Покупал дверь марки Стальная Линия в данной организации 6 лет назад(фото 1). Стоимость двери была порядка 160тыс. через 4 года пленка вздулась а через 6, местами в процессе мойки и вовсе отлетела (фото 2-3). Связался с магазином с Дмитрием, конечно уже гарантийный срок прошел, предложили заменить панель на новую за 140тыс. на вопрос что это почти в стоимость двери, рассказали про то что прошло 5 лет и это нормально, так как сейчас такая новая стоит 300-400.
Возникает вопрос, 300-400 за дверь которая через 5 лет надо менять панель!? И никакой гарантии что пленка опять не отклеиться мне не дал Дмитрий! По этому Дмитрий предложил демонтировать панель и покрасить. Сначала мастер был занят, потом заболел, потом лег в больницу, потом вышел и нужна была неделя на восстановление, потом он «кинул» Дмитрия и Дмитрий начал искать другого и вот уже прошло два месяца как никого нет.
Вывод, качество двери ужасное! Если они себя позиционируют как хорошие и дорогие двери.
Организация сервиса еще хуже.
Одна звезда за то что Дмитрий брал трубку…теперь и это перестал делать.
екатерина жданова
Level 3 Local Expert
November 11, 2024
Просто ужасная организация, заказывали панель на 27 сентября , сейчас 11 ноября, никакой панели нет, кормят завтраками, что вот-вот приедет. Сваливают на монтажников сроки доставки. А мне какая разница, кто задерживает поставку? Мне нужна была панель ВОВРЕМЯ!
Если хотите ждать Ваш заказа или есть пара тройка месяцев в запасе, можете смело обращаться🤝🏻
2
Ольга Вернигорова
Level 2 Local Expert
December 26, 2023
Очень хорошие сотрудники! Сработали быстро, качественно, спасибо огромное Дмитрию, Владу, Владимиру и Евгению! Ребята, вы лучшие.