Магазин в лучших традициях второсортного сЭконда, добро пожаловать в 90е, с той разницей, что товар выдаётся в помещении, а не улице на рынке и да старые добрые очереди как за колбосой, зачем открывать кассы, пусть стоят. Везде мусор, товар разбросан, большая часть в некондиционном состоянии, продавцы только на кассе(их много, но открыта одна,классика), помочь ни кто не может и не хочет. Товар выдаётся в мусорных пакетах со словами: "Вам нужен товар или упаковка." Браво в 2024 это " Лучший сервис и обслуживание" в категории золотая калоша сэкондов России. Отдельные недоразумение этой сети служба поддержки, они как бы есть и как бы нет. Это мастерская по составлению обращений, а не помощи клиентам, разбираются очень долго, результат или нулевой или уже бессмысленный. Результат нужен пока ты в магазине, а не через две недели, когда ты купил все в другом месте. В общем есть желание потратить время и нервы, добро пожаловать.
3
Show business's response
Анна П.
Level 3 Local Expert
November 24, 2024
Подошла на кассу спросить можно ли оплатить бонусами + промокод .На что мне ответили:
«Что еще ? Может промокод на др или 8 марта , Вам что здесь еврейская община?»
Я любезно поблагодарила и ушла , не было желания отвечать грубостью, так как зашла с двумя детьми старшему 6 лет и младшей 7 месяцев, мне нужно было быстро одеть старшего пока младшая спокойно спала.
Я вот думаю может у женщины день не задался или для нее это норма общения , имя не посмотрела на бейджике , но в лицо узнаю и больше к ней не подойду.
2
Show business's response
Evgeniya Verikaite
Level 6 Local Expert
February 23
Была в магазине 23.02.25 не могла найти размер купальника, попросила консультан тку в очках, светловолосую, лет 50 на вид, мне помочь. На что я получила ответ, что я могу это сделать сама. Я спросила есть ли менеджер или кто-нибудь старше ее по должности, купальник сразу же нашелся. Я сказала «спасибо», развернулась и пошла в примерочную, а женщина мне в спину сказала: «вот сука, решила меня директором напугать», я обернулась и сказала, что все услышала и это некрасиво. Она ответила, что ей все равно. Прошу принять меры, это выходит за все границы.