Station S13
1211 reviews
December 22, 2024
Были в первый раз в этом отеле! Заказали номер комфорт на 4 дня, порадовало,что учли все пожелания,номер очень понравился!
Расположение отеля отличное,все достопримечательности рядом.
За завтраки отдельное спасибо, всё свежее и большой выбор! Из минусов не было питьевой воды в номере и уборка за эти дни не проводилась ни разу!!! На третий день просила нескольких раз убрать номер, но увы, вечером уже сама администратор поднялась в номер и вынесла мусор! Из администраторов огромное спасибо Ольге, профессионал в своей работе, очень оперативно решала все вопросы!
March 26
Очень понравилось, все удобно, уютно, очень чисто, спасибо горничным! Девушки на ресепшн, вежливые , ответственно относятся к своей работе. Есть все необходимое для отдыха в номере,питание вкусное и разнообразное. Расположен в тихом месте в центре города, удобно добираться до многих достопримечательностей даже пешком. В будущем остановимся только здесь, будем рекомендовать всем знакомым.
January 14
Отличное расположение, метро рядом, основные достопримечательности в шаговой доступности.
Уборка проводилась, в номере было чисто.
При необходимости расходники пополняли.
Окна выходили на улицу, было тихо. Соседей слышно, но не критично (или соседи попались спокойные).
Основной минус был в горячей воде, приходилось долго ждать, пока пойдет горячая, либо мыться в чуть живой, если время поджимает.
1
May 14
Большой плюс: находится в центре города, в 4 минутах ходьбы от ст. м. "Садовая". Персонал внимательный. В номере чисто, есть много различных предметов гигиены, за исключением жидкого мыла в дозаторе, его не оказалось в наличии. Номер был чистым, убирался.
Звукоизоляция не очень. Было слышно соседей.
Шведский стол достаточно скудный, практически лишен разнообразия. Ограниченный выбор кофейных напитков, был доступен только экспрессо, двойной эспрессо и американо.
Однозначно не стоит своей цены.
Во второй раз не остановлюсь там.
April 15
В номерах чисто, хоть и наш номер был небольшой по площади, остановиться на пару дней было комфортно. Утром кормили вкусными завтраками, завтраки предлагаются с 7.30 до 10.30. Если ещё раз поедем в Петербург, с удовольствием остановимся в этом отеле, поскольку он расположен в удобной пешей доступности от большинства достопримечательностей и музеев. Для путешествующих на автомобиле нужно учитывать, что отель находится в зоне платных парковок.
1
April 20
Знакомы с сетью уже 3 года, один раз были в М 19 и два раза в S 13 , всегда были с мужем в восторге от того как в небольших номерах можно так все уютно и комфортно обставить и устроить . В этом году разрекламировала отель своим друзьям и мы толпой поехали в любимое место.
Приятно удивило , что за день до прибытия позвонили из отеля и уточнили наши пожелания.
У нас с мужем было оно одно - двухспальная кровать и до этого проблем с этим не было.
Всегда бронируем номер стандарт, как сделали и в этот раз.
По приезду нас всех достаточно быстро расселили, но зойдя в номер , я увидела две односпальные кровати по разным стенам комнаты.
Я решила , что наверное девушка ошиблась и спустилась на ресепшн сказать ей об этом.
На что мне ответили, что к вам придут и сдвинут кровати.
Через буквально две минуты пришла женщина в возрасте этим заниматься.
Я естественно отказалась от этой затеи, это мог бы сделать и мой муж, а не хрупкая горничная.
Тем более номер не предназначен для двухспаной кровати , оставалось бы только летать, ходить уже негде.
В принципе мы не расстроились, ну нет так нет, переживём, непонятно только зачем нужно было звонить и уточнять наши пожелания, если их никто не планировал выполнять.
В большей шок меня повергло, что моих друзей расселили в номера с двуспальными кроватями и холодильником.
Этого я до сих пор понять не могу, видимо мы с мужем не понравились администратору.
В остальном все как всегда хорошо, на завтрак разнообразный ассортимент, но если вы кофеман, спешу расрасстроить - кофе отвратительный.
А если у вас есть дополнительные пожелания, учтите , что их могут не выполнить, хоть и зачем то звонят их уточнить
September 3, 2024
Отличное место. Очень удобное расположение. Пешком прошли весь исторический центр и достопримечательности. Место тихое. Улица не очень оживлённая. В отеле было очень тихо. Окна у нас были на улицу, шум не мешал. Может нам повезло, но соседей мы, не слышали за 5 дней ни разу. Комната чистая, бельё чистое, уборка каждый день, полотенца меняют по требованию. В ванной комнате под вешалкой инструкция, что сделать для замены полотенца. На этаже гладильная доска+утюг (чистый, хороший) и кулер с водой/кипятком. Чай можно взять внизу в кафе в любое время, кофе после 11 ч 100 руб. Завтрак хороший. Можно вполне подобрать на свой вкус еду. Были каждый день сосиски/сардельки и гарнир, блинчики/оладушки/сырники, омлет, каша, яйца варёные, сыр, колбаса, масло, овощи, фрукты, выпечка. Из напитков чай, кофе (кофемашина), сок, лимонная вода. Неподалёку много кафе/ресторанов. Администратор круглосуточно. Есть лифт. Бронировала заранее за пару дней. Учли пожелания по размещению. Рекомендую.
2
3
December 31, 2024
Отличная сеть отелей. S13 расположен в пешей доступности от большинства достопримечательностей. Центр города, метро в пешей доступности. В отеле чисто, тихо и без суеты. Персонал максимально доброжелательный. Завтраки разнообразные, сытные и вкусные. Всегда останавливаемся в одном из отелей сети Station.
2
July 15, 2024
Расположение отеля шикарное, это мой любимый район Питера. Пешком до всех достопримечательностей в центре, очень удобно.
Еще плюс - чай и вода всегда в доступе, это очень удобно и приятно!
По номерам: был заказан стандарт, цена с завтраком 8400(!!!), номер оказался малюсенький, без холодильника, кровать изголовьем к окну и по краям - по 20 см, он мал даже для одного, для двоих - вообще не представляю как там можно разместиться((( при обращении к девушкам на ресепшн номер мне поменяли, тоже стандарт, но более комфортный, со столиком, холодильником, и более вместительный. Но опять же - для одного человека, для двоих это очеееень маленький номер.
Подушки и одеяла подуставшие, можно и поменять) санузел чистый, ставлю 5!
По еде: завтрак достаточно хороший, есть из чего выбрать, были фрукты - это мне очень понравилось, кофе отличнейший - это тоже огромный плюс!
Что не понравилось в ресторане:
во-первых, отсутствие кондиционирования, как, кстати и в зоне ресепшн(((
во-вторых, столики все на 4 человек, пришлось подсесть к двум женщинам, это было неудобно ни мне, ни им - завтракать хотелось бы в комфортной обстановке.
Отдельная благодарность девушкам на ресепшн - спасибо за понимание!
5
7
December 19, 2024
Номера небольшие, уютные, чистые. Завтраки полноценные и сытные. Отзывчивые девушки приветливо встречают/провожают.
Мне не хватало в номере халата и тапочек для комфорта, думаю это не предусмотрено ввиду общественного посещения кафе))
Место гостиницы удобное и тихое, вид из окна (на улицу) заранее обговорила.
Рекомендую!
3
April 11
Гостиница очень понравилась.Приветливые доброжелательные девушки на ресепшне,всегда готовы помочь и подсказать по любому возникающему вопросу.Идеально чистое белье,мягкие кровати,удобное местоположение на тихой улице.Вкусные завтраки,в общем остались довольны всем.Рекомендуем!
1
December 17, 2024
Понравилось само расположение отеля, а это в центре города, что очень удобно лично для нас. Что касаемо чистоты, то наш номер убирали каждый день, и в том числе меняли полотенце, что говорит о внимательности персонала. А завтраки, что уже входили в стоимость проживания в отеле, были каждый день разные, что тоже очень приятно. В целом, в этом отеле нам очень понравилось, мы так и думали, что здесь будет приятно находиться, так как нам посоветовали этот отель наши близкие.
1
May 17
Останавливались на 3 дня, приятные девушки на ресепшен, все подскажут, помогут забронировать экскурсии и прочие услуги. В номерах чисто, убираются каждый день. На завтраках хороший ассортимент, много овощей, фруктов,выпечки, горячих блюд. Голодным точно не останетесь. Рекомендую отель всем своим знакомым 🥰
January 8
Всё понравилось. Чисто, уютно, завтраки нормальные, персонал прекрасный, расположение удобное, есть камера хранения. Номер тесноват. Из соседей никого не было слышно, только проходящих по коридору. И еще в коридоре сильно шумел щиток управления лифтом.
April 20
Второй год останавливаемся в этом отеле. Чисто, уютно. Рядом много магазинов, метро и до центра 10 минут пешком.
Спасибо отдельное администратору девушке, имя не запомнила, что учла все пожелания и помогла в нашей ситуации.
Вернемся ещё!! Спасибо!!
1
May 3
Хороший отель в историческом центре, вблизи все достопримечательности. Сотрудники приветливые, отзывчивые. Уборка каждый день проводится качественно. Завтраки вполне достойные, выбор невелик, но наесться можно всегда и детям, и взрослым.
April 8
В целом, понравилось. Точно не мариотт, но есть свои плюсы. Даже окна смотрящие в колодец превносят свой шарм. Тепло, уютно, скромно. Завтрак скромный. Персонал приветливый. В целом, понравилось. Для отдыха с детьми подходит (была с 5 летним ребенком и 13-летней дочкой)
1
February 21
С 1 по 20 февраля проживал у вас в отеле, хочу поблагодарить персонал администраторов за вежливое, внимательное и заботливое отношение, компетенты по всем вопросам отеля, в отеле и номере чистота, порядок, благодарю горничных, также отмечу персонал на завтраке, их аккуратность, следили, быстро приносили заканчивающиеся блюда. В отеле тепло и уютно, огромное спасибо! Всем советую осиановиться в отеле!
April 18, 2024
Прекрасное место с приемлемой ценовой политикой! Фотографии соотвествуют действительности. Расположение данного отеля шикарное. Многие достопримечательности в шаговой доступпности, также как и метро и маназинчики, пекарни. Номер чистый, уборка каждый день. Персонал приветлив и ненавязчив. Отель находится в тихом месте, что для нас явилось плюсом, мы отдыхали с ребенком. Парковка возле отеля была свободна. Мы заказывали дополнительную услугу- завтраки, и могу сказать, мы довольны. Завтрак в формате шведского стола (апельсины, грейпфрут, каша овсяная, свежие овощи, сыры, колбаса, творог, колбаски, сосиски, макароны, гречка, омлет, оладьи, выпечка, различные соусы и джемы, печенье) вообщем для завтрака вполне! Все чистенько и уютно. Персонал старается, отдыхающие рады и довольны) если вам понадобится, вам предоставят напрмер, холодильник в номер, причем бесплатно. На наши мелкие просьбы решение было незамедлительно. Вода в номере без перебоев. Ванная комната чистая, все необходимое иментся. Вообщем, советую данный отель! От себя совет, зарегистрируйтесь в программе лояльности этого отели для больших привелегий. Отдельное спасибо за ранний заезд! Обязательно вернемся!
12
6
May 17
Остался доволен своим отдыхом в этом отеле. Чистота в номерах на высшем уровне! администраторы вежливые и всегда готовы помочь. Завтрак тоже порадовал разнообразием и качеством. Рекомендую этот отель всем, кто ищет уютное место для отдыха
1
January 11
Минусы не замечены, одни плюсы: расположение отеля великолепное, в номере чистота, уборка ежедневно, не смотря на праздничные дни, хорошие завтраки, вода в кулере на этаже, персонал очень доброжелательный. И еще один плюс - тишина в отеле, что располагает к хорошему отдыху после активного дня. Всем спасибо за организацию!
2
1
May 1
Хороший отель. Чистые, небольшие номера. Многое включено в счёт, но можно и ещё больше. Отличное место, до всего рядом. Больше 3х лет пользуюсь отелем, но до этого не сталкивался с проблемами. Выходит, что в праздничные дни, возможны шероховатости в работе.
August 26, 2024
Остались очень довольны: и расположением отеля, и чистотой в номере, и завтраками. Были в номере Комфорт - просторный, есть холодильник, чайник, чашки и стаканы, ежедневно приносили питьевую воду в бутылочках. В ванной также есть всё необходимое: шампунь, кондиционер, гель для душа, зубные щётки и паста, дорожный набор и т.п., так что даже если что-то и забыли дома, ничего страшного)) Бонусом халаты и тапочки, убирали ежедневно, полотенца меняют по требованию, просто кидаешь их на пол. На этажах гладильная доска с утюгом, кулеры с водой. Завтраки шведский стол понравились, не сильно разнообразные, но если останавливаешься на несколько дней, то очень даже ничего, я даже не всё успела попробовать за 3 дня)) кофе вкусный, правда кроме эспрессо и американо выбора не было, но опять-таки, для завтрака вполне хватает, другие виды лучше отведать в многочисленных кофейнях Питера)) и да, если что-то заканчивается из еды, то ее постоянно обновляют, поэтому нет разницы в какое время приходить на завтрак в 7.30 или 10.00, это для тех, кто любит поспать))
1
July 29, 2024
Нам очень понравилось. Удобно добираться пешком до любой точки главных достопримечательностей города. Чисто, горячая вода была кипяток, постельное бельё -белоснежное. На этаже есть гладильная доска и утюг. Для нас это было важно, так как вечером ходили в Мариинку. В номере есть чайник. Круглосуточный доступ к заправке и кулеру с водой. Это тоже для нас было очень удобно.
Завтраки вкусные, детям все понравилось, наелись замечательно.
219 номер окно во внутренний двор.
Расположение в тихой улочке. Питерский колорит. Вернёмся обязательно.
3
1
December 26, 2024
Замечательный отель ! Всё понравилось! Очень вкусный и разнообразный завтрак, свежие блюда и что хочется отменить чистая посуда и приборы! Выражаю огромную благодарность всем работникам данного отеля! К вам хочется вернуться….
October 24, 2024
Уютный отель на тихой улочке. Номер стильный, брали с видом на Исаакий. Вкусные разнообразные завтраки, в номере была колонка Алиса, чем приятно порадовала. Ежедневно вода в бутылках в номере пополнялась, так же есть кулер на этаже.
Кровати не скрипучие, по две подушки разной высоты.
До станции метро и остановок автобуса, трамвая недалеко. В этом же доме есть вкусный сербский ресторанчик
March 29
Спасибо приветливому персоналу:девочкам на ресепшн, поварам, горничным отеля за отличный отдых. Прекрасное расположение отеля, чистые и уютные номера. С радостью посетим вас еще раз.
December 23, 2024
Были в отеле Станция 13 с 21.12.24 по 23.12.24. Остались очень довольны. Номер стандарт: 2 кровати, тумбочка, ниша для вещей с вешалками, тв, в душе гель для душа/шампунь, полотенца. Утюг и кулер с горячей/холодной водой - на этаже. Завтраки вкусные, все свежее, горячее. А самое главное - до всех достопримечательностей Питера рукой подать! Обязательно приедем к вам еще и будем рекомендовать вас знакомым!
May 4
Отличный отель в центре, в номере есть всё крем, шапочка для душа, гель, шампунь, кондиционер, швейный набор, зубные щётки с пастой, чайная станция. Убирали номер каждый день. Из недостатков не было чайных ложек(спросили на ресепшн нам дали), был только чай, хотелось бы ещё кофе.
1
October 8, 2024
Соответствует описанию. Были на выходных с 05.10-06.10. Питер встретил солнцем🌞 Брали номер суперио с видом на купол Исакиевского собора. Очень добродушная девушка на ресепшене. Завтрак шведский стол, выбор небольшой, но мы наелись (омлет, сосиски, блинчики, оладьи, макароны, каша, огурцы, помидоры, салатные листья, брынза, оливки, ветчина, колбаса, сыр, творог, хлопья 2 вида, молоко, сок, вода с лимоном, чай, кофе зерновой, сладкий рулет и пирожное). Единственное слышимость большая в коридоре и дверь в ванную комнату не закрывается на замок. Меня устроило соотношение цены и качаства, вернемся еще! Спасибо🌞
1
November 8, 2024
Из плюсов: свежие и чистые номера, прекрасное расположение в городе, по центру можно пешком дойти до любой достопримечательности, вернули оставленную кофточку.
Из минусов: молодой, непрофессиональный персонал на ресепшене!! Очень долго оформляли при заезде, попросили оплаты, хотя номера были оплачены заранее и предоставлены соответствующие документы, очень долго разбирались в ситуации, в итоге все хорошо. В номере не работал кондиционер и не было пульта от телевизора) за 2 дня эти вопросы решены не были. Достаточно скудный шведский стол. Капучино ни в платном, ни в бесплатном аппарате не было, предлагали наливать американо и разбавлять молоком🤦🏻♀️
1
2
August 22, 2024
Много раз останавливалась в сети отелей, участвую в программе лояльности. Не всегда было отлично, но хорошо было всегда. В этот раз не повезло. Номер отличался от того, что было представлено на сайте. На картинке- номер свободный, есть подход к окну. Подход к кровати с двух сторон. По факту номер крошечный,кровать изголовьем к окну, подход к кровати только с одной стороны, гардины лежат частично на подоконнике, частично на белье, так как опуститься им некуда. Не уверена в том, что они были повешены в день моего заселения и являются чистыми, в отличии от постельного, которое всегда идеально. Чтобы закрыть штору, нужно встать на кровать, пройтись по ней, потом шагнуть на подоконник и стоя расправить штору по окну. Может для молодежи это не составляет труда, для человека в возрасте- это чревато травмой. Плюсом номера была чистота, наличие холодильника и бутилированной воды. По питанию все также, как было раньше- сосиски/ сардельки- это единственное любимое мясное блюдо поваров. В отеле не бывает тефтелей, фрикаделек. Либо это редчайший случай, который мне пока не удалось понаблюдать.Питание на троечку. Очень скудно. В этот раз хотела похвалить девочек на ресепшн. Милые, улыбчивые, разговорчивые. Готовые помочь. Но одна из девушек, вышедших в 7.30 20.08.24 из- за занавески в заспанном виде, к которой я обратилась с вопросом о возможности продления проживания до 17 вечера ответила мне отказом, даже не потрудившись заглянуть в компьютер и проверить эту возможность. Официальный сайт дал мне информацию о том, что в этот день 2 стандартных номера были доступны для бронирования. Поэтому возможность оформить поздний выезд была точно, не было желания у сотрудников заняться этим вопросом. Отель бы заработал деньги, а у меня бы не сложилось негативное впечатление. Увы.. И кстати, программа лояльности частично не работает в высокий сезон. Ни ранний заезд в 12 часов, ни поздний выезд в 14 не возможны со слов девушек на ресепшн. Работает только система скидок на бронирование номеров. 5-10-15% в зависимости от статуса в программе лояльности.
1
December 2, 2024
Плюсы:
Приятный персонал и обслуживание
Расположение отеля
Минусы:
Холодно в части номеров, из вентиляции и окон дует
Заляпаные двери в номерах в районе ручек, дозатор для мыла откровенно грязные.
Запах канализации периодически из ванной комнаты.
Слышимость повышенная - стены из гипсокартона.
Мы были с группой детей 7-8 лет, сеть отелей поменяла нам гостиницу и в ней не оказалось 3х местных номеров, маленькие дети вынуждены были ночевать вдвоём без взрослых. Номера 2х местные настолько маленькие, что не поместится даже раскладушка.
Питание мы оплатили комплексное: обед и ужин. Гарнира всегда были холодные, суп всегда с грибами, салат один из дней состоял из двух видов макарон, моркови с капустой и перцем, майонеза- то есть остатки с кухни заправил майонезом и принесли детям.
Короче, для индивидуальных поездок норм, но не берите самые маленькие номера.
Для групповых не рекомендую.
5
January 4
Хороший отель. До всех достопримечательностей города 5-10 минут ходьбы. В номере очень тепло.
Отдыхали в новогодние праздники, при заселении в номере были мандарины (очень вкусные), печенюшки в виде корочек, новогодние открытки.
April 3
Все согласно описанию. Чистенько. Для меня это самое главное. По работе была один день . Все необходимое рядом. Метро. Достопримечательности в шаговой доступности . Девочки на ресепшн очень приветливые, готовы всегда помочь . Спасибо
1
January 12
Каждый год останавливаюсь в этом отеле. Номера не огромные, но плюсы перевешивают всё. Транспортный хаб (сенная площадь) рядом. Все популярные для посещения объекты в пешей доступности. 10 минут. Завтрак с утра шведский стол - незаменимая штука, экономящая кучу времени
May 10, 2024
Ооочень понравился отель👍🏼 каждый день убирают в номерах, все кристально чисто, меняют каждый день если захочешь полотенца, персонал очень вежливый. Завтраки понравились , есть на выбор много позиций, но есть один минус из колбас/сосисок все они из свинины, и хотелось бы чтобы была хотя бы одна позиция не из свинины, так как есть люди которые не едят свинину по религиозным причинам. Еще огромный плюс что отель находится в центре всех достопримечательностей, можно обойти все пешком. В общем если выбирать отели в дальнейшем это однозначно этот отель 👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼
4
1
February 2
Чисто, хорошее расположение, вежливый персонал, стандартный завтрак. Гигантский, по сравнению с самим номером санузел. Все хорошо, но отличная слышимость соседей говорящих по телефону за стеной раздражает необходимостью вставлять беруши
September 16, 2024
Хороший сервис для трехзвездочного отеля. Отлично работает клинсервис, хорошее расположение, вполне нормальный завтрак за такую стоимость проживания. Отдельное спасибо за две подушки на гостя.
Что можно улучшить:
1. В номерах хочется добавить чуть уюта - немного картин или постеров с городом.
2. Поменять односпальные кровати на полуторки, сейчас они очень маленькие
3. Пожалуйста, перекрасьте стены в холле и на лестнице. Этот оранжевый оттенок причиняет боль( Он какой-то сумасшедсший и вырвиглазный. На лестнице и у ресепшена такая красивая плитка, но эти стены сильно портят впечатление
May 26, 2024
Люблю отели этой сети, но в S13 побывала впервые. Впечатления остались очень хорошие. Прекрасное расположение, рядом с метро Сенная/ Садовая/ Спасская, т. е. с трех разных веток метро доехать можно. До Невского минут 15 идти, до Русского музея 20. Куча кафе, магазинчиков рядом (в т. ч. Пятерочка и Дикси) .
Для фанатов Достоевского вообще мекка - в шаговой доступности все места, связанные с Преступлением и наказанием.
В отеле приятный персонал, небольшие, но чистые и удобные комнаты. Утюг, фен, чай круглосуточно - все есть. Завтраки понравились, все вкусно и выбор очень неплохой. Плюс сам ресторан, где они проходят, стильный и с хорошим видом на исторические улочки.
Единственное, по утрам под окнами было шумно - с самого рассвета с грохотом ездили какие-то уборочные машины и поливалки. Но это не вина отеля.
Вывод: отель всяко рекомендую и сама туда еще приеду.
5
3
July 20, 2024
Отличное место! Вежливый персонал, чистые и очень уютные номера. Завтраки весьма разнообразные, есть на любой вкус (мясо, нарезки, фрукты, овощи, каша и т.д.).
Отель расположен очень и очень удачно: до Казанского собора несколько минут ходьбы, до Исаакиевского - 5-7 минут пешком, до Эрмитажа минут 20 пешком. Расположен на тихой улице, дороги не слышно совсем. Плюс прекрасная шумоизоляция внутри гостиницы.
Однозначно рекомендую!!!
1
1
September 15, 2024
Отель очень понравился. Номер стандарт, маленький,уютный, всё что нужно есть. В описании не было указано что есть холодильник, поэтому приятно удивило. Завтраки достаточны для начала дня. Персонал отзывчивый, доброжелательный, исполнительный. Проживали с собакой, нареканий и упрёков не было.
Замечательное расположение в пешей доступности много достопримечательностей, и три станции метро.
Обязательно будем рекомендовать Отель своим знакомым, собирающимся посетить СПБ.
3
1
May 3
Проводили отпуск с 30 апреля по 2 мая 2025 в Station S13. В связи с тем, что приезжали в Питер рано утром, я уточнила по поводу раннего заеда у отеля за несколько дней до приезда, мне сообщили о том, что есть гарантированное и негарантированное заселение. Мы выбрали второй вариант. По приезде в Питер я связалась с отелем, по телефону мне сообщили о том, что заселиться раньше возможно: с 9:00 с доплатой 1500₽. Мы подошли к отелю около 9:15. Девушка на ресепшене была не приветлива, общалась нехотя, сообщила о том, что номер может быть не готов, хотя час назад по телефону речи об этом не шло. Помимо этого, цена раннего заселения выросла с 1500 до 2700. Данный вопрос нам удалось решить, однако первое впечатление об отеле было смазано общением с администратором.
Если бы не вышеописанная ситуация, отель нам очень понравился. Местоположение - супер, очень аккуратный и чистый номер, есть холодильник, уборка проводилась регулярно, есть кулер, гладильная доска и утюг на этаже. Мы бронировали номер с завтраками. От завтраков в полном восторге: разнообразно и вкусно. Единственное - в аппарате для кофе не было многих позиций, кофе на 2-3/5. Для нас было некритично, так как мы всегда покупали кофе в кофейнях на прогулке.
К сожалению, не сразу узнали про экскурсии, которые можно было забронировать сразу на стойке администратора, но такая возможность также есть.
Наш выезд из номера оформляла уже другая администратор. Очень вежливая и милая девушка, очень кстати предложила нам камеру хранения для вещей, так как выезд из номера осуществляется до 12:00, а поезд уходил в 22:00.
В целом, очень довольны отелем, представленными услугами. В качестве пожелания: провести обучение администраторов.
Спасибо за классный отпуск! Приедем еще)
August 22, 2024
Отдыхали с 12 по 16 августа 2024. В номере "Комфорт" двухспальная кровать плюс кресло, холодильник, чайник. Правда кресло даже для девятилетнего ребенка было узковато и жестковато. Ежедневная уборка, номера чистые, разовые шампунь, гель для душа, зубная паста и щетки. Завтраками остались довольны, советую их оплатить заранее. В последний день выезжали из отеля рано утром, нам подготовили по сухому пайку в дорогу, что стало приятным сюрпризом. Расположение отеля в тихом месте, но недалеко от главных достопримечательностей. Обязательно вернемся в этот отель следующий раз, но судя по другим отзывам, не во время школьных каникул.
1
November 15, 2024
Проживала 5 дней.Великолепное место,Администраторы вежливые,все подскажут и помогут.В этом отеле вы можете заказать экскурсию и билеты в театр и многое друго.Я заказывала завтраки,шведский стол-все что захотите и пожелаете.Если буду проездом,обязательно буду проживать здесь.И рекомендовать своим друзьям.Находится в историческом месте.Все находится рядом,пешком обойти можно много 👍проживала с 09.11-13.11.24
May 25, 2024
Добрый день.
Останавливались в отеле в первый раз и не пожалели!!!!
Понравилось всё - от месторасположения отеля( в шаговой доступности метро и магазины, кафе с замечательной кухней) и обслуживания, до чистоты в номере, и в отеле в целом. В номере были даже салфетки для чистки обуви(вроде бы мелочь, а приятно), не говоря уже о чайнике, питьевой воде и чае в номере.Горячая вода круглосуточно в номере, холодильник,сейф - все что нужно для комфортного проживания. Кухня тоже на 5+ ,завтрак по типу "шведский стол" - выбор разнообразный -от каши до макарон, на любой вкус, фрукты на выбор.
Чувствуется, что здесь работают люди с душой и любовью к своей работе и постояльцам (сравнить есть с чем, в марте этого года останавливались в другом отеле такого же уровня - обслуживание сильно хромало).
1
December 15, 2024
Писала раньше о гостиницах Данной сети. Хочу рассказать об услуге встречи на вокзале. Машину заказали за 2 недели до приезда. Цену озвучили-2000(!). Но по приезду оказалось , что машина нас не ждет от слова «совсем». После звонка администратору было сказано что приедет хюндай-соната. Прождав 34 минуты наконец нашли машину. Но какую! Битый фольцваген, без кондиционера. Ехали с ветерком по С-Петербургу. На нашу претензию администрация гостиницы особо не среагировали, сказали произошла накладка- извините. Всё! Так что как гостиница- хорошая, но дополнительный сервис, заявленный на сайте- даааалеко не соответствует описанию
July 12, 2024
Расположение шикарное, за 9 дней обошли пешком все достопримечательности города плюсом выезжали в Кронштадт. Очень вежливый персонал, номера очень ухоженные, убирают каждый день. Были в обычном экономном номере с раздельными кроватями, малая площадь, но очень уютно. каждый день дают бутылки с водой, также вода есть на этаже и внизу. Завтраки разнообразные, хоть и указано, что до 9:30, но относятся с пониманием и добавляют ещё недостающие блюда, можно плотно позавтракать и потом отужинать либо в куче ресторанов рядом (у отеля есть коллаборация с Toscana's Grill, итальянский ресторан, есть флаеры на шампанское или десерт), либо в ресторане при отеле, цены не кусаются
1
June 27, 2024
Надеюсь, мой отзыв будет полезен. Номера небольшие, но комфортные и чистые. Были учтены мои пожелания о номере с окнами во двор. Расположение отеля удобное: в пешей доступности от главных достопримечательностей, на тихой улочке. Завтрак вкусный. Есть блюда на любой вкус. Лично нам очень не повезло: одновременно с нами заселились школьники из Абхазии. Именно они разрушили наши мечты на спокойный отдых по ночам. Они были расселены по всем этажам гостиницы, поэтому досталось всем. С мнением других отдыхающих не считались ни дети, ни их сопровождающие. Но даже представители правоохранительных органов не смогли навести порядок.
2
1
April 18, 2024
Отличный Отель! Расположен в историческом центре Санкт-Петербурга, в шаговой доступности от метрополитена и многочисленных достопримечательностей 15-20 мин.
Вежливый, доброжелательный и отзывчевый персонал. Номера конечно не большие но очень чистый, тëплые. Всё есть для комфортного проживания и в рабочем состоянии. Качественная, ежедневная уборка номера.
Хорошие завтраки Шведский стол, достаточно что бы вкусно и сытно покушать.
Мы остались очень довольны!!!🤝
Цена/качество/расположение ОТЛИЧНО
3
1