Консультантов в магазине просто нет, приходится с одного конца зала идти на кассу! Обслуживание 0/10! Подошли спросить нужный размер, продавщица взяла мой телефон, заказала нужный размер в ДРУГОЙ магазин и СПИСАЛА 2000 бонусов за этот заказ, при том, что ее никто об этом не просил!!!! В добавок УДАЛИЛА всю корзину с моего аккаунта спортмастера! А ее просто спросили нужный размер! Вижу, это далеко не первый отрицательный отзыв о сотрудниках данного магазина! Набирайте грамотный персонал и проводите обучение! Ужасно, конкретно в этом магазине я больше никогда ничего не куплю!
1
1
Наталья Новикова
Level 6 Local Expert
August 11, 2024
Добрый день. Вчера покупали в вашем магазине в Сити-Граде. Использовали подарочную карту на 2000 руб, по чеку прошло только 829 руб. Хотя сумма покупки за кроссовки и майку 8298 руб. То есть если вычетать правильно, должно было быть 6298 руб. А заплатили 7735 руб. Ботончики и салфетки как она нам сказала, шли бесплатно по акции. Не правильно пощитала кассир на кассе, крайне не довольны! Разберитесь с персоналом! На чеке указано время и ФИ кассира, руководство може увидеть и разобраться с персоналом. К сожелению заметили это только вечером после закрытия магазина.
1
Show business's response
Frank MV
Level 30 Local Expert
December 7, 2024
Отличный магазин. Есть возможность заказать самовывозом более выгодно. Долго искал куртку под свои критерии, нашёл именно здесь
Show business's response
Оксана Валетова
Level 6 Local Expert
April 29, 2024
Отличный магазин, большой выбор товаров. Две звезды ставлю только за то что не понравилось обслуживание на кассе. Если честно я была в шоке. Подойдя на кассу я сначала слушала разговор двух продавцов, спустя несколько минут девушка продавец соизволила повернуться ко мне лицом. Обслужвала она меня так как будто я пришла к ней домой и тот товар что я купила она отдаёт мне бесплатно. Было очень не приятно. Приходить к вам снова не хочется. Настроение было испорчено. Уважаемое руководство магазина пожалуйста обратите внимание на работу своих сотрудников
2
Show business's response
IrinaK.
Level 15 Local Expert
November 14, 2024
Магазин большой, ассортимент и размерный ряд широкий. Но консультантов трудно дождаться, их нет в зале. Поизодится ходить искать.
Алексей П.
Level 3 Local Expert
April 14, 2024
Большой магазин одежды, ассортимент никакой, хотя бы чисто. Был на их месте Декатлон, прекрасный шоурум, было всё, и за хорошую цену, и потрогать можно было. Увы...
1
Show business's response
Ирина
Level 7 Local Expert
January 21, 2024
21.01.2024 при приобретении акционного товара - носки (3 по цене 2) несколько раз уточнили у кассира действует ли акция, кассир сообщила, что действует, как итог в чеке пробито 3 пары без скидки. Обман покупателя и расчет на лоха. В технической поддержке первый раз оператор бросила трубку. Другой оператор сообщил, что заявка отправлена в тех поддержку и на этом все....
1
Show business's response
Сергей Мазай
Level 10 Local Expert
October 1, 2024
Классные вещи , дороговато только , по акциям стараюсь брать
Show business's response
Павел Шеин
Level 6 Local Expert
May 4, 2024
Пожалуй, самый большой магазин Спортмастер в городе. Выбор огромный.
1
Show business's response
Александр Тыняный
Level 10 Local Expert
May 23, 2024
Отличный и большой магазин с большим выбором товаров.
Show business's response
Катрина П.
Level 2 Local Expert
May 30, 2023
Спортмастер Сити парк Град. Покупался товар с белым ценником, по которому должны списать бонусы со скидочной карты. Продавцы отказались списывать бонусы, аргументируя, что у них ценник значится как жёлтый. Проблему списать бонусы решать отказались, сказали, что назначение и списание бонусов происходит согласно их внутренней политики, которая не регламентируется законодательством, так что мои претензии бесполезны.
Фото ценника и записи в книге отзывов прилагается.
5
1
Show business's response
Елена
Level 16 Local Expert
October 5, 2024
Не очень удобная локация по магазину
Вася Пупкин
Level 11 Local Expert
May 4, 2024
Магазин спортивного инвентаря, одежды мало, ценник на товары неадекватный, можно найти те же бренды гораздо дешевле( спортивную одежду и обувь).
Show business's response
Виталий К.
Level 4 Local Expert
April 17, 2023
Как и все филиалы спортмастера магазин отвратительный, за товаром не следят. Выбирал очки, никакого товарного вида, все поцарапанные или сломанные. Товары китайские, а цены космос, отношение к покупателям хамское. Никому не советую.
3
2
Show business's response
Анна
Level 7 Local Expert
March 3, 2023
За все время пребывания в магазине в поисках куртки для сына, не один из сотрудников не подошел и не предложил помощь. Стояли и болтали друг с другом, игнорируя потенциальных покупателей
4
1
Show business's response
дмитрий смирнов
Level 10 Local Expert
January 8, 2022
Приехали 08.01.2022 с женой купить лыжи и комплект одежды под этот вид спорта. По итогу: в магазин зашли в 21:10 ушли в 21:45. Все это время ждали консультанта когда он соизволит к нам подойти, и нет, народу в магазине не было кроме нас и ещё двух человек. Другие консультанты не смогли подсказать по инвентарю и просили подождать. Ставлю звезду только за то что есть такой магазин, где можно купить зная про товар и самостоятельно взяв его с полки. 30к-40к оставлю принципиально в другом магазине, а управленцев прошу присмотреться к работникам и их работе.
4
Виктория Т
Level 7 Local Expert
January 5, 2024
Большой ассортимент, отзывчивые консультанты
Show business's response
Маша Cушкова
Level 18 Local Expert
June 26, 2021
Магазин с каждым годом, к сожалению, становится всё хуже и хуже... И вот очередной косяк... Купили ребёнку детский велосипед-16 000 рублей... Продавец накачал колеса, вроде все хорошо... Приехали домой - переднее колесо полностью спущено... Накачали сами и таже самая картина - колесо опять Полностью спущено.... Кататься - не вариант, спускается в течении 10-15 минут... Достали камеру-дырка... На колеса гарантия не распространяется.... Очень не приятно... Тем более цена на детский велосипед - не маленькая.... Вообщем, спортмастер удивляет не в самую лучшую сторону...
5
Андрей М
Level 9 Local Expert
August 1, 2023
В очереднрй раз Спортмастер обманывает с бонусами. Теперь их нельзя использовать если скидка на товар составляет 50%. Т.е. рисуешь сам какую хочешь цену, рисуешь скидку 50%, посылаешь всех с бонусами лесом.
Ай маладца!!!!
3
Show business's response
Валерий Вахнин
Level 9 Local Expert
April 15, 2023
Хороший выбор, но все разбросаны, беспорядок присутствует, особенно в обуви
Show business's response
Андрей Панов
Level 14 Local Expert
July 7, 2021
Хороший выбор товаров для активного отдыха. Цены приемлемые. Качество хорошее. Однако, хотелось бы больше продавцов-консультантов, а не бегать по залу в их поиске.
3
1
Евгений Сабинин
Level 4 Local Expert
July 10, 2023
Дорого и как обычно всё консультанты заняты
4
Show business's response
Денис Токарев
Level 12 Local Expert
June 14, 2022
Очень приятное обслуживание. Покупаю обувь здесь постоянно
1
Show business's response
Ягер
Level 19 Local Expert
April 21, 2021
Раньше был моим любимым магазином, сейчас там такие цены ,что страшно смотреть. В любом спортивном магазине всегда есть хорошие скидки. В Спортмастере цены завышены.
5
Олег В.
Level 23 Local Expert
January 14, 2022
Отличный выбор, очень профессиональные продавцы.
1
1
Show business's response
Сергей
Level 11 Local Expert
October 10, 2021
Магазин хороший но дорогой. Покупаю только когда есть достойная скидка.
3
Вадим Каменев
Level 9 Local Expert
April 30, 2023
Отличный Спортмастер!
1
1
Show business's response
Сергей Талтынов
Level 9 Local Expert
January 28, 2022
Люблю Спортмастер за наличие бренда Коламбия, зимние куртки теплые
3
Александр Ботькин
Level 12 Local Expert
August 7, 2022
Очень понравилось персонал на высоте!
1
Show business's response
евгений а.
Level 7 Local Expert
August 4, 2022
Оформление покупки всегда вечность
Постоянный развод на карту
3
Алексей
Level 6 Local Expert
July 8, 2022
Отличный магазин спорт. Инвернтаря
2
1
Show business's response
Александр Козлов
Level 15 Local Expert
August 30, 2021
Мало продавцов спросить не у кого, в целом есть, что приобрести по скидке, отличный товар.
J M.
Level 4 Local Expert
May 30, 2020
Консультанты совершенно не умеют общаться с людьми. Если вы оказались в магазине во время закрытия, вам укажут на дверь и совершенно не дружелюбным тоном скажут: " Магазин закрыт! Все!" И не важно, что вы стоите с товаром и хотите его взять. Все оставляйте и уходите.
3
Alex Shi
Level 18 Local Expert
October 7, 2021
Хороший магазин но с навигацией проблемы , что то найти не получается с первого раза
Хороший магазин, но цены не такие уж и демократичные.
3
Игорь Филиппов
Level 26 Local Expert
July 17, 2021
Покупал палатку со скидкой в 30%. К качеству изделия нет претензий.
2
1
igor mall
Level 12 Local Expert
July 27, 2019
У магазина есть резервы в совершенствовании уровня обслуживания. Продавцам между технической работой и оказанием консультаций покупателям стоит выбирать последнее.
3
1
Изгой
Level 12 Local Expert
September 13, 2021
Стало очень дорого и к сожалению нет моего размера
2
1
Алексей Алексеевич
Level 7 Local Expert
January 26, 2021
Отвратительная работа консультантов.
Портят все впечатление о магазине.
3
Антон Кондрат
Level 5 Local Expert
August 27, 2021
Норм магазин, но только с баллами
1
1
Анна М.
Level 15 Local Expert
October 21, 2019
обычный магазин этой сети. Консультанты вас отлавливают и начинают преследовать (видимо, получают хороший процент с продаж).
4
1
VeSna
Level 24 Local Expert
September 4, 2019
Не очень разнообразный ассортимент спортивной одежды, моего любимого бренда нет.
2
3
Сергей Двойневский
Level 17 Local Expert
August 22, 2019
Хороший магазин, только вот цены хорошими бывают на распродаже
3
Матвей Т.
Level 3 Local Expert
September 5, 2019
Персонал грубит, дезинформирует клиентов об условиях акций, дабы продать Вам носки или батончики
6
1
НоЛа
Level 15 Local Expert
June 27, 2019
Хороший ассортимент, неравнодушные сотрудники
1
1
Дмитрий
Level 8 Local Expert
January 25, 2019
Всё отлично. Оформил заказ в приложении. Приехал в магазин, оплатил и забрал.
3
игорь кропотов
Level 27 Local Expert
September 20, 2019
слабая администрация. товар не аккуратно разложен. нет желания прийти еше раз
5
алексей р.
Level 14 Local Expert
September 16, 2019
Спортмастер цены стал ломить как будто золотом торгует