Starline

Rating 2.8
227 ratings
Rate this place

100 reviews

Level 4 Local Expert
October 24, 2024
Сегодня опять у них поломка на линии. Весь район без интернета с 10 ч утра. До этих "деятелей" не дозвониться, включают автоинформатор: на линии ведутся работы и бла-бла-бла.. а когда подключат интернет - не известно и никто не дает информации по этому поводу. Качество услуг не отвечает требованиям от слова "совсем". И с 1 ноября они еще и оплату хотят повысить, о чем неустанно предупреждают абонентов. Жаль, что в частном секторе Красноармейского района нет альтернативного провайдера.
3
Level 9 Local Expert
October 24, 2024
Ужасный сервис обслуживания!!!! Нет интернета в целых поселках, обратной связи нет! До офиса не дозвонишься, стоит автоатветчик с уведомлением, что ведуться работы на линии и все! Когда эти работы закончатся, неизвестно. Неужели не хватило всего дня, чтобы устранить какие-либо неполадки!!! Люди сядят дома, как в пещере, потому что от интернета запитан весь дом. Не советую данного провайдера только из-за безответственности за поставку своих услуг!!!
1
1
Level 6 Local Expert
February 21
Не буду повторять все нигативные отзывы написанные ниже. Просто огорчило очередное подорожание молчком на 100 рублей. При этом качества связи не прибавилос ни на копейку... Пишу этото отзыв через мобильную раздачу. Так как опять нет интеренета от Старлайна на всем поселке
Level 5 Local Expert
December 4, 2024
Качество предоставляемых услуг не соответствует заявленным требованиям. Отсутствует как таковая техподдержка, работают с 9 до 19 что уже довольно странно, при этом в случае проблем на линии, которые случаются регулярно, по факту просто прячут голову в песок как страусы
1
1
Level 4 Local Expert
March 2
Отвратительное обслуживание,до поддержки не дозвонишься,чата никакого нет.Постоянно ведутся какие то работы,сегодня с самого утра не работает интернет,целый день работаю на мобильном интернете.Для людей,которые работают удаленно,это ад.
Level 7 Local Expert
March 10
СтарЛайн, очень хороший интернет, в частном доме, удобный личный кабинет, есть возможность подключить телевидение по хорошей цене, рекомендую
Level 6 Local Expert
October 24, 2024
Отварительное качество ,обслуживание и особенно оповещение по поводу осутствия интернета .Тупо отключаються и включают автоответчик без всяких прогнозов по устранению неполадок !!!Не советуюю никому !!!Буду переподключать у других .БЕСПРЕДЕЛЬНАЯ ФИРМА !!!
1
1
Level 6 Local Expert
November 7, 2024
Пользуюсь данным интернет провайдером, интернет соединение довольно часто прерывается, при обращении по телефону, говорят что ведутся работы на линии, порой длится это весь световой день).
1
1
Level 2 Local Expert
February 2
Пастояно что то перевыейться и не работает 2 3 чеса очень вистнет ,заедает, бывает даже день может не работаеть,зато цену поднимают за ежемесячный платеж.. надоело! думаем уже менять!
1
Level 4 Local Expert
October 24, 2024
Часто у этого провайдера проблемы с интернетом,то обрывы,то еще ведутся какие то работы,до офиса не дозвонишься.Скорость не соответствует заявленной.Уже думаем менять провайдера.
2
Level 3 Local Expert
February 5
Хороший интернет провайдер, когда надо, можем дозвониться, интернет пропадает очень редко, подключение стабильное по проводу честные 200 даёт
1
Level 3 Local Expert
December 15, 2024
Интернет не работает очень часто. Каждый вечер невозможно посмотреть телевизор,ибо интернет просто висит… это ужасно,нигде такой интернет не встречала!!!!!
2
Level 2 Local Expert
November 12, 2024
Самый худший интернет в россии, лучше с мобильного раздавать. Часто интернет пропадает, скорость маленькая за такие деньги явно не стоит
2
Level 3 Local Expert
December 17, 2024
Последние два дня действительно ужасно работает, точнее не работает, второй день в обед невозможно зайти в интернет
2
Level 4 Local Expert
June 9, 2023
Пользуясь услугами данного провайдера в частном доме уже давно. Цена ниже чем у дом ру. Поставил гигабитный роутер, сейчас скорость 200 мб/с. данной скорости мне хватает на все. Про то что скорость маленькая у некоторых, это вполне может быть дело в роутере, надо через провод к компьютеру напрямую замерять. В прошлом году бывало раза три интернет пропадал. В этом году всё стабильно, проблем не вижу. В поддержку когда была вопросы дозванивался, но она у них не круглосуточная а работает по графику офиса если не ошибаюсь. На дом.ру может и стабильнее, но дороже и надо платить за подключение, чего мне не охота делать, периодические проблемы бывают у всех провайдеров. Из-за нескольких отключений в год заморачиваться с подключением нового провайдера не считаю нужным.
3
6
Level 5 Local Expert
October 24, 2024
Это хучшая организация которую я когда либо встречал. Интернет ломается несколько раз по дню, чинят долго, а что бы позвонить в контору оо нужно по часу ждать. И это если повезёт. Обычно робот говорит что на линии ведутся работы и отключает. Цена такому интернету 100 рублей. Но ни как не 650р. Не рекомендую его выбирать, у кого есть выбор.
1
1
Level 3 Local Expert
February 22, 2024
В месяц один-два раза перебои, в итоге сидишь весь день без интернет. Иногда отрубается когда уже ТП не работает. Скорость более-менее. Самое забавное - в момент написания отзыва, я стою на ближайшей открытой точке доступа с инетом, захожу на их сайт, чтобы проверить оплачен ли интернет, а их сайт лёг поспать.
7
Level 2 Local Expert
October 23, 2023
Перед тем как подключать смотрел отзывы и все больше сомневался , подключаться к этому провайдеру или нет , и все таки решился на свой страх и риск подключить , никаких сбоев ни разу за месяц пользования не было , бывало что падала скорость , но интернет все равно оставался и можно было нормально пользоваться , ну вообщем пока что всем доволен.
4
4
Level 9 Local Expert
April 6, 2024
Провёл домой оптику. Цены отличные, скорость высокая. Провели на следующий день после заявки, в воскресенье. Рекомендую.
5
Level 4 Local Expert
August 1, 2024
При заявленных 100 Мбайт заходит по оптике только 25, понятно что с роутера ещё меньше, все устройства тормозят, раньше было лучше
2
1
Level 3 Local Expert
July 23, 2023
Ужаснейший интернет. При выявлении аварийных ситуаций, у провайдера, как я понимаю, отсутствуют запасные сервера. Просто отвратительно. Заниматься решением проблемы с 7:00 и 19:00....Мда, ребята ниже пасть некуда...Дополнительно никакого СМС-информирования не предоставляют. ГЛ - если получиться дозвониться, по факту вечный сброс звонков. Что еще могу, сказать. Ничего хорошего, только негатив.
8
1
Level 5 Local Expert
July 12, 2023
Ну, ребята! Я долго терпела и не писала отзыв. НО! Вы, если беретесь за частный сектор, то будьте добры его обслуживать!!! 600 рублей в месяц, не маленькие деньги за такой дерьмовый интернет! Не умеете выполнять свою работу нормально, не надо начинать!!! Интернет отвратительный! 3-4 раза в день вырубается стабильно! А если человек работает в интернете, как ему быть??? Деньги теряются, а кто будет потери от этого оплачивать??? Будем искать альтернативу!!!
8
1
Level 3 Local Expert
October 26, 2023
Пользуюсь уже давно данным провайдеров, с начало было все хорошо , на данный момент интернет просто ужасный как вечер так начинается танцы с бубном в тех поддержку звонишь помочь тебе там нечем не могу либо говорят замените роутер или всячески отмазывается хотя данные косяки с интернетом ихнии буду менять .
6
1
Level 3 Local Expert
July 4, 2023
Отвратный интернет. Скорость 200мб/с - да, присутствует, но практически каждый день интернет пропадает. Либо на несколько часов, либо разрывы каждые 5-7 минут по минуте. Техподдержки нет никакой, техников нет. Точнее они есть, но все что они посоветовали за полгода - поменяйте роутер. Роутер поменяли, хотя зачем непонятно. С линуксом их техники не работают, не умеют, приносишь им пк с виндовсом - да, мы видим проблему, но сделать ничего не может.
9
1
Level 2 Local Expert
October 24, 2024
Ужасный интернет. Дозвониться невозможно!!!!! Постоянно отключения.
1
1
Level 4 Local Expert
April 27, 2023
Пользуюсь с 2017 года, всё устраивает, Абонентская плата ниже чем у других провайдеров. Оплатить услуги можно онлайн. В интернете 24/7 не сижу, каких то сбоев не замечала, по скорости всё норм, проблем не было, 100мб хватает для дома, хотя возможность есть сейчас и 200 на том же тарифе использовать,но надо роутер менять сказали, пока не хочу этого делать
2
7
Level 8 Local Expert
July 23, 2023
Отличная компания,проводили в дом интернет,скорость интернета отличная,ребята все сделали быстро и качественно.Советую.
1
5
Level 5 Local Expert
February 11, 2023
Ужасный интернет. До нового года было сносно. Сейчас просто невозможно. Интернет просто пропадает на 1-2 часа. Бывает пол дня работает нормально, потом начинает вырубаться роутер (проблема у нескольких семей одновременно), за час роутер можно отключать от сети раз 10, чтоб появился сигнал. При звонке оператору, обманывают, что по вашему адресу ни у кого проблем не возникает, хотя соседи звонят по несколько раз в день.
10
1
Level 8 Local Expert
December 14, 2023
Мне нравится скорость хорошая работает очень хорошо правдо бывает отключается когда видится тех работы или сильный ветер а так все ок
2
3
Level 9 Local Expert
January 27, 2023
Пользуюсь данным провайдером около года , днем , более ли менее , в будние дни работает , выходные и все вечера просто отстой , скорость нулевая , постоянные отключения , жаль , что оплатила на 3 месяца вперед , поеду расторгать договор , надоело , что все хуже и хуже становится инет. В квартире подключено всего 2 телефона и робот пылесос , и то он ничего не тянет ! Прощай Старлайн!
11
Level 5 Local Expert
July 24, 2023
Ужас!!! Постоянные перебои! В выходные или праздники интернета нет и это норма для них. Техподдержка просто 0! Работа на удаленке не представляет возможным из-за провайдера!!! "Спасибо" тебе большое старлайн!
8
1
Level 5 Local Expert
July 23, 2023
Что случилось с вашим провайдером ? Три года пользовались без проблем все устраивало . Но последние два месяца непонятно за что мы платим . Если изменений не будет , будем вынуждены с Вами попрощаться.
5
2
Level 7 Local Expert
July 23, 2023
Постоянные перебои интернета! Когда хотят отключают, когда захотят включают. Без предупреждения и т.д. Сегодня весь день интернета нет, тех. поддержка сбрасывает трубки, либо просто не берет. Буду отключаться.
4
1
Level 3 Local Expert
June 11, 2024
Частые сбои, в поддержке отвечают через раз или вообще не отвечают, альтернативы у меня нет🤷
3
1
Level 4 Local Expert
July 24, 2023
Отвратительно стал работать интернет, когда захотят отключат,и ещё дозвониться не могу,второй день звоню,сеть занята, это безобразие, за что деньги платим, уже думаю поменять провайдера.
5
Level 5 Local Expert
February 29, 2024
Часто сбои, если у вас интернет пропал, то скорей всего вы им не дозвониться, поддержка по выходным не работает
4
Level 8 Local Expert
August 11, 2023
Долго терпела, но сегодня уже не выдержала и пишу отзыв на отвратительная работу данного провайдера. Клиентоориентованность на нуле. Если пропал интернет никто не будет спешить исправить проблему, а если, не дай бог , это произошло под выходные или на выходных, забудьте про интернет до рабочих дней. Тех поддержка не работает после 18 и на выходных. В общем, кто выбирает себе провайдера - рассмотрите других поставщиков. Я уже тоже ищу альтернативу
14
1
Level 8 Local Expert
July 23, 2023
Пользуюсь с 2018 года. Постоянные обрывы связи и поддержка просто отвратительная. В выходной просто не дозвониться, а интернета весь день нет. Не известно за что плачу деньги
4
Level 18 Local Expert
April 3, 2024
Работают не очень.В выходные не дозвониться так как нет дежурного оператора вообще.
3
Level 6 Local Expert
August 18, 2022
Отвратительное отношение к клиентам, отвратительное предоставление своих услуг. Что за объедки вы нам кидаете со скоростью в 2мб??? Вы считаете это нормально?? Что за #####происходит?? У меня #### мобильный интернет под 30мб прёт, стыдоба ***. Поддержка у вас на нулевом уровне, выездные специалисты тоже из того теста. Никогда и ни кому не порекомендую эту тухлую помойку. Всего хорошего.
14
1
Level 3 Local Expert
July 23, 2023
сегодня 23 июля 2023 года снова пропал интенет. Дозвониться до этой конторы невозможно, не берут трубку. И так у них всегда, когда проблемы с интернетом. Такое очень часто происхрдит. Ребята, мы за что вам платим? Когда закончится это безобразие? Жаль что в частном секторе пока нет альтернативы. Услуги у Старлайна некачественные. Была бы альернатива,:давно бы поменяли провайдера
4
Level 11 Local Expert
April 30, 2022
Чуть больше года пользуюсь интернетом этого провайдера. Вначале было сносно. Но со временем колисючечтво внезапных отключений увеличилось. Регулярно какие то ремонтные работы. Бывает что целый день нет интернета. Когда подключают новых пользователей, часто выключает на время старых. Ищу возможности подключитьчя к другому провайдеру.
14
2
Level 2 Local Expert
May 4, 2022
Невозможно сотрудничать с такой компанией. Постоянное кидалово. На праздники, суббота, воскресенье нет сигнала-это уже норма. На звонки в эти дни никто не отвечает. То есть обратной связи нет. Отключают на без всяких предупреждений. Сейчас многое зависит от сигнала, звонки, учеба, работа. То есть не надежный партнер. Поставили параллельно другого провайдера.
15
1
Level 3 Local Expert
July 23, 2023
Ужасная связь! Постоянно сбой, ,до техподдержки не дозвонится! За что платим? Пользуемся только мобильным интернетом!
4
Level 3 Local Expert
August 2, 2024
Ужасный интернет, постоянно не работает.
3
Level 2 Local Expert
May 25, 2022
Просто крик души уже. Когда интернет работает он вполне себе норм. Но постоянные постоянные сбои и внезапные отключения. И как всегда в те моменты, когда интернет очень необходим. По несколько часов "установлено подключение к сети без доступа в интернет". Жаль нет альтернативы.
11
1
Level 5 Local Expert
April 30, 2024
Качество интернета не всегда хорошее
4
1
Level 12 Local Expert
August 17, 2021
Фирма является провайдером интернета в частном секторе, интернет ТВ. Цена услуг средняя. Пользуюсь проводным интернетом. Не всегда скорость соответствует норме, но в целом оказывают услугу хорошо. Пользуюсь услугой с 2014 года.
4
3
Level 3 Local Expert
April 11, 2022
Отвратительное качество интернета! Когда был подключён только интернет работало все более или менее нормально. Но стоило нам подключить каналы, все, на этом все закончилось! Интернет отвратительный!!!! Точнее он не работает вообще!!!
7
1
Level 4 Local Expert
March 17, 2023
Никому не советую эту помойку без тех.поддержки.Невозможно дозвониться в случае проблемы,а они частенько.
9
1