В результате посещения " Игровой комнаты" 13.11.2023г, моей внучке загипсовали ножку, она прыгала на батуте и спрыгивала в бассейн с кубиками в котором вместо матового матраса лежит подстилка ковер-пазл вышиной 1.4 см. и вообще под всеми подвесными турниками, кубики в один ряд остальные сбились у стены прыгая нога ребенка попадает между кубиков и травмируется. Обратилась к администратору с добрыми намерениями ,чтобы устранили недочеты ведь говорит ребенок как все произошло, выслушала в свою сторону столько негатива, вместо понимания и извинения -это ведь у них нарушена техника безопасности жизни детей, в первую очередь при открытии такого центра вы должны прыгнуть в бассейн , а затем допускать детей. почему родители должны сидеть в бассейне и подгребать кубики к другой стороне бассейна в виду того что он мелок. Пришлось лично посмотреть на этот бассейн так и есть факт нарушения на лицо как открылись - загадка. Попросила нормативные документы, сунули счет фактуру на приобретение оборудования для центра, даже здесь некомпетентны. Хотела предостеречь родителей которым говорят,что это они не досмотрели или ребенок сам виноват. я считаю прежде всего если происходят травматические ситуации первые виновники организаторы таких центров где нет надлежащего оборудования и заботы о детях.
4
3
Виктория С.
Level 2 Local Expert
February 12, 2023
Хорошая игровая комната.
Директор положительная, гостеприимная женщина. Девушка администратор была очень мила со мной и моими детьми. Всё чистенько уютненько 😌 Детям всё понравилось
3
1
Алина Щепащенко
Level 2 Local Expert
February 12, 2023
В шоке от отзывов , сколько негатива в людях ! Мы отмечали день рождения в январе , все прошло супер , все остались довольны. Да у них существуют правила , они просты если хотябы слушать их , нам не составило труда их придерживаться ..администратор Елена нам все подробно рассказала про то , как проходит аренда , все достаточно прозрачно что тоже проблем никаких не составило . Отдельно хочу поблагодарить ростовую куклу , девушка молодец , всем деткам понравилось ❤ помещение чистое , уютное ! Спасибо вам за наш праздник ! Успехов Вам !
2
Алена П.
Level 3 Local Expert
January 19
Посетили игровую комнуту 19 января и были очень удивлены хамством персонала и самой хозяйки. Неужели нельзя относится к детям "по детски", а не разговаривать в прикозном тоне.
2
1
Николай Иванашка
Level 3 Local Expert
December 2, 2022
01 декабря арендовали помещение для проведения дня Рождения девочки. Предварительно, при авансировании игровой комнаты, администратор не поставил в известность заказчика об отсутствии элементарных предметов для праздника: скатерти, одноразовой посуды, салфеток и т.д., что является неотъемлемым, при проведении данного мероприятия, даже кулер с водой, не обеспечен одноразовыми стаканчиками для детей.......? Не оговаривалось количество посещаемых. Интересен факт отсутствия какого-либо договора, с указанием предоставляемых услуг. При входе повешена информация с ценами за час и все. Место для раздевания детей не оборудовано, маленькое, удобств никаких и т.д. Администратор следит за детьми с криками ничего нельзя, туда не подходите и т.д. В конце мероприятия с нас , в грубой форме потребовали доплату в сумме 2,5 тыс., за якобы большее количество детей,,,,? А сколько можно, вместимость разрешенная и т.д. нигде не прописано, никак предварительно и в ходе 3 часов пребывания там хозяйкой шарашки Евгенией Николаевной не оглашалось. Если помещение рассчитано на какое либо количество детей, прописывайте в договоре, не нарушая всех действующих ФЗ. Нарушений много, негатива от хозяйки шарашки- много, позитив по минимуму. Пожалели дети и взрослые, что выбрали для праздника эту точку, услышали на простые вопросы хамство Е.Н. в грубой форме. Город наш небольшой, множество знакомых, анти реклама данному заведению уйдет в массы в полной форме. Уважающие себя Ишимцы, их большинство, после негативной огласки, выберут для праздника души другие моменты. А хозяйке, пожелание- научиться читать законы РФ, применять их в своей практике и поменьше алчности, это чревато последствиями........
4
2
Ольга Р.
Level 3 Local Expert
February 28, 2022
После посещения Игроленда, наши дети остались довольны, и нам, взрослым тоже все понравилось! Вежливый персонал, были предложены чай, кофе, вежливое обращение и к детям и к взрослым! Спасибо большое!!! Придём ещё!!!
3
Кудрявцева Оксана
Level 3 Local Expert
July 8, 2023
Все было супер, очень понравилось. Обязательно придём ещё не раз
2
Наталья Новикова
Level 2 Local Expert
July 28, 2021
довелось посетить "Игроленд"
после общения с хозяйкой отпадает любое желание посетить данный комплекс.
сам лабиринт не плохой, но к гостям никакого уважения!
немного подробностей: у нас был забронирован комплекс в 16 до 18 часов. в 17.30 она (хозяйка) начала подметать и мыть пол прям при гостях, при этом детям пришлось бегать по мокрому полу босиком!
затем начала борзо говорить о том, что дети не стряхивают песок в песочнице и начала нервно мести проходы! и приказным тоном велела "чтоб в 17.45 все столы после чаепития были убраны"
поскольку я и мой ребенок были приглашенными на праздник, я не стала высказывать ей свое мнение.
ушли раньше 18.00
"вымела всех гостей" больше к ним -ни ногой!!!
6
2
Наталья Боровенко
Level 6 Local Expert
September 10, 2022
Нормальная игровая комната. На период пандемии единственная комната, которая работает на посещение. Остальные работают только на закрытые дни рождения.
2
Елена Мальцева
Level 4 Local Expert
September 15, 2021
Уважаемые посетители, когда Вы приходите в лабиринт, то пожалуйста ознакомьтесь с правилами посещения и Вам об этом рассказывает администратор! Если вы расписываетесь за правила посещения, то вы автоматически соглашаетесь с этим и должны соблюдать -во избежании травм и не приятных ситуаций, уважайте труд и работу людей!
Спасибо!
2
1
lenkakuka
Level 8 Local Expert
September 12, 2021
Повторюсь: мыть полы, пылесосить и подметать начали ещё в присутствии гостей. Не очень гостеприимно.....
Без 5 минут до окончания уже на, али приходить люди, которые забронировали после нас. Странно, по меньшей мере.....
1
1
Сергей С.
Level 3 Local Expert
February 26, 2021
При аренде обслуживания заказывали Пиратку-аниматора.Оценка ей 2 балла, конкурс не интересный и не стоит этих денег.Воды попить нет приносите свою.Общий уровень обслуживания низкий.
1
валентина чикирева
Level 4 Local Expert
February 6, 2023
Хозяйка негостеприимная, нервная, дети её раздражают. Впечатление такое, что она нам делает одолжение за наши деньги.