Негативное отношение сложилось, менеджер не поставила в очередь на отгрузку. Идти для оформления документов на въезд метров 300, когда каждая минута на счету если есть догруз. Женщина которая оформляет доки, будто не на своем месте, сидит рассказывает о своих личных проблемах кому-то из сотрудников и пока не расскажет, ей чихать что пришёл человек со стороны и его нужно в первую очередь отпустить. Спасибо большое мужчине, который решил проблему с отгрузкой. Сразу видно компетентный. После отгрузки минут 20 сидел ждал, когда этот сотрудник опять дорасскажет свои истории, хотя мне нужны были только УПД, и двигать дальше. В остальном все прошло быстро. Осадочек остался, до последнего сдерживался, хоть я и редко закипаю, но флягу чуть не сорвало, хотелось высказать всё. Редко пишу негативные отзывы, но тут был трешак полный. Почти 2 часа потраченного времени.
Надеюсь руководители прочитают и примут меры, проведут беседу с сотрудницей. И поставят приоритеты, что клиент важнее.
И, пожалуйста в адресе местоположения склада, указать более точные координаты .
Show business's response
AlexPanin46
Level 5 Local Expert
October 9
Хуже отношения сотрудников на данном предприятии давно не видел.На звонки отвечают,как будто звонишь милостыню просить,о каких то минимальных правилах этикета у дамы сидящей внутри офиса и выдающей документы сказать нечего,научите свою сотрудницу общаться с людьми,если она не справляется со своими обязанностями,то наверное нужно отдохнуть.Непонятная очередь на загрузку,толком объяснить ничего не могут,гоняют туда-сюда,с этими пропусками.Будем прощаться.
1
Show business's response
Данияр Жакыпов
Level 4 Local Expert
November 14
Сталь про Отличное База , Главня Сотрудники вежливые и менеджеры и Рабочие Кладовшики , У них Отличное Продукция и Ценики На Металл норма , Спасибо всем Рабочим и Начальству