Sportmaster

Rating 4.9
1145 ratings
Rate this place

420 reviews

Level 18 Local Expert
December 2, 2023
Хороший магазин. Ассортимент большой. Приятное обслуживание, помогут, подскажут. Покупали брату велосипед, выглядит суперски, работает прекрасно. Консультантам спасибо, что помогли выбрать модель получше. Брат доволен, катается с удовольствием 💯 Скоро у сестры день рождения, думаем взять здесь самокат или ролики)
1
Level 17 Local Expert
July 18, 2023
Хороший, просторный магазин. Всегда большой ассортимент, нет столпотворения, можно спокойно все посмотреть, примерить. И вежливые, но не назойливые продавцы. И близко от остановки, минута ходьбы. Рекомендую.
Level 12 Local Expert
December 18, 2023
Хороший ассортимент товаров, приятный персонал. Пришлось делать возврат, продавец все быстро оформил, оплата вернулась в ту же секунду, как сделали возврат. На месте смогли подобрать альтернативный товар. Покупкой доволен. Спасибо
Level 27 Local Expert
December 6, 2022
Спортмастер меня порадовал. Хороший ассортимент товаров для зимних видов спорта и одежды для активных видов спорта. Приветливый менеджер Настя Все объяснила доходчиво и понятно В магазине чистота. Парковка возле магазина большая Рекомендую к посещению этого магазина.
3
1
Level 6 Local Expert
November 11, 2023
Был хороший магазин, стал хуже... Хотела купить тапочки в бассейн. Выбрала, на кассе пробилась цена на 400 руб. дороже. Раньше в таких случаях без проблем делали скидку до цены на ценнике. Сегодня сказали, что "ничего сделать не могут". Как так??? Это политика всей сети, или проблема данного магазина? Покупать не стала, остался неприятный осадок от посещения данного магазина... P.S. А ещё в магазине пахнет канализацией, тоже неприятно...
1
Level 11 Local Expert
January 17, 2023
Выбор товара хороший , товар качественный , но цена великовата. Персонал вежливый , в магазине чисто . Есть хорошая парковка около магазина. Находиться недалеко от вокзала , что очень удобно.
Level 5 Local Expert
April 7, 2023
Хороший ассортимент, много чего покупаю в Спортмастере. В самом магазине довольно просторно, удобно выбирать и всегда свободны примерочные
Level 6 Local Expert
December 1, 2022
Очень нравится этот магазин. Я бы сказала, лучший из всех спортмастеров, в которых я была. Именно из за персонала. Внимательные, ненавязчивые, квалифицированные. Ассортимент в магазине большой. Все есть.
1
Level 14 Local Expert
March 15, 2023
Получала интернет-заказ в этом магазине. Продавца еле нашла. Покупателей тоже практически не было. Пришли двое. Заказ получила. Попросила одну из них дать консультацию по горнолыжным очкам. Отказали. Сказали искать консультанта в торговом зале. Нашла, но она была занята покупателем, потом подошёл ещё покупатель, который оказался почему-то важнее. Даже сообщить хотя-бы цену на одни очки, ценник на которые отсутствовал, но мне понравились- тоже отказала. Прождав кучу времени, когда дойдёт до меня очередь, ушла недождавшись. А двое продавцов- консультантов так и стояли возле пустой кассы.
Level 12 Local Expert
June 7, 2023
06.06.2023 купил палатку. Вечером обнаружил дефект, который влияет на использование палатки. Когда подъезжал 07.06 к магазину с целью поменять палатку, уже морально готовился к тому, что сотрудники магазина начнут втирать мне какую-нибудь дичь (типа так должно быть, или "оформляйте возврат"). Но на деле я начал общение с менеджером/консультантом (не запомнил имя мужчины в оранжевой футболке) и вместе мы выяснили, что мои претензии объективны. Мы сравнили мою палатку с такой же из магазина и менеджер просто заменил мне палатку. Без разговоров, нервотрепки и всякой такой ерунды. Спасибо большое за сервис. 🎔
Level 6 Local Expert
April 11, 2022
Очень большой магазин. Уже дважды он меня выручает, когда дело касается экипировки для сноуборда. Только здесь нашла хорошие наколенники для каталки и через год здесь же нашла хорошую защиту на ладони ( все termit). В триалспорте и других спортмастерах этих позиций не было впринципе. Для зимних видов спорта искать что-либо теперь еду сюда. Только охранники вечно относятся с недоверием и стремятся проверить, но все понимаю это их работа и видимо у них часто случаются прецеденты
3
Level 6 Local Expert
August 1, 2023
Хотел купить ботинки и приехал. Один продавец сказал, что нет товара и не стал больше с ним разговаривать. Подошел к другому, показал что хотел купить из приложения. Он искал, а я ждал. В общем товар оказался бракованным, но я его так и не посмотрел. Мне предложили ещё подождать. Не хотели бы вы прийти к моему дому и подождать чего-нибудь? В общем так себе история.
Level 19 Local Expert
July 14, 2023
Отличный магазин ! Широкий ассортимент! Удобная стоянка-парковка ! Вежливое обслуживание ! Советую посетить этот магазин ! Вы останетесь довольны своей покупкой ! Желаю вам побыстрее в нем побывать
2
Level 12 Local Expert
June 13, 2022
Спортмастер на Смоленской. Очень довольна! Во- первых, магазин у метро, 3 очень широких этажа, всё хорошо распределено. Во-вторых, мне понравились продавцы: 1) в отделе обуви, покупала кроссовки, и молодой человек, извиняюсь, не запомнила имя, помог подобрать, тк их огромное количество, а мне нужно для долгой ходьбы и проверенные. Вообщем, купила! Спасибо ему! Была 12.06.2022. Днём) 2) в отделе женской одежды - МИКА! Девчонки идите к ней. Я вчера упаковалась))) Мика очень помогла, нравится её честность. Если уж не к телу - сразу скажет. И она легкая в общении, нет понтов, грубости и высокомерия. Шоппинг прошёл просто супер!!! И ассортимент большой, вообщем, если что, я только сюда и к Мике. 3) на кассе такого отношения нет, ну, там цифры, не так важно. Хорошо бы: лифт))) А так спасибо, очень довольна! Качество хорошее, на 30тысяч обновилась!
2
1
Level 27 Local Expert
July 13, 2023
Самый плохой Спортмастер который я видел. Первое весь товар в разброс, коробки все помятые, все натасканное. Второе персонала нигде нету, третье когда наконец то нашел кого то на кассе попросил списать бонусы, аж два раза уточнил В итоге прикладываю карту, еду домой. Смотрю на чек; а там цена без скидки. Очень разочарован, в этот спорт-магазин больше ни нагой
1
Level 7 Local Expert
May 20, 2023
Довольно большой магазин с хорошим выбором.Персонал подскажет где что найти.Много акций.Расположение удобное,парковка есть.
Level 7 Local Expert
June 23, 2023
Спортмастер про совсем не про.... Выбор никакой... Что не выберу в интернет магазине, так есть везде, кроме этого магазина. Приехали с женой купить кроссовки, виде ничего не выбрали, размеров нет и прочее... Доехал в Саларис и там купил все, что хотел
Level 13 Local Expert
October 3, 2021
Большой двухэтажный магазин с широком ассортиментом товара, но! очень мало консультантов, примерочные почти все закрыты, кроме тех, что в женском отделе . Одиночные примерочные закрыты, мы все ноги стёрли , бегая от одной, к другой, хоть бы объявление написали, нетрудно ведь прикрепить было бы листок бумаги! Спустились вниз, узнали на кассе, а потом вернулись наверх в женский отдел. Очень неудобно и непродуманно. В обувной отделе царит хаос, консультанта надо звать с кассы, коробки с обувью, которая не подошла, горами стоят около пуфиков! Какой то магазин самообслуживания! Продавец нам не смог найти парный кроссовок, я сама походив по залу , нашла его в другой коробке...сделай сам, называется!
1
Level 15 Local Expert
May 21, 2023
Ассортимент хороший, персонал адекватный, приветливый, в целом не плохо. Рекомендую к посещению и приятным покупкам!!
Level 5 Local Expert
November 10, 2022
Большой магазин, большой выбор, все размеры есть, народу мало, никто не мешает, в магазине не душно. Расположение удобное, есть парковка бесплатная. Персонал вежливый. Рекомендую.
2
1
Level 6 Local Expert
January 17, 2022
Всё зависит от персонала и точка. Т.к. товар один на магазины и интернет. В отделе зимнего спорта работают чётко, за 5 минут подобрали обьяснили и отнесли на кассу потом ещё ониже в сервисе повесили крепления на лыжи и т.д. А вот в отделе для силового спорта беда печаль. Все ходят смотрят а подсказать 1 раз быстренько и то к 1 паре подошёл чтото показал и убежал. Как впрочем и на кассе немог даже посмотреть что по чём и на что там скидка так и не сказали ( ну незапомнил я сначала а товар уже неё был) пока чек не отдали;)
2
Level 11 Local Expert
December 16, 2023
Хороший магазин, покупателей всегда мало из-за расположения. Мне удобно.
Level 14 Local Expert
December 26, 2021
Хороший магазин с внимательными продавцами, но особо хотелось выразить благодарность сменам которые работали 23 декабря 2021 года за их отзывчивость на стороннюю просьбу. На парковке женщина нашла мои ключи с телефоном и передала их через продавцов этого магазина! Поэтому выражаю им Особенную Благодарность за отзывчивость и высокие человеческие качества. Спасибо за Ваше Большое Сердце! Моя Вам благодарность в моих стихах: Признание - Нужным помощникам! Гарри Ясный Людей, «так», помогающих другим Я воспеваю важными словами. Ведь каждому их шаг необходим, Простыми жить, и добрыми делами. Шаги подмоги очень нужные во всех Слагаем в эти важные столетия! Для нас открытых, не чужой успех, Подать пример, смягчая лихолетия! Когда, ребёнка поддержать в пути, Когда добром смягчая плач малышки, Сказать, что всё прекрасно впереди, И сделать первый шаг, не знать отдышки! Легко и смело людям говорить, Что жить добром сегодня тоже надо. И много трудностей легко решить, Осознавая,- Все поддержат рядом! Дышать мотивом,- От себя не убегай, Ведь надо в раздражениях знать меру! И для кого-то просто слово,-рай! А для кого-то,- словом вернуть веру! Веру в себя, и лёгкою волной, Вдруг запустить волну, другим на радость. И чувствовать внутри себя, душой, Их отклик и чарующую сладость. Их сладость благодарности простой, И иногда,- Спасибо вам за помощь. И понимать, что может ты другой? Ты всё-таки не просто грубый овощь? Людей таких, кто помогал в годах, Не каждый на всю жизнь запоминает, Но то добро живёт в его делах, И уж других по жизни выручает! © Copyright: Гарри Ясный, 2020
1
Level 13 Local Expert
January 15, 2023
Хорошее место. Не много людей. Вежливый персонал, помогли оформить скидку, хотя я про это не знал. Большой выбор. Парковка маленькая перед зданием
Level 7 Local Expert
July 17, 2022
Являюсь постоянным клиентом этого сетевого ретейлера. И до последнего заказа всё было превосходно. Но последний заказ сформировал образ компании, которой не нужны её клиенты. Заказ автоматически отменился по причине его неоплаты, хотя фактически оплата была произведена. При обращении в поддержку одни обещания, что заявка будет рассмотрена в порядке очереди на протяжении четырех дней. Результат: мои деньги у продавца вместе с товаром, поездка, для которой планировалась покупка, скорее всего, будет отменена или перенесена. Крайне не доволен подходом Спортмастере к своим клиентам.
1
Level 13 Local Expert
November 22, 2022
Очень мало кассиров на кассах. Был утром в субботу 19 ноября 2022 года, забирал интернет заказ самовывозом. И прождал выдачу по ощущениям как минимум 10-15 минут. Работало только 2 кассира, и они были заняты оформлением то ли возвратов, то ли каких-то бонусов. На мое возмущение объяснили достаточно культурно, что в данный момент персонал ограничен и извинились. Что было приятно и несколько потушили мой гнев) Если бы не напоминалка в Яндексе, отзыв бы не написал. Ну если Яндекс попросил, то держите)
1
Level 18 Local Expert
April 3, 2023
Большой магазин с хорошим выбором. По крайней мере намного лучше, чем в Рига Молл. Правда продавцов-консультантов придется поискать. Да и с примерочными туго: часть из них завалена подсобным хламом.
Level 5 Local Expert
September 3, 2023
Благодарю консультанта Софию , просто лучший сотрудник , сегодня за 10 минут до закрытия магазина выручила меня .
Level 10 Local Expert
January 18, 2023
Магазин хороший!Только персонала мало на этот магазин.Один продавец молодой человек,всё нашёл что искали,разрывается на весь магазин.На кассе много народа потому что 3 человека работали на весь магазин.Нельзя так относиться к персоналу!
2
Level 8 Local Expert
May 31, 2022
Самый большой Спортмастер. Разделён на 2 этажа. Все аккуратно лежит, персонал всегда поможет и подскажет. Удобное расположение товаром помогает в поиском.
1
Level 18 Local Expert
December 12, 2023
Хороший доброжелательный магазин с огромным ассортиментом.
Level 11 Local Expert
February 10, 2023
Отличный персонал, помогли подобрать нужный размер, помогли с выбором кроссовок, принесли несколько пар разных размеров чтоб было проще сделать выбор, предложили альтернативу отсутствующей паре! МОЛОДЦЫ!!!
1
1
Level 5 Local Expert
March 8, 2022
Добрый вечер! Сделала заказ в интернет магазине Спортмастер, оплатила его и доставку, доставку оформила на 9 марта с 9:00 до 19:00, через пол часа пришло уведомление от Яндекс Go о том, что через 40 минут приедет курьер! Меня дома нет, доставка в ненужное для меня время и день! Позвонила на горячую линию 3!!! раза (переводили с одного менеджера на другого), объяснила ситуацию, сказали, что свяжутся с курьерской службой и сообщат об ошибке. Как итог, мне названивает курьер Яндекса, просит отменить заказ (хотя у меня в приложении даже кнопки отменить нет) либо позвонить в поддержку(хотя не понимаю, почему я должна звонить кому-то и объяснять ошибку других людей или программ и как-то разруливать ситуацию), поддержка Спортмастера сделала какую-то пометку в заказе, что он нужен на завтра, но заказ до сих пор висит!!! Заказ был сделан в 19:00, сейчас почти 10 вечера! Абсолютно не понимаю, почему я должна терпеть такие неудобства от некогда любимого магазина, терпеть многочисленные звонки и недовольства курьера(которого к тому же очень трудно понять, поскольку по-русски курьер разговаривает плохо)!! Ужасная ситуация! Заказ 27021622-941413
Level 18 Local Expert
November 16, 2021
Магазин известной сети, выбор большой, можно найти многое, что не удавалось найти в городе. Но дважды посещения омрачнялись нерасторопностью кадров - один раз летом создали дикую очередь по причине зависшей программы, мягко говоря не быстро решили проблему, многие покупатели не дождались и ушли. Второй раз столкнулся с откровенным хамством девушки продавца из «легионеров», которая работала очень медленно, создав дикую очередь на выдачу товара, на просьбы позвать коллег для параллельной выдачи товаров, демонстративно ушла и начала заниматься другим посетителем. Больше сюда не доезжаю. Хотя в целом сетью магазинов доволен, достиг «Золотого уровня».
2
Level 12 Local Expert
April 25, 2022
Огромный ГИПЕР Спортмастер. В целом сетью доволен, однако посещение данного Спортмастера оставило осадок. 1. На втором этаже зала не работает вентиляция от слова совсем. Из за этого там очень душно и соответственно все покупатели хотят как можно скорее закончить поиски вещи и скорее покинуть магазин. Так было с нами, мы приехали ЗАКУПИТЬСЯ, а в итоге как можно скорее покинули магазин потому что там невозможно было находиться. 2. Продавцы-консультанты. Не знаю может мы на смену такую попали, однако на вопрос как нам найти женские купальные костюмы, нас отправили со словами: Идите по кругу! ))) Ни где, ни давайте я вас провожу. Так себе помощь, т.е. ни продали, ни проконсультировали.
2
Level 22 Local Expert
February 20, 2022
Оформила заказ на сайте, заказ собран, пришло уведомление, приехала в магазин в тот же день . Кассир, услышав заказ, переспросила 2 раза номер и сказала, что такого номера нет, ушла по своим делам. При чем по-хамски, не стала разговаривать и просто ушла на просьбу еще раз проверить, раз пришло уведомление что с товаром все ок, ждет выдачи. Подошел другой консультант и вмиг все нашла, оформила. Сам магазин - только эти 2 кассира и охранник, с вопросами подойти не к кому. Правда, и магазин пустой, людей нет. Подъезд к нему неудобный, мест для парковки мало. Желания приезжать сюда нет. Единственный плюс его - наличие товаров, которые мне были нужны, а в других магазинах сети не было.
Level 13 Local Expert
April 6, 2022
Один из самых лучших магазинов сети в плане выбора. Внутри все удобно. Частенько бывают очереди в кассу, но быстро рассасываются. Неудобно добираться своим ходом.
Level 9 Local Expert
November 9, 2021
Хороший магазин, народу немного, ассортимент товаров широкий. Продавцы-консультанты отзывчивые, помогают с выбором. Бывают различные акции. Рядом есть парковка, места всегда есть.
1
Level 4 Local Expert
June 19, 2023
Юлия с татуировкой на правой руке, выпишите ей премию))) Очень приятная девушка и обслуживание супер!
1
Level 18 Local Expert
October 28, 2022
Хорошее место. Благодаря удалённости от метро и прочей общественной радости, в данном магазине есть выбор товаров.
Level 8 Local Expert
July 21, 2022
Хороший магазин,отличные сотрудники. Администратор Артур вобще капитальный красавчик 100 из 100 баллов ему. Всегда подскажет,покажет,посоветует.
2
1
Level 5 Local Expert
August 30, 2023
Хочу поблагодарить консультанта на кассе Юлию. Спасибо большое 🌼 Пример для подражания.
1
1
Level 16 Local Expert
December 20, 2022
Всегда большой ассортимент товаров. Двухэтажный магазин. Много примерочных. Вежливые сотрудники
Level 10 Local Expert
November 30, 2022
Раньше был лучше. Но а так, ездим сюда потому что не много народа, и выбор есть. Детского маловато, а на взрослых полно
Level 6 Local Expert
November 5, 2023
Из 7 касс, работает одна. Ужасно Стоим в очереди больше 20 минут! Это не допустимо. Персонал ничего не предпринимает на просьбы клиентов!
Level 17 Local Expert
October 25, 2022
Большой филиал магазина недалеко от МКАД. На удивление очень приятный выбор, нашли нужные вещи, которых не было в городе.
Level 10 Local Expert
January 29, 2022
Классный гипермаркет, большой ассортимент, и самое главное- нет посетителей, нет давки, благодать. Постоянно скидки, удобный двухэтажный комплекс.
1
Level 10 Local Expert
July 8, 2022
Впервые в этом году посетил этот Спортмастер на Можайке, по причине нахождения именно в нём нужного мне товара. Только в нём и нигде больше. Этим он мне и запомнился, поскольку в остальном магазин так себе. Я уже привык к своему любимому на Варшавке 129. Для меня он самый лучший!
Level 3 Local Expert
September 14, 2022
Магазин расположен в торговом центре. Нет лифтов, только эскалаторы. Подняться с ребёнком в коляске или инвалиду просто невозможно. Заказ свой забрать именно поэтому не смогла. За клиентоориентированность 1! Могли бы предупреждать !
1
1
Level 3 Local Expert
October 13, 2022
Получила на день рождения в подарок от друзей ролики, не угадали с размером. В обмене мне отказали,потому что прошло 15 дней. Очень жаль, что не захотели идти на встречу + ролики не соответствуют заявленному размеру,маломерят
1