Не оставляйте там своих детей !!! Пришёл с семьёй в данное место, ко мне подошёл мальчик 3 лет попросился в туалет рядом сидела сотрудница которая ни как не отреагировала на ребёнка слушая наш разговор .Я спросил у мальчика где твои родители он сказал что они ушли ,так ка у них нет туалета мне пришлось его отвести в туалет в торговом комплексе . Мы без всяких проблем прошли мимо разговариваюшего персонала у меня даже никто не спросил мой ли это ребёнок. Справив нужду мы вернулись обратно. Я решил им сделать замечание на их некомпетентность на что я услышал что это моя вина и они не знают что я делал с ним в туалете. И на все они говорили что за оставленных детей они никакой ответственности не несут и нужно читать было договор где якобы это прописано. Это ужас вашего ребёнка которого вы там оставите без проблем может вывести чужой человек и ответственность за это будете нести вы так как у них все в договоре прописано. Антисанитария, отсутствие туалета , отсутствие кулера с водой для детей , отсутствие обеззараживателя воздуха, персонал которому наплевать на ваших детей .
22
Татьяна Ш.
Level 23 Local Expert
June 22, 2023
Будний день. В игровой на все помещение несколько детей. Подошли, уточнили правила пребывания ребенка на территории парка: было отвечено, что ребенок 5 лет может находиться без родителя под собственную ответственность, но покинуть территорию парка не сможет. Если захочет уйти или в туалет, то родителю непременно позвонят.
В итоге девушки так были увлечены разговором между собой и общением в смартфонах, что не заметили, как ребенок покинул территорию и ушел! Хорошо, что родители находились на том же месте.
Извиняться не думал за произошедшее никто: ни персонал, ни администрация. Деньги взяли, а дальше все равно, что творится!
Качество услуг на низком уровне. Ждите проверок! Ждут опять очередного несчастного случая, чтобы начать работать качественно.
13
1
Евсеева Ольга
Level 8 Local Expert
July 9, 2022
Очень выручает, когда надо одному родители по магазинам, а другой может с ребёнком посидеть: семейные радости!
Небольшой, но достаточно разнообразный: лабиринт, горка, карусель, бассейн с шариками.
Белые носочки ребёнка точно станут серыми, так как не очень чисто.
В бассейне с шариками достаточно много уже испорченных шариков.
Не хватает отделения небольшой преградой карусели (она опасна для малышей и преграда бы позволила не мчать на всех парах).