Спортмастер это в любом случае лучший магазин одежды и обуви для людей ведущих спортивный образ жизни. А здесь команда Супер. В основном все вежливые и отзывчивые. Если не с могли разобраться с выбором, не нашли нужный товар или смутно понимаете что вы вообще хотите - зовите Николая!
Show business's response
Катерина
Level 3 Local Expert
March 23
Уютный магазин, отзывчивый персонал, всегда чистенько в магазине. А по поводу закрытия при РО, правильно делают, безопасность покупателей и сотрудников дороже пары кроссовок! А другим магазинам по всей видимости прибыль важнее безопасности покупателей.
Show business's response
Марина
Level 3 Local Expert
February 26
Сегодня посетили данный магазин с целью поменять футболку, т.к. оказалась велика которую купила мужу. Нам сказали оставить футболку на кассе и идти выбирать нужный размер, мы пошли выбирать и в этот момент объявили ракетную опасность, погасили свет и сказали всем быстренько выйти, и закрыли двери. Мы два часа стояли под дверью я и стучала им и звонила и никто не ответил, нужно было забрать хотя бы ту футболку с которой пришли она осталась на кассе. Так как мы не с Курска мы не можем там сидеть целый день и ждать пока откроют дверь, бессовестные. И мы уехали а футболка осталась там, и пусть попробуют её не отдать если за ней придем завтра или после завтра. Действительно, всё работает в момент ракетной опасности даже детские развлечения, а они закрылись.С таким отношением вы просто отталкиваете своих покупателей.
7
Show business's response
Алексей
Level 15 Local Expert
December 6, 2024
Каждый раз посещение магазина отсекает желание туда заходить следующие пол года. Всегда складывается такое ощущение, что находишься в 90-е на рынке. Последний раз менеджер навязчиво предложил установить приложение, чтобы он сделал мне двойной кэшбек. Сканируешь qr-код, устанавливаешь приложение. Потом на кассе при оформлении покупки нужно сделать какие-то манипуляции в приложении, менеджер сканирует уже у меня qr-код. Навязывают добить чек до целых тысяч покупкой батончика. Оплачиваешь по сбп, выясняется, что на данный момент у них висит система. Деньги у меня списались, но в приложении спортмастера высветилась ошибка оплаты. Нужно подождать 10 минут, когда заработает система. Я просто хотел купить кроссовки. Ушел, кликнул отмену в приложении. Деньги вернулись вечером. И какая-то подобная ситуация там всегда.
3
Show business's response
Вера Панькова
Level 12 Local Expert
December 22, 2024
Часто покупаю там спорт товары и ни разу не пожалела. Всё качественное . Магазин просторный, чистый, приятно там находиться. Большой выбор товара.
Show business's response
Rin Aev
Level 7 Local Expert
March 27
Закрытие магазина в ракетную опасность -это просто жуть. Ели это якобы для "безопасности клиентов", то могу сказать что я не только не в безопасности, но еще и раздражена)) Если бы магазин был рядом с домом, то ок, ни каких проблем. А так я сижу под магазином. На безопасность это ни как не влияет, скорее наоборот. Заказала кроссовки за 10к и полтора часа сижу жду возможности их забрать. Если бы не 100% предоплата заказа уже ушла бы.
Да, кстати, частично выкупить товары можно, но оплатить их нужно все. Пыталась я подобрать теннисные кросовки на свою не совсем стандартную ногу, думала заказать несколько моделей и размеров. Но оплатить сразу нужно было всё, тыщ на 40))) А потом мне консультант еще посоветовал оплачивать сбп, потому что деньги возвращаются быстро. А если по-другому оплатишь, то до 5 календарных дней вроде.
В наличии теннисных кроссовок, конечно, нет)
Всё для удобства клиента 👍
1
Show business's response
Ольга Калашникова
Level 2 Local Expert
February 22
Зашли вчера с мужем, чтобы купить подарочный сертификат и ока зались перед закрытыми дверями. На следующий день снова пришли в магазин и снова закрытые двери. Спрашиваем у охранников торгового центра что происходит и нам отвечают что это в связи с ракетной опасностью. Как будет информация от МЧС об отмене, работники магазина откроют двери магазина. Вы нормальные вообще? Находитесь на 3 этаже торгового центра, рядом фудкорты, детские развлекательные зоны и главное всё открыто, всё работает! А Спортмастеру не нужны ни покупатели, ни выручка. При таком отношении буду обходить ваш магазин стороной, проще купить товары в онлайн маркетплейсах, там всегда рады покупателям и выручке
6
Show business's response
К Марина
Level 4 Local Expert
February 26
Сколько будет продолжаться этот абсурд с закрытием магазина во время ракетной опасности? Закройте тогда вообще все магазины в Курске. Подарочную карту уже месяц не можем потратить. Только приезжаем в магазин, объявляют ракетную опасность, всех выгоняют из магазина. Причем сами сотрудники не могут прокомментировать зачем это делается? Для чьей безопасности? В чем эта безопасность заключается? Такое ощущение, что решение приняли руководители, которые в Курске и не были даже, не знают обстановки, не понимают, что закрытие магазина никаким образом не влияет на опасность/безопасность. Сотрудники наверное и рады целыми днями не работать. Каким образом вернуть деньги за подарочную карту, которая теперь по факту и не нужна? Мы же не можем сидеть под магазином целыми днями. Абсурд.
3
Show business's response
411713 Хрипков Владимир Васильевич
Level 7 Local Expert
August 23, 2024
Замечательный магазин! Мне нравится. Персонал доброжелательный, грамотный, стараются помочь в выборе. Иногда подсказывают , где нужный товар имеется в городе. Успехов!
3
1
Show business's response
Влад Бондарев
Level 3 Local Expert
March 21
Зачем закрываться на каждую РО, когда все остальные магазины и забегаловки работают? Да даже детский мир работает в это время. Показушная это тема на самом деле, очень мерзко и противно от этого, а самое главное, что нигде ничего не сказано
1
Show business's response
Ирина Б.
Level 4 Local Expert
March 13
Отвратительно, из-за ракетной опасности перестали работать вообще, специ ально приехали в обед, прождали 1,5 часа чтобы узнать в какое время привезти большой велосипед, чтобы вернуть, сказали после 19 ч. Приехали после 19 ч, дали отбой опасности в 19.30, а магазин так и не открылся. А написано что работает до 22 ч. НИКОГДА НИЧЕГО ТАМ БОЛЬШЕ НЕ КУПЛЮ!
3
Show business's response
s
Level 9 Local Expert
March 17
50 раз за день закрываются на пол часа. И всегда прямо перед носом. Ни купить ни забрать. И только спортмастер единственный в россии так делает. Показушку дешевую показывает, чтобы ребята уставшие поспали полежали.
Show business's response
Вера Петровичева
Level 3 Local Expert
June 21, 2024
Мне нравится закупаться в этом спортивном магазине. Качество одежды и обуви здесь отличное. По крайней мере, что я брала у меня держится долго. Цены нормальные. Выбор товара большой.
Show business's response
Виктор Шинкаренко
Level 5 Local Expert
January 18, 2024
Большой магазин спортивной одежды и товаров с хорошим выбором и скидками. Находится на 3м этаже ТЦ. Отличный, доброжелательный и отзывчивый коллектив.
Show business's response
Мария Виноградова
Level 2 Local Expert
March 13
Магазин сам по себе хороший,сотрудн ики хорошие,но последнее время проблема в него попасть,когда бы не пришли всегда закрыт.очень жаль
1
Show business's response
Евгений Конев
Level 5 Local Expert
February 28
Последние время постоянно закрыт из-за ракетной опасности, но через стекло видно, что персонал работает, в чем прикол закрывать двери, работать и не продовать товар?!
1
Show business's response
Лидия Марченко
Level 3 Local Expert
June 14, 2024
Отличный магазин спортивной одежды. Я т ам периодически закупаюсь. Бывают скидки. Качество одежды отличное.
Show business's response
Elena
Level 4 Local Expert
March 5
После ПЯТОЙ попытки посетить магазин, закрыла для себя его, поеду в соседний город. Ибо эта игра в угадайку когда он откроется или закроется достала. Я понимаю, ракетная опаснос ть, но рядом работают фуд-корт, другие магазины, в том числе и детский. Но не понимаю смысл закрытия магазина, если работники закрывают магазин и находятся в зале, а не уходят в безопасные места. Тогда закройте его вообще уже. Больше тратить время на него не собираюсь, ходить выбирать, примерять, а возле кассы услышать, что они закрываются, но могут отложить товар. И что мне делать если его отложат? Стоять под воротами и ждать отбоя который может быть через 10 минут, а может не быть и через 2 часа.
Show business's response
ольга Ильина
Level 2 Local Expert
March 30
Почему в этом магазине нет пакетов???? Хотя бы дешёвые пакеты.Куда сложить покупку??? Дичь просто.В руках нести штаны.
Show business's response
Янис Морозов
Level 6 Local Expert
May 19, 2024
Решил сделать покупку, помогли с выбором летней обуви, продавец попа лся коммуникабельный и видно, что профессионал своего дела. Прошу поощрить сотрудника Романа👍
Show business's response
Владимир
Level 22 Local Expert
January 1
Хороший спортивный супермаркет, выбор хороший.
Show business's response
Никита Юрьевич
Level 6 Local Expert
January 11
В Спортмастере можно найти многое, но це ны высокие.
Show business's response
Юлия С.
Level 3 Local Expert
July 30, 2023
Сегодня посетили данный магазин с 2-мя детьми... перед нами обслуживала девушка покупателя, это шок просто, как можно одного человека рассчитывать долго на кассе???навязывать акции и услуги магазина... и делать это очень медленно..., чтобы было всем понятно , младший ребёнок начал плакать в ожидании... в зале были сотрудники, на самой кассе стояло 3 человека, зачем непонятно, обслужить нас они не соизволили. Пришла женщина с онлайн заказом и тут вдруг из зала девушка встрепинулась и побежала на кассу, остальные как стояли, так и остались смотреть, работать явно там никто не собирается, и не хочет. Зачем персонал которому не хочется работать??? Это политика руководства??? Ужас. Т.е. чтобы обслужить человека с онлайн заказом, может подойти любой сотрудник, а открыть вторую кассу нет, стойте в очереди...
5
2
Show business's response
Марина Семеновых
Level 15 Local Expert
February 3
Отличный магазин, общительные консультанты 👍
Show business's response
Александр Колонтаевский
Level 8 Local Expert
May 6, 2024
Гарантию на обувь которую пишут нет. Гарантия выглядит следующим образом: ты покупатель должен оплатить их экспертизу ~800 рублей и они тебе скажут что поломка обуви произошла не по причине изготовителя. Пример: купили New Balance за ~10000 рублей оборван задник из под низа пятки, обувается только с лапаткой на левом и на правом.
1
Show business's response
Кристина Бирюкова
Level 5 Local Expert
March 23
Не могу попасть в него вторую неделю,бред закрывать его в РО,всё открыто и работает, а вы нет, ужас
1
Александр Михайлович Г.
Level 5 Local Expert
February 13, 2023
11 февраля 2023 г.,покупал здесь лыжный комплект и многое другое. Хочу сказать слова благодарности работнику данного магазина ПОНОМАРЕВОЙ ТАТЬЯНЕ !!! Это профессионал своего дела,очень отзывчивый и доброжелательный человек,который мне уделил много времени и оказал помощь по существу возникших проблем !!! Я ей премного БЛАГОДАРЕН !!! Таких сотрудников надо чаще ПООЩРЯТЬ и ставить в ПРИМЕР другим !!!
1
Show business's response
Роман Титов
Level 8 Local Expert
September 2, 2024
Отличный магазин спортивных товаров, спортивной одежды и обуви.
Show business's response
Владимир Хрипков
Level 15 Local Expert
March 29, 2023
Периодически посещаю и покупаю необ ходимые мне вещи. Мне нравиться работа персонала. Стараются помочь в выборе. Иногда делают скидки на некоторые вещички. Благодарю!
Show business's response
Иванес
Level 7 Local Expert
September 15, 2024
К самому магазину претензий нет, а вот к руководству имеется. Почему ваши сотрудники в буквальном смысле выгоняют покупателей из магазина, как только звучит сигнал ракетной опасности. При этом мы находимся в помещении без единого окна!!! Полностью из железобетона!!! Как вы думаете какого покупателям после такого отношения. Мало кто останется стоять ждать у закрытой двери, учитывая то что в нашем регионе ракетная опасность практически каждые 15-30 минут. Ну закройте его тогда совсем и пусть все будут сидеть по домам в безопасности!!!
4
Show business's response
Алина
Level 5 Local Expert
March 23
Вы вряд ли застанете этот магазин в рабочем состоянии — постоянно закрыт.
1
Евгений Т.
Level 5 Local Expert
March 12
Если вы закрыты то пишите вы закрыты, зачем людям тратить своё время.
2
Show business's response
kipreev
Level 8 Local Expert
September 30, 2021
Очень большой магазин, с большим ассортиментом то варов, цены конечно высоковаты, но приемлемые, со скидками + баллами на накопительной карте будет нормальная цена
Очень удобно, что можно найти вещи, которых нет в наличии в другом магазине
+ у них на сайте действует акция "нашли дешевле? Предоставим скидку!"
3
1
Егор Бобровников
Level 3 Local Expert
August 15, 2023
Персонал данного магазина в очередной раз гадит в онлайн заказы. Первый раз стерпел, второй раз уже не могу. Это что за отношение к клиентам. Ремонтный комплект всунули вскрытый без клея. Жаль , что так поступают с клиентами. Наказать тех, кто комплектовал.
2
Show business's response
Дарья Каптур
Level 3 Local Expert
March 9
Выгоняют при каждой ракетной опасности
Show business's response
Олег Панин
Level 9 Local Expert
May 12, 2023
Персонал всегда какой-то нервный и не доброж елательный, только из за этого не с охотой посещаю данный магаз, может маленькая зарплата у персоонала, но клиенты тут не приделах и смотреть на кислые лица очень не приятно
4
Show business's response
Евгения де Гранде
Level 24 Local Expert
July 9, 2023
это не самый большой Спортмастер в Курске, но основной ассортимент представлен. Так что иногда и сюда заезжаем,если срочно что-то надо купить.
1
Show business's response
Мария К.
Level 6 Local Expert
November 21, 2022
Заказали теннисный стол на доставку. За сутки поступил звонок , что д оставка будет в воскресенье. Все воскресенье ждали курьера DPD, он так и не приехал. На горячей линии помощи не оказали и содействия в решении вопроса тоже. Уже третий день переносят доставку и не хотят после столь длительного ожидания ставить удобный интервал доставки. Если не хотите испортить себе настроение, на заказ по предоплате лучше ничего не заказывать.
5
Show business's response
Ivan Bashkirev
Level 16 Local Expert
June 17, 2022
Отличный магазин спортивных товаров на любой вкус. Цена бывает дороговата, но можно использовать накопленые баллы для оплаты товара.
Попов Тимур
Level 11 Local Expert
January 24, 2022
Много товаров для любого вида спорта, на любой возраст и пол, ну и конечно скидки и промокоды. Часто пользуюсь именно этим магазином, единственное можно было бы увеличить количество класс.
Lisya
Level 7 Local Expert
April 5
Раз 5 приходил, не смог попасть закрыты вечно. Закройтесь уже, если не хотите работать.
Артур Ковтун
Level 11 Local Expert
June 3, 2021
Достойный магазин для людей с достатком. Сложно найти доступную и качественную вещь, но ассортимент хороший. Персонал все время занят выкладкой и сортировкой товара. Долго ждать приходится пока кто-нибудь сможет уделить время и ответить на вопрос.
2
павел владимирович
Level 12 Local Expert
October 21, 2022
Всегда там одеваюсь всё нравится ,персонал помогает и очень отзывчивый и добродушный
1
Show business's response
Дмитрий
Level 4 Local Expert
March 16, 2024
Посчитали товар два раза, чуть не обманули н а 3000, даже не извинились!
3
Show business's response
Дима Муркин
Level 11 Local Expert
May 3, 2024
Качество неплохое....но цены от самолёта
1
Show business's response
Людмила Иноземцева
Level 16 Local Expert
May 29, 2022
Отличные и внимательные продавцы,классный выбор и место на парковке на улице нашлось. Не очень люблю крытые парковки,особенно с винтовой дорогой.
Ксения
Level 9 Local Expert
October 4, 2021
Ваша сеть упала ниже плинтуса просто нет слов !!! Дважды я формировала заказ на самовывоз и 2 раза приходила пара с разными размерами один сандаль 31 размер, второй 30 как вы формируете заказы куда смотрите при продаже !!! Я потратила время, бензин таскаю ребёнка в период пандемии просто так !!! Идиотизм. ТЦ централ парк там продают обувь пара с разными размерами +срезанные бирки на обуви заказ от 04.10.2021г
8
1
Артём Зекунов
Level 4 Local Expert
April 30, 2022
Одеваюсь в этой сети магазинов долгое время, проблем не возникало. Но в этом магазине два раза покупал штаны Kappa. И все брак, вместо того чтоб ре шить проблему и извиниться, чинят припятствия на ровном месте,не взирая на очевидность происходчщего,приходиться с "боем"доказывать свою правоту.
4
Сергей Ерошкин
Level 9 Local Expert
April 22, 2021
Отличный сервис хорошее обслуживание, для ремонтной мастерской выделить место на первом этаже, чтобы было удобно клиентам доносить крупногабаритный инвентарь для ремонта.
1
Виктория Виктория
Level 5 Local Expert
August 28, 2022
Покупала на днях вещи, к ним претензий нет, а вот купила мюсли батончики 4 шт, так их есть не возможно, такую чувств о что с мылом смешанны. Срок годности в норме