Starik Khinkalych
1583 reviews
September 5, 2023
Были постоянными посетителями данного заведения с самого открытия. Сначала всё было очень хорошо, как сами блюда, так и обслуживание. В последнее время всё стало намного хуже и ходить туда уже нет никакого желания.
Поясню:
Очень часто нет блюд, многие в стопе, причем вечером или в выходные. И часто об этом сообщают уже после заказа, то есть официанты не в курсе, каких блюд нет.
Некоторые блюда, например, аджарские лепешки с бараниной - на выброс. Думали,что зависит от смены, но нет (тесто пересушено, масла слишком много). Но это ещё можно стерпеть, не заказывать, например, потому что есть другие блюда, достаточно достойные и вкусные.
Всё перечёркивает обслуживание и мелочность. Как минимум, персонал нужно научить общаться с гостями. Есть банальные правила хорошего сервиса. Например, с гостями не спорят, а стараются лояльно исправить косяки. Также, не приносят еду на одном подносе, если у посетителей 2 разных счета (например, 2 семьи). Ну и такие мелочи, как поставить печать, если у нас два разных счета, особенно если обе семьи поели на приличную сумму - это вообще, на мой взгляд, никак не способствует возвращению в заведение.
Понятно, что в заведении постоянно много людей и скорее всего именно это его и испортило (очень быстро наработалась база и особо не пришлось до этого попотеть). Владельцу стоит подумать, останутся ли посетители у него, если откроется в городе вторая такая хинкальная. Или люди пойдут туда, где будет не только вкусно, но и атмосферно!
6
1
January 13, 2024
Была здесь дважды и оба раза были неприятности с обслуживанием.
Первый раз ждать хинкали надо было от 1,5 часов. Заказали хачапури, суп и чай. Блюда принесли не очень быстро, но они были горячие и вкусные. Но какая-то беда случилась с чаем, думаю, про него просто забыли
В итоге чай нам принесли через 40 минут после заказа.
Второй раз мы заказали 2 хачапури и попросили упаковать с собой. Опять ожидание примерно в час, вместо обещанных 20 минут. Один хачапури остыл и был не вкусным.
1
April 20, 2024
Быстро , недорого, однообразно и не очень вкусно. Но всё это очень стабильное качество услуг персонал конечно должен быть поотзввивее и повнимательне
1
1
October 14, 2024
Прекрасный ресторан, все очень вкусно, обслуживание на высшем уровне
2
May 26, 2023
Сегодня впервые посетили данное заведение,и решили поделится своими впечатлениями. Очень понравился интерьер, музыка, самое главное открытая кухня. Хороший персонал, официанты все приветливые и улыбчивые. Особенно хотелось бы поблагодарить официантку Микерову Екатерину за её помощь при выборе блюд и заряд хорошим настроением
2
1
July 20, 2024
Приятное место, вкусная кухня. Хинкали не зашли, начинка не достаточно пряная на наш вкус, но это дело вкуса. Всё остальное понравилось
November 20, 2024
Вкусно-сытно. Бывала не раз с компанией, всем все очень понравилось. Будем частыми гостями)
April 29, 2024
Когда заказали здесь дюжину хинкали, думали, не справимся. Но. Они лёгкие, с тонким тестом, воздушные. Начинки много. Больше всего понравилась сырная с обилием специй. После обеда не было чувства тяжести. Шедеврально. Атмосфера великолепная. Вернёмся сюда снова.
December 14, 2024
Хорошая атмосфера, вкусная еда, иногда в меню появляется что-то новенькое.
May 6, 2024
Хинкали с мясом и зеленью не понравились, безвкусные. Очень близко друг к другу расставлены столы, места мало. Не понимаю восторженные отзывы. Из плюсов неплохой интерьер и быстрое обслуживание.
July 17, 2024
Хорошее место с приятной атмосферой. Приятный дизайн и вкусные хинкали, особенно с сыром и мясом с зеленью.
November 13, 2024
Прекрасное место, все очень вкусненькое , рекомендую вкусная кухня
May 6, 2024
Чудесная атмосфера, очень приветливый персонал спасибо официанту Павлу, пришли отметить день рождение, как и в других городах франшиза на высшем уровне, блюда заказанные принесли быстро не смотря на полную посадку, очень вкусно, мы ушли довольные) цена и качество просто супер, всем рекомендую к посещению! Хачипури супер) в подарок принесли маму-хинкали 😍 это просто чудесно!
2
August 8, 2024
Не давно был в данном заведении , в принципе атмосфера приятная , а вот по меню не очень, еще работать и работать в данном направлении.
June 24, 2024
Пожалуйстаааа, поменяйте повара...!!!
Кафе отличное, обслуживание хорошее, уютно, атмосферно, но... Разве это плов? Это рисовая каша! Долма- сухая, фарш ужасный, чахохбили- пародия, да и хинкали... фарш кислый, тесто серое. Вот хачапури, на высоте. Но только из за хачапури ходить не будешь, жаль.
2
July 10, 2024
Отличное место, очень вкусно и быстро. Разнообразное меню на любой вкус ☺ . Желаем вам успехов.
1
1
June 12, 2024
Вкусно, быстро приносят, нравяться акции буднего дня, где можно сэкономить.
Но для меня единственный и жирный минус, это посуда из глины не глазированная, вызывает чувство "грязной"
December 16, 2024
Обстановка приятная вкусная еда и быстро готовят всегда свежее
August 9, 2024
Прекрасное место, но дозвониться бывает не реально и приходится выбирать что-то другое)) Подумайте о других способах приёма звонков и заказов.
November 24, 2024
Долгое ожидание, приносят не то, что заказываешь. Если заказал напитки сразу- принесут через 30 минут. А хинкали -завтра.
Не тратьте свое время на это ужасное заведение.
1
May 17, 2023
Вкусные хинкали, очень вкусные десерты и самые вкусные хачапури! Очень нравится кавказская тематика, музыка в заведении отлично погружает в эту атмосферу. Официант Данил лучший! Учтивый и вежливый, лапочка.
2
August 25, 2024
Вкусно, но мест мало, надо заказывать заранее...Отдельное спасибо официанту Кириллу
October 1, 2024
Очень ждал и был рад открытию данного заведения, почитал отзывы и огорчился.
Позже думаю, а все таки нужно сходить попробовать, мало ли кому, что не нравится🤨
В итоге: забронировал столик, по телефону сказали один стол, а посадили за другой (Но это не важно). Пришли сели, к нам никто не подходил, решил сам подойти к стойке администрации, а там стоит администратор залипший в телефон и официантка которая стояла облокотившись на ту самую стойку.
Ну позвал, начинаю спрашивать про хинкали ( ради них пришли ), а она говорит хинкали на стопе.
Вроде сеть кафе 🧐
June 27, 2023
Были у вас один раз 24.06, проездом.
Заведение очень хорошее👍
Нас встретила приятная официантка(Виктория) , которая сразу же подобрала нам удобный столик.
Мы не могли выбрать, что попробовать,поэтому Виктория с большим удовольствием нам подсказала, рассказала состав блюд,посоветовала с выбором,чему мы были очень рады. По итогу заказывали:хачапури, лагман,соу, хинкали с мясом и зеленью.
Всё было очень вкусно, спасибо кухне, и хорошему обслуживанию.❤
2
April 15, 2024
Приходили компанией пообедать, сначала нас встретила девушка администратор, зовут Виктория, крайне недоброжелательная, не хотела пускать, сказала ,после все таки дали зайти, но с очень недовольным лицом
После того как мы сели и начали выбирать блюда, Виктория и Даниил (управляющий видимо), начали обсуждать нашу компания ПРИ НАС ЖЕ, вели себя очень высокомерно и не профессионально, были с друзьями в шоке от них, так как мы пришли в ресторан, а не к ним домой. Полное непонимание почему в ресторане работают такие люди, видимо слово - клиентоориентированность им не знакомо.
Спасла ситуацию очень добрая и прекрасная официантка Диана, спасибо ей за прекрасное обслуживание и профессионализм.
2
November 12, 2024
Отличное заведение, доброжелательный персонал, все очень вкусно!
May 23, 2023
Отличное место с хорошим обслуживанием. Уютный интерьер и приятная атмосфера. Еда очень вкусная, принесли быстро, все понравилось.
Обязательно вернемся еще
Отдельное спасибо официантке Диане Кузнецовой
2
1
August 27, 2023
Вкусная еда, отличное обслуживание, недорого для национальной кухни, а самое главное хорошее настроение. Регулярно ходим, нравиться даже ребенку. Хинкали на все 100
October 9, 2023
Замечательное кафе. Все блюда вкусные. Каждый месяц появляются новые. Персонал вежливый и приветливый. Заказ выполняют быстро. Рекомендую всем. Есть детское меню и доставка.
October 6, 2023
Классное место, очень выгодно отличающееся от всех прочих в городе. Уникальный грузинский самобытный антураж, папахи, шапки, картины, красивый дизайн, призванный сохранить врхитектуру бывшего здания советского ЦУМа, а не вылизать его под современные стандарты, убить напрочь всю атмосферу. Лепнина, колонны, кирпич классно подчеркнуты и вписаны в общую концепцию, подчеркнутую интересными деталями и письменами на грузинском - очень приятно находится! Меню небольшое, но очень грамотное и снабжено всем необходимым, включая, конечно, сами хинкали - все, что пробовали - вкусно и по адекватным ценам! Каждое 3е блюдо - фаворит! Грузинский салат, тыквенный крем-суп и пеламуши - любимчики! Были одно время проблемы с наличием всех позиций, но пока что они решены, очень надеюсь, что больше и не появятся. Очень хотелось бы барную карту с винами, не помню, есть ли алкоголь в меню. Ещё бы можно было продлить режим работы в выходные, но это уже не столь важно. Главное - вкусно, уютно, хорошее обслуживание и официанты, идеальное расположение и чуть ли ни одно из 3х мест в городе, где не играет радио "Ваня/дача/маруся" ! Развития и процветания!!!
November 11, 2024
Место просто супер. Персонал отзывчивый и всегда помогут с выбором
August 24, 2024
Уютное кафе, атмосферный интерьер! Хинкали с грибами самые вкусные!👍
1
October 27, 2023
В целом хорошее место , интерьер , музыка не дорогое меню. Вкусные хинкали . Но если заказать горячие блюда , приносят их холодными был даже случай чтобы просили разогреть в микроволновке . С обслуживанием совсем беда , чтобы сделать заказ нужно подождать 15 мин . В последний раз совсем расстроили , заказали столик предварительно , придя в назначенное время стол оказался не тот ,что заказывали ,да в добавок еще и грязный ( Бывали в других городах в кафе этой сети, никогда никаких проблем не случалось .
1
June 1, 2023
Очень приятное заведение. Вкусная еда, тематическая атмосфера. Отдельная благодарность администратору Сергею - позитивный, вежливый, несмотря на высокую загруженность зала прекрасно владеет ситуацией в зале.
1
1
March 23, 2024
Очень вкусно пообедали. Салат по грузински -теперь мой любимый. Хинкали с говядиной очень вкусные. Ну и десерт, ореховые рулетики♥️. Спасибо)
July 10, 2023
Ходили с мамой. Всё понравилось. Красивый интерьер, кондиционер, вкусная сытная еда, не дорого. Обслуживание быстрое.
Спасибо повару и персоналу.
Очень понравилось хачапури по аджарски.
January 14, 2024
Очень нравится это заведение. Уютная атмосфера, вкусная национальная кухня, сытная, не дорого. Посещаем чаще чем остальные заведения питания)
January 23, 2023
Очень понравилось данное заведение! Безумно вкусные хинкали, хачапури по аджарски, всё, что пробовали, всё понравилось!
Музыка, посуда, антураж радует.
Заказ приносят быстро, цены доступные!
Жду когда уже появится доставка - буду пользоваться постоянно!
Официанты тоже молодцы, бывают, конечно небольшие недочёты, но уверена, со временем всё наладится!
Так здорово, что у нас открылась грузинская кухня!!
3
1
December 10, 2024
Место очень хорошее. Очень вкусные хинкали. Цены демократичные.
July 10, 2024
Уютное, семейное место.
Тихая приятная музыка не мешает разговорам.
Спасибо Кириллу за хорошее обслуживание 🥰
June 22, 2024
Очень вкусно, часто ходим всей семьёй, приятная атмосфера вежливые и внимательные сотрудники
2
August 27, 2024
классная атмосфера и вкусная еда, очень понравилось это место!!!
1
April 21, 2023
Доброй ночи. Сегодня были в вашем заведении второй раз 4взрослых и двое детей. По кухне всё как и в прошлый раз 🔥🔥🔥 персонал,а именно официант Диана очень вежливая,быстрая и приветливая девушка обслужила нас очень хорошо,за что ей большое спасибо🙏 Единственное что хотелось бы "поправить" это музыка,чтоб хотя бы на фоне где то звучала. И нам к сожалению было в 6м тесно на двух диванах,пришлось взять стул с соседнего стола. И водичка в бойлере закончилась как раз в тот момент,когда детки намылили руки😄 но это не столь важно,считаю главное,что все вкусно и из меню сегодня все блюда имелись.
1
September 27, 2023
Была первый раз. Хорошее впечатление. Очень вкусный грузинский салат, обалденные хинкали с бараниной и хачапури. Понравилось обслуживание. Быстро. В кафе чисто.
1
October 31, 2024
все очень цивильно,уютная атмосфера,самое главное вкусно!
1
September 21, 2023
Неплохое, но пока ещё слабоватое заведение, но это нормальное состояние при любом новом открытии, видно что персонал старается, думаю через некоторое время (2-3 месяца) всё наладится, персонал сработается и уровень технологической части повысится. Люди не накидывайтесь с хейтом, лучше помогите ребятам и отнеситесь с пониманием к их неумышленным ошибкам, уверен что они исправятся, любому механизму требуется процесс обкатки, так что рано ещё делать выводы, тем более категорически отрицательные. Официант Диана молодец, вежливая и старается выполнить свою работу на отлично.
1
June 14, 2024
Сидели 10-15 минут, ждали когда к нам подойдут и примут заказ. Мы сидели в середине зала и официанты видели и слышали,(т.к несколько раз проходили мимо нас, при этом смотря на нас), что хотим сделать заказ, но целенаправлено игнорили. В итоге ушли злые и голодные.
Даже не удалось попробовать еду, впечатление от заведения испорчено.
НЕ СОВЕТУЮ ходить сюда, если, конечно, вы не мазохист, который любит унижение.
2
March 24, 2023
Сегодня провели семейный вечер в данном заведении. Столик бронировали предварительно. У нас был замечательный официант (Гусева Сфья). Отлично приняла заказ, посоветовала, предлодила новинки ( и мы не устояли и конечно же кое что заказали), постоянно убирала пустую посуду. Великолепно работала. Все с улыбкой, искренне. Кухня сегодня была на высоте. Но научиные не очень приятным опытом ( чай в этом заведении мягко говоря НЕ ОЧЕНЬ), вместо чая из напитков заказывали лимонад. Вечер удался. Было очень вкусно. Не сколько не жаль потраченных средств
1
July 15, 2023
В этом заведении готовят отличные хинкали и хачапури
Был там 16 раз и всегда остаюсь доволен обслуживанием и едой
Особенно стоит обратить внимание на хинкали с сыром и грибами, а также на все виды хачапури
Грузинская кухня великолепна и её обязательно стоит попробовать в этом ресторане
Отдельное спасибо хочу сказать официантам, в особенности Софье, за быстрое и качественное обслуживание
1
October 6, 2024
Хорошее заведение, вкусная еда. Попросил хинкали не острые сделали. Маленький выбор пива.