Отличный спортивный магазин. Можно найти нужный размер. Если чего-то нет, то заказать и потом забрать. Персонал приветливый. Рекомендую. Все отлично.
Show business's response
Елена Малина
Level 3 Local Expert
September 28, 2024
Покупала купальник 30 августа в Спортмастере а Солнечногорске. На кассе предложили оплатить по СБП, по карте не захотели принять деньги, за наличные даже не предложили.. В итоге, платёж не прошел в магазин, а у меня списали сумму . Пришел администратор, пояснил, что купальник мне не отдадут.... Или оплатить заново наличными или ждать возврат 3-5 дней.
Через 3 дня деньги мне на карту не пришли, позвонила на горячую линию. Составили заявку, присвоили номер, отправили комментарий.
Денег нет до сих пор. Прошло 12 дней.
Звонила еще 2 раза на горячую линию, ответ стандартный, комментарий ВС магазин отправлен, ждите возврата.
Получается, что магазин украл у меня с карты деньги.
Итог: 17 сентября Сбербанк перевел мне возврат на карту.
Вывод: никогда не соглашаться на оплату по СБП в сети Спормастер.
Show business's response
михаил токолов
Level 4 Local Expert
June 26, 2024
Первое впечатление было положительное, зашли с супругой вроде все чисто и Хорошо ) первое что бросилось в глаза это три человека за кассой, девушка и два юноши ) начали ходить и выбирать, за час нашего прибывания к нам так никто ни разу и не подошёл! На прилавках стоят коробки с кроссовками на которых написана одна цена, а по факту оказалось совсем другая и такая же ерунда с размерами, сложилось ощущение что коробки вообще рандомно были подобраны под обувь! Нашёл кроссовки которые понравились ,начал искать размер! В итоге мой размер ноги 40,5 , а нашёл я свой размер в коробке 43 размера ) как в игре что где когда; угадайте что в чёрном ящике ) когда пошли на кассу, картина не поменялась , та же девушка и те же два парня, там находились ) видимо любовь Морковь ) но все же считаю что работа должна быть работой и личная жизнь не должна на неё влиять! Мое мнение что, персонал работает даже не на одну звезду , а на 0,5, выбор есть но все разбросано! За чистоту можно только поставить 5 звёзд уборщице!
1
Show business's response
Артём Чернядев
Level 7 Local Expert
January 19, 2024
Немного неудобное месторасположение, магазин внутренне удобен, распол ожение товаров интуитивно понятное. Консультанты отзывчивые. Рекомендую. -1 звезда только за недостаточный ассортимент. Было тяжело найти несезонную обувь, хотя очень хотелось найти зимой легкую обувь.
1
1
Show business's response
Бина Рав
Level 2 Local Expert
August 22, 2024
Хороший магазин, сотрудники просто мëд. Помогают в выборе и подсказывают в с лучае надобности. Большой выбор товара и чистота в помещении. Все супер, молодцы!!!
Show business's response
622680 Natalya
Level 6 Local Expert
March 21, 2024
Спасибо огромное консультанту Игорю за помощь в выборе палок для ходьбы. Посоветовал какие лучше,подогнал маме по росту. Осталось очень приятное впечатление от посещения данного магазина. Всё отлично. Мама довольна покупкой.
Show business's response
Сергей М.
Level 10 Local Expert
November 8, 2024
Нормальный ассортимент, периодически покупаю тут вещи, когда нет размера возможно перемещение с другого магазина сети, рекомендую к посещению👌
Show business's response
вася пупкин
Level 14 Local Expert
April 1, 2024
Цены завышены, можно в магазин е оформлять заказ через приложение и будет основательно дешевле, в магазине откровенный бардак, например обувь просто валяется, местами с вещами также. Персонал не хочет работать один говорит я не с этого отдела, у девушки консультанта (была в форме магазина) хотел поинтересоваться так подлетел другой консультант чуть-ли не откидывая мол она тут вообще не работает и ушли в вдвоём, не адекватное отношение просто! Примерочные не работают завалены какими-то коробками, на кассе пробили товар а ценны не соответствуют ценникам, пересчитали но только потому что я это заметил. Некому не советую !
Show business's response
Светлана Д.
Level 3 Local Expert
February 21, 2023
Добрый день! Хочу отметить вежливость, доброжелательность и профессионали зм персонала данного магазина.
Также выражаю благодарность продавцу-консультанту Георгию за помощь в подборе лыжных комплектов для моей семьи (21.02.23)! Очень грамотно все объяснил об особенностях лыжного инвентаря, терпеливо и доброжелательно отвечал на все вопросы, установил крепления на лыжи (данная услуга предоставляется бесплатно).
Понравилось соотношение цена-качества приобретенного товара, походом в магазин довольна!))
2
Show business's response
Ирина Попова
Level 3 Local Expert
November 7, 2024
Класс магазин с хорошей одеждой и спорт инвентарем
Show business's response
Анисов Андрей
Level 10 Local Expert
July 7, 2023
ооо, отдельный вид искусства, короче говоря, приходим обычно туда чисто эспандеры по нажимать и мячики почиканить, цены высокие очень лучше на озоне заказать что то, а так что бы почиллить хорошее место, правда работники почему то против что там я ничего не покупаю а просто хожу, но да ладно
3
Show business's response
Den-T
Level 4 Local Expert
October 17, 2023
Отличный душевный персонал, может помочь разобраться с любым товаром.
Но заказывать лучше через сайт, с получением в магазине - так выбор больше намного
Show business's response
Каролина Корсунская
Level 10 Local Expert
June 28, 2024
Большой Спортмастер! Много сотрудников 👍🏻 в магазине чистенько и культурно👍🏻
Show business's response
Сергей Кузнецов
Level 20 Local Expert
December 13, 2024
Хороший магазин , хороший выбор товаров.
Show business's response
Наталия Штель
Level 9 Local Expert
January 16, 2024
Хороший магазин ... удобное расположение можно приобрести многое необхо димое в одном месте
1
Show business's response
Александр Олефиренко
Level 21 Local Expert
July 15, 2023
Нашли всё, что искали. Выбор норм. Персонал помог, и в оформлении по купки со скидкой. Качество: берём известные бренды, у которых качество продукции хорошее.
1
Show business's response
Rasl
Level 12 Local Expert
March 7, 2024
Очень испортились , у вас там походу кто то с верху придумал какие то фишки для стимулирования персонала, так вот теперь стоишь и ждешь по часу в очереди пока там на кассе кассир скачает приложение че то закажет че то сделает , вы че это вообще не серьезно !!!
3
Show business's response
Виктория Б.
Level 12 Local Expert
February 11, 2023
Хороший магазин, выбор большой, только не все размеры детской одежды и обуви. Персонал норм, последний раз на кассе попалась очень вежливая улыбчивая девочка. А вот перед этим месяц назад покупали лыжи, молодой человек грубый, и видим о очень хотел чтобы от него отстали. Помочь отказался. В целом пять заезд, но по персоналу советовала бы доработать
3
Show business's response
Добрыня Никитич
Level 30 Local Expert
April 26, 2024
Отличный магазин, грамотные консультанты . Широкий выбор
Show business's response
денис стукун
Level 19 Local Expert
February 7, 2023
Большой ассортимент, много ко нсультантов, мало посетителей, всегда есть большие размеры, а что ещё нужно для спортивного шопинга? Нам такое подходит.
3
Show business's response
Григорий Палагута
Level 10 Local Expert
August 25, 2024
Отличный персонал и на сегодняшний день не плохой выбор товаров.
Show business's response
Маргарита 21
Level 8 Local Expert
July 4, 2023
Выбор товаров убогий, но персонал очень внимательный, нашли мне в каталоге товаров то, что надо, с бесплатной доставкой на следующий день, скидки были применены.
1
Show business's response
Anonymous review
April 20, 2022
Покупали велосипед в Спортмастере Солнечногорск. Сумма покупки не малая 40 000 рублей. Специально обговаривали о том, о том, что велосипед соберет и настроит мастер, т.к. это не просто сделать. Уверили. Привезли в разобранном виде, доставщик - сотрудник транспортной компании и естественно никакого отношения к сборке не имеет. Он же и сообщил, что мы не одни такие, в этот же день делал еще одну доставку клиентам велосипеда и там та же история - заказывали сборку и тоже так же людей кинули. Начали звонить в Спортмастер - уверили, что ошибка и просили В УДОБНОЕ для нас время привезти велосипед на сборку. Причем мы пошли на то, что повезем его за свой счет в магазин. В УДОБНОЕ для нас время (хорошо позвонили прежде чем везти) - опять разговор - какая такая сборка? первый раз слышим. Что происходит, Спортмастер? Я это так не оставлю. А другим покупателям хочу сообщить - что обманывают просто нагло - будут обещать сборку - точно обманут. Так что 100 раз подумайте. прежде, чем покупать в Спортмастере что то дорогостоящее, которое требует сборки и наладки.
8
Тимофей
Level 9 Local Expert
February 4, 2022
Пришлось ехать дочери за коньками аж в Солнечногорск... Ну что могу сказать...были будни, около трёх часов.... Клиентоориенированность и участие в процессе на твердую пятерку... Может повлияло активное участие руководителя магазина ( был не в корпоративной форме и без бейджика), но и консультанты были весьма активны и кросили хорошо и не напряжно. В итоге купили и коньки, и ч ехол, и шнурки, и заточку коньков... И мне кистевой эспандер. Все конечно планировали, кроме эспандера, это была скорее импульсивная покупка, но тем не менее, остались только положительные эмоции от общения с персоналом магазина. Молодцы!
3
1
Марина Р.
Level 4 Local Expert
January 7, 2022
Добрый вечер. Очень хочется выразить благодарность Каширину Игорю за помощь в подборе всего необходимого лыжного инвентаря. Купили все необходимое мне и мужу. Было ощущение что общаемс я с хорошим знакомым, которому совсем не жалко потратить на нас большое количество времени и сил. Спасибо большое.
4
Александра Столярова
Level 11 Local Expert
December 4, 2024
Хороший магазинчик
Show business's response
Алеша Степанов
Level 20 Local Expert
June 11, 2023
Хороший сетевой магазин. Инт ернет-заказ из четырёх вещей. В коробке только один кроссовок, пришлось подождать 5 минут. Футболка вместо 48 размера 56-58, всё остальное неплохо.
Show business's response
Юрий Перфильев
Level 12 Local Expert
November 15, 2023
Обычный и стандартный Спортмастер. Раньше чаще ходили, сейчас цены не гуманные
Show business's response
Женя М.
Level 3 Local Expert
October 3, 2023
Сделал две покупки . качество хорошее)! Сам в прошлом швей и разбираюсь в пошивах и качестве, думаю зайти ещё!!!
1
Show business's response
Dmitriy Thorny
Level 3 Local Expert
December 9, 2021
Мой комментарий касается только Спортмастера в Солнечногорске и не касается конкретно торговой сети в целом.
Посещаю данную площадку примерно 1-2 года изредка заходя посмотреть себе какой-либо спортивный товар.
И скажу честно, в плане персонала - это просто дикий ужас.
И это касается непосредственно персонала.
Никогда ты не услышишь привет, доброе утро и тому подобное.
Один раз я покупал обувь, мне забыли упаковать товар в пакет, я типо должен был с коробкой по торговому залу идти?
И никогда, никогда никто к тебе первый из продавцов консультантов не подойдет, и не спросит: Добрый день, могу я вам чем то помочь? Подсказать вам по какому либо товару?
НЕТ, безразличие и только. Даже если ты один единственный покупатель, никто и никогда к тебе не подойдет. Я посещаю спормастер в Солнечногорске практически всегда в канун нового года и никто никогда не подойдет.
И это касается только Солнечногорска.
В зеленопарке Спортмастер, или в тех же Химках Икея Спортмастер, там персонал ВСЕГДА ПОДОЙДЕТ И ПОМОЖЕТ.
Я всегда иду в магазин, не чисто поглазеть, а за покупочкой.
И в Спортмастер в Солнечногорске идти нет никакого желания, лучше съездить в Зеленопарк, там где тебе всегда помогут.
6
1
Аслан
Level 10 Local Expert
June 27, 2023
Выбор есть , качество тоже хорошее , персонал очень любезен!
Show business's response
Игорь Труфанов
Level 25 Local Expert
August 6, 2023
Как всегда хорошиый магазин!! Цены пополам! Но надо бы еще раз пополам сделаь блин кросовки 6к и это уже пополам
1
Show business's response
Глеб Овсянников
Level 13 Local Expert
July 9, 2023
Продавец странные. Будто не хотят вас видеть в этом магазине, и работать особо не хотят. Ассортим ент маленький, нечего смотреть
4
Show business's response
Кирилл Исаев
Level 3 Local Expert
November 22, 2022
Открылись в 10:15, перед жалюзи собралась очередь уже. В магазине грязно, вещи разбросаны. Ассортиме нт шапок, перчаток и шарфов стоит в коробках на полу, пока работники сидят в телефонах за прилавком. Ни один даже не удосужился поприветствовать покупателей.
5
Show business's response
Наталья Курышова
Level 9 Local Expert
June 27, 2023
Мне кажется мало магазинов в торговом центре, можно было бы ещё ходовых магазинов открыть 😉
Show business's response
Сергей
Level 12 Local Expert
May 13, 2023
Заказал кепку, подошёл слушал у кассы беседы трёх продавщиц, пытался привлеч внима ние пока наконец то они расцепились языками
2
Show business's response
Сергей
Level 9 Local Expert
October 16, 2024
Круто
Show business's response
Даниил Михальчук
Level 8 Local Expert
January 16, 2022
Ужасное обслуживание. Сегодня вечером приехали за лыжным комплектом.
Сначала консультанты отвечали на отстань, попросили дать крепления для определëнных лыж, подвели к стенду с креплениями и сказали ну смотрите. Единственный консультант который помог, это молодой человек в очках( не запомнил как зовут ) , помог подобрать палки по росту и лыжи. Взяли крепления , лыжи, ботинки, пробились. Пошли чтобы нам сделали крепления , сказали что не те крепления взяли, пришлось оформлять возврат , брать новое крепление и идти опять делать.
4
Георгий
Level 7 Local Expert
November 30, 2022
В этом магазине есть все. Как в Риме. Только мыла нет. Шутка 😁. Классный магазин, рекомендую всем.
3
Show business's response
timur ynusov
Level 8 Local Expert
May 15, 2024
Обычно, продавцов 2 на весь магазин
1
Show business's response
Кронушка
Level 9 Local Expert
February 3, 2023
Отличный ассортимент товара. Персонал, который всегда готов прийти на помощь.
3
Show business's response
Калькулятор
Level 13 Local Expert
August 12, 2023
Скудный ассортимент. Бешеные цены. Полное отсутствие больших размеров.
2
Show business's response
Максим К.
Level 7 Local Expert
October 21, 2023
Отличный спортмастер ничем ни хуже и не лучше других)
Show business's response
Кира Лопатина
Level 6 Local Expert
February 15, 2023
В целом неплохой сетевик, бывают скидки. Которые впрочем не видны на ценниках. Покупала рюкзак за 1990, только на кассе обнаружила что за 900. Жаль что не стоят верные ценники, купила бы что-то еще
3
Show business's response
Пелин
Level 12 Local Expert
September 4, 2022
Хороший магазин, но отсутствует выбор в одежде , можно заметить вещи, которые висят с прошлого сезона , но есть и плюсы ,это доброжелательный персонал
Марина Тереня
Level 2 Local Expert
November 14, 2021
Покупала пальто дорогое. Упаковки у них нет. Предложили купить бумажный пакет за 15р. Реально туда пальто не вместится. Кинули просто так на стойку. Пришлось уговаривать чтоб хотя бы сложили. Даже на дорогой товар вв магазине не нашлось упаковки. Очень жаль что руководство магазина совсем не думает о покупателямх
4
1
Сергей Олегович
Level 3 Local Expert
March 24, 2023
Всё класс персонал, качество товаров, выбор товаров
2
2
Show business's response
Олег Д.
Level 10 Local Expert
August 18, 2020
Сотрудники данного магазина, внимательны и доброжелательны. Сам ассортимен т сети, не дотягивает. Так, по мелочам ещё можно купить. Нормальные бренды, представлены далеко не всегда лучшими моделями. Если бы не продавцы, то и трех звёзд было бы много.