Всем привет!
Всегда стараюсь ставить хорошие качественные запчасти на а/м. Этим летом здесь меня обнадёжили наличием таковых. Я привёз генератор в ремонт. Приговорили ротор. Сгорел, отработав 5 лет. Новую деталь поставили недешёвую, не китай. Сказали - он какой-то хорошей американской фирмы, зарекомендовавшей себя с лучшей стороны. До кучи, поменяли подшипники на skf и перепаяли щётки valeo. Объяснили всё доходчиво. Хорошие вежливые ребята.
Если отзыв не изменён на более низкую оценку - значит после ремонта всё хорошо и я доволен. Кстати, даётся год гарантии на поставленные запчасти.
Вот незадача: после ремонта с самого начала от генератора исходит свист, как от турбины. Уже пол года с ним езжу. За это время щётки точно притёрлись и по идее он должен был работать тихо, как раньше, дней через пару. Возможные причины свиста исключали: диодный мост исправен, реле-рег ориг не старое, исправное, статор родной ориг. Ранее проблема с таким же свистом решилась заменой ротора (ставили б/у), с которым я и ездил 5 лет без посторонних звуков, пока он не сгорел и я не обратился летом сюда.
Приехал недавно снова в этот сервис и обратился к сотрудникам с жалобой на свист в рамках гарантии. Ребята пошли на встречу и предоставили б/у ориг ротор, но с ним свист остался. Поставили обратно тот новый американский на вид добротный ротор, который стоял. Денег за эксперименты не взяли. Говорят - не в роторе проблема, но я в этом не уверен, так как проблема возникла после его замены. Здесь я выяснил, что подбор ротора осуществлялся по большей части по размерам. Другие характеристики совместимости со статором моего генератора при подборе не учитывались. Как я понял, этот свист электрического характера возникает от их взаимной работы. Предположительно, с магнитными полями что-то из-за несоответствия характеристик. Для устранения проблемы надо ещё роторы подмахнуть другие. Но, здесь такой возможности не предоставилось. К заказу на данный момент тут доступны только менее надёжные китайские роторы, ввиду чего, их как альтернативу не хочу рассматривать.
При отключении провода от генератора - беспокоящий звук пропадает. Значительных просадок по пути к АКБ нет, масса хорошая. Ребята старались помочь, уделили много времени на консультирование и работы по сборке/разборке генератора.
Короче, езжу пока со свистом, но он мальца утомляет. На холостых больше слышно 120-ти ваттный генератор, нежели 150-ти сильный мотор. Так быть не должно.
Может, займусь как-нибудь решением этого вопроса. Если кто сталкивался с аналогичным свистом и точно с ходу знает в чём же причина - просьба проинформировать сотрудников данного сервиса.
Show business's response
Артём И.
Level 5 Local Expert
May 22
Дорогие любители финансовых аттракционов!
Если вы мечтаете ощутить дух авантюры, где цена ремонта меняется быстрее, чем погода в апреле — вам сюда!
Жизнь не приносит острых ощущений? Здесь можете поиграть в игру: "ставим назад ваш сломанный генератор по изначально заявленной цене ремонта
или всё-же ремонтируем за x3 от первоначальной стоимости?"
- Обращайтесь и ребята вам это устроят!
Обажаете лапшу на ушах со вкусом "давайте этот чинить, новый почти полтос стоит" - welcome!!!
P.S. Если всё-же решитесь — возьмите с собой шаманский бубен. Вдруг поможет договориться с духами ценообразования. (Нет)
Успехов!
4
1
Show business's response
Тёма Г.
Level 5 Local Expert
May 22
Не рекомендую это место от слова совсем, привезли генератор с отсутствием зарядки абсолютно целый,примерно пол года назад.
Погуляйте немного продиагностируем , ок, перезванивают можете подходить выносят ошметки в корзине.
Возникает вопрос какого х…
-«Ремонту не подлежит все обломалось все треснуло»
- «С вас 500 за диагностику»
Очередной вопрос возник размолотить Гену мы могли так же но бесплатно
Дальше варианты 12000 Абсолютно перебранный с годовой гарантией намека- вопроса не возникнет или ищите сами но заплатите 500 за то что мы вашу Гену разнесли
Соглашаемся так как гарантия же, вы что
Проходит пол года наступает гарантийный случай снимается генератор снова за это естественно платится стороннему сервису 2й раз так как у них ценник конский за 4 болта и ремень 10к🙂
Гарантия нулевая точнее как есть гарантия, гарантия что либо вы платите либо вы идете лесом со своим конченным на гарантии генератором