Заказывал шкафы купе в количестве 4 позиций. Приехал замерять Радмир, все прошло хорошо мне отрисовал эскизы, обсудили технические моменты. Потом он еще раз приехал для уточнений, подписали договор 29.06.2024 с указанием сроков в 21 рабочий день. В начале августа я начал спрашивать насчет времени доставки мебели т.к в данной квартире не живем, делаем ремонт. Думал для удобства отдать ключи чтобы монтаж шел спокойно и никто не тревожил спецов. Мне написал директор что очень много заказов и не успевают закончить в цеху. Так прошло еще 2 недели. Уже 5.09.2024 Я приехал в квартиру
думая что там идет сборка мебели, ключи передал за неделю до этого. Очень занятые ребята никак не получается выйти на связь, на все сообщения отвечает практически сразу только замерщик( на тот момент самый ответственный человек). Мне сказали что аврал где то не смогли вовремя сделать ремонт под кухню и ее не смогли установить вовремя, еще куда-то ребята ездили в соседнюю область в командировку. В выходные железно вся заказанная мебель будет собираться уже у меня. Ждем в субботу никого, хотя мне пишут что машина грузится и будет у меня в течении часа. Пообещали сделать перерасчёт и выплатить неустойку по срокам( в договоре не более 3% "будем посмотреть"…).По факту позвонил сборщик и сказал что точно готовы 2 шкафа и им нужно время чтоб подготовить еще 2 шкафа и в воскресенье точно все установят. В воскресенье привезли и выгрузили, сборщик приехал после обеда собрал один корпус и всё.
10.09.2024 у меня получилось приехать в квартиру, увидел что работа встала из-за неправильной длины шкафа( который должен был быть во всю длину комнаты). Уточнив через вацап у замерщика как так получилось, мне ответили что-то действительно перепутали и заказали новые детали. В этот день я перестал думать что работают профессионалы и решил будь что будет нервы дороже.
Сборка идет 19.09.2024 полностью готов один шкаф, остальные 2 в разной степени, 4 еще не наблюдается. Люди зная что их особо не торопят работают у меня время от времени между другими более важными заказами. Из 4 шкафов без проблем смонтировали только один. В детской у сына была просьба установить шкаф купе на всю длину с глухим одним боковым торцом , а потом к нему рядом должен был встать книжный шкаф распашной отдельно для свободного доступа к трубам отопления заодно скрыть их. Этот шкаф прикрутили к шкафу купе хотя он и сам по себе мощный и устойчивый. Далее шел стол под подоконник( на стадии замера меня уверил замерщик что все отлично и столешница в 1,5 м не прогнётся) все правильно она прогнулась и я уже потом сделал ребра жескости. У дочери в детской выдвижные ящички не выдвинулись из-за неправильного расчета по дверям. В прихожей там вообще щели в 0,5 см попытка замазать воском вообще огонь. Мусор опилки остался на верхних полках. По словам сборщика не успевают из-за большого объёма работы, последний день они поздно вечером привезли детали и смонтировали их ( на кой банан такой героизм я не понял, если все пошло наперекосяк изначально)Те детали которые шли под замену оставили мне, я их использовал для исправления ошибок профессионалов. Если вам нравится что сборка будет идти несколько недель, заготовки ваши будут грузится в течении часа или суток но это не точно, то конечно это та фирма у которой стоит остановить свой выбор. Получается я 4 шкафами парализовал работу фирмы. Просто у меня это уже второй раз когда все идет неправильно, в первый раз там частник по рекомендации. Сразу не стал писать отзыв думал может разгребут с большим количеством заказов, потом проведут работу над ошибками. Смешно стало когда увидел что поменяли название группы в вк с Среда мебель на Прогресс мебель.
Яна Ахмадеева
Level 4 Local Expert
December 31, 2024
Отвратительная компания!они устанавливают нам кухню, с окт24.Уже 31.12!столько недочётов!!То фасады не те, то распил не верный. То сборщика меняют. За это время было 4 сборщика!!Каркас вообще сделали другой.На звонки директор не отвечает, на смс тоже. Полностью игнорирует.
Если в итоге получается дозвониться, кормит "завтраками". говорили, что все входит в стоимость.
По итогу за каждый подвод (труб, техники) за всё нужно доплатить. Когда начали выяснять сколько это ещё будет стоить,он опять пропал. Через пару дней прислал фото из интернета с расценками.
Никогда не обращайтесь сюда.
Технику не можем поставить.Т.к.ждём замены пенала, потому что если сейчас поставить, то придётся опять платить за установку заново!
Каркас сказали будет под дерево, как столешница, в итоге поставили это убожество, за 200 тыс!!
Когда сказали как так можно было сделать фасады одни вертикально другие горизонтально, заявил,что это мы так заказали!
Сборщикам не платит.Человек после сборки,сидел ждал оплаты до 10 вечера!Дмитрий так и не приехал. Муж сам оплатил
Эстер Миллс
Level 5 Local Expert
April 26, 2024
Посетила магазин и была приятно удивлена выбором доступной мебели. Качество изделий превзошли мои ожидания учитывая их цены. Обслуживание было отличным, персонал был дружелю бным и готовым помочь с выбором. Мне удалось найти все необходимое для обустройства новой квартиры. Очень рекомендую этот магазин всем, кто ценит сочетание качества и доступной цены.