней. Ехать в магазин и покупать всё заново времени уже нет. Поездка испорчена! Абсолютно не клиентоориентированная контора! Будьте осторожны, доверять им нельзя!
2
April 5
Приехал на ивановскую улицу в спорт мастер там продавцы похду не компетентные отправили в купчино типа только там можно списать балы, взял сам заказал через сайт всё хорошо можно забрать и у них и балы списались! Зачем врать и человека гнать на другой конец города!