Stary gorod
178 reviews
July 17, 2022
Столько положительных отзывов, будто фейковые!
Забронировали, приехали и началось, долго заселяли очереди при этом не было.
Девушка которая сидела на ресепшене возможно администратор, будто сама первый раз в гостинице. По телефону одно приехали другое.
Уточняйте по телефону точно ли вас забронировали и на сколько дней бронируйте! Номер у нас так я и не поняла одноместный был или 2х местный, в итоге оплатили, как двухместный, кровать полуторка была. В номере не опрятно, не уютно, пол грязный, душевая в пятнах, окна грязные, антенный кабель поломанный.
Ресторан(столовая) при гостинице конечно тоже с причудами официанты забывают, нужно напоминать, но вообщем
съедобно. Ещё удивило, что закрывают гостиницу в 23:00, так что погулять вечером получается нельзя! В нашем случае с погодой не повезло мы были в номерах, когда муж вышел покурить администратор ему сказала, что в 23:00 она закрывает гостиницу.
Вообщем одни минусы.
3
August 12, 2023
Жили в гостинице, номера чистые с хорошим ремонтом.
В ресторане вкусно готовят.
November 8, 2024
Всем к посещению, разово )))
1
December 18, 2024
Нам с семьей понравилось .
November 24, 2022
Завтраки яичница совсем сырая и каждый день нет разнообразия,обеды вкусные меню тоже вкусно готовят но не всё могут приготовить из своего меню, спасибо хоть за честность.
3
1
August 1, 2023
Хороший отель! Приемлемые цены в ресторане. Завтраки входят в стоимость проживания.
1
August 12, 2024
Отдохнуть с детьми можно
1
April 2, 2024
Номер с плохим ТВ, нет интернета, завтрак не очень. Розетка одна и то в ней ТВ воткнут.
2
August 16, 2022
Цена неадекватна качеству. Август 2022 цена номера 4500 сутки. За эти деньги вы получите номер в котором размером примерно 3х4 м плюс санузел. В дверях щели. Слышимость отличная по всему этажу. На завтрак пришли в конце блюд не хватило.. Ситуацию несколько спасает неплохой интерьер в холле и доброжелательный администратор. Но больше 3 поставить не могу...
1
July 27, 2024
Все красиво, очень красивое место
1
July 3, 2022
Хотелось бы побольше внимания .Обслуживание не очень. Проживание в люксе не достаточно комфортное в номере в баре нет даже воды..нет кондиционера.поужинать и пообедать в ресторане не удалось.
Скажу честно буду проездом туда не поеду.
3
June 22, 2024
Отличное место для прогулки с детьми.
July 20, 2024
Очень, красиво, рекомендую сьездить
August 6, 2024
Очень красиво
1
June 28, 2023
Интересный отель, вполне устроил, но номера требуют ремонта. Поэтому считаю, что цена завышена.
August 29, 2021
Незнаю как сама гостиница, но ресторан это что то(((Номер у нас был в соседней гостинице, завтрак включён, но завтракать нужно идти в Старый город. Ок, пришли три свободных стола с грязной посудой, подходим к стойке, отдаём талончик, говорят ждите, вы же из другой гостиницы. И? У нас всё оплачено, почему мы должны ждать. Ладно, прошли присели за стол с грязной посудой, никто не подходит не убирает. Сидим ждём минут 10,опять подходим нам говорят, так вы ж завтрак не выбрали!!!! Да? А нам слово про это никто не сказал. Ок, выбрали сидим ждём. Грязная посуда до сих пор на столе. Принесли два завтрака, и слава богам убрали посуду. Сижу жду свою кашу и блинчики, проходит мин 7,принесли блины. Уточняю про кашу, и тут занавес вообще так вы ж её съели)))) Объясняем, что вообще то это была грязная посуда и кашу вы не приносили. Вообщем настроение изрядно с утра испортили. Ни кому и ни за что не рекомендую этот ресторан. Проще доехать до Пятёрочки купить кофе и свежую выпечку.
3
August 10, 2022
Были в июне, сняли номер люкс, но остались очень не довольны обслуживанием. При заселении, отказались накормить обедом, в итоге со скандалом поели, поужинать и вовсе не удалось. Гостиница закрывается в 23ч и больше ни зайти, ни выйти. Ходили в Спа Римские термы, все очень понравилось
1
September 1, 2024
Всё отлично 👌
May 9, 2022
Маленькая копия Петергофа. Номера отличные, недорого и очень качественно. Персонал дружелюбный. Рекомендую.
August 1, 2022
Номера подуставшие, требуют вложений. В люксе не работал холодильник, не было фена. Удивило обслуживание в ресторане, там не знакомы с клиенториентированностью вообще. Возможно нам попалась такая смена. Побывав один раз, второй не поедем.
3
July 23, 2022
Кто пишет положительные отзывы 🙈 гостиница ужасная, люкс номер грязный, дизайн люкса))) напоминает траурный зал🫣 персонал недовольный, строит из себя хз кого - АДМИНИСТРАТОР!!! Завтраки беее, фуууу…. волосы в каше 🫣 Это самая ужасная гостиница🤦♀️ что когда-то я видела!
4
2
September 26, 2021
Был в ресторане. Для меня качество ресторана начинается с туалета, потому что от чистоты в этом помещении, его комфорте и оснащённости можно судить о чистоте, комфортности и оснащённости остальных помещений. Так вот, туалет в данном ресторане ужасен. Тесно, нет мыла и других очищающих средств, главное заполненная мусорная корзина и размазанные фекалии по ободку унитаза. Просто ужас.
Более никогда я не посещу данное заведение.
1
November 30, 2024
Нормально так
August 23, 2023
Отвратительная гостиница, отвратительный ресторан, за такую цену можно намного лучше снять.
1
1
December 31, 2020
Небольшой и очень уютный отель. Вежливый и внимательный персонал. Хочу порекомендовать ресторан, очень вкусно готовят, большие порции и невысокий ценник. Обязательно приедем летом.
3
1
March 6, 2024
Старое рваное постельное белье в Полулюкс, грязная уборка, диван при раскладывании внутри весь в крошках, волосах, мусоре. Еде на завтрак отвратительная
August 16, 2022
Антуражная гостиница. Отличный ресторан на первом этаже, но в последнее время стали сдавать позиции... надеюсь вновь наладят свой сервис!
3
August 16, 2021
Завтраки в ресторане ни чем не отличаются от среднестатистических гостиниц, и это хорошо. В остальном все очень грустно. Компанию из семи человек не смогли нормально накормить. Половины блюд из меню нет в наличии. Последовательность подачи блюд просто поставила в тупик. Из меню со спиртным части заказа также не оказалось в наличии. И мухи в зале. Жесть.
1
1
July 24, 2024
Интересно, но на один раз
1
September 3, 2024
Понравилось
August 20, 2023
Самое большое разочарование последнего времени. Просто совок, и наплевательское отношение к людям
1
July 3, 2023
Ожидание официанта на завтраке. Она просто опоздала на 30 минут. В номере течет душевая кабинка
1
2
June 15, 2021
За Бронь берут 10 -20% от стоимости номера, не предупредив об этом.
Номер не стоит своих денег.
По соседству есть отель на 200 р дороже, но он шикарный.
Из плюсов-это сауна, солярий и близкое расположение к Сонькиной Лагуне.
Люкс номер отличается только тем, что есть холодильник, современный телевизор и кресла.
Тапочек нет, ковры напрягают. Босиком в комнате не походишь. Телевизор показывает в плохом качестве.
Если только переночевать в отеле, то приезжайте.
3
June 15, 2021
Пишу этот отзыв для владельца, топ менеджеров(если таковые имеются).
Совершенно нет цели «топить» данное место, но не написать отзыв невозможно. На столько все ужасно.
Номера, интерьер с несоблюдением эргономических норм, совсем- допустим.
Персонал - это самое главное. Он отвратителен. Сервис? Думаю, что сотрудники не в курсе что это такое.
Заселялись вечером, нам отказали включать сауну. Очень хотели кушать, нас предупредили, что ресторан ресторан работает до 12, повара до 10. Хорошо. Мы подошли в 21.30 чтобы успеть сделать заказ и посидеть. Официант/бармен или админ ли была эта девушка, но она устроила нам разнос. Никакой культуры и самоуважения, элементарно. Сказала нам напрямую, что нам никто за 30 минут готовить стол и разные блюда не собирается, и что вообще то они закрываются… а время было 21.30!
Она высказала нам что ей здесь не платят так, чтобы сидеть с нами до 12. . Договорились на холодных закусках и салатах и том, что приготовить для них было не энергозатратно. . Невкусно, некрасиво. Далее, решили прогуляться перед сном, хотели оставить бутылку воды на ресепшн, чтобы не подниматься ради этого в номер.. дак администратор нам строго наказала, чтобы мы гуляли не долго!!!!!! Потому что она закрывается!!!!!! Что?! Мы что, в бесплатный пионерский лагерь приехали?она же, сказала чтобы мы ложились рано, и не шумели (хотя мы очень тихая компания из четырёх человек были с самого начала) ! Чтобы мы не ставили сумку пыльную на ковралин, потому что иначе им придётся это потом убирать за нами…. ВЫ СЕРЬЕЗНО!!!!?
Уважаемая администрация комплекса, наймите хорошего управляющего, научите свой персонал работать!!
6
August 31, 2020
Отдельный отзыв про ресторан отеля "Старый город". Пришли в ресторан. на бизнес-ланч. Но оказалось воскресенье - ланчей нет. Тутже решаем остаться красиво покушать перед отъездом. Но Бармен официантка так напряглась, что мы заявились. Что Всеми силами вытворяла нас пообедать обратно на территорию парка. на нашу удачу, а вернее несчастью, мимо проходил более старший менеджер, он нас буквально силком и радушием усадил за стол.
Заказали 4 супа, и дети себе блинчиков. Официантка вся недовольная. Тут прибежала ... повар😯🤦🏼♀️. почти дословно: "я вообще то для вас целых! 4 супа варю, а вы еще и блинчики заказали. вы уверены, что вы будете ждать, пока я сварю суп, а потом еще и тесто буду делать.... для вас". дети конечно искренне согласились ждать. Пока ждали, официантку мы больше не видели. Я бегала на бар сама, за стаканами, за водой, за салфетками. В общем, стойкое ощущения такого отношения, что тебя тут никто не ждал. и радоваться тебе никто и не собирается. ну и к прочей радости, сразу в автомобиле, после часового сна, один ребенок постоянно жаловался на живот. ну а ночью, все прелести отравления. именно эта дочь больше всех счастливо бегала на кухню, уточнить, когда что будет готово. и этим видимо вызвала на себя вселенскую злость обслуживающего персонала, почему и отравилась. (после ресторана в тот день мой отравившийся ребенок больше не ела).
Ну а комплексные завтраки для проживающих в отеле все очень хорошо. Видимо ресторан только под это и заточен.
3
June 4, 2023
Красивейшие места, обязательно надо посетить 🤗
December 10, 2022
Хорошая гостинка. Вежливый персонал. Хозяева гостеприимственные.
3
April 21, 2022
Хорошая гостиница, все чисто опрятно, отзывчивый персонал, отличный ресторан.
2
1
November 14, 2023
Очень хорошее заведение, бывали там!
3
September 8, 2024
Класс
1
August 17, 2022
Гостиница эконом класса. Номер "полу-люкс" с неприятным запахом из санузла из-за влажности. Тапочек нет. Интерьер в стиле 90-х. Грязные окна в номере ( с наружи). Ресторан дорогой ( омлет на завтрак подгорел). Из плюсов - посещение парка с возможностью выхода и входа без ограничения и хорошая скидка на второй день.
3
July 14, 2024
Город красивый
October 18, 2022
Жили в номере полулюкс на втором этаже. Окно плотно не закрывается. Шум от дороги всю ночь. Номера требуют ремонта. Оплачено было с завтраками. После приема пищи у всех была диарея. Отель не стоит своих денег. Не ведитесь на красивые фото при выборе отеля.
1
1
February 8, 2023
Еда 4 из 5, но напитки подавали в ПЛАСТИКОВЫХ СТАКАНЧИКАХ! Это полное проявление неуважения.
1
July 27, 2021
Попали в дождь на бизнес ланч в 14(!)ч. Все столы свободные выглядели не очень опрятно, приборы (вилки и ножи) хаотично размещались по поверхности, и были явно из разных "комплектов". Детский стульчик нам дали весь грязный, после предыдущего малыша его даже не пытались обтереть. Из меню бизнеса оказалось НЕ всё в наличии, мальчик официант постоянно путал заказы, что кому приносил,что забыл.
Сначала было ощущение что готовят "из под ножа",но когда принесли блюдо поняла что я сильно ошибалась, час ожидания тарелки супа , спагетти с биштексом побил рекорд в бизнесланче за несколько лет.
Цены более менее приемлемые, для маленького городка. Но на туристов жители не научились работать. Сервис и в гостиницах/хостеле и ресторанах страдает.
August 2, 2021
Номер без кондиционера!!! задекларирован с доп местом, но без комплекта белья. В ресторане хамло, сказали чтобы я заткнул своих детей и усадил их за стол до подачи блюд. Книгу жалоб попросил на ресепшене, ее мне не предоставили. Крайне не ориентированы на человека и его комфорт и просьбы. Не рекомендую!
2
September 24, 2023
Очень вкусные здесь пельмени
3
June 3, 2024
Красивый город
2
August 27, 2022
Хороший отель, останавливались раз пять наверное уже, необычное оформление
February 18, 2022
Красиво, уютно. Кормят вкусно. Тёплые номера. Приветливые сотрудники
