В 21-32 через сайт Спортмастер оформил и оплатил заказ толстовки Puma, до закрытия магазина была 28 минут. Подошел на выдачу с товаром. На кассе встретили не очень приветливые сотрудники которые заявили что уже позакрывали все наряды и оформлять оказывается я был должен не через сайт, а через приложение- так для них чем то лучше. Потом сказали , что не видят в системе заказ. Позвонил по 8-800 в интернет магазин Спортмастер. Оператор сказал, что все оплачено и он не понимает почему заказ мне не могут выдать. Попросил дать трубку сотрудникам магазина. Это вопрос не решило и заказ так до 22-00 заказ не нашли. Пришлось заказ отменить. Хотелось обратить внимание руководство магазина на то как ваши сотрудники общаются с покупателями и как диктуют что и как и где покупателям заказывать
1
Show business's response
Кирил Павлов
Level 10 Local Expert
September 30, 2023
Магазин как магазин, но сильно испортился, отказываются упаковывать покупки, купите у них пакет, они в него завернут, а ненужен вам пакет с ручками, просто бросят вам товар. Начнёшь возмущатся, так кричат, что не покупайте раз наши условия неустраивают. УЖАС!!!
Show business's response
Наталья Пахомова
Level 7 Local Expert
February 22
Цены высоковаты даже со скидкой.
nikita grinev
Level 7 Local Expert
April 11
Быстрая доставка
Леша Кукета
Level 15 Local Expert
June 25, 2022
Нормально, безделушки вроде мячей для тенниса , насосов и игл к ним можно подешевле продавать