State Budgetary Institution of Rostov Region Narcological Dispensary

3.3

101 rating

Rate this place

Mozg Raka

Level 14 Local Expert

Я в восторге! Пришел получить справку и через 20 минут уже ушел. Персонал - приятные девочки. Работают шустро и толково, а главное - с чувством юмора и прекрасным настроением! П.с. Только трус не играет в хоккей!

Vladislav Solncev

Level 4 Local Expert

Сдавал врачей для автошколы. Всё быстро чётко. При первом посещении в регистратуре сидела женщина постарше, очень вежливая и понимающая, объясняющая если что-либо не понятно. При втором посещении рядом с ней чёрт дёрнул за ногу обратиться к соседней. Молодая девушка в очках. Ужасно надменная с выражением лица «как же вы все задолбали» в принципе интонация тоже говорила соотвествующе. Вот ей богу, зачем таких людей сажать в регистратуру. Ну через них проходит столько людей, ну не хватает ей терпения отвечать на «тупые» вопросы людей. Ну не понимает она, что не всем может быть всё понятно, а нужно переспросить. Гнать в шею таких, либо изолировать от людей, пусть сидит бумажки перебирает в подвале

Кристина

Level 2 Local Expert

Делала справку для автошколы. Все отлично, персонал хороший, кроме одной женщины, что сидит в регистратуре. Звонила для уточнения некоторых вопросов, женщина недослушала, начала перебивать и отвечать мне с полнейшим недовольством. Причем, ее ответы никак не пересекались с моим вопросом, а все потому, что надо дослушивать, а не перебивать. Ответ на вопрос я все же получила, правда, преподнесен он мне был в грубой форме с завуалированным вопросом "ты что, тупая?", а второй вопрос я так и не успела задать, ведь после: -я просто хотела уточнить -уточнили? -уточнила Звонок был прерван этой неприятной женщиной. Я понимаю, что через работников проходит огромный поток людей, и все они задают вопросы. Работники регистратуры тоже люди и могут уставать, но такое отношение просто неприемлемо. Если вам не нравится работа, которую вы должны выполнять и за которую получаете деньги, уйдите в отпуск или увольтесь. Не портите людям настроение и впечатление об этом учреждении. Женщине могу пожелать только крепкого ментального здоровья...

костя бермендерский

Level 4 Local Expert

Практически монополисты на справки с СХТ... На входе даже таблички нет с режимом работы. Называется - кто знает - придет... Проходимость очень низкая - огромные очереди. Уже несколько лет здесь в разы увеличилось количество посетителей (всвязи с вышеупомянутой монополизацией) - едут то со всей области... а состав персонала тот же, что и раньше. И отношение к посетителям не радует.

Екатерина М.

Level 3 Local Expert

Продают услугу, но НЕ предупреждают, что психиатра пройти не возможно в связи с проблемами в системе, и ожидание справки увеличивается до 1 месяца. Проходила комиссию 06 марта, говорят звонить для уточнения готовности справки не ранее апреля. В договоре на оказание услуг не обратила внимание, что оплату услуги разбивают, поэтому полную стоимость не вернут в случае обращения за возвратом.

Людвиг П.

Level 3 Local Expert

Опять столкнулся с проблемой.Получил справку от нарколога для трудоустройства.Пока собирал документы, выяснилось,что в справке не написано,что не стоял на учёте последние 5 лет.Отказались исправить свой косяк и пришлось опять сдавать заново анализы.В итоге они выпили из меня 3 литра крови и 5 литров мочи.Три раза платил за анализ и два раза за справку.

Людмила Абрамова

Level 6 Local Expert

Благодарю сотрудников учреждения за чёткую ,быструю работу и доброжелательное отношение! Обращалась за справкой по пр.303н,Регистратура, лаборатория, кабинеты- всё безупречно! Отдельное спасибо за чистоту, наличие бахил!

Наталия

Level 3 Local Expert

Пришла за справкой что не состою на учёте, получила прекрасную развернутую консультацию у врача Милина Вадима Александровича , бесплатно . Я не находила ответы на свои вопросы у неврополотога , за что очень благодарна , спасибо большое

Нестеренко С

Level 5 Local Expert

Огромное спасибо за заботу и поддержку на всем этапе лечения. Благодаря врачам и персоналу диспансера я обрел новую жизнь. Очень рад что попал в надежные руки и смог пройти этот путь до конца избавившись от зависимости.

Александр Кушенко

Level 3 Local Expert

Персонал абсолютно некомпетентен, в каждом кабинете информация отличается и не совпадает с тем, что говорили ранее. Сотрудников нет на местах в рабочее время. Главврач не считает нужным влиять на компетентность работы своих подчинённых

Елена Гюлалиева

Level 4 Local Expert

Здравствуйте! Сегодня 20 июня пришла со справкой в автошколу на Крепостном 164 . Пришла пешком ! Была на месте в 12:55, НО меня не приняли, хотя приём до 13:00. Первомайский район

Татьяна Я

Level 8 Local Expert

заплатила 8 тыс. и ни какого эффекта. Скорее всего укололи обычные витамины , а муж продержался два месяца и запил ещё сильнее. Ни советую туда обращаться 👎

Юля

Level 8 Local Expert

Женщины в регистратуре оставили очень приятное впечатление , вежливые и добрые. Объяснили что к чему . Окулист и пр врачи тоже приятные за исключение психиатра или кто это был , надменная бестактная женщина , задает вопросы которые задавать не подобает , в отношении этой женщины стоит предпринять меры . А вот все остальные просто душечки 😻🫶🏻

Ксю А.

Level 4 Local Expert

От всей души выражаю благодарность врачу Мысливцевой А.В. за профессионализм, чуткое отношение, внимание и доброту. Большое спасибо за ваш благородный и нелёгкий труд!

Alya Y.

Level 10 Local Expert

Посещала диспансер с целью получения справки для трудоустройства.Прекрасные женщины в регистратуре все объяснили,оформили сами запрос не только к наркологу,но и к психиатру. После этого в 14 кабинете,девушка объяснила,что делать после прихода запроса,куда идти и в какое время можно подъехать. Анализы получила за 5 минут,очередей почти не было. В 3 кабинете врач прекрасная. Отношение к клиентам,я считаю - великолепное.Все кого я встретила,были доброжелательны и готовы объяснить все этапы получения справок и прочего. Не часто встречаешь,что бы люди действительно любили свое дело и с уважением относились к пациентам/клиентам.

Виктория Д.

Level 3 Local Expert

За неделю звонков ни разу, ни в какое время регистратура не ответила ( просто после автоответчика не брали трубку). Отвратительное обслуживание

Влада

Level 5 Local Expert

Злые сотрудники, похоже на то что они бывшие посетители данного заведения, а не врачи

Сергей М.

Level 3 Local Expert

В регистратуре все довольно ясно объяснили, врачи из кабмнета №2 вызыт массу вопросов в плане своей компетенции, просят желать то, что никак не связано с их учреждением, общаются как с ТБО

Маргарита Мефодиева

Level 7 Local Expert

Очень цивильное учреждение. Вежливый персонал и врачи. Быстро получила справку от нарколога. Наличие оплаты услуг через безналичных расчет

Андрей Демо

Level 16 Local Expert

Посетил данное заведение по причине замены водительских прав. В принципе все понравилось, ответили на все вопросы и быстро оформили справку. Очереди есть, но движется все быстро, прием ведется в трех окнах. Тут же сдача анализов (экспресс тест) за 1400 р. Надо учитывать, что прием ведется по районам города ( для этого я выложил много фото с информацией).

Андрей

Level 14 Local Expert

Отношение к клиентам строгое но без хамства. Персонал опрятен и хорошо пахнет. Специалисты огонь! Особенно в лаборатории. Время ожидания от случая к случаю. Я был там трижды. По моему опыту ожидание было 1-2 часа.

Максим М.

Level 3 Local Expert

Сотрудники обращаются по «хамски»,огромное ожидание за справкой и в целом отношение к клиенту максимально потребительское

Anabioz.every.day

Level 7 Local Expert

Отвратительные и высокомерные врачи которые без разбору ставят всех на учет для статистики

Галина Пупкина

Level 13 Local Expert

Очень осталась довольна качеством оказания услуг. Хорошее информирование,отсутствие очередей. Прием все по часам(во время),без всяких проволочек. Быстро очень приняли,удобная оплата здесь же в кассе.

Zara.Y0906

Level 17 Local Expert

ГПроходили с сыном комиссию для мед.справки в автошколу. Так как прописка Краснодарский край ,нам 07.02.2022 подали запрос в Краснодарский край. Обещали сделать сами и сказали перезвонить через 3-4 дня. Сегодня уже 21.02.2022,звоню узнать, пришёл ли ответ на запрос, мало того что грубят в трубку потом ещё и не отвечают. В итоге с 3 раза продержали на линии 8 мин и отключились. Это по-вашему компетентно????

Александр

Level 4 Local Expert

Наберут трубки, дозвониться да них вообще не реально

Мария Петрищева

Level 2 Local Expert

Позвонила проконсультироваться, не успела договорить меня перебили сказали что всë знают, ну да, знают мою проблему👌потом протороторила непонятную какую то ерунду, не приятная женщина! Ни какого воспитания, и профессиональности в работе

Анна Иоановна

Level 3 Local Expert

Бросают трубку! Не дают верной информации! Разговаривают грубо, вообщем ужасные сотрудницы в регистратуре, ХАМКИ!!!!!

Михаил Б.

Level 3 Local Expert

Организация отличная, очереди существуют, это правда. Вот расписание приёма специалистов по разным районам. С парковкой в центре не очень, так что не катайтесь лишний раз)

Александр П.

Level 3 Local Expert

на протяжении двух часов не дозвонился, не берут трубку!

Владимир

Level 7 Local Expert

ну оооочень большие очереди. И это при условии, что всё платно!! 3800.00 за справку + 4 часа в очереди. Жуть. За такие деньги могли бы и кофе сварить и массаж сделать, пока жду ))

845439 Макарь

Level 5 Local Expert

Отвратительно относяца к посетителям, звонишь трубку не берут. Даже не хочется идти туда.

Светлана Ермоленко

Level 9 Local Expert

Обращалась за помощью к доктору Мысливцевой Анне Владимировне,проблема была у дочери с адаптацией в первом классе,хочу выразить огромную благодарность за профессионализм!!!Т.к попав к этому доктору все проблемы решились.Перед нашей встречей я обошла очень многих специалистов,а помощь получили только сдесь!!!!И между прочим ,БЕСПЛАТНО!Что очень удивляет .Огромное спасибо за вашу деятельность!!!!

шахова

Level 4 Local Expert

У моего ,брата врач-нарколог Соляник Елена Федоровна уже много лет, я, всегда вижу , когда брат всегда с хорошим настроением и радостью идет на прием к этой чудесной женщине! Очень теплая и человеческая атмосфера царит в кабинете у Елены Федоровны. Она просто, молодец! Советы и рекомендации очень полезные.После необходимого лечения и многих лет уговоров с моей стороны, мой братец, по совету Елены Федороны, наконец-то поехал в реабилитационный центр по сертификату от Правительства области. В Правительстве в министерстве труда было предложено около 5 центров, мы с братом выбрали Автономную некоммерческую организацию "Комплексный центр социальных инициатив имени святого, праведного Иоанна Кронштадского" в г. Шахты, Соборная площадь,2, так как нам нужен был центр именно с духовной составляющей. Какие минусы присутствовали, это скромное питание, отсутствие фильтрованной воды в стационаре в х. Маркин, А питье воды это основное, только чистая вода способна выводить шлаки и токсины. Медперсонал замечательный! И вот прошел год, брат хорошо себя чувствует, работает, жизнь потихонечку налаживается.

Юрий Фадеев

Level 13 Local Expert

Ужасный диспансер. Делал справку на права - её напечатали с ошибкой, соответственно в ГИБДД её не приняли. График работы до 17:00, приехал переделывать справку, а они в 15:00 уже закрываются. Больше в эту организацию ни ногой. Крайне не рекомендую посещать, поберегите свои нервы.

Алина Грицан

Level 4 Local Expert

Невозможно дозвониться , с 10 раза взяли трубку , не выслушали , ничего , сказали приходите , на вопрос не ответили , просто сбросили , отвратительно

Владимир Пу

Level 9 Local Expert

Лучшее место в городе для получения справки на оружие.быстро-вежливо-понятно.

Николай

Level 5 Local Expert

Высоко квалифицированные наркологи! Всем советую наркодиспанер,у кого есть наркотическая или другая зависимость

Владимир Ростов

Level 5 Local Expert

Вежливые девочки в регистратуре, очередей практически никогда нет) Приходил несколько раз, полы всегда чистые, бесплатные бахилы, что не скажешь о других медучреждениях! проблема с парковкой!

Юрий Кузнецов

Level 13 Local Expert

Получал справку на оружие. Люди иногда жалуются, что дескать дорого, неудобно и т.д. Вообще никаких проблем не увидел, все сотрудники вежливые, анализы делаются быстро, очередей к районному наркологу нет, потому что она не затягивает приём и медсестра шустрая, не как в обычной поликлинике. Оплата по человечески в кассе (хотя просят под расчет), а не "вот квитанция дуй в банк". Всё для людей. Зачем пришел - сделал в лучшем виде. Спасибо.

Дмитрий С.

Level 4 Local Expert

Вполне адекватный сервис

Надежда Щербакова

Level 10 Local Expert

Врачи отличные, но по чему администратор трубку не берет!Когда нужна спросить!

Марина Политова

Level 8 Local Expert

У нас в стране, и Ростов-на-Дону, к сожалению, не является исключением, принято ругать врачей, поликлиники, лечебные учреждения. Сегодня я хотела нарушить штампы и рассказать вам о Государственном Бюджетном Учреждении РО наркологического диспансера стационарном отделении, где трудятся профессиональные медики во главе с бессменной и, как мне кажется, незаменимой заведующей, врачом психиатром-наркологом Антоновой Ниной Алексеевной. Почему то в России, такие болезни как алкоголизм и наркомания не считаются в народе болезнями как таковыми. Человек, стыдливо пряча глаза, боится признаться себе и окружающим, что он болен и зависим. Лишь осознав, он приходит к доктору. У меня случилась страшная трагедия, стресс, тяжелейшая семейная ситуация, запой, и, как следствие – суицидальная попытка. Я поняла – надо искать выход, что то делать. Я приехала на Вильнюсскую 7, в стационар, к заведующей Антоновой Н.А. Нина Алексеевна, наверное одна из немногих врачей-заведующих лечебных учреждений подобного профиля, внимательно выслушала меня, мои беды и проблемы, приняла решение - я легла на лечение. Взяв необходимые анализы, Антонова Н.А. расписала мне все назначения. Помимо препаратов конкретно интоксикационных и выводящих из запоя, проводилась «чистка» всего организма, витамины, побочные лекарства. Коллектив под руководством Антоновой небольшой: лечащий врач-ординатор Бушманова М.Г. – правая рука заведующей, старшая медсестра Холод О.А. - координатор по выдаче лекарственных препаратов и ведению документации, сменные медсестры (которые, скажу по секрету, поставят капельницу в любую вену, делают уколы и ставят системы так, что и не чувствуешь боли!) – Биденко Е.В., Кишенька Н.П., Маркова Е.Н., Пахтина О.В., Рытченкова О.А., Савенко Т.И., Скринник Е.Ю. Всегда улыбчивые. А это, знаете, как поднимает настроение и веру в себя. Это крепкая, слаженная, профессиональная команда. Да, первые дни очень тяжело. Но на обходе, каждое утро, Антонова и Бушнова всегда поддержат добрым словом и советом. Мне очень помогло лечение в стационаре. Пропала тяга к алкоголю. В диспансере проводится комплексное лечение. Я бы сказала – трехгранное – поэтапно пациенту купируют запой, снимают физическую зависимость, затем биологическую и психологическую. Хочу еще отметить медицинского психолога Мальцеву И.А. и психотерапевта Лиманцева В.В. Они проводят немедикаментозные методы лечения – «Путь Трезвости» - семинары, лекции, тренинги, психологически-терапевтические группы, что, несомненно, является важным составляющим для пациента-реабилитанта. По субботам проводятся беседы врачей-специалистов с родственниками и близкими пациентов, так называемыми, созависимыми. Также проводят семинары лекторы из общества Анонимных алкоголиков. Пациенты, видя и чувствуя себе хорошее отношение стараются не оставаться в долгу. Кто то из ребят-пациентов, к примеру, сантехник, легко починит подтекающий кран, другой, электрик, справится с выбитыми пробками, кто то передвинет тяжелые кровати, установит тумбочки, поправит шторы и наладит телевизор. Ведь Нине Алексеевне с ее женским коллективом трудно справляться с мужскими обязанностями. В стационаре царит тихая, уютная, комфортная обстановка. Коллектив стационара делает все, что бы человек, который уже ни во что не верит, почти не борется с пагубной привычкой, встал на ноги, оглянулся вокруг, вспомнил с ужасом прошлое и задумался о будущем. Колоссальная поддержка! В столовой кормят неплохо. Как и положено, энергичная и веселая раздатчица Овсянникова М.Н. выдаст пациенту и завтрак, и обед, и ужин. Если кто то не наелся, предложит добавку! Несмотря на то, что еда привозная, всегда отличается разнообразием. При необходимости добродушная сестра-хозяйка Чурилова Т.И. обеспечит пациента утюгом, чайником, посудой, дополнительным одеялом и другими необходимыми бытовыми предметами. Есть душ, где всегда можно помыться и привести себя в порядок. Благодаря заботливой уборщице Соколовой Н.И. в стационаре всегда идеальный порядок и чистота. Несомненно, Антоновой Н.А. удалось собрать и сплотить коллектив единомышленников, дружную и, повторюсь, профессиональную команду. И напоследок, хотелось бы сказать огромное спасибо всем работникам стационара и конкретно Нине Алексеевне Антоновой. СПАСИБО! И еще… Сейчас я обращаюсь к таким, какой была я совсем недавно. Не опускайте руки, не думайте, что все потеряно, жизнь кончена и без денег мы никому не нужны и прочее. Неправда. В этом я убедилась лично. Государство нас не бросает. И конкретно ГБУ РО наркологический диспансер, стационарное отделение во главе с заведующей психиатром-наркологом Антоновой Н.А. сделают все, чтобы пациент встал на ноги, вылечился, перестал быть зависимым и вернулся в социум нормальным человеком. Удачи всем! Марина П.

pravo161rostov

Level 7 Local Expert

Знатоки своего дела, что там говорить. Еще со времен Союзных Республик.

Anonymous review

26 декабря 2016г. в гимназии №46 для учеников 6 класса Ирина Юрьевна провела лекцию «О вреде курения». Лекция была конструктивной, не скучной и познавательной. В очень увлекательной форме им рассказали казалось бы знакомую для них тему. Причем полезно было получить эту информацию именно сейчас, когда они только начали взрослеть и проявлять интерес ко всему неизведанному. Ирина Юрьевна четко проговорила последствия, которые могут повлечь за собой пагубные увлечения. Рассказала как правильно и вовремя отказаться от возможности попробовать запрещенное. Дети принимали достаточно активное участие в диалоге с лектором, были заинтересованны и увлечены беседой. Наши дети были уверены, что они все знают и все понимают. Но после проведенных бесед дома с родителями, в большинстве своем, ребята все таки признали,что услышанное было во многом для них новым и полезным. Хочется выразить благодарность и признательность от лица родителей и классного руководителя Ирине Юрьевне за проведенную беседу с нашими детьми. И сказать, что работа, которую вы делаете очень важна и нужна. Еще раз большое спасибо, что откликнулись на нашу просьбу о просвещении детей в этой опасной и вызывающей у них интерес области.

Марина Жураалева

Level 5 Local Expert

Невозможно дозвониться. сбрасывают и не берут трубку.

Евгения Б.

Level 4 Local Expert

Некто кандидат меднаук-психолог Дунайский провел несколько сеансов с момим сыном-наркоманом - результата никакого, только впустую потраченные деньги и время на этого комерсанта от медицины!!!

Владимир

Level 6 Local Expert

Рекомендую!! Справку от нарколога получил за 5 минут.

State Budgetary Institution of Rostov Region Narcological Dispensary

48 reviews