Sportmaster
61 reviews
June 10
Заказали велосипед Stern Angel 2.0. В магазине Спортмастер в ТЦ Миля Жулебино сказали что велосипед доставят в упаковке и сборка будет нам месте при вас.
В итоге велосипед привезли собранным! заводская упаковка отсутствует. Гарантийный талон не заполнен. Подтвердить что велосипед действительно не б/у и не брак не возможно. Прошу руководство обратить внимание на нарушение ФЗ "О защите прав потребителей..."!!! Оставляю за собой право обратиться Роспотребнадзор!
3
June 22
Заказ 2704324-948562 в интернет магазине. При заказе на сайте была выбрана опция оплата курьеру картой или наличными. В день доставки за 2 часа до окончания доставки менеджер Нонна Губанова сообщила, что заказ не будет доставлен тк неоплачен. Мол у нас сторонний курьер не может принимать оплату. Причём здесь я? Малопригодная для работы с людьми Нонна даже сама не предложила произвести доплату онлайн. Это предложила я сама. Ну конечно заказ не будет доставлен в срок. Я же его не оплатила, по вине магазина. В субботу ждали с 10 до 18 и в воскресенье тоже надо ожидать с 10 до 18. Слово извините, очень жаль магазину в лице Нонны не известны. Прошу бизнесу дать ответ, зачем так плохо вы работаете?
3
November 8
Непонятно зачем данной компании интернет-магазин, если заказы оставленные через него все равно никто не обрабатывает. При оформлении заказа всегда можно выбрать доставку на завтра и удобный интервал. Только будьте готовы к тому, что завтра вам никто ничего не привезет. Уведомлений тоже никаких не получите, пока им не наеишите. Вот у меня доставка на завтра уже на неделю задерживается и до сих пор нет четкого понимания касаемо сроков доставки, благо заказ с постоплатой.
1
October 16
Мне вообще кажется, что во всей сети спортмастера для покупателей создана атмосфера когда сам ходишь по магазину, сам себя спрашиваешь, сам выбираешь сам покупаешь. А консультанты которых не найдешь в данном заведении ( в любой сети причем) наверно смотрят на тебя из-за угла как на пациента и бояться спугнуть…
1
October 24
Не публикуют честные отзывы на ПАЛЕНУЮ обувь New Balance, оставляют только хорошие отзывы. Мат не использовался, все кратко и аргументировано
И при этом трижды пытался оставить отзыв - ни разу не опубликовали. Спортмастер скатился до уровня рынка
1
July 31
Заказал кеды по предоплате с доставкой до двери. Через две недели отписались что товар утрачен, второй месяц жду возврата денег. Никому не рекомендую работать с ними по предоплате. Был когда то нормальный магазин стали ни о чем...
2
December 3, 2023
А у них во всех магазинах походу так! Доставку не доставляют вовремя и даже не уведомляют о переносе! Покупайте товары в других спортивных магазинах! Сервис в спортмастере также как и руководство которое не принимает меры, сами понимаете на каком уровне!
4
1
August 4
с 12.06.24 рассматривают мое обращение 270-24200947 на возврат неиспользованного аванса по подарочной карте. Изначально обещали вернуть деньги сразу, если кроссовки по
Интернет -заказу не подойдут, а в итоге звонят только после напоминаний и кормят завтраками. Ужасная программа подарочных сертификатов!Ужасный клиентский сервис! Ужасная клиентоориентированность!
1
July 6, 2023
Заказал товар. Прождал 3 лишних дня с 27.06.2023 от обещанное даты доставки, потому что этот быдло сервис экономит на транспортной компании. Первый курьер просил денег переводом, второй уговаривал забрать товар в городе. На третий день привёз нормальный курьер... Товар был без паспорта, некондиционный, а именно некомплектный (без паспорта и детали, что создаеттравмоопасность) в коробке из под велосипеда (заказывал скамейку) Подал заявление на возврат товара, но этот быдло сервис всячески препятствует произвести возврат и вернуть деньги!! Гомнокомпания одним словом, некомпетентные сотрудники и скотское отношение к клиентам.
5
1
March 20
В прошлом нравилась сеть. Недавно заказал кроссовки и понял, что сервис скатился в полное дно. Просто зашвырнули пару изжеваных кросс в первую попавшуюся коробку. Благо размер не подошел. Добрался до магаза вернуть - оказалось, что при возврате у вас пропадает промокод, использованный при покупке (-1000 руб), ну, либо катись в соседний город, где есть эта модель и можно обменять. Ладно, решил перезаказать - тут выясняется, что ни новым промокодом, ни баллами я цену не собью, так как на товаре скидка более 30% (как в принципе и на всех остальных товарах). Заказал ту же модель в другом месте - вышло в 1.5 раза дешевле, чем в СМ со всеми его несостоявшимися выгодами. Но от самой системы, "разводов", отношения продаванов и всего остального как-то противно. Давно не пользовался СМ и видимо уже не буду.
3
October 27, 2022
Очень красивый офис! Комфортабельное отделение с интересным ремонтом. Всё предусмотрено для удобства посетителей и сотрудников.
Вежливая охрана, мягкие диванчики, автоматы с напитками, журналы.
Если вас не могут принять сразу, можно посидеть в этом прекрасном зале ожидания.
2
3
September 26
Хитрецы. Вы не даете тратить баллы на то, что мне нужно. Засуньте себе в шапочку такие баллы.
2
January 19
Не добрый вечер! Уважаемый «Спортмастер» до этой минуты я был лучшего мнения о Вас! Сегодня получил на электронную почту письмо - Пройди опрос и получи 2000 бонусов! Я потратил свое время на ваш опрос, прошел полностью и в конце получил уведомление, что бонусов не будет! Аплодирую вам стоя!!!
5
April 18
Просто ужасно, возврат товара длится уже месяц!!!!
Только одни завтраки, с Вами свяжутся и все прочее, деньги не возвращают! Не пользуйтесь их интернет магазином!!!
3
1
October 6, 2023
Современный офис. Используются технологии в бизнесе. Микус- изобилие описаний бизнес процессов, англицизмы на каждом шагу, некоторая бюрократия, присущая крупным компаниям, недоработки в программных системах
3
3
January 15, 2023
13.01 оформила заказ (лыжи плюс ботинки и палки) за номером 2700323-905136 с полной предоплатой + оплатила экспресс-доставку. Согласно присланному письму заказ должен был быть доставлен 14.01 с 9 до 18 ч. Когда в 17 ч стало понятно, что заказ задерживается, начала звонить в службу клиентской поддержки. Там меня долго пытались уверить, что за доставку "Спортмастер" ответственности не несет и я сама должна разбираться со службой доставки Яндекс. Go. Я даже не поленилась и связалась с Яндекс. Go, где мне подтвердили, что раз оферта у меня со "Спортмастером", то и отвечает передо мною он. В итоге мне переоформили доставку на 15.01. 15.01 трекер Яндекс.Go показал, что доставка была аннулирована "Спортмастером". После энного раунда переговоров доставку переоформили опять. В 17 ч, спустя почти сутки "экспресс" доставки, до меня добрался еле говорящий по-русски курьер и попытался вручить... бумажный пакет с чьим-то мятым трикотажным костюмом. То есть ни разу не мой заказ. Во время очередного созвона со "Спортмастером" я попросила вернуть мне деньги сказать точно, сколько это займет времени. Мне ответили, что специалист перезвонит в течение часа. Ни через час, ни через два, ни вообще специалист никакой не перезвонил. В сухом остатке просто присвоение моих денежных средств компанией.
5
August 17, 2021
Бренды Funday, O'stin, Joss, Спортмастер,
Принадлежат сингапурской фирме с российскими бифициниарами.
Представляя собой весьма крупный кластер,
Обеспечивающий миллионы россиян вещами и спорттоварами.
У непритязательных покупателей изделия этой фирмы довольно популярны,
При меньшей цене по качеству от западных моделей не отличить.
Технологии продаж в сети фирмы по европейски стандарты,
Конечно в этих магазинах не встретишь тех, кто летает в Лондон и Париж.
А начиналось всё в 1992 году практически с нуля,
Тренажёры Kettler, модные в то время, перепродавали.
Ниша была пуста, рискнули, магазины росли как дикая конопля,
Со временем самыми крупными в спортсекторе поставщиками стали.
Сейчас десятки тысяч сотрудников, приличная федеральная сеть,
Свыше 22 миллиардов рублей годовой товарооборот,
Теперь чтобы рейдеры не атаковали надо радеть,
Главное, чтобы не прервался этот впечатляющий у фирмы полёт.
Владельцам и руководству фирмы надо выразить благодарность,
Освоили в России непаханную целину.
Настоящие патриоты и это вовсе не высокопарность,
Ничем наши люди не хуже других заметить примеру.
29
4
November 27, 2023
Товар не доставили, самостоятельно его отменили, других вариантов не предложили. Посмотрим, когда вернут деньги. Не рекомендую, сервис на нуле.
4
December 12, 2023
Все достоинство в пропускной системе с распознавание лица. Офис хоррш только на 8 жтаде, что не удивительно, ведь там айти
June 14, 2023
Ужасный магазин Спортмастер в городе Невинномысске, очень много пришлось делать отказов просто из-за того что не подошёл размер, продавцы СОВСЕМ не заинтересованы в продажах
3
2
August 4, 2023
Отличный магазин с кучей всего нужного и не очень в наличии без предзаказов. 😊
October 24, 2023
Обманывают с акциями. Сотрудники отдела контроля качества не знают законодательство и грубо нарушают Закон о защите прав потркбителей и им плевать, что о них думают клиенты. Ассортимент в магазинах стал отстойный, цены запредельные, качество ужасное, а уровент сервиса падает ниже некуда.
3
August 29, 2021
Работа сама по себе не очень, но офис просто ШИКАРЕН. Все быстро, есть удобные диваны на которых можно посидеть подождать очередь. Заполнение документов происходит очень быстро. Доволен.
3
1
October 29, 2021
Это издалека заметное здание, в бело-голубую шашечку, является офисом компании "Спортмастер". В здание могут войти исключительно сотрудники компании. Интернет-магазина, соответственно, в этом здании нет. Проверено лично.
5
September 2, 2021
В целом хорошая работа, есть свои трудности, но они есть везде. Дружный коллектив и руководство отменное 👍
3
3
May 13, 2023
В столовой кормят ужастно, цена завышена.
2
June 26, 2022
Отличный бизнес-центр, стильный, современный.
1
1
October 25, 2021
не обменивают и не возвращают деньги за бракованный товар, вешают лапшу и тянут время по телефону, будьте бдительны при покупке и осматривайте всё чательно, много брака
5
August 27, 2020
сделать возврат средств полностью невозмжно, если часть заказа оплачена баллами миллион призов, т.е .электронными рублями!-Ваш магазин, в нарушении прав потребителя, выставил смету к оплате сперва 1050 руб. Из них тысячей я оплатила электронными рублями, к оплате банковской картой оставалось бы 50 руб. Но ваша система жульничски выставила задним числом на оплату еще 350!! Лучше бы потратила эту тысячу на тройку, там так не жухлят. Напишу и в Яндекс и в гугл, чтобы народ не связывался с вашим магазином по этой программе!! И вообще, так как с подобным мошенничеством лучше иметь дело с нормальным магазином!
6
August 4, 2020
Если вы приехали сюда устраиваться, готовьтесь что это может занять весь день. Я просидел 5 часов и только под конец, за час до закрытия, отдел кадров решил зашевелиться. Причём сделали всё за 15 минут, когда передо мной в очереди весь день сидело 5 человек, поэтому советую приезжать к 3-4 часам. В общем в отделе кадров работают довольно ленивые люди, которым явно нужно давать пинка под зад.
Было бы здорово, если бы их начали штрафовать, если бы одного человека они обрабатывали, скажем, больше 20-30 минут. И процесс обработки ускорился бы, и начальству лишние деньги в карман.
14
4
July 18, 2021
Далеко располагается от метро. Первый раз когда поехала - заблудилась, я это здание раза три обошла, если что то нужно в офисе то все полдня потрачены на ожидание.
4
1
July 11, 2020
Раньше хотел стать мастером спорта по бегу. Но однажды выпил слишком много пива и получил травму в виде 30 лишних килограмм. Мастером спорта не стал, зато устроился в этот магазин и стал спортмастером. Приходите у нас скидки на тостер. 5 звёзд!
8
3
February 25, 2023
Страшный жк, страшный двор. Не дом а офис
1
2
August 31, 2020
Просто ужасная компания... что магазины, что офис!
При трудоустройстве просидела в офисе 8 часов, а при увольнении 6!
Работают безответственные и крайне ленивые люди, просто ужас!
Они уверяют что это займёт максимум час-полтора времени.
Была бы система штрафов в их офисе, думаю они кредиты бы брали на пожизненное чтоб расплачиваться с ними!
9
2
February 15
👍
2
2
May 28, 2023
Не сошлись характерами
1
1
November 4, 2022
Хороший, обновлённый офис.
3
3
May 12, 2020
Очень не порядочная компания . Заманивает будущими бонусами, чтобы больше совершали покупок, я потратился получил серебрянный уровень , несколько тысяч баллов , надеялся на скидки и мне заблокировали карту. Вот так нечестно ведут бизнес. Лучше бы в Ламоде или Вайлд-зе покупал там выгоднее.
9
2
May 10, 2020
Спортмастер, вы воры! Ваш оператор самовольно отменила мой он-лайн заказ, тк товар в месте самовывоза оказался бракованным. Чек о возврате не прислали. С 6 апреля жду возврата денег. Поддержка не может сказать ничего вразумительного. Надеюсь вы разоритесь.
13
October 16, 2019
Никому не советую тут работать.
Точнее, в офисе, возможно и нормально, в самом магазине система ужасная. Работникам , работающим много лет, можно давать медаль за отвагу.
Товарный ряд, в целом, не плох. Но частые кражи происходят.
13
December 3, 2021
Чистенький офис, милая девушка на ресепш
3
November 1, 2022
Отличный офис нет слов
March 23, 2021
Хорошая организация работаю не первый год, а если вы ленивы то Вам явно не сюда
4
4
March 29, 2021
Постоянно здесь покупаю всё для спорта
3
2
March 5, 2018
Очень хороший современный светлый офис в бизнес-центре Авиатор. 4 лифта. На первом этаже есть столовая с разеообразным рационом.
2
3
January 13, 2020
обычный офис, много свободного места. Если сделают ремонт- будет совсем хорошо
2
2
October 26, 2021
Помогли на ресепшн.
3
1
June 9, 2020
Работаю тут с августа прошлого года. Всем доволен.
3
4
February 8, 2020
Интересная работа и хороший коллектив.
3
2
November 30, 2019
Был тут на собеседовании.. компания производит хорошее впечатление..
4
3