Обслуживание конкретного официанта с лысой головой (не представился) зашкаливает в минус. Грубо общается с гостями. Гости отнимают у него «драгоценное» время. При заказе соуса пробил аджику, которой не было в меню, но стоимостью выше, умолчав об этом.
Так же унизил за незнание вашей «фирменной подачи» (с чего-то решив, что мы обязаны это знать), положив блюдо из одного чека на тарелку гостям с блюдом с другим чеком. Следите за официантами, чтобы в дальнейшем не портить репутацию заведения. К вам больше не придем.
6
Show business's response
Дмитрий Юрьев
Level 2 Local Expert
July 28
Всегда вкусно. Официанты внимательные и вежливые. В обеденное время не всегда есть свободные места. Часто сюда захожу.
1
Show business's response
Милана Кононова
Level 2 Local Expert
December 3
Спасибо большое, всё очень вкусно. Официант Ксения очень обходительная и вежливая, Спасибо за обслуживание
Show business's response
Анжелика
Level 8 Local Expert
February 23
Отличное место!!! Всегда приятное и быстрое обслуживание!!!Вежливые официанты! Кухня на высоте!!приходим всей семьей!!! Хинкали просто бомба!!!
Хачапури римские попробуйте- это восторг!
Show business's response
Ангелина
Level 4 Local Expert
July 7
Хорошее место. Всегда вкусно кормят😁 Внимательный персонал,особенно радует официантка Виктория👸🏾 10 из 10
1
Show business's response
Марина Д.
Level 7 Local Expert
October 25, 2023
Сеть ресторанов старик Хинкалыч - наша любовь уже давно, но в каждом конкретном ресторане готовят по-разному одни и те же блюда, этот ресторан в Муссоне один из любимых, все всегда очень вкусный и очень крутой персонал! Отзыв решили оставить именно сегодня, так как попали на тайский фестиваль "Гамарджоба, тай" и влюбились в тематические блюда мини-хинкали по тайски в соусе Том-ям с кокосовым молоком и Хачапури Том-ям, на мой взгляд, просто шедевральное сочетание грузинской и тайской кухни, крутая коллаборация вышла! Очень надеемся, что эти сочетания войдут в основное меню! Отдельное спасибо Наталье за прекрасное обслуживание!
3
1
Show business's response
Gulia Newton
Level 3 Local Expert
November 15
Ужасное место. Зашли, сели за стол, подходит официант и говорит "встаньте, это стол для девушки с ребёнком, она пересаживается". Администрации следует следить за персоналом и уважительно относиться к клиентам. Являлась постоянным клиентом, ходила сюда с коллегами и детьми. Больше не зайду и передам всем. На выходе, как насмешка сказали Хорошего дня) ни извининений, ни придложения другого столика.
1
Show business's response
Viktoria В.
Level 5 Local Expert
February 9
Сегодня впервые посетили семьей заведение Старик Хинкалыч. На входе нас встретили очень милые и приветливые официанты. Заказ приняли очень быстро, официант порекомендовал, попробовать новые хачапури. Все что мы заказали это очень вкусно. Мы впервые попробовали баранину тушеную с фасолью, блюдо просто супер! Рекомендую всем. Хинкали это просто сказка особенно с грибами! Обязательно вернемся к вам еще и не один раз!
Show business's response
Денис Середин
Level 6 Local Expert
October 12
Не разрешили постоянным клиентам пронести для ребенка картошку фри. Ну не любит он хинкали, а мы с женой любим, дюжину бы взяли. В итоге остались голодными, с испорченным настроением, желания приходить в это заведение с таким отношением персонала к постоянным клиентам отпало.
Работайте либо над расширением детского меню, либо над гибкостью в отношении посетителей.
3
Show business's response
Татьяна Манжай
Level 6 Local Expert
January 7
Замечательное место. Вкусные хинкали и хачапури. Обслуживание на высоте. Огромная благодарность официантке Софи. Приятная девушка. Подсказала, посоветовала, пошутила. Очень позитивная и компитентная. Ещё раз спасибо.
1
Show business's response
Екатерина Кочнева
Level 10 Local Expert
March 30
Очень все вкусно! Персонал вежливый и приветливый. Чисто. Хочапури по-аджарски, салат по-тбилисски, хинкали с говядиной - стали нашей классикой. Все идеально! Спасибо 🤗
Show business's response
Nicky Toast
Level 4 Local Expert
June 9
Отличное заведение, все безумно вкусно, пряно и сытно. Огромная благодарность Наталье за качественное обслуживание, обязательно приедем ещё)
1
Show business's response
Александра
Level 8 Local Expert
July 29, 2023
Каждое лето приезжаем в Севастополь и каждый раз находимся в поисках вкусных заведений. В этом году открыли для себя «Старик Хинкалыч».
Кафе очень симпатичное, играет грузинская музыка, да и сама атмосфера переносит тебя в уголок Грузии, даже забываешь, что находишься всего лишь в торговом центре))
Очень шустрые и доброжелательные официанты! Девочка сориентировала по меню, была очень вежлива и приветлива)
Была полная посадка, но еду принесли ооочень быстро.
Насчет самой еды… ну очень вкусно, заказали салатики и хачапури. Очень вкусное тесто, легкое, хачапури были с пылу с жару. В салатах свежие овощи, вкусный сыр (говорят домашний). Порции большие.
Чистая и красивая посуда.
Заведение очень располагает по внешнему виду, по отношению персонала и очень вкусной едой.
Будем заходить еще! Спасибо за частичку Грузии в Крыму💫
Show business's response
негр ваня
Level 3 Local Expert
August 23
Всё класс я заказал мини хинкали в сыром соусе и это было просто прекрасное блюдо они были маленькими и вкусными
классное место
отличное блюдо
1
Show business's response
Ирина м.
Level 3 Local Expert
January 24
Спасибо официанту Павлу за прекрасное обслуживание. Чуткий, добрый, внимательный человек. К делу относится с душой и пониманием. Отзывчив к детям, заботливо встречает и провожает. Побольше бы таких людей. Они украшают этот мир🔥 и само заведение. Блюда достойные и вкусные.
Show business's response
Татьяна О.
Level 7 Local Expert
November 1
Прекрасное место для отдыха. Ухоженная территория, номера чистые, моря рядом. Благодарю за теплый прием
4
Show business's response
Артем Любарец
Level 3 Local Expert
October 21
Были в хинкалыче в мусоне был отлиный официант Павел обслужил на 5+ кухня прекрасная
Очень вкусно большое спасибо!
2
Show business's response
Елена Голодаева
Level 2 Local Expert
April 20
Хочу пожаловаться на ваше заведение!!! Нельзя готовить так вкусно и сытно, что после этого даже уходить не хочется! Хинкальки просто пальчики оближешь, бульончик просто мммммм.... А запечённая картошка с говядиной и салатик по-грузински просто супер. Большое вам спасибо остались очень довольны, а девочка официант самая милая на свете.
1
Show business's response
Юлия Лаврентьева
Level 6 Local Expert
January 1
Место очень популярное, всегда полная посадка. Но не смотря на это блюда отдают достаточно быстро.
Вкусно и цены очень приятные.
Но больше всего мы оценили официанта НАТАЛЬЮ, она самая лучшая!!! Всегда приятно к ней приходить, она большая умница и работала даже 1 января!
4
Show business's response
Альбина Ивакина
Level 4 Local Expert
February 9
Любим ходить в заведение всей семьей . Офицанты максимально приветливы и любезны ! Очень понравилось акция с новыми хачапури , перепробовали все особенно зацепило капрезе .Любим это место и всем советуем !!!
1
Show business's response
Юлия Юлия
Level 5 Local Expert
March 11
Нравится зайти, поесть. Недорого и очень вкусно, из любимых-салат со свёклой, а муж любит харчо. Очень жаль, что давно убрали из меню какую либо курицу, а теперь и баранину. Всё, что из теста-вкусно, но мы на вечной диете.
Show business's response
Алексей Голубев
Level 5 Local Expert
April 27
Лучший из сети. Единственный минус, тут всегда ажиотаж))) на мой вкус лучше брать хинкали с грибами. В целом готовят отлично, официанты всегда подскажут расскажут.
Show business's response
Nikita_sev_arnr96
Level 10 Local Expert
July 19, 2023
Доброго времени суток. Сегодня, 19.07.2023 с женой пришли перекусить. К нам очень быстро подошёл официант, был вежлив, учтив. Меню знает замечательно, рассказал все, что я спрашивал.
Каждый поход в ресторан заказываю хачапури (люблю очень сыр). В этот раз решился на пирог "Сокотти"(тонкое слоёное дрожжевое тесто, начинка из курицы, грибов, СЫРА, сливок, соленого огурца и ароматных специй) Официант сказал, что в этом блюде целых 4 сыра, включая сулугуни!! Через 20 минут приносят еду, желают приятного аппетита, Я в предвкушении.. И... Сыра нет от слова совсем (фото прилагаю). Позвал официанта, без ругани, спокойно объяснил ситуацию. Он ответил, что уточнит у администратора, который, по итогу, даже к нам не подошёл , а просто послал этого молодого человека, который нас обслуживал и наказал ему ничего не предпринимать, а только сказать, что сыра в пироге 30 грамм, как заявленно в технологической карте.
Очень люблю франшизу "Старик Хинкалыч", но в торговом центре "Муссон" нужно что-то предпринимать. Остался голодным.
К салату по-грузински вопросов нет(Жена)
1
Show business's response
Кулинич Сергей
Level 6 Local Expert
May 27
Там не был. Был в районе Восставших, ,возле гостиницы Крым. Готовят классно, реально. Девчонка знакомая там работала заготовителем. Пробовал фарши....
Ммммммм!!!!! Объедение.
Короче говоря -- рекомендую!
Show business's response
Илья Матюшинец
Level 3 Local Expert
January 24
Очень приятная атмосфера в кафе, гостеприимный и добрый персонал, безумно вкусная кухня, вообщем всё очень круто!!!😀 Егор крутой. Бармен не оставил номерок свой🥲
Show business's response
Миша Родников
Level 2 Local Expert
August 6, 2023
Отличное заведение очень вкусные блюда от сюда голодным или не довольным не уйдёшь, всегда , каждую субботу сюда прихожу и всегда доволен и сытый ухожу особенно каждый раз я выбираю молодого и красивого Егора он хороший человек все просто отличное , хочу чтобы ему дали ПРЕМИЮ , Егор желаю тебе там работать всегда ты работаешь там в хорошем отличном даже настроении ты подаёшь пример вырастаюшиму поколению что надо так ходить на работу с настроением все жду буду спрашивать у него дали ли ему ПРЕМИЮ
1
Show business's response
Dimonchik Uskov
Level 5 Local Expert
December 14, 2023
Это очень вкусно приготовленные хинкали, приятная атмосфера, вежливый персонал, короткое время ожидания от заказа до употребления наивкуснейшей пищи, отличное настроение и огромное желание вернуться еще и еще раз. Спасибо большое за тёплый и вкусный прием🎉🎉👍
Show business's response
Никита Сотник
Level 4 Local Expert
November 14, 2023
Отличное место. Все очень вкусно!!! Приятная атмосфера, доброжелательный персонал. Особенно порадовало, что есть возможность наблюдать за процессом приготовления нашего хачапури.👍🫶
1
Show business's response
KH_100_B
Level 4 Local Expert
November 2
Зашёл в ресторан, мне показали свободный столик и сказали, что он убран. Как только облокотил руку на стол, рукав был полностью в чьём-то десерте. Передо мной извинились, принесли салфетки. Казалось бы, ситуация урегулирована, только вот беда - стол так никто и не протёр до конца моего визита в ресторан.
Show business's response
Елена О.
Level 3 Local Expert
August 8
Все отлично 👌,все понравилось. Но есть пожелание в хинкали с сыром побольше сыра и сока. Как раньше
Show business's response
Юлия Корний
Level 5 Local Expert
September 14
Прекрасная кухня , замечательное обслуживание. Среди соседних заведений вы - лучшие! Спасибо!))
Show business's response
Роман Авдеев
Level 3 Local Expert
July 8
Очень вкусная еда !!!
Официант Иван красавец , проявил высший уровень своей компетенции в кулинарии .
1
Show business's response
Ольга Т.
Level 8 Local Expert
August 23, 2023
Была в данном заведении несколько раз. Заказывала различные блюда - всё понравилось, готовят очень вкусно (на мой вкус). Официанты доброжелательны, хорошо знают меню, подскажут, если что. Ждать заказ приходилось 20-25 минут (горячие блюда), что вполне приемлемо при заполненном кафе.
Show business's response
erkhard S.
Level 2 Local Expert
July 2
10/10 Муссон и Новус постоянно трапезничаю, в основном ради хинкалей с грибами. Цены со временем поднялись, но всё ещё демократичные!)
1
Show business's response
Бодя Чёрный
Level 3 Local Expert
October 21
Был отличный официант павел, обслужил на 5+, очень понравилась кухня. Лучшее звведение в муссоне
3
Show business's response
Виталий Пантелеев
Level 2 Local Expert
October 6
Спасибо большое за отличное обслуживание, вкусный обед и улыбчивых, вежливых официантов.
2
Show business's response
Marina Sokolova
Level 13 Local Expert
July 2
Хорошее место, еда вкусная, вино понравилось. Но, по моему не работали кондиционеры было душно и жарко. Обслуживание хорошее.
Show business's response
Константин Попондопуло
Level 3 Local Expert
June 12
Самые вкусные блюда, идеальное меню, рекомендую всем туристам.
Самое вкусное это хинкали, есть хинкали с мясом, с творогом, и много других вкусов.
1
Show business's response
Ирина Ярцева
Level 8 Local Expert
August 19
Отличное место 👍 очень вкусная кухня, приветливый персонал, чисто. 👍👍👍
Show business's response
николай медведчук
Level 4 Local Expert
August 11
Все очень вкусно, приятный персонал, чистое заведение и просто красивое место:)
1
Show business's response
Мари
Level 4 Local Expert
September 29
Очень приветливый персонал и вкусная еда! Приходим именно сюда. А сегодня обменяли пятерки на вкусные хачапури!
Show business's response
Юлия Плюник
Level 7 Local Expert
March 3
Все пять звезд официанту Даниилу
Очень все понравилось , все было максимально комфортно
Очень вежливый , улыбчивый
Благодарим за хороший вечер ❤️❤️❤️
Show business's response
Валерия Раджабова
Level 5 Local Expert
March 6
Были с семьей в ресторане в Муссоне. Кухня отвратительная. Начинка в мясных хинкалиях заслуживает отдельного контроля со стороны технолога производства. То же можно сказать и о соусе мацони. Если на кухне этого заведения и хотели с экономить, то это не должно так отражаться на качестве!!! Сравнили с подобным заведением в ТЦ Симол: там либо повар умеет готовить, либо протсто качественно готовят. Обслуживание в Муссоне никакое. Часть заказа просто забыли принести (извините, забыла, клиентов много!), но в чек не принесенные блюда включить не забыли! Сын честно сказал, что лучше бы рошли в простую пельменную!
3
Show business's response
Андрей Ш.
Level 6 Local Expert
February 16
Восхитительная кухня. Все очень вкусно, персонал вежливый. Цены очень приятные. Ходим часто и всегда уходим довольными. Всем советую данную сеть.
Show business's response
Ольга Добровольская
Level 4 Local Expert
February 9
Отличное заведение, заходим ужа не впервый раз. Очень вкусные блюда, заказ приготовили очень быстро.
Отдельное спасибо хочется сказать официанту Егору, очень весёлый и отзывчивый!)
3
Show business's response
Дима Крадулин
Level 2 Local Expert
February 9
«Старик Хинкалыч» это наше самое любимое заведение в городе, всегда сюда ходим с друзьями, заказываем наше любимое хачапури по аджарски, к нему обязательно берем их фирменную Аджику. А их хинкали это просто бомба, берем по две дюжины и наслаждаемся! Всем рекомендую к посещению!
1
Show business's response
Ольга Щ.
Level 3 Local Expert
August 31
Очень нравится это место. Атмосферно и вкусно! Хинкали всегда идеальны👍
Show business's response
Леся Л.
Level 3 Local Expert
October 8, 2023
Добрый день.Обожаем всей семьей ваше заведение.Если будет выбор,то всегда отдадим предпочтение вашему .Реально все классно.Но особенно хотелось бы отметить вашего официанта по имени Даниил.Всегда стараемся сесть именно за его столик.То, как он взаимодействует с гостем выше всяких похвал.У него стоит поучиться🤣👍🏻Прошу руководство,обратить внимание на этого парня.У него есть все данные для карьерного роста в сфере обслуживания.Благодарю.
1
Show business's response
Владимир Митюков
Level 2 Local Expert
April 7
Все очень вкусно , готовят по времени около 15-30 минут . Здесь работают приветливые и добрые люди . Цены тоже не слишком большие особенно если приезжать с семьей .
1
Show business's response
Виктория Ломиворотова
Level 9 Local Expert
February 9
Мне нравится бывать в этом заведении и хочу отметить улучшения за последний год. Время ожидания заказ сегодня 20-25 минут. Это по сравнению с прошлым годом 40-45 минут. Новинки в меню. Вкусно! Большие сытные порции по разумной цене. Красивое, аппетитное оформление блюд. Блюда многие подходят детям, пожилым и тем, кто следит за фигурой. Учтивый приветливый персонал. Молодцы! Так держать! На фото крем суп тыквенный с беконом.