Sportmaster
132 reviews
June 15
Приехали 15 июня в спортмастер Мега с целью покупки велосипеда. Позвали консультанта с целью проконсультировать нас и помочь в правильном выборе велосипеда. Указал что нам надо 19 раму и сухо ответил на наши вопросы только «Да»/«Нет», видимо заинтересованности в продаже и общении с клиентами не имелось. Узнав что собираемся купить велосипед стоимость 44000р, через сайт, так как хотим списать баллы, сразу ушел. Оформив заказ, подойдя на кассу, он принес нам велосипед и сказал что нужна 21 рама. Попросив его переоформить заказ в системе и показать этот велосипед 21 рамы ответил «Я на вас время тратить не собираюсь»(примерно 12:25-12.30 15.06.24) Прошу руководство принять меры по отношению к данному сотруднику. Являемся вашими клиентами уже более 10 лет, и в том что товар оформляется на сайте и частично оплачивается за баллы, не отменяет обязанности консультанта вежливо общаться с покупателями.
1
October 13
Постоянно здесь покупаем кроссовки и спортивную одежду. Товары хорошего качества. Приветливые продавцы. Бонусная система скидок. Удобная парковка.
November 17
Приехали покупать шлем для бокса ребенку в Мегу, не нашли ни одного консультанта кто бы к нам подошел и помог, просили позвать консультанта, так как девушка которую нашли была из другого отдела, никто так и не пришел. Консультанту этого отдела выговор надо. До этого были в Спортмастере в Фантастике, первый же консультант проводил к шлемам, подобрал размер, помог ребенку его одеть, просто размер не подошел. Разница в обслуживании небо и земля
August 25
Большой магазин очень много выбора от одежды до спортивной экипировки и инвентаря так что всем спортсменам и не только советую
June 29, 2023
Хороший выбор туристического снаряжения, кроссовок и пляжного ассортимента на июнь 2023 года, сотрудник доброжелательно помог подобрать одежду и помог в выборе кроссовок, если есть вопросы или сомнения - обязательно обращайтесь. Кассы без задержек, обязательно смотрите сколько баллов у вас на карте, всегда всё можно использовать при покупках.
1
November 12
Сделали заказ в магазине в федяково 1.11.24,должны были привезти на следующий день,сегодня 12.11,заказа до сих пор нет.через день пишут о новых датах поставки и очередной перенос срока.несерьёзно!
August 15
В магазине есть сервис по ремонту. В частности понадобилась помощь в консультации и ремонте велосипедный цепи от детского велосипеда. Работник всё показал и осправил повреждения в цепи. Очень профессионально. Хочу выразить благодарность и сказать большое спасибо.
December 28, 2023
Обычно все покупаем в меге
Сегодня в очередной раз имел возможность сравнить магазин с фантастикой
Как сухой итог ассортимент в разв меньше
Персонал постоянно где то гаситься
Так и пришлось ехать в мегу
В меге персонал супер за 5 дет примерно одни и тежк лица все быстро привеливо модет быть где то даже с перегибом на глупые вопросы потребителя)
Молодцы так держать
Отдельное спасибо Татьяне Очаговой за квалифтцированную помощь уже не в первый раз!
2
June 10
Лучший магазин страны! Нас обслуживала Татьяна( быстро, профессионально и очень доброжелательно!) Купили очень удобные кроссовки, «вечно -капризный -в -магазинах» муж был просто счастлив!
January 13
Отличный магазин, мерно ппофессиональноно оборудования и тренажёров для спорта, больгой выбрр спотивной экипировки и одежды для споривноно стиля жизни.
April 7
Много различный спортивных товаров,одежды и обуви,аксессуары. Вежливые консультанты, а так же система скидок до 70 процентов
February 13, 2023
Отличная торговая площадка с большим выбором спортивного инвентаря и одежды для спорта. В наличии много позиций, которых нет в других магазинах. Неудобные примерочные, но их наличие уже радует. Можно воспользоваться акциями и клиентской системой бонусов.
December 20, 2022
Была в спортмастере, решила на новый год подарить мужу силовую установку. Мне продавец консультант помог с вопросом, подобрали всё что надо, скачала приложение и получила 15% скидку на первый он-лайн заказ. На кассе оплатила, срок доставки с 15 по 17 декабря. Вроди бы всё хорошо, ноооооо.....
Через день после оплаты
Звонят и говорят что на одном диске скол.
Бодаться бесполезно, это я вам сразу говорю. Мы 2 дня созванивались, переписывались... вообщем тут либо отказываешься либо принимаешь. Но так как товар у меня уже оплачен, бог с ним, согласилась на диск с браком, точнее со сколом.
Сидим ждем доставку. 15-нет, 16-нет, 17-неееет, но тут приходит смс.. доставка будет 18. Ну хорошо. В воскресенье, конечно планы были, ну да ладно.
18-НЕТ
Причем никто даже об'яснить ничего не может.
19-понедельник, в 14 часов звонок, ожидайте доставку около 16 часов.
16часов-Нет
17часов-нет
Нервы были на приделе.
Сама звоню курьеру. В ответ ждите.....
Ну ок)), приехал около 18 часов.
Водитель и грузчик в одном лице. У нас всего было 10 мест, так вот с последней коробкой он просто рухнул в под'езде. Точнее уронил коробку и упал прямо на неё. Хорошо ещё что без травм. Товар , к моему счастью тоже не пострадал.
Но я сделала вывод.
БОЛЬШЕ НИЧЕГО В СПОРТМАСТЕРЕ ЗАКАЗЫВАТЬ НЕ БУДУ.
Берегите своё время и нервы.
4
August 4, 2023
Гипермаркет с очень обширным ассортиментом и большой торговой площадью. Полное отсутствие очередей у касс. Участливый и внимательный персонал. Чистые примерочные.
May 1, 2023
Очень классная девушка, консультант Татьяна, всю семью одела🥰 Просто в восторге, фамилию не узнала у нее. Девушка русые волосы с хвостом мелированные. С красивой татуировкой на руке. Очень грамотно рассказала какие лучше выбрать кроссовки для бега, чтобы сберечь здоровье ног и позвоночника. В итоге с ее помощью и заботой купили две пары кроссовок, и носки, и кофточку для бега. Приятна была эта забота и помощь, показала много моделей, учла все пожелания!
Хочется покупать только у Татьяны теперь❤️
February 14
Заказали в интернете товар. Пришло сообщение, что наш товар пришёл. Приехали забрать. Кассиры долго не могли найти то, что мы заказали. В итоге сказали, что они его ещё не выгрузили и нам стоит подождать ещё несколько часов. Плохое обслуживание.
1
October 24, 2022
Очень хотелось бы выразить свою благодарность Королевой Елене, которая обслуживала нас вчера на кассе-терпеливая,доброжелательная и отзывчивая. Настоящий профессионал. Очень приятно иметь дело с такими сотрудниками. Елена, спасибо большое Вам за прекрасное обслуживание!
2
1
November 21
Где набираете персонал? Проходят кастинг по хамству? Видимо у вас такое отношение поощряется
November 30, 2022
Круто!
Шикарный ассортимент на любой вкус и кошелёк!
Покупал коньки сыну. Цена как в интернете на многих ресурсах, но можно сразу померить несколько моделей и размеров.
В магазине сразу заточили коньки 300 руб. как везде.
Консультанты не навязчивые, но компетентные. Коротко пояснили суть разницы в коньках разной стоимости и дали рекомендацию.
Рекомендую как альтернативу интернет ресурсам, где иногда долго ждёшь и поменять товар порой проблема.
August 12, 2023
Выбор товара снизился, персонал отзывчивый, скидки не особо меняет цену потому что обычные кроссовки всё вам выйдут в 6000 р
Качество хорошее, большие очереди редкость
September 25, 2023
Покупали мяч футбольный Nike, нам сказали, что гарантия 2 года. В результате мяч начал спускать где-то через 8 месяцев. Обратились с претензией, но в ответ улышали что гарантия всего 6 месяцев. Персонал вёл себя нагло, придумыли небылицы, как мы сами испортили мяч
June 16, 2023
Мне кажется это лучший Спортмастер в Нижнем, самый большой выбор и адекватный персонал (в отличие, например, от Этажей)
June 3, 2022
Единственное желаю спортмастеру разнообразить ассортимент вещей. Повседневняя одежда для города+ больше рекламы с подборками одежды для среднего слоя россии. Не хватает современности. Можно охватить больше аудитории за счет добавления ассортимента повседневки с подборками из дрцгих источников знаменитых брендов.
December 13, 2022
Огромный выбор, большой магазин,
Удобно расположно , вежливый и знающий ассортимет и про товар. Не навязывают лишнего. Консультируют только по тому товару .
August 1
Хороший магазин, адекватные продавцы
1
January 7, 2023
Выбор хороший, бывают неплохие скидки, однако в целом цены не сильно привлекательные. Стали замечать, что качество товара стало пониже. Нужно выбирать внимательно.
1
May 2, 2022
Хорошии магазин товаров , одеваюсь в нем полностью, брендовые качественные шмотки , кросы. Удобно , все в одном месте , по весне покупал велосипед ребёнку , воспользовался бонусами + к скидке . Рекомендую 👍
September 22, 2021
Отличный магазин! Большой, просторный, с огромным выбором товаров. Персонал грамотный, реально помогает в выборе. Выдача интернет-заказов - всё чётко. Возврат товара - без проблем. Подъезд удобный, места на стоянке предостаточно.
March 2, 2023
Огромный выбор. Сюда приезжаем за покупками. Для бассейна брали товары. Выбрали дартс. Спортивную одежду тоже здесь.
July 27, 2023
Гигантский магазин и всего 2 консультанта, которых не дождешься и которых невозможно найти. Даже после того, как позвали по громкой связи.
Вот такой вот гипермаркет.
October 8, 2023
Цены как в москве а здесь нет таких зарплат что бы обувь за 20000 покупать и одежду.Есть конечно и за 2000 руб. Но смотреть на них страшно.
April 22, 2023
Заставляют оплачивать по СБП. При оплате не получаю кэшбэк. Заранее не предупреждают об этом, только когда ты отстоял очередь из нескольких человек, тебе говорят, что картой тут нельзя оплатить. Хоть бы делали разграничение по кассам тогда
1
February 4, 2022
Любимый магазин, ходим всей семьёй. Хорошее качество, часто выгодные предложения и скидки. Персонал отзывчивый, всегда помогают. Большой выбор спортивных товаров.
1
1
November 12, 2021
Отлично!!! Спортмастер всегда выручает, я давно у них закупаюсь. В любом магазине как правило хорошие консультанты в зале, в Меге это особенно. Всегда помогут, всегда подскажут, отличное общение и сервис. Не знаю что вы со своими ребятами там делаете, что они такие классные и вежливые. Видно что делают не из под палки, в Меге уж точно, или мне везёт ена людей не знаю. Вобщем молодцы!
August 1, 2022
Нет претензии к магазинам и их сотрудникам, но есть претензия к руководству компании, которые занимаются вымогательством денег у населения. Оплатили онлайн дорогую покупку, когда забирали, сотрудник магазина провел дополнительную акцию, в результате чего сумма уменьшилась, пришло сообщение, что будет возврат денежных средств на карту. Спустя сутки компания передумала и отказала в возврате денег. Если бы заранее не оплатили, то заплатили бы в магазине меньше. Ходить в этот магазин желания больше нет.
1
May 24, 2023
Купила костюм для сноуборда отличного качества.
Подбирала сама.
Сотрудники готовы помочь, если их попросить
June 9, 2023
Большой магазин. Всегда в нём покупаем. Редко ездим в другие магазины данной сети. К сожалению не всегда можно найти консультантов.
June 29, 2022
Удобное месторасположение, находится на трассе М7, все что нужно для ремонта, всё есть, большой выбор рассады, инструмента для сада.
February 16, 2022
Бывал в нем много раз. Пожалуй, это самый большой спортивный магазин в городе. Ассортимент огромный. Качество товаров на должном уровне, на любой вкус и на разный размер кошелька.
1
May 13, 2022
Очень большой магазин. Большой ассортимент. Вежливый персонал. На кассе очередей нет. Если нет размера в магазине, можно заказать из Москвы. Хочется вернуться снова и рекомендовать друзьям.
September 5, 2023
Отличный магазин, большой выбор, вежливый персонал!
October 26, 2023
Просто огромный ассортимент,удалённое расположение и большие очереди
December 5, 2021
Часто ходили в данный магазин, осенью купили там зимние пуховики и ботинки на приличную сумму.
Но вчера сразу после приобретения товара произошёл взлом личного кабинета и в городе Великий Новгород совершили покупку, списав все наши баллы. Первый заказ успели отменить и сразу обратились на горячую линию. Но примерно через час после этого заказ сделали повторно и бонусы всё-таки украли. Возврату они не подлежат, даже если обратились до кражи и менеджеры не смогли оказать помощь, не заблокировали карту (хотя мы сообщили фамилию, номер телефона вора и город, где он забрал товар примерно через час после обращения!).
Поэтому больше мы этой сетью магазинов пользоваться не будем.
1
1
February 5, 2022
не покупайте у них ничего, отказывают с возвратом!!!
купил у них 31го декабря перчатки, не за 100 рублей, под 2000 , ну и что вы думаете- через 20 дней порвались по шву!
приехал к ним, показал им что да как с перчатками - они мне "пишите заявление, будем рассматривать".
" будем рассматривать " в спортмастере - это примерно 10 дней, после этого они звонят вам и говорят "вам отказ - забирайте".И им плевать, что я пюкупил у них товара за весь период " знакомства с ними " за 200.000 рублей - сразу видно "клиетооринтированная компания" - как на рынке у южан в 90е.
Теперь суд и больше ни ногой в такой "магазин".
да и в том году, купил у них же ботинки зимние " Соломон" - в этом году.... пошли так же по шву
2
1
June 20, 2022
Заехал за велоаксесуарами, выбор небольшой, сплошной "Штерн", консультанта по велоаксесуарам так и не нашел. На кассе мужчина задал несколько вопросов с целью проверить, купил ли я то, что хотел, помог посмотреть остатки (я искал камеру велосипедную облегченную под престу), ему спасибо.
1
March 29, 2023
Отличный магазин, широкий ассортимент на любой пол, возраст и кошелек
March 23, 2023
Если ваш размер 54-56 и размер ноги 45,вам нечего делать в данном маркете. Всю зиму пытался купить ботинки коламбия, размеры хороших в основном до 43.штаны,так же не купишь. Магазин для тощих каких-то спортсменов. Обувь дешевле 10 к почти как в сток планете, без слез не взглянешь, дороже есть хорошие но мало размеров всегда.
January 25, 2023
Цена на товар на разные кошельки, качество не соответствует действительности, хотим видеть качество и справедливые цены
December 5, 2022
Хороший магазин, большой ассортимент. Из минусов поведение девушек на кассе, которые общаются с покупателями так, словно делают им огромное одолжение)
1
November 10, 2021
Хороший асортимент в магазине, сам по себе очень большой, нормально располагается, и это единственный из спорт мастеров где сотрудники не хамят, правда сотрудников нужно ещё и поискать))) на такую площадь хотелось бы по больше консультантов.