Здравствуйте. Ужасное обслуживание. Попросил у сотрудника экспресс/кафе пирожок, мне сказали что ждать надо 3-5 минут. На вопрос о том, что пирожок прямо перед сотрудником «кафе», и не мог бы он мне его подать, продать, он уже готовый, и я вполне могу его купить и скушать, мне сказали, что неужели я не вижу огромную занятость сотрудника кафе. Видь он готовит другой заказ на который уйдет не менее 5 минут. При этом всё, что делал сотрудник - стоял и смотрел, как жарится сосиска.
Мой ответ - но дать мне пирожок займет у Вас не более 5 секунд, я просто не могу взять его самостоятельно, он в витрине, и мне не придется ждать 5 минут. В ответ меня обхамили. Получив удовольствие от того, что пирожок своей беременной Жене я так и не купил, продавец стала специально затягивать время… Я поблагодарил и удалился от этих нелицеприятных людей…
Соответственно хамство персонала, не дальновидность и видимо недостаток профильного образования руководства, налицо.
Елизавета Оленева
Level 9 Local Expert
July 12, 2024
Дали одно холодное кофе и одно горячее. «Замечательный сервис»
12.07.24
Лариса Галицкая
Level 8 Local Expert
June 16, 2023
Удобная заправка. Всё отлично.
DedoOSS
Level 13 Local Expert
May 17, 2022
Хотдоги вкусные. Датский бессмертный)
Быстро вкустно.