Star Wash
182 reviews
May 7
Посещаю очень часто и каждый раз довольна качеством обслуживания.Машину приняли четко по записи.Сотрудники вежливые и профессиональные. Мойка выполнена аккуратно — кузов блестит, стекла без разводов, салон пропылесосили тщательно, запрос был на удаление шерсти ,справились на ура!Используют хорошие чистящие средства, никаких неприятных запахов после уборки не осталось🤩
January 29
Лучшая мойка а Москве (без преувеличений)
Моют 10/10
Обслуживание 10/10
Администраторы всегда приветливые, всегда помогут
Мойщики профессионалы, знают как и чем мыть правильно, а как нет
Используют хорошую дорогую химию
Мега респект
Езжу сюда с другого конца Москвы специально мыть машины
Спасибо ребятам!
1
November 25, 2024
Очень качественная мойка
Ребята молодцы. Ответственный подход к делу
Да, может быть цена выше среднего по рынку, НО это стоит того.
Машину моют идеально.
Последние два года только к ним.
2
April 28
Пусть решает каждый сам. Мыл машину 5 раз. Первые два раза присутствовал по 1.5 часа + -, помыли на 5,третий раз оставил плохо помыли и пропылесосили (предложили переделать, согласился) Четвёртый раз оставил помыли нормально не пропылесосили совсем (предложили хорошую скидку согласился) Пятый раз оставил в ночь указав все недочёты прошлой поездки. Вся машина в разводах сухого шампуня (фото приложил, опасно для ЛКП) пропылесосили плохо, багажник вообще не пылесосили (фото приложил) но вещи из него зачем-то вынимали. Предложили переделать отказался. Все раза брал комплекс, деньги попросили сразу 2350,по факту уборка салона протирка простой водой. При всем при этом в машине 3Dковрики которые закрывают 90%ковролина. Буду искать другую мойку и другим рекомендую если вам не плевать на свое авто.
Почитав ответ на мой отзыв могу сказать следующее, я просил руководство связаться со мной(так как на месте кроме человека который НЕ ПОМЫЛ машину никого не было) чтобы урегулировать данную ситуацию на что полный игнор, и смысл от 20% скидки если машина как была грязной так и осталась только ещё хуже не в грязи, а в химии. За просто так отдавать деньги, ну как то не очень. Я не прав?
March 30
От посещения данной мойки остались только положительные впечатления. Приветливый администратор, ответил на все вопросы, учел пожелания, без возмущения принял что поменяла услугу с комплекса на просто кузов, то есть сумма чека стала меньше, вообще без вопросов согласился. Машину помыли отлично. Обязательно вернусь на комплекс к этим ребятам.
1
February 24
Мне очень понравилась мойка. Во-первых, онлайн запись - просто супер!!! Как ни странно, далеко не везде есть! Во-вторых, всё точно в срок, никаких задержек; в-третьих, чисто идеально. Немного дороговато, на мой взгляд, для такого обьема работ. Однако рекомендую на 100%, и сама буду приезжать. Спасибо!
1
February 8
К сожалению, во второй раз не устроило качество обслуживания. Время мойки кузова и ковриков вместо 50 минут заняло 1,5 часа. Сама мойка была выполнена спустя рукава: осталась грязь на нижних элементах кузова, фарах, колёсных дисках. Считаю, что такая простая услуга по мойке кузова и ковриков не стоит даже половины заплаченных 1850 руб. Впредь буду использовать другие автомойки.
2
1
October 31, 2024
Отличная мойка, отмыли мой белый фермерский великобританский джип от местного грунта, смол и тд. Преобразили машину, а также и переобулся у ребят. Клиентоориентированность, пунктуальность. Молодцы, стараются! Теперь весь личный автопарк будет обслуживаться тут! Рекомендую!
2
June 29, 2024
Купив не так давно автомобиль, задался вопросом, где его мыть. Искал хороший детейлинг мойку, выбирал из 2-ух дейтелингов в этом районе (так как ближе к дому). Почитав отзывы выбор пал на Star Wash (из-за кол-во отзывов) и как оказалось это был печальный выбор. Приехав в первый раз, все вроде не плохо, помыли, почистили, чуть не досушили. Решился ехать во 2-ой раз и он оказался очень печальным(( мне каким-то чудесном образом сделали скол на кромке капота (повредив защитную пленку и краску до грунта) возле лобового стекла, а сделали это дворником(видно на фото). Заметив скол обратился к администратору, сделав пару фоток отправили руководству для решение проблемы. Руководство решило поднять видео с камер и отправила меня домой, сказав что с вами свяжутся завтра. Наступило завтра 08.04.2024 мне написали в ватсап "Александр, Добрый день, посмотрели камеры, нету однозначного ответа, пришлите пожалуйста фото скола, будем дальше думать над решением", отправив еще раз скол и на этом меня начали одним словом динамить( То видео с камер все не как не могут выгрузить, то еще какая то причина, при этом приходилось каждый раз самому им звонить и писать, что говорит от том, что им безразличны клиенты. В итоге выгрузили с камеры видео и что я могу сказать, ЭТО УЖАС, чтобы все понимали, камеры расположены вдоль стены и ладно если бы это стена была где моют авто, то это стена вдоль проезда в боксы (фото приложил) и как понимаете с нее почти ничего не видно, а других камер нет, только на этой стене( В итоге, компенсировать отказались, устранять дефект отказались, предложили начислить баллы, которые сгорают. Но, после таких нервотрепок, мыться сюда я больше не поехал, хотя не однократно давал шанс им исправить данный косяк. Так-же, детейлинг и мойщик утверждали, что дворники они не поднимают, но на камере было видно, как мойщик поднимает дворник( (фото приложил)
7
11
September 1, 2023
Отличная мойка,постоянно заезжаю на комплекс,хотелось бы придраться,но не к чему.Ценник адекватный качеству.Лучшая мойка в ЖК,поэтому и желающих много,отсюда бывает задержка по времени,но ребята всегда говорят через сколько смогут отдать машину.Опять же плюс,что у ребят есть своя тематика и фишка.Также тем кто прочитает этот отзыв-не верьте негативным отзывам,как по мне-налицо недобросовестная конкуренция и тем кто это делает лучше бы повысить свое качество,а не пытаться «топить» тех,кто делает лучше тебя. Желаю процветания,сохранить старых и найти много новых клиентов. Желаю процветания,сохранить старых и найти много новых клиентов!
7
4
October 19, 2024
Мыл машину у них, поцарапали бампер, по итогу смотрели видео с камер, но камеры не охватывают все пространство по итогу ничего. Так как они рядом решил попробовать весной шиномонтаж, это просто печаль шиномонтажник балансирует колеса не снимая старые грузы. Заставил снимать все колеса и все переделывать. По итогу еще не умеет пользоваться динаметрическим ключом который имеется и очень ржавый. Вообщем за мойку 4 бала, а вот за шиномонтаж 2.
2
November 8, 2023
Отличное место, качественная мойка. Персонал очень вежливый и ответственный, часто посещаю данное заведение и рекомендую знакомым. Отдельное спасибо Александру, потрясающий администратор, который всегда выполняет свою работу на 100%.
9
February 14
Перед Новым годом предлагали за мойку услуг на 5000 р, просто чтобы можно было попасть в очередь. В среднем стоимость услуг на 40-50% выше, чем в ЖК аналогичного класса в центре, системы скидок для жильцов типа абонемента нет. Не смогли договориться с управляющей компанией или отдельными жителями и потому бывает, что оставляют уже помытые машины на проезде (выезде с парковки), что мешает другим жителям. Почему-то не сделали приложения, в котором можно оценить загрузку мойки и записаться на какое-то время, не интересуясь лично. Мойка обычная, ничего фантастического.
1
March 1
Мойка просто супер 👍 отдаю машину и захожу домой, моют и ставят на твое парковочное место 😊 это очень удобно 🫶
2
April 8, 2024
Очень понравилось. Очень качественная работа. Дополнительно сделали местную полировку - машина выглядела как новая.
Спасибо!
Рядом много кафешек - время ожидания прошло незаметно.
7
September 12, 2024
отличное место! Внимательный, аккуратный персонал. Помыли машину прекрасно. Удобно записаться. Рекомендую.
2
January 13
Все супер, сделали шумку , намыли , наполировали , машина как с салона , приеду еще обязательно
1
April 11, 2023
Шикарное, атмосферное место, где идеально помыли машину, было где посидеть, зайдёт тем, кто любит звёздные войны) адекватные, весёлые и отзывчивые ребята, которые и кофе предложат, и машину отгонят, если надо, и пообщаются. В общем, если б можно было поставить 5+, то было б так)
Ещё приеду ни раз))
Спасибо))
5
October 19, 2023
Лучшая мойка и великолепный шиномонтаж! Удобное приложение, есть комната ожидания. Любые способы оплаты. Однажды помогли с химчисткой салона. Есть хранение шин. Качество работ всегда на высоте! Спасибо!
3
1
July 18, 2024
Шикарное место, ребята кто все это организовал молодцы! Если хотите чистый красивый автомобиль, приезжайте не пожалеете
1
May 5, 2023
Делала полировку с подбором краски, керамику, химчистку кожи, полировку пластика. Машина как новая. Все качественно, быстро , комфортно. Люди приветливые, хорошие. Цены адекватные. Район приятный, заезд удобный. Минусов нет. Всем рекомендую.
7
April 6
Сделал полировку, нанесение керамики, оклейку пленкой наиболее уязвимых деталей. Результат выше всяких похвал! Будто новый автомобиль! Огромный респект ребятам!
1
July 24, 2022
Обслуживание хорошее, все дружны и приветливы. Самое главное и наверное для всех приятное , моют очень хорошо и качественно. Приехал на комплекс , машина реально чистая, ребятам оставил на чай , но администратор сказал, что это ещё не чистая машина и дал рекомендации в следующий раз заказать хим чистку кузова, на крыле показал как работает химия, и каким может быть автомобиль после. Спасибо большое за разъяснения и такой качественный подход.
7
2
November 24, 2022
Отличное место! Удобный заезд-выезд. Приветливый персонал, высокое качество выполнения работы, достаточно быстро, хорошее оборудование. Комната ожидания напичкана прибамбасами в стиле эпопеи «Звёздные войны» - маски, шлемы, меч Джедая и т.п. Если приехать с ребёнком-фанатом этой темы, то уехать обратно будет проблематично)) Шустрый ВайФай, есть зарядки для телефонов - ничего особенного, но приятно. Мойку рекомендую, думаю и сам воспользуюсь ещё не раз!
5
3
June 26, 2023
Отличное качество выполняемых работ, плюс очень клиентоориентированные ребята . Действительно решают проблему клиента в короткие сроки. Хочу отдельно выделить сотрудника Руслана как классного специалиста. Сделал круто, был всегда на связи и давал правильные рекомендации.
6
June 4, 2024
Всегда супер чисто, онлайн запись, всегда на связи.
Очень приятные менеджеры, их даже язык приемщиками не поворачивается назвать.
Даже с учетом, что живу не рядом, езжу к ним)
3
December 23, 2024
Хорошая мойка. Из минусов только цена, но за то, что это прямо у дома, можно иногда переплатить.
2
April 5
Хорошая майка. Всё делают заботливо, оперативно. Ни разу не было никаких косяков.
1
1
December 10, 2023
Благодарю ребят за крутую работу 😻🤌🏻 забирала машинку как будто опять из салона 😂 блестящая 🤗 керамика и анти дождь огонь вообще. Делали в ноябре и я по грязи успела погонять и оценить эти штуки 😅
Через неделю такая же чистая 🤗 грязь собирается капельками в нижней части кузова, я тряпочкой убрала эти капельки и как с мойки 😁. Спасибо за подарочки ребятам 🫶🏻
6
July 4, 2024
Отлично помыли машину, не придраться. Цена так же приемлемая. Удобная онлайн запись . Рекомендую !
3
August 25, 2023
Далеко не первый раз приезжаю на мойку к ребятам, так как здесь действительно качественный подход к процессу мойки автомобиля, и отношение ко мне как к клиенту, особенно хочу выделить управляющего Руслана, ответит на любые вопросы по восстановлению ЛКП, рекомендую как профессионала своего дела.
Оценка этого места 5 как минимум.
Продолжайте в том же духе!
5
1
November 13, 2022
Это реально мойка премиум класса! Ребята знают своё дело на 1000% начиная от качества материалов, интерьера (все самое дорогое) и оборудования , заканчивая премиальными шампунями и средствами ухода за автомобилем! Кучу раз обжигался в других местах, поэтому сейчас стараюсь приезжать только сюда!
Очень круто соблюдена стилистика «Звездных Войнов!», что добавляет атмосферы и делает приятнее ожидание)
И первый раз увидел чудо, где на мойке работают только русские ребята, которые увлечены и любят своё дело)
7
2
February 20, 2024
Ребята молодцы,делают все качественно, следят за уровнем предлставляемых услуг.Лишнего не навязывают,езжу только к ним,хотя есть мойка в моем корпусе. Единственный нюанс (не считаю это минусом)-начисляют 5% за мойку,если зарегистрирован в их системе лояльности.Как по мне немного отдает жлобством,тк везде где раньше мыл машину давали от 10% в прогрессии,лучше уж вообще ничего не начислять.Полводя итог-процветания и побольше клиентов!
5
December 18, 2023
Место хорошее , моют тщательно , следов воды найдено не было ни разу, есть место для ожидания , удобное приложение , записываюсь к ребятам онлайн , работают круглосуточно , что тоже плюс
5
July 11, 2023
Сразу смотрите фото. Это на супер-пупер мойке за 1500 руб и за 1,5 часа так моют машину👆Машина была очень грязная, попросила комплекс с влажной уборкой салона, пылесосом и т.д. В машине было много личных вещей, показала приемщику что можно выбросить, что нельзя! Та-дааа, квитанция из химчистки исчезает в недрах мойки. Та-даааа, исчезает закрытая минералка. Квитанцию потом нашел другой работник мойки в состоянии как на фото. Минералку пытались потом подбросить в салон незаметно 🤯 Хорошо хоть чего-то другого не подбросили. Просто безобразное оказание услуг, но сделали скидку аж в 150 руб! Звонили, извинялись, приглашали еще раз приехать! Да ну на фиг такой сервис, зачем такая головная боль и плохое настроение за свои же деньги. Знакомство первое и последнее.
8
11
May 22, 2024
Моют машину очень хорошо и тщательно, до этого мыл на разных мойках и везде были косяки, тут всё хорошо) и девушка очень красивая)
4
April 8, 2023
Если коротко: хорошо, долго, дорого. Многие знают, что реально крутые вещи возникают, когда в плюс совпадают хотя бы два из трёх основных факторов (например, хорошо и дёшево, пусть и долго). В данном случае хорошая мойка с большим количеством доп.услуг. Моют качественно, пусть и долго, не стоит рассчитывать на оперативность. Цены выше среднего, но не совсем космос. Администраторам 5 баллов, т.к. постоянно на связи, через WhatsApp присылают фото до/после и т.д. Обязательно записывайтесь заранее на мойку, т.к. расположены в ЖК бизнес-класса, постоянная плотная загрузка.
5
April 5, 2024
Супер команда! Всегда вовремя, всегда качественно! Ни одного нарекания к работе, так держать! Ваш Li
4
April 8, 2023
Ребята молодцы. Моют долго, но хорошо и качественно. Клиентская зона уютная, хоть и не большая. Предлагают бесплатный кофе. Есть санузел. Рекомендую.
4
November 3, 2024
Все прекрасно, прекрасный сервис, приветливый персонал
1
August 19, 2023
Мойка хорошая, но шиномонтаж нет.
Больше всего поразило, что нет динамометрического ключа, болты затягивают наугад. Естественно, колеса перетянули, ели открутили болты, чтобы затянуть с правильным моментом…на одном колесе потеряли колпачок от соска…Поэтому есть сомнения в компетенциях специалистов. Когда снимали диск, центральный колпачок от диска положили лицом вниз( колеса накачали одно 2.3, другое 2.2. Подъемника нет, все на домкратах. Одно расстройство(((В общем, как шиномонтаж не рекомендую, а машину помыть можно, но больше не хочется
3
February 8, 2022
Мне место очень понравилось! Очень приятный, вежливый персонал, чистенько, аккуратно, приятно приезжать. Отличный подход к мойке, с учетом всех моих пожеланий. Моют качественно, а не на поток (и даже сделали подарочек при первом посещении 😀) Очень креативный подход с концепцией звездных войн 👍 однозначно рекомендую приехать
4
1
April 15
Существенно ухудшилось качество мойки, раньше парни мыли так, что не придерешься. А теперь: не помыли диски (уже второй раз), забыли выкинуть салфетки и фантики из бокового кармашка в двери, решили, что мыть окно водительское- не обязательно. И все это в комплексе за 3К
1
December 27, 2023
Отлично помыли машину! Удобная онлайн запись. Прекрасный сервис и услуги, внимательность к авто и внимание к клиенту!!!
4
March 8
Очень тщательно и чисто. Спасибо.
1
September 20, 2023
Хорошее место для ухода за своим автомобилем. Находится в подземном паркинге жилого комплекса. Можно спокойно оставить машину на ночь, чтобы сделать полный комплекс.
3
April 30, 2024
Первый раз были недочеты в мойке, администратор Александр лично их устранил и объяснил причину их появления.
Не бойтесь связываться с руководством, если мойщик где-то не домыл. Все поправят.
3
April 23, 2024
Отличная мойка, всегда все четко, качественно и клиентоориентированно!
4
April 16, 2023
Отличный детейлинг, моют так тщательно, как в жизни не мыл никто мою машину. Все закутки и спрятанные места. Реально как новый авто после мойки, можно в белых перчатках проверять. Контролируют 2 раза степень чистоты, с лампой какой то специальной. В общем топчик. Ребят-так держать💪🏻
А сегодня сделал еще и полировку у парней, просто пушка! Как будто перекрасили машину))) Спасибо и успехов!
5
August 22, 2023
Прекрасная, профессиональная мойка куда можно приехать вначале дня, отдать машину и без опаски забрать её вечером, после работы.
Парни выполняют свою работу качественно, РЕКОМЕНДУЮ 😎 🚙
3
1