Sportmaster
1138 reviews
January 10
В спортмастере отличный ассортимент одежды разных брендов. Так же в спортмастере множество товаров для спорта что тоже дополняет магазин. На кассе множество протеиновых батончиков и различных аксессуаров. Мне очень нравится спортмастер тем что одежда оттуда хороша
January 22
Любимый магазин! Огромный выбор товаров прекрасного качества, отличное приложение с отличной бонусной программой! Персонал грамотный и вежливый, в магазине чисто, товар выложен аккуратно!
1
December 23, 2024
Любимый магазин. За добротными куртками и надёжной обувью только сюда. За покупки начисляются баллы, 1 балл один рубль, получается хорошая скидка на следующую покупку. Продавцы ненавязчивы, но, если нужно, все покажут и расскажут. Есть доставка на дом курьером, бесплатно, очень удобно. Рекомендую
3
November 21, 2024
В магазине большой ассортимент одежды и обуви для всех. Постоянно есть скидки, акции. Можно заказать через приложение. Спортивный инвентарь, головные уборы, сумки спортивные и т.д. Отличный магазин. Постоянно там покупаю.
3
November 3, 2024
Отличное место в нашем городе спортивных товаров. Есть большой ассортимент в выборе вещей и одежды на любой вкус. Мне понравилось у них большой выбор для детей
3
November 15, 2024
Хочу поделиться не приятным опытом покупки онлайн в приложении спортмастер.
Моё положительное отношение к сети за долгие, долгие годы омрачено😁. Разочарование от того, что как выяснилось после очередного заказа, торговая сеть делает из своего приложения маркет плейс, приглашая желающих принять участие в этом атракционе. Доставка как и в прежнее время может быть через ТК, но... Вернуть товар в ближайший магазин уже не получится, т.к. товар куплен цитирую у "партнёра спортмастер". И тут началось это безудержное веселье, в поисках возможности осуществить возврат, т.к. изначально ожиданием было получить товар соответствующий стабильному качеству спортмастер, а получила комплект доступный на рынке и по качеству, и по функционалу возможно там будет гораздо лучше. Ничего личного, просто я шла на сделку за привычным мне качеством товара. История с заявками, фотографиями, переписками с 19.10.24 переплюнула любые тяжбы пройденные с другими маркетплейсами, тут вы победили бесспорно. После письменных запросов и звонков в службу поддержки, ответ дали 31.10.24. Класс! Мы не в обиде, бежим отправлять товар 01.11.24 , далее продавец получает его 05.11.24, а я получаю только незабываемый опыт.
Уважаемые потребители, прежде чем покупать товар у "партнёров" спортмастер, удостоверьтесь в том, что вы точно его оставите себе и будете радоваться приобретением. Если есть сомнения, мой совет, купите или товар самого спортмастера, или совсем в другом месте...
2
2
July 6, 2024
Хороший магазин. Просторный, чистый. Внимательный персонал. Особенно благодарна Коробовой Диане. У меня была нестандартная ситуация по возврату товара. Я приобретала обувь во Владивостоке год назад, а возвращала через магазин в Тамбове. К тому же чек сильно выцвел, и т.д., и т.п. И хотя моим вопросом пришлось заниматься не меньше получаса, Диана не нервничала, оставалась спокойной, терпеливой и дружелюбной. Чувствуется, что Диана - компетентный специалист. Спасибо ей большое.
2
2
March 17
Покупала несколько раз довольно как слон Любимый магазин отличное место радует акции, скидки накопительные бонусы рекомендую всем !!!
April 9
Иногда выручает, можно что-то выбрать и цена невелика.
Рекомендую установить вентиляцию в цокольном этаже, где ощущение нехватки воздуха создаёт препятствие для покупок.
December 18, 2024
Хороший магазин с выбором спортивного товара, продавцы всегда проконсультируют, хорошая бонусная система
July 5, 2024
Большой магазин. По-моему, 3 этажа. Жаль, что один в регионе(( Широкий ассортимент. Ценники бывают интереснее, чем в приложении. Расположен в центре города. Бывают проблемы с парковкой, но не страшно. Место можно найти. Рекомендую к посещению.
1
March 10, 2024
Незаменимый магазин спортивных товаров в нашем городе. Всей семьей лет 15 точно там одеваемся и обуваемся. Цены чуть завышены, но баллы помогают. ВСЕГДА ОЧЕНЬ БОЛЬШИЕ ОЧЕРЕДИ… и не всегда есть все размеры нужных товаров. Продавцы и консультанты вежливые! Помогают и ищут на складе, если что-то попросишь. Советую всем данный магазин.
3
1
February 7
Отвратительное обслуживание и отношение к покупателям. От многократного посещения этого магазина сложилось впечатление, что сотрудники живут своей собственной жизнью, заняты своими важными делами и посетители им очень сильно мешают. Тупой игнор - обычное явление для этого места. Ну и не будем больше беспокоить столь занятых людей.
1
January 14
Мало того, что задержали заказ, и он не пришёл как подарок на ДР, так ещё сегодня пришло уведомление, что заказ готов к выдаче, приехали забирать, но.... На двери объявление, что магазин закрыт и выдача онлайн заказов невозможна. Для чего тогда надо было посылать уведомление!!! Сервис отличный!!
1
3
March 20
Вечные очереди, особенно в конце рабочего дня! Парень один зашивался на выдачу заказов, возврат, продажу. Через час наших возмущений пришла еще одна сотрудница, разрулила пробку.
На наше «что происходит», был ответ: все уволились, работать некому. Вот тебе и сетевой магазин, а бардак хуже, чем у частников.
June 18, 2024
Хороший магазин, для спорта есть все что нужно и не только спорт, можно подобрать и повседневный наряд, баллы копятся хорошие скидки, все отлично. Рекомендую.
3
January 17
Сотрудники врут постоянно . Заказал дочке одежду через приложение пока не оплатил товар был в наличии . Потом позвонили сказали что его нет привезут через два дня . Прошла неделя не заказа нет и не чего не предпринимают .
1
1
January 3
Отвратительное обслуживание! Подошел к консультанту спросить есть ли размер больше, позвали молодых девушек не одна не вторая не третья нечего не знают! Шарились пол часа в итоге сказали что извините нет такого размера а на сайт заходишь в данный магазин он есть на это ответили что они не знают 🤦🏼
1
1
March 28, 2024
Отличный магазин! С большим выбором товаров! Персонал грамотный и может правильно подсказать! Очень радует бонусная система, приятно получать хорошую скидку! Рекомендую
1
April 8
Невозможная духота на -1 этаже, кондиционеры работают только на первом. Больше часа ждали консультанта, никто не подошёл. На кассе не спешили пробивать товар, не смотря на отсутствие очередей, чек выдали только после того, как я попросил это сделать. Безобразие полное. Примите меры.
June 25, 2024
Приехали из Питера, нужны были удобные босоножки, знала какие. Заказала и получила в Спортмастере. дополнительно приобрели 2 купальника.
Ассортимент и наличие размеров порадовали. Магазин большой. Интернет-заказ собрали быстро.
На летний ассортимент хорошие скидки сейчас. Мы остались довольны покупками.
1
December 30, 2024
Выиграла подарочный сертификат от данного магазина, но не могу активировать, так как нет пин кода, а присылают не на мой номер телефона, я должна бегать за организатором конкурса, впервые такое вижу, никому не рекомендую связываться с ними никому.
September 24, 2024
Всегда ходим в этот магазин одеваться и обуваться. В основном заказываем через приложение, но получаем заказы здесь. В самом магазине надо навести порядок,а так очень приличный магазин. Персонал подучить вежливости и приветливости и будет супер.
1
July 30, 2024
Удобный подъезд, расположение в центре, часы работы тоже удобные можно заехать после работы, товар не плохого качества. магазин большой сложно с ориентироваться если впервый раз, но персонал всегда подскажет что где и как.
3
2
January 10, 2024
Хороший спортивный магазин, всегда есть выбор, акции, скидки. Довольно большой ассортимент товаров. Персонал хороший, всегда чисто, аккуратно. Качество товаров хорошее
1
August 18, 2024
Очень отзывчивый персонал! Искал спортивные штаны с редким размером. Особо ничего не нашёл. А, девушка-консультант облазила все ряды и нашла столько, что я обалдел от выбора, качества и скидок! Жаль не посмотрел её имя! Всё супер! Приду ещё!
2
September 13, 2024
Самый позорный магазин. Исполняющий
обязанности директора магазина как
торгашка на деревенской почте. Постоянно
насмехалась над нами при заполнении мной
заявления на расторжение договора. Был
бракованный товар передан в магазин, так в
итоге по закону о защите прав потребителей
магазин должен был провести экспертизу и
доказать обратное. При этом, как объяснил
магазин, на протяжении 10 дней они
смотрели на бракованные майки, и даже
дали заключение "это не вина магазина что
они товаром не качественным торгуют". При
этом лицензии нет на проведения
экспертных действий со стороны магазина.
На акте стоит подпись той самой торгашки,
которая якобы и проводила осмотр и
сделала заключение. Очень странно..... А на
горячей линии боятся давать ответ на
обращение. Забились как крысы по углам и
отмалчиваются. Почти месяц молчат в службе поддержки.
5
July 18, 2024
На первом этаже все выглядит прилично, но при посещении мне нужны были сандали, поэтому мой путь лежал на -1 этаж. Странная туалетная вонь, бардак на полках и в проходах и полное отсутствие консультантов оставили неизгладимое впечатление. Пришлось идти на склад, стучаться туда и звать кого-то кто смог бы мне помочь. В итоге не смотря на то, что в приложении спортмастера было указано что размер должен быть в магазине, у них во внутренней системе его не было(
3
September 27, 2023
Отличный магазин с хорошим ассортиментом. Опытные продавцы всегда проконсультируют и помогут сделать покупку с максимальной скидкой. Рекомендую для посещения и приобретения необходимых вещей
3
2
December 23, 2024
Магазин хороший, но продавцов требуется обучить работе с клиентами. Элементарно научить здороваться. Разговаривают сквозь зубы. Информацию нужно вытягивать. Больше не приду.
2
2
October 27, 2024
Здесь можно найти качественные вещи и спорт одежду.
Продавцы заметили, что сандалии, которые я покупаю разного размера, но ничего не сказали. Пришлось ехать второй раз, возвращать. Будьте бдительны.
September 3, 2024
Спортмастер, как и везде в России. Узнаваемый бренд, указываемые стиль помещения и персонала. Помогли с выбором. Молодцы!
June 10, 2024
Магазин большой, ассортимент тоже. Но нужных кроссовок не нашли, по программе есть мои размеры, в зале и на складе не нашли. Девочки в обувном молодцы , бились до последнего.
January 3
Впарили оплату через приложение, в результате провозились 20 минут с оплатой 3 вещей, в конце концов вещи все равно понесли на кассу
2
1
January 6, 2024
Хороший магазин, большой выбор товаров, прекрасное обслуживание. Сервисный центр есть, и это здорово. Всем рекомендую посетить Спортмастер на Советской 121.
1
September 14, 2024
Удручающее зрелище…. Продавцов на месте нет, спорт.инвентарь не представлен, хотели купить лодку, но посмотреть и выбрать «вживую» нельзя, можно только через приложение заказать с доставкой СДЭК. Почему??? Очень грустно, у продавцов никакой заинтересованности.((((
3
November 4, 2024
Очень долго работаю кассиры. Никакой организованности. Ждал заказ 35 минут,хотя его можно было просто отдать. С кассы на кассу
1
2
February 6, 2024
Ассортимент огромный. Трехэтажный магазин и сервисный центр имеется. А как же, инвентарь нужно обслуживать, лыжные крепления например или коньки заточить. Но есть одно но, это ценники. Они конские. один консультант на весь магазин, зато три кассира.
2
June 27, 2023
Отличный магазин спортивных товаров , всегда посещаем всей семьёй, качественные товары , обученные консультанты , очереди долго не стоят , приятные скидки , расположение нормальное , парковка как повезёт.
3
3
September 30, 2024
В целом нормальный ассортимент, доставляют только отсутствующие продавцы которых надо бегать искать и вечные очереди на кассе в связи с тем что половина из них не редко не работает.
June 18, 2024
Уважаемые менеджеры спортмастера!
Подскажите пожалуйста, а ракетки для бадминтона вы тоже продаёте по одной штуке? А не для двух играющих?
Странно... Ну, тогда ловите бесплатный лайфхак!!!!
Продавайте обувь не парами, а по одной. Левой или правой. Прибыль ваша сразу увеличится вдвое. И с лыжами, и с палками, и коньками тоже можно провернуть такой трюк!!!! Это так же, по спортмастерски.... 🙂
3
2
March 20, 2024
С магазином взаимодействовал 10 лет.Последний раз продали мне уцененый б/у коврик. В известность не поставили что он б/у. Прошло несколько мес я решил подать претензию. Он провели экспертизу и сказали что пятно поставил я и прошло более 14 дней с момента покупки. Так что забирай его и вали. Фото скину как заберу с экспертизы. Я это к чему написал: все товары вскрывайте у кассы и тщательно проверяйте бывает что впаривают товары б/у а потом посылают после экспертизы на 3 буквы как у меня случилось.На коврике похоже цветок года 2 стоял или Тренажёр. И ещё такой момент не мало важный, но укажу его. За 10л оставил в магазе на советской около 70к рублей и ни одного возврата товара не делал. Тут просто накипело что уценку впарили в наглую и потом послали что мол сам виноват. Не дорожит магаз клиентской базой короче.
2
February 21, 2024
Очень хороший магазин спорт инвентаря в нём можно покупать бутсы одежду для бокса плавки и так далее можно перечислять вечно у него там огромный выбор и очень много консультантов они очень отзывчивые и всегда помогают если у тебя затрудняется выбор.)
1
January 14, 2024
Отличный магазин. Высокое качество товара. Огромный ассортимент. Вежливый персонал. Гибкая система скидок. Рекомендую!!!
1
February 2, 2022
Иногда покупаю здесь спортивную одежду себе и детям, также приходится покупать снаряжение для детских тренировок. Дочь ходит на танцы, сын на каратэ. Выбор большой но не всегда находится то что нужно. Плюс ко всему все разбросано на три этажа и ногда путаешся где и что находится. Особенно после перестановки товаров с места на место. На кассе зачастую собирается очередь. Персонал на кассе вежлив и приятен в общении, а вот в работники зала иногда удивляют своей безграмотностью и наплевательским отношением к работе. Товары хорошего качества, сколько покупал претензий не возникало. На скидки и акции ни разу не попадал, так как если есть какие-то скидки и акции в момент моего прихода и нет. И очень раздражающий факт, что нет парковки. Иногда что бы придти в данный магазин, машину приходится оставлять в соседнем дворе или квартале. Вроде бы как работает доставка, но я ни разу не пользовался.
5
1
February 17, 2024
Были сегодня с мужем в магазине. Я хотела купить массажер, списав бонусы с его карты. Продавщица Санарова Ксения ввела его номер телефона, должен был придти код, но ничего не приходило, номер перепроверяли, все верно, наверное какие-то проблемы с сайтом. Захотела, чтобы я оплатила всю сумму полностью, я отказалась. Потом пришлось смотреть на ее недовольное лицо и закатанные глаза. Она сказала, чтобы мы подождали администратора, чтобы отменить мою покупку, так как она ее уже пробила. Мы ждали, никто так и не пришел. Мы спросили можно ли нам пойти, потому что торопились. В ответ опять недовольное лицо и фраза: «я ничего не буду говорить». В общем, обслуживание магазина просто на нуле. Ужасное отношение к клиентам.
3
1
October 16, 2023
Большой выбор, цены высокие, сервис на «0». Были 15.10.2023 на втором этаже, искали толстовку из мобильного приложения, обратились к одной девушке, которая раскладывала товар, поздоровались, спросили, не могла бы она нам помочь. Та на нас посмотрела и молча с игнором ушла в другой сектор, другая сказала, что продавцы-консультанты - только на 1ом этаже. Спустились, все продавцы стоят на кассах, в зале не у него спросить!!!! И еще один большой недостаток: интернет-заказ нельзя оформить на магазин, нужно оплатить, получить в пункте выдачи, а потом переться в Спортмастер и оформлять возврат, если вещь не подойдет.
9
2
December 8, 2023
Товаров много, но всё однообразное. Впрочем на любителя. По залу первого этажа катаются дети продавцов на велосипедах. Там и так узкие коридоры и могут зацепить покупателей и сами упасть и одежду людям порвать. Но продавцам похоже всё равно.
4
1
March 15, 2024
Неплохой магазин, большой ассортимент, одежда цена-качество примерно соответствует, а вот из обуви покупала только Пляжные тапочки и сланцы. Больше ничего не подошло, у меня стопа широкая. Покупали велосипед лет 10 назад, было сервисное обслуживание (сейчас не знаю). Велик до сих в идеальном состоянии! Магазин рекомендую
1
June 15, 2023
Давно покупаю обувь (туризм). Покупал рюкзак и кое что из одежды. Выбор большой. Неплохое соотношение цена-качество. Хорошие скидки (особенно на образцы прошлого и позапрошлого сезонов). Работает система бонусов. Персонал приветливый. Рекомендую любителям активного отдыха (прогулки, туризм).
3
1