Stalker
421 review
February 9
Широкий спектр услуг— помимо стандартной мойки, здесь предлагают химчистку салона, полировку кузова, обработку кузова воском , мойку двигателя и т.д.
Удобное расположение.
Комфортная зона ожидания.
Из минусов, пожалуй, только то, что в часы пик приходится немного подождать, но это скорее показатель популярности мойки.
Рекомендую 👍
1
April 18
Плюсы
Хорошее расположение. Пока авто моют можно перекусить в Барвихе.
Минусы
Администраторы никакие, заехал один раз, припарковался не кто не подходит, пошёл сам искать администратора, сказал подождите, подойдут к Вам. Так и не дождался, уехал.
В следующий раз тоже самое, приехал, администратора нет, очередь большая, нашел его, сказал ждать час, предложил быстрее помыть в детейлинг. Согласился, стоимость 4500. Сам ушёл обедать на второй этаж как мыли авто не видел.
В итоге машина чистая, но это явно не детейлинг, арки грязные, окна не кто не опускал (кромка стекла так и осталась грязной, которая уходит внутрь двери). Низ бампера грязный. Продули зеркала плохо, поехал, вода побежала на двери.
Вообщем такая мойка, даже если она двух-трехфазная и с пылесосом, не должна столько стоить. Максимум 2000-2500 и не азывайте это детейлинг. Возможно когда очередь меньше, моют лучше, но это не аргумент.
December 2, 2024
Моюсь на данной Мойке больше четырёх лет никогда не было претензий особых всегда мыли качественно и без проблем последний год крайне удивлён подходу к клиентам до этого были случаи которые очень расстраивали сначала сломали вкладку двери и сказали что так и было после этого вместо того чтобы предложить находиться в зоне ожидания предлагали ожидать на улице хотя в администратора Руслана есть ключ от зоны ожидания он обосновал это тем цитирую ^^дословно а мне с вами чтоли сидеть ? ^^ видимо переживая что клиент что-то сломает🤣 был крайне удивлен когда приехал помыться а мойка то не круглосуточная как выяснилось от персонала ….. хотя написано 24 часа хотя все мойщики на месте просто гуляют по улице рядом и самое плачевное что это уже не первый раз так ! руководство хотелось бы ваши комментарии по данным ситуациям!
6
February 20
Переодически пользуюсь этой мойкой. Качество, сервис все нравится. Недавно делал химчистку Соляриса, плюс мойка двигателя. Все супер, в подарок кузов покрыли керамикой. Отдельное спасибо Руслану!
April 27
Ребята из «Сталкера» просто волшебники! Ни разу не видел, чтобы мою машину доводили до такого блеска. Приезжал после грязи и бездорожья — уехал как с автосалона! Очень круто, что используют профессиональную химию и современное оборудование: даже самые сложные загрязнения убирают на раз-два.
Отдельный респект за внимательность к деталям: диски, пороги, даже скрытые полости — всё чистое. А ещё приятно, что работают быстро, без воды и времени. Цены адекватные, сервис на уровне. Теперь только к ним!
Если хочешь, чтобы твоя тачка сияла и вызывала зависть — «Сталкер» лучше всех. 10 из 10, рекомендую!"
December 3, 2024
Качество мойки всегда сильно разница , при этом цена со временем все выше и выше . Был утерян коврик для ног при мойке , заметил увы это не сразу а спустя неделю , так как задний . Обратился , начали искать , не нашли , но уверили что он точно где то здесь и деться не куда не мог . Взяли номер телефона , сказали обязательно найдут и сообщат . Прошла неделя , не кто не дал информации , снова заехал , история повторилась , обратной связи 0 . Не очень приятно , комплект ковриков АМГ обошелся в 10 000р , но повезло что у товарища был такой же комплект от бывшей машины и он мне его подарил .
1
1
March 24
Много лет пользуюсь услугами этой мойки и 23.03 меня крайне разочаровал подход персонала к своим обязанностям! Приехала на мойку в райне 15 часов. Взяла чек для оплаты, встала в очередь и каково же было мое удивление когда машины, приехавшие позже, заехали на мойку передо мной. На мой вопрос как так произошло? Выяснилось, что меня не записал менеджер в какой то свой листик! Безолаберно и безответственно!!! Не извинились, не высказали сожаление, все как должное!!!!! Разочарована крайне. Думаю, что напрасно лет 15 отдавала предпочтение этому заведению!!!
February 17
Качество мойки существенно снизилось. До того, что уже мокрые коврики бросают на ковролин. Сами ребята мойщики конечно не плохие люди - контроля нет, потому что теперь работают на поток. Я не привередливый, но за 1500 комплекс без багажника не должны быть мусорные разводы по кузову, мокрый ковролин из-за мокрых ковриков, разводы на лобовом стекле от дворников, включенных на сухую! Ну ребят, ну куда так? С 2017 года знают это место. Раньше было лучше, до того как сменился владелец. Даже давно не заезжал, знал что уже не то. Но заехал в надежде что что-то изменилось. Надеюсь понимаете, что с таким подходом есть риск нарваться на такого клиента, что мало потом не покажется.
2
January 17
Хорошая мойка. В последнее время не так старательно, но, всё же. Кафе рядом отличное. Время ожидания - стандартное.
Вот только шиномонтаж на карте обозначен круглосуточным. А он до 20:00. Стоит исправить информацию.
January 8
Посетил данную мойку с целью проведения «комплекса». Решил понаблюдать за процессом: январь месяц, машина грязная, мойщик облил водой, нанес пену (без мытья губкой), смыл и начал ВЫТИРАТЬ тряпкой. Не считаю себя профессионалом в этом вопросе, но как минимум можно понять, что въевшаяся грязь и песок на вряд ли смоются при таком виде мойки. Это пол беды. Мойщик сначала вытирает пороги (где основное скопление грязи и песка), а потом не промывая тряпку начинает дальше тереть кузов и стекла. Салон не пылесосили (хотя перед мойкой спросил входит ли это и получил положительный ответ). Качество мойки оставляет желать лучшего. Пластик на зеркалах заднего вида грязный, 2 из 4 порогов грязные, про арки вообще молчу, туда в принципе вода не попадала. Я не жду супер мойки за такие деньги, но считаю что технология должна соблюдаться, ибо возить машина на полировку после парочки таких моек особо не доставляет удовольствия.
2
January 25
Периодически пользуюсь услугами этой мойки уже около 20 лет
Качество изначально оставляло желать лучшего, но за последнее время упало ещё ниже
Мойщики не соблюдают элементарные и общеизвестные алгоритмы мойки машин
Всегда машина остаётся недомытой(
Когда просишь устранить, удивляются и говорят, что все равно на улице грязно: немного проедете опять станет такой же)
Аргумент)))
1
April 26
Шиномонтаж 0 клиентоориентированность. Звонила среди недели чтобы записаться на шиномонтаж, мне сказали приезжайте по живой очереди в любой день. В итоге приехала в субботу, три часа дня, никого нет, стою возле ворот никто не подходит, на телефон никто не отвечает. Через 15 минут нашла менеджера. Он сказал не работают сегодня. Ни вывески, ни ответа на телефон, вообще ничего. Отношение отвратительное, менеджер говорил через не хочу, ему важнее был разговор по телефону (по видеосвязи ) чем клиент. Вряд ли приеду в это место.
March 20
9 марта 2025 с 8.00 до 8.40 оставляла машину на комплексную мойку без багажника. Сказать что помыли плохо это будет «мягко». Салон не пылесосили ( или сделали это незаметно). Голубиный помет, частично, так и остался на поверхности. Металлические части дверей с внутренней стороны в потеках. Лобовое и заднее окно изнутри тоже плохо протерты. Раньше такого себе не позволяли, поэтому я даже и не подозревала забирая машину. Созвонилась с автомойкой, другая смена предложила перемыть машину, но при этом придётся подождать. Но что значит подождать в воскресенье в час пик - потерять пару часов. Учитывая круглосуточный режим работы мойки, что очень удобно - СЮДА БОЛЬШЕ НЕ НОГОЙ!!!
1
November 4, 2024
Отличная мойка! Обращаюсь только к ним. Обслуживание на высоте. Нареканий нет, всегда вежливый персонал. Огромное спасибо администратору Руслану👍.
Всем советую.
2
November 21, 2024
Приезжаю на мойку не один год. Но только из-за безвыходности. Моюсь только комплекс. Постоянно не домывают авто. То стекла, то не пылесосят, то просто не домытая машина. На замечания администрация вообще не реагирует, у меня один вопрос! Почему я должен платить за комплекс, а получать тупо мойку кузова????!!! Машины моют так, пена и сразу губка. То есть ее тупо царапают грязью! Одна машина за год, превратилась в оцарапанное ведро.
Надеюсь отзыв увидят хозяева и предпримут меры.
4
December 10, 2024
Мыла машины на Сталкере с 2011 года. Сегодня, как и всегда, заехав в бокс, начала мелкий мусор перекладывать из дверцы на коврик. Мойщик заявил, что так я показываю неуважение к нему и он теперь не знает, как ему достать коврик с пятью бумажками. Наверно, надо приезжать вообще на чистом автомобиле, чтобы не унизить достоинство мойщика. После того, как автомобиль был помыт, и администратор принес мне ключ, я задала ему вопрос о том, что у них новые правила по мусору? На что он быстро отвернулся и поспешил к выходу, что-то бурча себе под нос о мусорном баке. Вот это клиентоориентированность! У вас есть вопрос, идите лесом. Компетентность администратора просто зашкаливает.
И кстати про воск для кузова, подтверждаю написанное в предыдущих отзывах: часто предприимчивыми мойщиками предлагается эта услуга мимо кассы.
Хорошо, что теперь в Домодедово есть выбор хороших автомоек, где можно получить качественные услуги, не ранив нежные души персонала.
3
January 15
Мылась на данной мойке!
Все очень понравилось,лучшая мойка в городе!
Всем очень рекомендую!
Так же имеется зона ожидания и кафе!
Еда и кофе,очень вкусные!
1
December 12, 2024
Переодически мою здесь машину. Моют быстро, дольше стоять в очереди. Могу смело рекомендовать, нареканий не возникало. Рядом кафе, где можно подождать пока моют машину.
1
January 17
Автомойка нормальная, помыли хорошо, но вот очередь на 2 часа конечно утомила. Машин много, нагрузка большая . По близости больше нет моек, 1 через дорогу недалеко есть, но там некому работать, все работники разъехались.
November 10, 2024
Приезжал помыть машину.
Оплатил комплекс. Забирал машину уже поздно ночью после ресторана Барвиха Лаунж. На следующий день обнаружил, что в салоне не протерли пыль и не пылесосили, то есть в салоне не мыли вообще.
В моем понимании в комплекс входит протирка салона и пылесос. Приехал и сказал о том, что в салоне не делали ничего. Ответили, что «ок», можете подъехать чуть позже и все сделаем, так как очередь большая.
Повторно приехав, вновь была очередь и просто отказали.
Странные ребята, свой же касяк не исправили, хотя сами признали его.
4
February 2
После мойки машины осталась грязь с песком на переднем бампере автомобиля, на что было сделано замечание мойщику, после чего он взял протирочный тряпку и начал вытирать песок с бампера тем самым нанося царапины на лакокрасочное покрытие…! Далее ему было разъяснено что нужно было сначала смыть водой всю грязь с песком, а затем начинать вытирать, но уже было поздно, остались царапины…! Разочарован данной мойкой, хоть она с виду производит вид высококлассной …
1
March 14
Сталкер уже не тот.. за 4000 р.сделали комплекс отвратительно ..везде остались разводы, протерли не качественно .. печаль.. плюс ко всему сломали очки, в этом сами не сознались, а когда спросили то тот, кто мыл сказал: " ну я когда сушил, они улетели" .. как итог они ничего не возмещают, а очки дорогие ... вообщем качество мойки у них давно становилось все хуже и хуже , но теперь я точно туда не ногой ... :( сейчас думаю куда ехать мыть вторую машину , думаю в дмд пока лучшая мойка та , которая около парка ...
1
January 18
Любимое место когда приезжаю к родителям , можно помыть машину и вкусно покушать . Желаю процветания и открыться где то на севере Москвы ❤️
1
January 5
Очень доволен мойкой, обслуживание на высоте, на протяжение многих лет обслуживаюсь на данной мойке, отдельное спасибо менеджерам Руслану и Диме
April 13
Все отлично, большой спектр услуг , высокий сервис, а рядом есть еще и кафе , где можно вкусно покушать
December 20, 2024
Мыл машину, очень дорого но очень качественно. Стандартная мойка кузов и коврики 750. Но. Обычно после мойки зимой сам всегда насухо протираю уплотнители дверей, чтобы не примерзали. Но после них всё было сухо. Кузов тоже в идеале помыли.
February 1
Администратор Руслан ведет себя
как царь и бог))
Руководство обратите на него внимание!
Спустите с небес на землю, такие кадры не должны работать в должности администратора!
грубит, просьбы игнорит, подстрекает мойщиков на такое же отвратительное отношение к клиентам как и у него!
Остальные два админа прекрасно справляются со своими прямыми обязанностями, да и просто хорошие люди!
2
February 5
Приехал на автомойку к 6:30 утра, специально перед работой (вечером к ним не попасть). На Мойке спит один администратор. Подошел, разбудил, спросил можно ли помыть автомобиль? На что услышал: «Приезжай к 8:00. Пацаны устали, они спят». Да еще с такой интонацией, что не надо мешать ему отдыхать (на рабочем месте). Далее закрыл глаза и отвернулся. Никакого уважения к клиенту.
Жаль свое потраченное время.
1
February 9
Взяли за мойку автомобиля вип 6000руб и при этом приходится показывать где не помыли не протерли. Время ожидания это вообще отдельный вопрос. Сначало ждёшь 2-3 часа потом ещё и видишь что помыли некачественно. Судя по всему руководству мойки все равно. На мнение клиентов. Так как качеством мойки лучше не становится. И грязь после мойки всегда остаётся.
1
February 9
Отвратительно моют, а с пылесосом вообще не дружат. Заехала помыть машину и пропылесосить. Народу почти никого. Сразу заехала, торопиться некуда очереди нет,НО вымоли буд-то их плетью гнали. Итог машина на 30 % грязная, мокрая, залили воды под коврик на задних сидениях, а грязи оставили ужас и это типо пылесосили... Показала на ошибки, с таким лицом и чмоканьем реакция что словами не описать .Больше туда не ногой. Понабрали без мозгов и рук.
1
December 20, 2024
Добрый день.постоянно пользуюсь услугами вашей мойки.доволен.но...не хотел писать но придется .сег приехал в 6.40утра помыть авто смена Руслана.вместо менеджера спал узбек.я еле его разбудил.он сказал менеджера нет.мойщиков нет.не приятно .но это не первый раз такое.я уехал.потратил свое время.ехал специально к вам.просьба разобратся
2
February 1
Лучшая мойка в Домодедово. В любое время помоют авто, а пока ждёшь можно покушать в кафе. Очень уютно и вкусно.
November 9, 2024
Сделал попытку сегодня в 8-15 утра помыть кузов машины...
Бокс 2 в здании где Барвиха...
За 950 рублей (кузов и коврики) размазал мальчик грязь по машине, надел ушанку и был таков.
Не просушил, не продул воздухом...
Слава Богу в салон его не пустил.
Давно не мыл на этой мойке, и больше точно не буду.
Даже на трассе так никогда не мыли👎👎👎
3
February 7
Мойка совсем не круглосуточно работает. Приехала сегодня в 5.30. Все открыто...ни кого на месте нет. Все же нашла заспанного администратора. Мне было сказано приезжать к 7ч так как работники спят. Вот проснутся.. помолятся и помоют!!!!!
1
May 12, 2024
Выражаю благодарность мойщику Марку за отличную работу! Пользуюсь этой мойкой на протяжении нескольких лет в ночной период, вначале была постоянная команда ребят, которые знали свое дело, сейчас часто меняются мойщики и администраторы, и, соответственно,качество упало и цена зависит от степени жадности администратора, но, надо отдать должное, ребята всегда прислушиваются к пожеланиям.Надеюсь, Марк задержится надолго на этой мойке, профессионалов там явно не хватает.
November 27, 2024
Помыли плохо, админ общается будто бы вы ему должны.
Сделал комплекс, выгнал машину на улицу и обнаружил грязь на крыле, загнал обратно, вроде вымыли, говорю, а чего не протерли ? На лице -6 градусов, щас все это замерзнет, смотрят в лицо как идиоты.
Плюнул и поехал.
ЦенаКачество мойкиКачество обслуживания-
1
April 7, 2024
Отличное обслуживание, низкие цены , два парня которые переобували мне колеса - замечательные профессионалы своего дела. Все быстро и качественно. Сами Загрузили в машину колеса ( не везде так делают) и дали мешки. Очереди ближе к 20:00 нет. Рядом есть кафешка.
Дата посещения: 07.04.2024
2
1
January 27
Обычная мойка, где работают обычные мигранты, будьте бдительны, цены заламывают, работают не по прайсу, паралельно втюхивают доп услуги мимо кассы, комнаты ожидания нет или не предложили, зимой ждал на улице, зато за мойку кузова зарядили 1000р
1
November 10, 2024
Искали целенаправленно шиномонтаж, работающий круглосуточно, и нашли, собственно, этот. Приехали ночью и что мы увидели? Просто закрытую дверь… не понимаю, зачем писать, что работаете 24/7, если по факту не 24/7?!
Была бы возможность поставить 0, поставила бы.
2
January 31
Всегда мылись с мужем только на этой мойке. Удобно, быстро и недалеко от дома. Но в это раз помыли машину так, что повредили полосу. Расстроена сильно.
1
March 17, 2024
На эту мойку ездила очень давно, хорошее расположение, нормально мыли в целом все устраивало до одного огорчительного случая …..
Приехала на мойку оставила автомобиль и ушла на несколько часов.
Вернулась забрать автомобиль лобовое мутноватое какое-то подумала не смыли средство, но т.к. бочек омывателя был пуст я спешила в общем уехала. На следующий день заправила жидкость в бочок, но муть на лобовом не ушла…. Поехала на мойку - начали водить меня за нос… Вы приехали не в ту смену, приехала в следующий смену натерли мне стекло пастой до царапин, приехала в день когда был тот админ в смену, которого мыла машину…. Он с глазами кота из Шрека говорит о том, что он не понимает что произошло, что это точно не после мойки приводил мне кучу версий и что это от старости когда самой машине было полгода как из салона выехала.
В итоге я уехала в истерике и слезах потому-что меня убеждали, что это точно не после мойки и я прекрасно понимала, что мне придется менять лобовое, т.к. начали уже болеть глаза и ездить с таким лобовым было не возможно!
И самое огорчительное во всем этом, что руководство этой мойки ни как не отреагировало.
Мне пришлось поменять лобовое.
На эту мойку я принципиально ни ногой.
Я считаю это неуважение!
И не даже как клиенту, а нет простого человеческого уважения!
8
5
November 3, 2024
Зачем писать, что шиномонтаж работает 24/7? Приезжаешь в 22:30 и тебе говорят: «Мы устали, машины не берем»
Вы разберитесь как вы работаете… или берите новых сотрудников, которые будут работать в 2 смены! Просто потраченное время!
1
July 26, 2024
Очередь не пойми какая, сколько ждать не известно. Подъехал на парковку, подошел один администратор, записал и сказал ждать. Простоял около часа, вышел поинтересоваться долго ли еще ждать, там был уже другой администратор, которы посмотрел на меня и на сой вопрос решил просто пройти мимо… пошел в машину клиента, который приехал позже меня, но судя по тому что здоровался со всеми и смеялся являлся другом/знакомым этого самого администратора, в следствии чего прошел без очереди и это я еще не видел сколько так человек провели за час моего ожидания.
Потом подошел тот первый администратор и сказал заезжать в 6 бокс. Заехав туда меня встретили незаменимые специалисты, которые без привета предложили провести мимо кассы обработку воском.
Стоял наблюдал как моют машину… Когда закончили начал показывать на косяки (из было много: бампер снизу не помыли вообще, весь кузов в нитках от тряпки, низа дверей и пороги не мыли, стекла и капот в разводах, подкрылки и диски не помыли вообще) и сказал устранять… через 4 минуты зовет меня и говорит все, а из всех косяков, коих было не мало устранил только один. Сказал перемывать заново на что специалист с недовольным лицом отвернулся и начал перемывать. Спустя еще 10 минут все было нормально.
Не знаю с чем было связано такое отношение, либо из-за того что я отказался мимо кассы проводить какую-то процедуру, либо просто у них это система. Цены чуть больше, чем у других. Не знаю как было раньше, но сейчас очень плохо.
4
January 11
Жена гоняла машину на мойку 3 раза , и три раза отдавали машину с грязными ковриками , после замечания что грязные кинули коврики как попало, цена мойки была 1400р , делайте выводы, а если поедете то проверяйте досконально все .
1
November 26, 2024
На данную мойку езжу давно,но в последнее время слишком большие привилегии для друзей и близких администраторов,простоял час а оказалось что про меня забыли
Отвратительное отношение к клиентам
1
March 30
Машину помыть так и не смогли. Менеджера нет, на вопрос персоналу в кафе где искать менеджера, был ответ - где-то у цветов. Серьезно? За свои же деньги еще и бегать иметь?
Как же вы к клиентам относитесь по свински
July 12, 2024
Отличное место, качество мойки одно из лучших. Удивил сотрудник Марк Борисович - очень вежливый, добродушный профессионал своего дела! Успехов и удачи всем!
1
3
January 19
Хотела уточнить по длительности очереди, подъехала к администратору. Не успев задать вопрос, администратор в грубой форме и на «ты» ответил ответил «машину припаркуешь - спросишь». После чего даже не подошел и демонстративно игнорировал..
1
August 30, 2024
Хорошая мойка и отличное кафе при нем. Пока моют машину можно попить кофе и очень вкусно поесть. Пару раз приезжал сюда просто поесть сендвич с курицей:))
December 28, 2024
Мою авто не первый год , все хорошо если где то , что то не досмотрели администраторы ( отдельное спасибо Исламу и Руслану ) все это компенсируют.
