StarLine

4.8

593 ratings

Rate this place

Марина Выдрина

Level 3 Local Expert

Спасибо большое за оказанную помощь с брелком , потратила пол дня на поиск нового , оказывается можно за 30 минут починить старый ) спасибо , Вы лучшие 👍🏾

Галина Максимова

Level 5 Local Expert

Не работала метка. Сделали быстро,успела только кофе попить в кофейне рядом. Очень приятный,добрый,приветливый персонал. Большое спасибо!!!

Илья Румянцев

Level 11 Local Expert

Спасибо, быстро помогли решить проблему с уставшим брелком.

Евгений

Level 4 Local Expert

В брелке провалилась кнопка - машину не открыть. Автомобиль стоит в промзоне, до утра оставлять нельзя. Я находился в 15 мин от сервисного центра. До закрытия сервиса - 30 мин. Созвонился, пообещали помочь. Приехал - кнопку быстро отремонтировали. Спасибо мастеру администратору Елене и мастеру Андрею.

Михаил С.

Level 6 Local Expert

Отвратительная работа службы поддержки. Купи их продукт - звони, пиши и катайся по их службам поддержки и сервисным центрам бесконечно. А когда ты начинаешь настаивать, что пора вернуть им товар - тебя просто посылают. Продукт - маяк М17. Не в коем случае не покупайте продукты старлайн, ибо в случае проблем - останетесь с ней один на один, пока не выбросите оборудование и не установите другое!

Кирилл Воробьёв

Level 5 Local Expert

Повезло если из коробки все будет работать. Если нет, то можно забыть про решение вопроса. Годами ничего не меняется.

Дмитрий Парамузов

Level 5 Local Expert

Отвратительное обслуживание. Не корректно работал маяк м15 после покупки, спустя 2 недели. Сдал на диагностику в сервисный центр по гарантии в г. Санкт-Петербург. При сдачи в сервисный центр, обещали решить вопрос в течении трех рабочих дней. Прошла неделя, результата нет, менять на другое устройство отказываются, деньги возвращать отказываются, просто динамят. Горячая линия динамит и ничего по факту сказать не могут. Как с вами работать?

Вячеслав Бованенко

Level 8 Local Expert

Не надо сразу искать где купить брелок за 5к, здесь можно отремонтировать на порядок дешевле

Сергей Сергеевич

Level 10 Local Expert

Умная и надёжная сигнализация, квалифицированные специалисты, внимательное отношение к клиентам.

Антон

Level 13 Local Expert

Могут отремонтировать сигналку день в день, попросят погулять часок. За замену в плате элемента взяли 240 ре! Удивлен, приятно.

Andrey Sid

Level 6 Local Expert

Хороший сервисный центр. Приятный персонал.

Сергей Кизил

Level 10 Local Expert

Хороший сервис. Вежливый, внимательный персонал. Быстро решили проблему.

Кристина

Level 9 Local Expert

Очень довольна, заменили корпус на пульте сигнализации, быстро и не дорого! Спасибо!

Водомут

Level 27 Local Expert

Пытаюсь дозвониться 2 дня. Телефон молчит. Пишу на почту. Ответа нет. Все ушли на фронт? Или уже Новый год начали отмечать?

Викинг

Level 7 Local Expert

Устнавливал S96 с меткой, в фирменном центре Starline в г. Уфа. Автозапуск вырубается через минуты. Решили вопрос в течение трёх месяцев, просто отключили в блютуз реле R6 управление температурой. То есть, через кастыли. Ещё большой минус, не видит метку, чтобы попасть в машину, иногда нужно постоять или махать ею. Вообще, судя, по тому, что они выпустили s96 версию 2, первая версия у них одно большое разочарование. В любом случае, дорогие автолюбители, не советую покупать сигналку s96 с меткой.

Евгений Яцков

Level 8 Local Expert

Отличное месторасположение

Инна Шохина

Level 11 Local Expert

Все прошло успешно, спасибо

Серго П.

Level 19 Local Expert

Вежливо объяснили, что производят ремонт снятого с авто неисправного оборудования. Консультаций и оффлайн техподдержки нет. Все вопросы по телефону горячей линии в итоге решил.

Rustem Shaykhutdinov

Level 7 Local Expert

Хороший и отзывчивый персонал

Антон Баер

Level 4 Local Expert

Ремонтировал брелок А93. Качество работы: отлично. Персонал: приветлив, профессионален. Время ожидания: менее часа.

Титова Наталья Викторовна

Level 4 Local Expert

Сигнализация с 2014 г с новой машиной. Брелок перестал нормально работать в 2022 сентябрь, отломанное ушко было давно, но не мешало поменяли за 20 мин на новый приличный корпус без перепрошивки,, переустановки за 1,1т. Пользуюсь дальше...

Евгения П

Level 7 Local Expert

Ужасное место!!! Не могли дозвониться неделю. Потом приехали, час ждали на обмен блок сигнализации. А потом еще 25 минут пока леди из окна приема вернется на свое рабочее место. Она где-то бродит, поэтому и дозвониться сюда не реально.

Михаил

Level 9 Local Expert

Просто супер

Павел Недогреев

Level 12 Local Expert

Раз 5 пытался получить помощь,потратил кучу времени ,но проблема и ныне не решена

Alexzandr Kolesnikov

Level 6 Local Expert

Так случилось,что при установке сигнализации блок-"мозги" ,оказался неисправным.Что тому причиной-сказать трудно,не буду ни на кого наговаривать.Я загрустил,потому что дело было перед октябрьско-ноябрьским локдауном и никто не работал.Сразу после выходных,8-го ноября,я отправился в сервис-центр StarLine,что на ул.Комиссара Смирнова,9.Меня встретила приветливая девушка Мария,забрала блок и сказала подождать часик.Однако,уже раньше она пришла и сказала,что вопрос решён-блок действительно неисправен и подлежит замене.Мне вручили другой блок,исправный,и я радостный отправился домой.Да,забыл-блок был на гарантии.Оказалось что,действительно,StarLine "своих не бросает".До этого я читал отзывы и думал,что я "попал".Казалось,что многие отзывы заказные.Слава Богу,мой случай явился исключением.Остаётся надеяться,что и сама сигнализация будет только радовать.Спасибо сотрудникам сервис-центра StarLine.

Космос

Level 18 Local Expert

Уютный центр на Лесном . По делам заскакивал, в целом не плохо , пропускная система, консьержи-охранники , турникеты. Что сказать - всё в порядке .

Сергей Баринов

Level 7 Local Expert

Быстро. Без очередей. Качественно. И диагностика, и ремонт.

th9844464

Level 17 Local Expert

Очень странная компания , обратной связи почти нет , уровень оборудования за такие день низкий

виктор к

Level 25 Local Expert

Офис хороший,но при последнем посещении не удалось отремонтировать брелок для сигнализации. Типа мастер на обеде. Хотя девушке менеджеру говорил,что я из области,и посещать их в любое время у меня нет возможности... С другой стороны, вариантов нет,придётся приехать в другой раз.

Алишер

Level 13 Local Expert

Быстро поменяли корпус и кнопку на старом брелке. Очереди нет. Удобно.

Анатолий

Level 8 Local Expert

Брелок сигналки отремонтировали, в течении 40 минут. Претензий нет. Ремонтировал за 8 лет использования кнопку, первый был по гарантии, второй раз заплатил 500 р за ремонт. Все сделали хорошо.

Алекс Т.

Level 9 Local Expert

Сервисный центр отработал на 5 звезд. Отдал, через час забрал.

Oleg

Level 28 Local Expert

Клиентоориентированый персонал. Решили проблему с Маяком М15. Адекватные цены. Основная проблема эта парковка.

Светлана Л.

Level 4 Local Expert

Спасибо . Очень быстро решили проблему.

Тимофей Т.

Level 2 Local Expert

Приезжал ремонтировать кнопку на брелке. Все сделали быстро минут за 15.

Андрей Н.

Level 4 Local Expert

Спасибо, все сделали хорошо, проконсультировали.

Александр Юрьевич

Level 14 Local Expert

Все четко. Быстро оперативно . Нашли шлейф. Сами отзвонились!!! Подождали.

Александр

Level 9 Local Expert

Заходил, нужно было уточнить пару вопросов, все объяснили, рассказали, что нужно сделать. Потратил время 5 минут, не очереди, не злого персонала, как некоторые пишут!

Great Master

Level 3 Local Expert

Отличный профессиональный сервис. Сделали быстро, претензий нет. Удачи руководству и сотрудникам!

Алексей Боровицкий

Level 4 Local Expert

Отличная компания! Сервис хороший. Горантия закончилась, но сигнализацию отремонтировали бесплатно.

Анна Степанова

Level 7 Local Expert

Быстро и качественно отремонтировали брелок

Ольга Ольга

Level 11 Local Expert

Прекрасные сотрудники! Вежливость, тактичность и терпение! Помогли в решении проблемы в кратчайшие сроки

Марина Крылова

Level 7 Local Expert

Хороший сервис. Ремонтировала брелок, работают быстро и качественно. Плохо только, что по выходным закрыты

Илья Баджелидзе

Level 4 Local Expert

Прекрасное обслуживание, вежливые работники, за полчаса починили 2 метки иммобилайзера!

Андрюша

Level 15 Local Expert

Цены завышены, модуль управления через приложения с телефона стоит дороже самой сигнализаций и установка этого модуля стоит столько же сколько сам модуль.

Анна

Level 6 Local Expert

Разработчики провели интереснейшую интерактивную экскурсию))

Антон

Level 8 Local Expert

Самые крутые ребята в плане сигнализации и сервиса.

Августа

Level 16 Local Expert

Брелок был погрызан щенком, не работал дисплей. Мастер сделал за 5 минут, всё очень здорово! Спасибо большое за оперативность и консультацию. Менеджер всё рассказала и объяснила нюансы. Всем добра!

Виталий Бурдуков

Level 7 Local Expert

Спасибо за оперативность:)

Алтаец122/147

Level 7 Local Expert

Здравствуйте! Купил автомобиль в Питере, в город Русских машин, поставили сигнализацию старлайн а63, перед этим её расхваливали что автозапуск уже есть ни каких доплат и установок не требуется, в оканцовке забирая авто я не проверил все ли работает и уехал домой, потом решил завести и ни чего звонил на горячую линию в офис старлайн там сказали что должно все работать, но сказали обратитесь к установщик ам в лада центр, сегодня спустя почти год, я приехал на ТО и решил узнать в чем проблема, а мне сказали что с автозапуском будет стоить 27т.р и если сейчас переустановить нужно доплатить ещё 10тр! Я отдал за сигнализацию 22500 а стоит она 9900! Это что получается то, меня просто кинули на 12600???? Подскажите как урегулировать этот вопрос!!!!!????

StarLine

237 reviews