Spot
172 reviews
May 19
Отличное место! Менял масло в двигателе 18.05.2024.Мастер Кирилл всё сделал быстро, качественно.Всем советую.Подарил подарки: освежитель воздуха в салон и брелок( мелочи,но приятно)
September 4
Прежде чем ехать на замену масла, нужно уточнить есть ли ваше масло и фильтры в наличии. Я не знала, поэтому сделали не полный объём работы. Салонного фильтра с углём нет вообще. Масло залили альтернативное, не очень хорошее. Напрягло то, что навязывают некоторую доп работу (которая не нужна )и более дорогие материалы, при наличии хороших бюджетных оригиналов.
Работа сделана быстро.
June 17
Меняю масло в Spot уже давно, никаких нареканий. Отдельное спасибо мастеру Попову Кириллу на Караваевской (Spot Рыбацкое), безупречный мастер, аккуратен, внимателен к деталям и дружелюбный!!!
July 12
Хотел поменять масло, в двигателе, в этом НЕклиентоориентированном сервисе, и решил поинтересоваться сколько будет стоять работа+расходники, на что был получин ответ в не самой вежливой форме, что мол время у меня нет звоните в кол-центр. При этом сотрудник сидел за компьютером и сориентировать по стоимости мог без проблем.
После того к я был послан "в кол-центр" желание обслуживать автомобиль в этом сервисе отпала навсегда. 8.07.24 около 18.00 Карачаевская 15а
October 17
Записался на замену масла в двигателе и АКПП. Всё строго по записи. Работу выполненили на отлично. Всём доволен. Буду обращаться ещё. Спасибо за профессиональную работу. МОЛОДЦЫ.
May 7
В данную станцию это мой первый визит. Уже, несколько, лет пользуюсь услугами компании, примерно, после 2021г, по моему, ощущению... Качество обслуживания, стало снижаться, либо, клиенты закошмаривают, задра**вают... В этой станции, по обслуживанию, я вернулся в те времена, когда сотрудники станции общались с клиентом, делились своими наблюдениями, рекомендовали масло, фильтры и прочее... И да, сотрудник включил в себе и маркетолога, и менеджера... 😁 Узнал у меня стоимость масла, масляного фильтра, которые, я привёз, узнал пробег на котором я меняю масло... Смущает в этой истории цена фильтра 350р... И да, если приехать без расходников, замена масла - бесплатно... Выгода есть. Но я подозревака... 😆😆😆 масло из бочек ❌, масляный фильтр вдвое дешевле ❌...
June 29
29.06.2024, по записи на 10.00 приехал на замену масла, Попов Кирилл подошёл к вопросу к замене профессионально, всё рассказал, объяснил. Понравилось что все места куда могло попасть масло было прикрыто, спасибо большое, вернусь через 6000 км на замену масла💪💪💪
November 1
Приятно что дали рекомендации по выбору масла для моего стиля езды. Приехал всё заменили и при необходимости можно купить с собой немного масла на долив. Всё классно.
October 4
Первый раз обратился в сеть этих мастерских, впечатление отличное! Особая благодарность мастеру Илье, сделал все быстро качественно.
June 3
Менял масло в двигателе, по Каравевская 15А
Попался хороший специалист Кирил, вежливый, граммотный, проконсультировал по маслам и операциям, буду ездить теперь только сюда.
1
June 20
Мастер заменил масло и фильтр. Всё сделано в назначенное время аккуратно, профессионально, вежливо. Рекомендую это место!
January 28
В данном сервисе уже несколько раз менял масло в двигателях своих авто. Без проблем посоветуют по маслу и фильтрам, дорогие распиаренные модели не навязывают. Масло можно своё, а можно всё взять у них. Замена масла через заливную крышку. Кто как, а я в этом вижу только плюсы. Делают всё аккуратно, подтёков масла не оставляют. Перед самой заменой все труднодоступные места, задействованные в замене масла, тщательно продувают сжатым воздухом. Поэтому риски попадания песка в двиган сводятся на нет. По итогам работы под капотом клеится наклейка с инфо по маслу и срокам. Конкретно данный сервис Spot рекомендую, пробуйте и оставляйте свои отзывы.
April 1
Обслуживание на высоте :) приехала по предварительной записи, меня уже ожидал мастер, все быстро заменил, дал рекомендации:) никаких проблем ) услуга: замена масла, фильтров, промывка двигателя. Качественно 👌🏼 p.s. Приезжала со своим маслом, тк в наличии на станциях такого нет (VAG), но всегда можно приобрести масло на месте. По наличию масла, фильтров рекомендуется уточнять заранее.
June 5
Качественно, оперативно, компетентно..! Попов Кирилл Владимирович мастер по обслуживанию клиентов. Рекомендую!!
March 17
Отвратительное отношение к клиентам! Сотрудник всем своим видом и отношением показывает что не заинтересован работать, заехав в воскресенье ( 17.03.2024 ) в 10.15 хотел поменять масло и фильтра, вежливо поздоровался с с мастером и задав ему резонный вопрос, есть ли очередь, а если есть сколько нужно времени подождать, он с недовольным видом посмотрел на меня при этом не чего не ответил а просто пошел дальше по своим делам! Данное место не рекомендую!!!!
November 1, 2023
Все понравилось. Качественно, быстро, все посмотрели подсказали, подобрали, заменили. Цены адекватные. Попить кофе-чаю- пожалуйста, чисто и уютно. Рекомендую.
October 22, 2023
Хорошее место для замены масла, быстро и качественно обслужат, расскажут и объяснять, что интересует.
Есть место где посидеть, если автомобиль редкий или больше 20 лет, а есть необходимость поменять фильтра и.т.д лучше закупаться заранее так как не на все машины есть ассортимент в наличии.
2
1
April 25
Отличный сервис, приняли даже раньше, сдедано все быстро и аккуратно, прочистили, промыли, протерли, наклейли памятку с датой замены масла, приятный бонус на выбор, хороший брелок)
1
February 28
Попросили заменить масло в хюндай Солярис, заехал в спот, очень быстро все заменили. Цена на масло очень хорошая, имелись в наличии фильтра оригинальные. Всем рекомендую.
June 7, 2023
Именно этот филиал спот мне понравился больше всех, благодаря внимательному отношению мастера и атмосфере внутри. Меняли здесь масло коробки автомат, мастер рассказал все варианты замены, все подробно изложил, сам по себе улыбчивый и приятный мужчина. Были 7 июня’23 за час до закрытия)
Сам бокс оборудован кофемашиной, кулером, конфетками и подарочными наклейками на машину 👍🏻
Спасибо за таких сотрудников и качественное обслуживание клиентов.
1
1
November 14, 2023
Практически всегда можно заехать сюда по пути и сменить масло за 20 минут. Есть на выбор разные масла, а мастер подскажет или порекомендует, какое выбрать для Вашей машины. Если машина не редкая, то в наличии будут и фильтры, в том числе для двигателя и салонный.
Ну а пока ждёте сможете выпить кофе и подзарядить телефон.
November 22, 2023
Регулярно меняю тут моторное масло с фильтром. Иногда со своими расходниками, иногда с маслом от Спот. Хорошие специалисты, проблем с заменой не было, нужное масло практически всегда есть у них в наличии. Приезжаю по записи, через их сайт (был 21.11.23 г.) получаю сервис в указанное мною время.
1
December 3, 2023
Быстрое, качественное и грамотное обслуживание. Все подсказал, объяснил. Приятное место, чай можно попить согреться. Спасибо большое, что вы есть у нас)
April 3
Сервис неплохой! Приехал без записи очереди передо мной не было. Меня взяли сразу после согласования работ.я был без масла и без фильтра все было в наличии. Мастер заменил быстро и качественно молодец 👍👍👍 свою работу делает аккуратно.
1
June 10
Отличный персонал. Мне всё понравилось! Это единственное место, где смогли залить больше на пол-литра масла чем влезает в двигатель!
October 3
Работа выполнена качественно и быстро, благодарю за работу, работу выполнил Илья
February 25
Все супер! Однозначно приедем ещё раз. Грамотный специалист помог подобрать масло по допускам, машина новая, первая замена на 5000км , приедем через 7000)
November 14, 2023
Не корректная работа менеджера маргариты ,приезвл с севера города на юг города в том случае что тут был мой маслянный фильр ,уточнил 2 раза по телефону ечть ли по моеум манулау моторное мало ответили да ,в итоге нужного масла нет ,зря потраченное время ,связалсть со мной служба качетчва ,поговорил ,ждал результата ,безответно не кто так и не перезвонил ,не советую ,
1
August 8
Отличный сервис, приятные подарки, быстро и качественно.
September 2, 2023
Онлайн запись , это удобно , хорошее расположение , быстро , качественно , действует система скидок, буду обращаться еще , рекомендую этот филиал
August 11
Быстро. Качественно. Все масла и фильтры в наличии!
Рекомендую!
December 3, 2023
В данном филиале мне не понравилось обслуживание. Утром подъехали машин не было , спросили поменяют масло. Такого масло не оказалось, сказали купите и поменяем. Съездили купили, подъезжаем машин так и нет. Но менять отказался, сославшись что долго и он не успеет. Это ваше право вибирать, но я больше не приеду и советовать не буду.
1
December 17, 2023
Записывался на замену масла на определенное время, стояла машина сказали 15 минут ждал минут 40, после оказалось нету фильтров, записался на след. день, и снова простоял 30 минут в очереди. Зачем нужна запись этому сервису я пока не понимаю 🤷🏼♂️ если тут живая очередь
February 28
Хорошее место для замены масла. Не первый раз здесь меняю, цены адекватные, персонал отзывчивый. Рекомендую
1
October 9, 2022
Сделал замену масла. Мастер был очень хороший, общительный, все объяснил и ответил на мои вопросы. В целом для меня это главное. Также очень чисто - это тоже радует. Замену делают либо откачкой, либо слив, кому как нравится.
Из достоинств это цена, весьма бюджетные цены. Из плюсов еще, что машину не поднимают, а имеется яма, как раньше в гаражах) это для многих может быть плюс в тч для меня.
February 7
Всё понравилось. С утра радует скидка в 10%. Уже второй раз заезжаю на эту станцию по данному адресу. Заняло минут 30. Качественно, быстро, все посмотрели, посоветовали, подсказали и подобрали, заменили. Цены адекватные. Попить кофе-чаю можно) есть конфетки,
чисто и уютно. Рекомендую оригинальность масел
February 11, 2023
В очередной раз 09.02.2023 приехал поменять масло, все сделали быстро.
Но потом случилось неприятность, при затяжке фильтра лопнула крышка и масло стало вытекать при работающем двигателе.
После того как я увидел проблему.Я связался с контролем качества и был приятно удивлён, что люди поняли все и не стали посылать меня далеко)
Через время со мной связались и мы решили проблему. Заменили масло и крышку, за новую крышку деньги вернули.
Поэтому считаю эту компанию профессионалами своего дела, отношения к клиентам на уровне! Многим компаниям надо ровняться на ребят.
Рекомендую компанию всем и сам буду пользоваться услугами компании.
Хочу сказать большое спасибо всем сотрудникам данной компании.
2
October 13, 2023
Мастер долго не мог открутить фильтр на Весте,потом прикрутить. Облил двигатель и поддон в районе фильтра маслом, не вытер. Заметил после того как масло начело гореть и в машине заваняло. Капот тоже не закрыл. Повезло, что не открылся на колцевой. Категорически не советую!
2
September 22, 2023
Отличное обслуживание и сервис. Цены приемлимые, персонал дружелюбный. Очень быстро поменяла масло и фильтры. Приеду ещё.
April 21
В принципе не плохо, но компьютер выдал не тот фильтр, пришлось идти покупать подходящий, в остальном отлично: кофе, сливки для клиентов.
August 4, 2023
Все понравилось. Качественно, быстро, все посмотрели подсказали. Цены адекватные. Советую. Сам там менял масла на 3 машинах.
October 3, 2023
Хорошие мастера, машина после полной замены жидкостей чистая. Удобное расположение. Отличный сервис во время одидания
September 15
Меняла масло 13.09, мастер Илья забыл вытащить прокладку из фильтра, в итоге еле доехала до дома, все масло вытекло, пришлось менять в ближайшем сервисе и покупать масло заново!!!! Не рекомендую однозначно!!!!
March 12
Если даже вы приехали по записи, это не значит что вы попадёте в это время))) Можно провести в ожидании ещё час, и вас даже об этом не предупреждают!
1
February 25, 2023
Спасибо за качественно оказанные услуги и за отзывчивый персонал. Была замена масла по предварительной записи по адресу Караваевская д15 лит.А всё четко, быстро и по делу.
1
January 16, 2022
По стоимости конечно немного завышено (сравниваю с другими регионами, т.к. в Питере в других местах не бывал ещё.). В самом салоне прохладно - и это минус. Но в целом плюсы от посещения все же перекрывают. В частности приятно было в процессе замены побеседовать с толковым сотрудником. Человек явно изучал мат. часть. Вежлив и компетентен. Впечатления только положительные. Совет для владельцев: ну решите в самом деле вопрос с удобствами в своем салоне. Ладно я как клиент пол часа могу и потерпеть прохладный бокс... Но ваш сотрудник целый день в таких условиях - так и до пневмании можно доработать.
November 23, 2023
Весёлый и отличный мастер заменил масло и фильтр быстро и качественно. большое спасибо
August 29, 2022
Не первый раз обслуживаюсь в СПОТе, и в этот раз это был ближайший пункт замены масла. Мастер почему то решил сливать масло не через щуп, как обычно это делают, а через сливную пробку. И, как оказалось позже, сорвал резьбу в поддоне. При этом он проверил что «типа» всё ок-езжай себе, а про сорванную резьбу тактично умолчал. И под машиной начала появляться лужица масла. Хотя до этого всегда было сухо.
Но надо отдать должное , у сети СПОТ есть так называемый отдел качества. То есть ребята, которые устраняют косяки своих не очень пряморуких сотрудников. И на следующий день приехал на Солидарности, там ребята перерезали резьбу на побольше и закрутили пробку вместо Хондошной, Фордовскую. От Куги 2,5. И масло перестало сочиться. При этом не было попыток сделать меня виноватым в этой истории.
Вывод: все косячат. Но признают и исправляют ошибки немногие. Огромный респект этой сети.
October 11, 2022
Обратился по замене масла на эту станцию, она для меня ближайшая к дому. Предварительно записался по телефону, подъехал несколько раньше назначенного времени но мастер уже был готов меня принять, что не могло не порадовать. Мастер был приветливый и компетентный , свою работу знает отлично, весь процесс прошел быстро, всё выполнено аккуратно. Работой мастера остался очень доволен, что добавило настроения с утра. Так же в утренние часы действует скидка 10% (приятный бонус) могу однозначно рекомендовать данную станцию обслуживания.
September 5, 2023
Отличное месте, обслуживание супер, квалифицированный персонал, профессиональный подход к делу