Sportmaster

Rating 4.7
2029 ratings
Rate this place

674 reviews

Level 9 Local Expert
November 13, 2024
Хороший магазин с большим ассортиментом, подбирал супруге куртку, были в больших магазинах, а купили именно в этом. Отзывчивые консультанты, помогали с выбором, рассказали о нюансах одежды и характеристиках. Супруга осталась довольна, купила, то , что хотела! Рекомендую этот магазин.
Level 6 Local Expert
December 29, 2024
Хороший магазин. Большой выбор товара. Но практически нет консультантов, либо они есть, но их 1-2шт в огромном зале и они не заинтересованы в интересах клиентов. На своей волне. Одно спасение - искать и подбирать размеры и товары в приложении самостоятельно, а в магазин приходить только, чтобы мерить. Обращение к руководству. Посмотрите как работает магазин - спортмарафон. Вот там сервис. Туда хочется приходить. И знаешь, что опытные специалисты выслушают запрос и помогут с выбором. Ваш сервис оставляет желать лучшего, к сожалению. Захожу к вам всё реже и реже. Проще переплатить, но получить положительные эмоции от покупки.
1
Level 17 Local Expert
November 12, 2024
Такое ощущение, что магазин сделан для персонала, а не покупателя - очень жарко в помещении, сотрудники все в футболках. Очень жарко и хочется побыстрее покинуть это помещение. Сотрудников в отделах просто нет, все на кассе. Ценники на многих вещах сорваны или отсутствуют. Были проблемы с картой Спортмастера, но никто не хочет разбираться, мол звоните на горячую линию. Была постоянный покупателем сети долгое время, но больше не прийду в эту сеть.
2
Level 8 Local Expert
July 16, 2024
Большой магазин с хорошим выбором и транспортной доступностью. Есть большая стоянка для машин. 3 мин пешком до метро Бибирево. Практически не бывает очередей. Пару раз забирал здесь интернет-заказы, всегда выдача занимала нп более 5 минут. Рекомендую
2
Level 18 Local Expert
April 10, 2024
Сам магазин прекрасный, с большим выбором спортивной одежды и инвентаря. Но из-за того, что продавцы в зале и сотрудники на кассе навязывают вам он-лайн заказ через мобильное приложение, пребывание на кассе растягивается на полчаса и более! P.S. После часового ожидания на кассе оказалось, что мой интернет-заказ, который меня понудили сделать (вместо того, чтобы просто дать нормально оплатить товары, которые я выбрал и принёс на кассу), «не проходит» по неизвестной причине. Узнав об этом, я покинул магазин навсегда, чего желаю всем, читающим этот отзыв.
4
Level 12 Local Expert
March 4, 2024
Я впечатлена широким ассортиментом товаров в этом магазине спортивного оборудования. Независимо от того, занимаюсь ли я бегом, плаванием или фитнесом, здесь я всегда нахожу все необходимое для своих тренировок. У них также отличный сервис и дружелюбный персонал, всегда готовый помочь подобрать подходящее оборудование. Рекомендую этот магазин всем спортсменам!
1
Level 13 Local Expert
October 13, 2024
Продавцы-консультанты больше заняты общением друг с другом, нежели помощью покупателям. Выбор товаров достаточно большой, расположение удобное
3
Level 10 Local Expert
March 8
Раньше был отличный магазин, сейчас площадь большая, ассортимента мало, работника зала не дозовешься, да и когда его находишь, он не может ответить на вопросы.
1
Level 16 Local Expert
October 6, 2023
Хороший магазин с широким ассортиментом товаров, как , впрочем, большинство магазинов Спортмастер, персонал немного медлительный, что иногда приводит к небольшим очередям, но но внимательный и вежливый, магазин находится в шаговой доступности от метро.
Level 5 Local Expert
January 15
Умирающие продавцы. На кассе 1, который разбирается с интернет заказом еле-еле. В зале никого не встретилось. Осталась без покупки, не было времени ждать
1
Level 14 Local Expert
June 23, 2024
Преобретал много чего в данном магазине. Очень надёжные палатки. Спальники ещё не проверял , но они комфортные. Самонадувающийся матрац супер. Сына там одеваю сам тоже и жена довольна) Персонал супер.
4
Level 7 Local Expert
March 10
Отличный ассортимент товаров , отличный персонал и хорошие цены
Level 5 Local Expert
July 3, 2024
Хороший просторный магазин где можно найти все что нужно как для спорта, так и одежду и обувь для повседневной жизни.
3
Level 3 Local Expert
July 13, 2024
Большой выбор. Но качество оставляет желать лучшего. Купил кроссовки Etonic, начали отклеиваться декоративные элементы, отнес в магазин для замены, в результате взяли на экспертизу, по результату, то что у кросовок начали отклеиваться внешние элементы не является браком. Если не жалко денег покупать тут можно, но отношение к клиентам никакое.
3
1
Level 9 Local Expert
January 23
Руководящий состав не может организовать нормальную работу магазина. Да и вообще они торгуют не качественными товарами!
1
Level 4 Local Expert
October 28, 2023
Все были доброжелательны кроме одного консультанта!!!!Бейджик у него перевернутый но могу описать:не высокий худой с бородой и лысинами.Просто отвратительный!Не знаю чем мы ему не понравились но нас он игнорировал!Пришли за онлайн заказом подошли к нему он нас отправил на кассу где была уже очередь,в итоги когда за нами встали люди он начал принимать это не очень хорошо.После примерки мы так же подошли на кассу и встали в очередь он как сидел так и седел.К нему подошел мужчина с таким де онлайн заказом так его он быстренько обслужил.Что мне не очень понравилось это как минимум не компетентно.Так же заметила что он показал на меня и усмехнулся.Что не приятно.Проведите ему беседу как надо работать ,а то на кассе была одна милая девушка.
4
2
Level 3 Local Expert
April 26, 2023
Понравилась очень бейсболка на сайте магазина Спортмастер. Но так как не очень крепко дружу с интернетом и с современными технологиями, связанными с ним, пришлось в свободное время ездить по магазинам Спортмастера г. Москвы, в её поиске. При обращении к консультантам этих магазинов, ( было таких три магазина ) которым я показывал фото понравившейся вещи, просил их подсказать, где её можно приобрести, видел лишь безразличные и равнодушные лица, короткие ( да, нет ) ответы на мои вопросы и просьбы. Что очень, очень неприятно!!! Решив по дороге с работы, заглянуть последний раз в магазин Спортмастера в надежде её купить, на ст. м.Бибирево, вновь был разочарован её отсутствием. Но вдруг, к комне обратилась сотрудница этого магазина. Буля. Какая же милая и добродушная эта девушка!!! Какая же у неё широкая и чистая душа!!! Представьте себе, что она все магазины просмотрела в поисках этой бейсболки!!! Сама, установила мне приложение Спортмастер, сделала мне скидку 15% на этот товар, ещё и подсказала, самый ближайший адрес, где она находится!!! Золотая Работница!!! Вот бы таких побольше было бы, в этом равнодушном и безразличным ко всему городу. Низкий Вам поклон, Буля!!!
3
Level 13 Local Expert
November 14, 2023
К магазину вопросов нет, отличный магазин с большим ассортиментом, но из за системы мы потеряли почти 3 дня, заказали и оплатили кроссовки в магазине РИО на Дмитровском шоссе, доставку обещали на следующий день (самовывоз из этого магазина). На следующий день заказ не появился, а появилось сообщение, что доставка задерживается на 5-7 дней. Естественно, нас это не устраивает, и мы отменили заказ, и купили кроссовки уже в этом магазине.
1
Level 10 Local Expert
December 30, 2022
Огромный выбор одежды и спортивного инвентаря. Персонал доброжелательный, всегда готов помочь и проконсультировать по всем возникшим вопросам перед покупкой товара. Удобное расположение рядом с метро в спальном районе).
3
Level 6 Local Expert
September 29, 2023
Идеально подходит для людей задумавшихся о начале спортивной карьеры! Крутая лесенка, большой торговый зал. Для людей, потерявших слишком много каллорий - рядом пивная и закусочные!
3
1
Level 16 Local Expert
December 18, 2022
Достаточно большой магазин. Товаров на данный момент не много. Персонал вежливый, квалифицированный. Качество товаров хорошее. Расположение удобное, не далеко станция метро. С парковкой проблемы, очень не большая парковочная зона.
4
Level 9 Local Expert
December 15, 2024
Отличный Спортмастер много всего но все дорогое
Level 5 Local Expert
July 17, 2024
Сотрудников мало и делать ничего не хотят, зал огромный, а размеров нет. Хотели купить мужские тапки, а они висят где попало и размеры только маленькие. Магазин большой, а толку иало
Level 10 Local Expert
March 20, 2024
Магазин-огромный, есть из чего выбрать. Часто бывают скидки, а если заказывать через сайт- еще выгоднее. Вроде и санкции, а бренды все на месте.
3
Level 9 Local Expert
April 11, 2024
Обратились в сервисный центр из за заклинившего колеса самоката, мастер Марк нам очень помог, спасибо вам большое за такой качественный сервис!
2
Level 22 Local Expert
November 8, 2022
Хороший магазин, удобное расположение. Рядом с метро, есть парковка. Есть эскалатор на 2 этаж. Обычно делаю интернет заказ, но часто докупаю там базу. Ассортимент широкий, продавцы знающие. Только на кассе иногда нет никого🙄
2
Level 2 Local Expert
February 3
Хорошие работники, милые, белобрысый прикольный
1
1
Level 5 Local Expert
December 16, 2024
Штанина хороша очень удобна мне сидеть не рвется хороши качеств шапка!!♥️♥️♥️♥️♥️
Level 20 Local Expert
April 18, 2024
Обычный Спортмастер. Как и в любом другом очереди на кассе. При отсутствии покупателей в зале, на кассе одна сотрудница, и куча продавцов консультантов, которые к кассе "отношения не имеют".
Level 6 Local Expert
August 3, 2023
Магазин очень большой, товаров на выбор достаточно много, персонал вежливый. Очень нравится, что проводится большое количество акций в данном магазине
3
Level 20 Local Expert
November 30, 2023
Нормальный магазин, но наличие размеров обуви немного огорчило и консультант на весь зал на втором этаже был 1 всего, пришлось обращаться на кассу и оттуда сотруднику пришлось отлучиться, чтобы проконсультировать меня в зале.
Level 7 Local Expert
November 25, 2023
Народу маловато, немножко пусто магазин ощущается, но зато нет очередей, всегда свободны консультанты, мне все показали рассказали и оперативно продали
3
Level 13 Local Expert
June 5, 2023
Хороший магазин! Приветливый персонал! Обратился за помощью к консультанту, всё показали, рассказали. Подобрали то, что нужно. На кассе был затык, хоть и народу было немного, но в целом впечатления остались положительные!
1
Level 5 Local Expert
September 28, 2024
Цены выросли. Ассортимент оскуднел. Никогда не уходили без покупок,в этот раз совсем ничего не купили.. Просто капец.
1
Level 6 Local Expert
March 23
Магазин большой, а ассортимент небольшой 🤷‍♂️
Level 11 Local Expert
November 30, 2023
Хороший магазин, ассортимент, приветливые продавцы. Есть один минус - человек (девушка), которая занималась обменом товара оочень медленно работает, не приветлива.
1
Level 10 Local Expert
March 4, 2024
Отличный магазинчик 👍. Часто бываю хороший ассортимент. Приветливый персонал.
Level 5 Local Expert
August 17, 2023
Хамское отношение в магазине. Непрофессиональный продавец-консультант. При попытке купить сертификат на 8 тысяч, предложили купить 8 сертификатов по тысяче. Пришлось отойти и посмотреть на сайте, что есть варианты по 5 и 3 тысячи. Когда я сказала, что на сайте есть возможность самовывоза, развели руками и сказали: «Можете оформить, а потом я вам позвоню и скажу, что их нет». Как руководитель спортивного магазина я могу объективно и без эмоции оценить обслуживание и это тот случай, когда обслуживание на нуле. Безынициативность и равнодушие сотрудников никогда не компенсировать ассортиментом.
1
3
Level 10 Local Expert
December 16, 2023
Обучайте сотрудников адекватно вести себя. Разговаривают как на базаре, кассир стажер Денисова Ирина ведет себя отвратно. И с каких пор у вас нет примерки интернет заказа? Сколько раз покупали продавцы всегда спрашивали будем мерять или нет. А кассир даже не дала посмотреть товар. Размер не подошел, пришлось отстоять очередь чтоб вернуть то что 2 минуту назад получили на кассе!
1
1
Level 2 Local Expert
February 10, 2024
Мужчине Илье респект за съёмку видео для нашего тгк канала. Повысите ему зп,сегодня были у вас. Консультант Илья лучший работник Спасибо за помощь
4
1
Level 9 Local Expert
November 12, 2022
Доброго дня.Большой магазин с широким осортиментом. Хотелось бы побольше Российских товаров.Может надо подождать когда менеджеры вернутся в Россию и обратно их уже невыпустят.Или отправить их в турне по странам СССР. Я думаю смогут наладить поставки качественных товаров и без европейских шильдиков. Да работать надо. На задранных ценах скоро приедим к закрытию. Если за 45 минут, в субботу ,после 14⁰⁰,я встретил 3 или 4 покупателей значит ,что то не так. При смене сезонов в мегаполюсах ! Конкурент уже ушол ,а крупных магазинов как этот рядо нет. Но и при таких условиях людей в зале нет. Пора снижать цены и одевать народ .Хватит мечтать , что у всех в Москве зарплаты по 500 000 р.по себе людей не судите.Если Москва былабы городом милионеров, то нестоили человейники ,без парковок и в магазинах все для завтрака брали бы икру. Будьте проще и народ потянится, Помогите ближнему и он вернёт вам всё и больше... Всем успехов в торговле и будут успехи в спорте-" Спорте и Мастере".
3
Level 3 Local Expert
September 15, 2023
Бибирево Заказал из другого города товар (перчатки) Приехал, на кассе начал проверять товар, оказалось вместо 14 унций, лежали 12, благо увидел нашивку. На кассе даже не знают, что такое унции и не увидели разницы, пока не тыкнул пальцем. Либо подменили в упаковке, либо пришло так в магазин. Но не проверили товар как по приезду в магазин, так и при сборке моего заказа. Трудно молнию расстегнуть и проверить видимо. Такое бы и произошло при заказе в пункт выдачи, только гемора по возврату бы было больше. Спасибо за потраченное зря время. Впредь буду звонить в сам магазин по видео, чтобы проверять размер товара.
1
Level 7 Local Expert
June 22, 2023
Большой магазин. Огромный выбор, доступные цены. Рекомендую. Достаточно гостеприимный и вежливый персонал. Приходите и не пожалеете.
3
Level 7 Local Expert
January 6, 2024
Был сделан заказ по совету продавцов через интернет- магазин. Перенесли доставку на другой день без нашего согласия. Попытка узнать по всем возможным каналам о времени доставки разбивалась об ИИ( наверное) , т. к.Все вопросы в чате, приложении игнорируют роботы. Видимо этот магазин теперь полностью состоит из роботов!
2
1
Level 6 Local Expert
September 25, 2022
Отличный выбор. Приемлимые цены цена качества. Все отзывчивые и стараются хотя явно руководство экономит на персонале. Иногда очереди на кассу магазин супер популярный. Бонусная Програма зачёт. Работает четко и тянет придти ещё раз.
3
Level 3 Local Expert
May 25, 2023
Приехали собрать велосипед после покупки в интернет-магазине в районе 20:00 24.05.2023 мастер сразу принял в работу и качественно произвёл сборку за что ему большая благодарность. Предыдущий магазин куда заезжали нам отказали, сказали что поздно уже и все мастера ушли.
3
Level 9 Local Expert
December 2, 2024
Консультантов не дождаться, а в целом неплохой магазин
Level 16 Local Expert
March 1, 2024
Хочется обратить внимание, что год от года ассортимент меняется и не в лучшую сторону. Качество продаваемого товара оставляет желать лучшего. Отчасти понятно, по каким причинам.
Level 18 Local Expert
January 29, 2023
Ни чем не отличается от других филиалов этой торговой сети. Периодически делаю покупки, качество - цена на уровне, вежливые сотрудники торгового зала, рядом открытая парковка. Ассортимент на зимний товар не велик, но по скидкам приятно делать покупки.
1
Level 22 Local Expert
April 22, 2023
Нравится этот магазин, потому что здесь немного людей. Можно спокойно выбирать, примерять. Персонал клиенториентированный. Уютный магазин.