Sportmaster

Rating 4.4
265 ratings
Rate this place

78 reviews

Level 5 Local Expert
June 22
Девушки консультанты очень помогли выбрать несколько пар обуви,вежливость и профессионализм приятно удивили и в зале и на кассе Большой выбор и обуви и одежды,все аккуратно разложено на своих местах,находиться в магазине было приятно
Level 6 Local Expert
August 17
Уважаемое руководство,проведите беседу и дайте почитать законы о возврате денежных средств директору данного магазина ,пришлось сделать возврат за покупку на карту другого банка ,так как та карта которой был оплачен заказ осталась в другом городе .Сотрудник вёл себя крайне не приятно выставляя меня чуть ли не мошенником ,стоять и краснеть при покупателях было очень не приятно ,больше в ваш магазин моя семья не придёт !
Level 7 Local Expert
April 23
Сделал заказ акционного товара , пришел в точку, оплатил , померил обувь оказалась мала . В точке были нужные размеры , предложил поменять , мне отказали , мотивируя , что акция закончилась , у другого размера другой артикул и штрих код , а как иначе , если это другое скю , по мнению продавца должен быть 1 штрихкод ? Просто не захотели этим заниматься и залечили мне эти сказки ... Оставил претензию в приложении с обратной связью , проходит дня 3 , проверяю статус , мне пишет мол вы не просили получения обратной связи , я так 3 раза пересоздавал обращение , но итог один и это тишина . Довольные покупатели им не интересны , что онлайн , что офлайн сервис 0. Не рекомендую, цены космос , так еще и сервис мягко говоря хромает .
Level 5 Local Expert
August 26
Есть товар на любой вкус и цвет. Можно купить как и дешёвые так и премиальные вещи.
Level 6 Local Expert
May 15
Сам магазин хороший но качество товара и цен ужасное это касается не этот магазин а всю сеть
Level 3 Local Expert
December 8, 2022
С системой баллов конечно сложно разобраться, но разобраться можно, а по магазину могу сказать, что ассортимент большой, постоянные скидки, аккуратно и чисто, по товару сама разбираюсь, поэтому на счёт персонала плохого ничего сказать не могу
Level 10 Local Expert
May 26, 2023
Поставлю 5 звёзд. Много лет покупаю в этом магазины. Постоянно проходят акции, за которые зачисляются бонусы. Из минусов, многие позиции одежды и обуви очень сильно подорожали. Но магазин все же рекомендую.
2
Level 6 Local Expert
January 5
Ужасная доставка, на вопросы про задержку товара отвечают в стиле «ничем не можем помочь, но обращение зафиксируем» которое никому не надо кроме тебя, еще взлетевшие до небес цены и скидки после накрутки цены всё равно не работают. Персонал ничего не может найти ссылаясь на базу и большую загруженность
Level 13 Local Expert
December 15, 2022
Самый нормальный Спортмастер в городе. Приветливый, отзывчивый, но ненавязчивый персонал, просторный зал, редко очереди на кассе.
2
Level 2 Local Expert
July 19, 2021
В целом магазин очень хороший, но сотрудники в водят в заблуждение покупателей, говорят о не реальных подарках и скидках. Я вчера приобрела детские роликовые коньки, мне посоветовали купить к ним специальные носки и огласили условие что третья пара в подарок. Я уточнила на кассе о наличии такой акции, кассир Екатерина подтвердила что третья пара носков идёт в подарок, а в чеке пробили все со скидкой и не каким подарком не пахнет. Более того когда мне пробили товар на табло кассы я увидела сначала сумму со скидкой после чего кассир вернула на первоначальную стоимость и сказала что я могу выбрать бесплатно пять батончиков или три печеньки и тогда у меня будет скидка. Я привыкла доверять людям и поверила, но опять обман! На табло появилась совсем другая сумма, а скидка так и осталась 699 рублей, в чеке эти три печеньки были тоже не бесплатные! Я конечно понимаю что у них план на продажу, только мне как матери воспитывающей одной детей очень не легко приходится! Мне хватило бы и две пары носков, а о печеньки вообще не собиралась покупать! Тем более за такую цену! В общем буду стараться приобретать товар в магазинах где более честное отношение к клиентам!
5
1
Level 11 Local Expert
November 4, 2020
Очень люблю бывать здесь! Огромный выбор Одежды, обуви и аксессуаров. Постоянные интересные и выгодные Акции. И хочу отметить главное-в Пандемию один из первых магазинов, который заработал он-Лайн и не оставил своих покупателей в тяжёлое время! Работали без страха и выносили заказанный товар на улицу покупателям. За это уважение и благодарность! Рекомендую всем порывать именно здесь
1
Level 7 Local Expert
November 14, 2021
Классный магазин . Очень большой обувной отдел и ассортимент обуви большой. Не очень удобно мерить, мало банкетот, поэтому снимаю одну звезду. А так магазин хороший.
2
2
Level 7 Local Expert
October 12
Постоянно беспорядок в примерочных, горы вещей от прошлых покупателей не убираются и валяются на полу 😖
Level 7 Local Expert
February 11
Отказались делать скидку по карте, настаивали на приложении.
Level 14 Local Expert
August 28, 2023
Мало женского, много мужского. В женском отделе для тренинга выбор минимальный. Из брендов сплошной демикс, Ингода по цене найка
Level 18 Local Expert
March 15, 2022
Заказал велотренажёр. Доставка крайне неудобная. Ни дня ни тем более времени заранее не согласовывают Сообщили за пять минут до начала временного периода Но в итоге опоздание на два часа Товар привезли без заводской упаковки Техподдержка может только отвечать в стиле: давайте составим обращение В общем разочарован я подобной ситуацией и отношением
1
Level 9 Local Expert
November 14, 2022
Давно я таких продавцов консультантов не встречал, будете держать таких специалистов магазин обанкротится. Зашёл в магазин в субботу вечером, за один час до закрытия. Консультантов не найдёшь, стоят кучкуются по углам (басни травят), когда подошел к кучке консультантов и задал вопрос по товару ответ был простой: смотри этикетку, там вся информация есть и продолжили разговаривать сами с собой.
2
Level 12 Local Expert
March 2, 2023
Обычный Спортмастер со своими завышенными ценами и практически отсутствующей конкуренцией.
2
Level 5 Local Expert
October 16, 2020
Спасибо огромное)Посещаю не впервый раз. И всё нравится. По нашей просьбе подошёл консультант и помог выбрать нужную обувь, рассказал как за ней ухаживать, помог с выбором штанов, с шутками и улыбкой на лице. Очень приятный молодой человек, спасибо вам огромное ♥️
1
1
Level 17 Local Expert
March 12, 2023
Один из многих сетевых филиалов. Площадь большая - в этом плюс
1
Level 3 Local Expert
August 10, 2021
Пробили на кассе неправильно, одну футболку купила... А пробили две. Сделают возврат сказали дегег, но в итоге деньги не пришли. Со своего кармана бы отдала тогда продавец. В итоге футболка которая стоила 2000,купили за 4000.Расстроена и разочарована. Будьте внимательнее когда пробивайте!!! Либо возвращайте со своего кармана, раз сами виноваты кассиры
4
Level 14 Local Expert
June 25, 2022
Хороший персонал. Помог в выбором одежды для тренировок
1
Level 9 Local Expert
April 11, 2023
Лучший спорт магазин для всей семьи!
Level 22 Local Expert
July 30, 2022
Большой выбор как и вовсей сети, удобный паркинг
1
1
Level 10 Local Expert
July 13, 2021
Один из любимых спортивных отделов. Обувь и одежда хорошего качества. Есть скидки.
Level 4 Local Expert
January 28, 2022
Всём советую магазин!!!!! Всё очень качественно и не дорого!!!!!
1
Level 12 Local Expert
February 24, 2021
Если умело пользоваться бонусами, можно купить хорошие вещи с приятной скидкой. Без скидок дороговато выходит
2
Level 4 Local Expert
March 30, 2022
Отвратительное обслуживание на кассе (Спортмастер в ТРЦ «Высшая лига», смена 30.03.2022
1
1
Level 11 Local Expert
November 14, 2022
Большой магазин, много выбора,
2
Level 8 Local Expert
June 23, 2020
Часто здесь бываю. Радует порядок в магазине, доброжелательные продавцы, большой выбор товара, частые скидки.
1
Level 4 Local Expert
August 14, 2022
Хороший выбор, приемлемые цены.
Level 10 Local Expert
February 20, 2021
Магазин супер!отличное обслуживание и большой выбор спортивных товаров
Level 5 Local Expert
August 15, 2022
Цены неоправданно высокие. Работников в зале не найти.
5
Level 3 Local Expert
January 5, 2020
Отсутствует логистика в подборе персонала, администратор Ольга Д. не профессиональный сотрудник. С клиентами работать не умеет, понятия о законодательстве Российской Федерации вообще не имеет. О правах и обязанностях торговых организаций и покупателей не знает и в добавок забыла. Не в состоянии адекватно урегулировать спорные ситуации, уходит от разговора, т.е. в прямом смысле молча разворачивается и куда то исчезает. Понравилась работа продавца Юлии, которая пыталась урегулировать конфликтную ситуацию. Суть проста 04.01.2020 в 19:06: на ценнике одна цена (1299,-), на кассовом чеке (1399,-). В связи с незнанием законодательства РФ администратор предложила сделать возврат, тем самым нарушила моё право как покупателя. Для сведения руководителям данной торговой точки: Права покупателя защищены Законом «О защите прав потребителя» и Гражданским Кодексом Российской Федерации. Работники занятые в сфере торговли обязаны знать статьи 426 и 429 ГК России, пункт 2 статьи 10 Закона «О защите прав потребителя», и конечно же статьи 14.7 и 14.8 Кодекса об административных правонарушениях. И дело не в 100 рублях, нужно обучайте персонал, пиарить и продвигать свою торговую точку и марку Спортмастер, а не терять постоянных клиентов и их лояльное отношении. Руководителям данной торговой точки 2 (два) балла.
5
4
Level 8 Local Expert
July 30, 2021
Брал там палату, спальник и прочее. Качество буду проверять, персонал хороший, замечаний нет
1
1
Level 13 Local Expert
September 20, 2021
Мне нравиться вся сеть в целом и этот магазин в частности.
Level 9 Local Expert
December 22, 2019
Удобное месторасположение магазина. Широкий ассортимент спортивных товаров. Рекомендую.
6
Level 10 Local Expert
February 17, 2020
В основном ширпортреб, но вот обувь бывает что можно найти хорошую. А если со скидками - то и недорого.
3
1
Level 10 Local Expert
January 24, 2023
Хорошие акции
Level 8 Local Expert
December 7, 2019
Большой, чистый магазин. Широкий ассортимент товаров. Вежливый персонал.
6
Level 10 Local Expert
May 19, 2021
Продавцов-консультантов не найти. На кассе обслуживание хорошее
1
Level 30 Local Expert
July 6, 2021
Стандартный спортмастер. Ничего лишнего, все соответствует
Level 13 Local Expert
February 14, 2020
Хороший магазин, качественный товар, не всегда можно разобраться в ценах - где есть акции, где нет.
4
Level 13 Local Expert
August 11, 2020
Хороший магазин, выполняют свою работу отлично
1
Level 9 Local Expert
July 23, 2020
Мне не нравится формат спортмастера, но других нет, приходится ходить по необходимости.
Level 3 Local Expert
September 11, 2021
Долгое обслуживание, ну прям очень....
2
Level 23 Local Expert
March 27, 2021
Есть все необходимое для спорта
1
Level 6 Local Expert
October 12, 2021
Магазин с огромным выбором, частые скидки
1
Level 25 Local Expert
November 6, 2020
Отличный магазин, часто покупаю в нем одежду
Level 9 Local Expert
February 2, 2020
Частый посетитель) все нравится. Жаль, что только 30% бонусами оплачивать
3
1