ПЛЮСЫ и МИНУСЫ Кафе «Стефано’с».
ПЛЮСЫ:
------------
+ местоположение: рядом с железнодорожным вокзалом "Зеленогорск", рядом остановки автобусов;
+ новое кафе (открыто в мае 2024 года);
+ кухня: европейская, итальянская, русская, японская;
+ много посадочных мест;
+ чисто в зале;
+ чистый туалет;
+ симпатичный интерьер;
+ хорошее освещение;
+ хорошо работающий кондиционер;
+ Wi-Fi;
+ неплохой кофе и выпечка;
+ детское меню;
+ доставка еды;
+ удобное время работы: 10:00–22:00 без выходных;
МИНУСЫ:
--------------
- для привокзального кафе дорого, цены как в ресторане;
- в меню не указан вес и объем блюд и напитков;
- громкая музыка;
- есть 4 эл. розетки, но для зарядки телефонов они не подходят, т.к. расположены очень высоко;
- нет Power Bank;
- долго готовят заказ. Пришёл в будний день 12.03.25 в 17:30, заказал пиццу. Кроме меня в кафе было только 2 посетителя. Время ожидания составило 52 минуты.
- клиентоориентированность.
Пришёл в кафе 15.03.25 в 17:50.
За стойкой 3 человека: молодой человек в очках и две девицы. Никто не поздоровался.
В кафе в это время кроме меня 8 человек. Из них трое детей. Т.е. кафе загружено на 15%.
Сел за столик, жду когда принесут меню. Но никто меню не принёс.
Пошёл, сам нашёл меню, сижу изучаю.
Интересная вещь, в меню нигде не указан вес блюд.
Поймал проходящего мимо официанта и задал элементарный вопрос: какой вес у пиццы "4 сезона"?
Официант раздражённо ответил, что не знает и ... ушёл.
Времени для обслуживания посетителя кафе у него нет, а читать в рабочее время книжку время есть.
Обращаю внимание владельца данного заведения на следующее.
Если вы устанавливаете ресторанные цены на продукцию вашего кафе, то и обслуживание посетителей должно быть ресторанного уровня.
Но, к сожалению, этого нет.
Такое впечатление, что на работу набрали каких то петеушников, которые слова "клиентоориентированность" никогда не слышали.
Никакого желания прийти в это кафе ещё раз у меня нет.
В Зеленогорске есть другие заведения общепита в которых при сопоставимых ценах можно получить хорошее, качественное обслуживание со стороны персонала.
2
Show business's response
Инна Дроздова
Level 3 Local Expert
December 30, 2024
Приятное место, с аккуратным консервативным дизайном.Хочу отметить персонал, который безупречен и вежлив. Чтобы вы понимали, хожу с ребенком перекусить , официанты всегда вежливо улыбаются, интересуются выбором, делают комплименты моему сыночку, советуют самые вкусные блюда. Очень мило. Ожидание приготовления не затянуто. Жаль нет вина и виски с колой😁😅😜 , а так все прекрасно. Даже плейлист в самое сердечко, благодарю и рекомендую👍💪🍀🏆✨❤️
2
1
Show business's response
Sergey Kampe-Nemm
Level 5 Local Expert
January 4
Дизайн интерьера, цветовая гамма - все отлично. Посидеть приятно. По персоналу тоже замечаний нет. Но нужно исправлять простейшее , что есть в ме - кофе: он слишком горячий , кофейные зерна сами по себе подобраны очень мягкие и с молоком не состыковываются. Возможно , получится неплохой черный кофе, но тоже вряд ли. Молоко и каппучинатор подобраны неудачно : взбивается мало, фактически получается не перв, а смесь молока и кофе, молок из-за высокой температуры и низкой вспененности образует молочную пенку на поверхности, как в старом добром советском какао.
2
Denis Arhipov
Level 3 Local Expert
March 22
Пицца -прозведение искусства 👌 тонкое нежное тесто, много начинки, шикарная. Пробовал также бургеры остался доволен, шикардос. Готовят с душой, и продукты чувствуется на высоком уровне. В заведении всегда чисто, уютно, готов возвращаться туда снова и снова. Респект владельцам,👍
1
Show business's response
Антон Майбахович
Level 3 Local Expert
December 30, 2024
Побывал с дамой сердца в сия заведении. Крайне респектабельное заведение. Очень чисто, в том числе и в туалете. Очень понравилось отношение персонала, особенно бариста - вежлив, ухожен, клиентоориентирован. Кухня также на высоте. Булочка тает во рту, очень вкусная пицца и шикарные сырные шарики. Цены нормальные, даже низкие за такое качество и обслуживание. Всем советую посетить это заведение.
1
Show business's response
Maria
Level 2 Local Expert
February 15
Прекрасное заведение!Чисто и уютно,приятно сидеть целой компанией!Интересное меню,много позиций, которых не увидеть в обычных ресторанах.Еда огонь!Доброжелательный персонал и чистая уборная комната, однозначно рекомендую!
1
1
Show business's response
Иван С.
Level 5 Local Expert
February 26
Отличное место, чтобы покушать в Зеленогорске (одно из единственных). Владелец всегда радовал, как сам собой так и вкусной и свежей едой. Отдельные похвалы администратору Кристине (надеюсь верно запомнил имя), всегда было огромнейшее уважение, почитание к трудолюбивым девушкам.
2
Show business's response
Ксения Терентьева
Level 6 Local Expert
June 29, 2024
Любимая пицца от Стефана теперь в формате кафе)) Красивый вид на город, находится на 2м этаже над перекрестком.
В меню потрясающая пицца, вкусные суши, бургеры и закуски) Дружелюбный персонал и отличное обслуживание)
Пицца Бреазола просто потрясающая)) Ребенку очень понравились онигири с лососем, сказал лучшие, которые он пробовал)) Обязательно попробуйте новые роллы с гребешком)) Спасибо за вкусный обед))
1
Show business's response
Marija Jelisejeva
Level 3 Local Expert
February 6
Я гость из Латвии и восхищена посещением данного заведения!!!
Прекрасная еда! Очень вкусный том ям🙏🏻
Божественный роллы и дессерты👍🏻
Продукты свежие и видно,качественные.
Чистота и обслуживание на отличном уровне👌🏻😘
1
1
Show business's response
Iren Tortsova
Level 12 Local Expert
April 30
Отличное место! Уютно. Вкуснейшие роллы. Пицца лучшая в районе! В меню также имеются салаты, супы, паста, бургеры и т.д. Можно заказывать на вынос. В заведении имеется туалет.
Александра Л.
Level 4 Local Expert
June 29, 2024
Очень приятный интерьер, персонал. Для приезжающих в Зеленогорск место могло бы стать прекрасным пунктом отдохнуть и подкрепиться перед или после поездки. Все бы хорошо, но музыка разбивает все вложенные труды в интерьер. Диссонирует с дизайном кафе, с цветами на столе, с общим стилем и эстетикой. Если поставить более приятную , спокойную музыку, то все пазлы сойдутся и место сразу сделает level up по уровню впечатления. Пока же музыкальный дизайн буквально выгнал нас из заведения без желания взять хотя бы еду. Обошлись кофе с собой.
4
1
Show business's response
Стеша
Level 7 Local Expert
May 29, 2024
Любим Стефано’с уже давно, всегда брали еду на вынос с Широкой ул., решили с подругой зайти в новое место, ребята вы молодцы! Красиво и стильно! Встретила любезная девушка и предложила сесть за столик, вынесла меню. Хотели попробовать роллы из нового меню и пиццу. Заказали молочные коктейли и пиццу. Очень вкусно как всегда! Приятно покушать пиццу из красивой посуды и горячую, а не из коробки) приготовили все достаточно быстро 10-15 мин. Роллы заказали с собой, тк наелись.
Удачи Вам и процветания!
1
3
Show business's response
Кристина Зыкова
Level 23 Local Expert
September 11, 2024
Ребята молодцы , держат качество на высшем уровне . С открытием кафе можно сесть и спокойно поесть . Удобное расположение , красивый ремонт , все чисто и уютно . А самое главное безумно вкусно . Вы лучшие в курортном районе
2
Ж. В.
Level 11 Local Expert
August 9, 2024
Очень жаль предыдущего арендатора. У него было много разных вариантов быстрых перекусов. Здесь пиццу можно заказать только целиком. Тут же и роллы и бургеры. И все не бюджетно. При этом формат закусочной у вокзала. Не самой плохой, но ценник не соответствует ожиданиям, такой может быть в закрытом приличном кафе, а здесь постоянно мимо ходят люди, не очень уютно. Дети бегают. Кофе латте подали в бокале для латте, но вместе с пенкой этого кофе было меньше половины! Это как? Пицца была довольно вкусная, но в варианте для двоих уже много. В туалет нужно проситься у администратора , он выдает ключ с плюшевым гусем вместо брелока. Чувствуешь себя , конечно , по-идиотски. Проще дойти до туалета на этом же этаже , не оповещая всех посетителей .В общем, перекусить перед поездкой теперь особо и негде в Зеленогорске, если только в соседнем павильоне пирожком и кофе.
2
2
Show business's response
мария шанина
Level 4 Local Expert
May 28, 2024
Сегодня посетила это замечательное место!!!!
Очень стильно, уютно, комфортно, чисто!!!!!
Пицца очень вкусная, свежая, горячая, только что из печи…. Вообщем, гастрономический оргазм!!!😃
Сделано с любовью и профессионализмом!!!!
Очень вежливый персонал!!!!
Мне очень понравилась посуда….
Все подобрано со вкусом!!!!
Спасибо большое!!!!!!!
2
Show business's response
melnikovaPolina1408
Level 7 Local Expert
May 1
Это кафе превзошло мои ожидания...
Персонал очень вежливый, приятная атмосфера, а самое главное очень очень вкусные блюда!!!
В общем заслуженные 5 звезд!!!
Show business's response
Элизабэт Юскаева
Level 3 Local Expert
January 29
Мне очень нравится здесь суши и пицца. Заказываю довольно часто и ни разу не разочаровалась. Когда переехала в Зеленогорск, думала что здесь негде заказать суши, но нашла это место и очень рада. Качественные и вкусные суши, иногда пользуюсь доставкой на дом, всегда довольна.
1
Show business's response
Вадимыч
Level 13 Local Expert
August 20, 2024
Опробовал две точки этого заведения в Зеленогорске: новенький ресторанчик у вокзала (над "Перекрестком"), пришедший на смену "Додо-пицце", и кибитку на Широкой улице, возле "Вкус Вилла". Сразу два серьезных нарекания: очень долго и очень дорого. Первый раз заказал в кибитке четыре порции роллов с собой - почти 3000 рублей и 30 минут ожидания. Второй раз в ресторанчике - который на очень живом, часто даже кризисно-толпистом месте и, теоретически, должен быть на это рассчитан - шесть порций роллов - больше 4000 рублей и 50 минут ожидания. Причем первый раз предупредили о получасе - и, отдаю должное, вручили минута в минуту. А во втором - обещали 35 минут, но вышел почти час. При этом ресторан почти пустой - два стола заняты, за одним олин человек, за другим - трое. Правда, заказы на вынос и лично, и по телефону идут бойко. Но, всё-таки, при такой цене и при том, что роллы, априори, быстрое блюдо, такие сроки ожидания никуда не годятся. Качество приятное, добротнее чем в крупных сетях. Однако если бы в Зеленогорске работала доставка от того же "Суши Вок", я предпочел бы ее: вкус отличается не столь уж решительно, а цены и оперативность у сети гораздо приятнее.
Что еще? Интерьер приятный. Сортир - не очень и на ключе (что всегда фу!) Прислуга так себе. На кухне - молодые дагестанцы. Алкоголя нет, пиццы хороши (но тоже долго!!!!), кофе без эмоций. В общем, месту есть куда развиваться. А пока, потенциально годное, до достойного не дотягивается.
2
3
Show business's response
Даниэль А.
Level 3 Local Expert
June 3, 2024
сегодня наконец-то удалось посетить кафе Стефанос, из плюсов очень чисто включая туалет, подача блюд быстрая, от 15-30 мин. кушали компанией и попробовали разные пиццы, роллы и бургеры. булочка тает во рту, котлета просто улет, пиццы как всегда на высоте, роллы стали украшать по новому и это очень красиво. новые блюда были чудесны, креветки в темпуре, ролл с гребешком и онигири, все, что мы любим! из минусов не хватает охлаждающих коктейлей и пива! и музыку хотелось бы погромче. будем в ваших краях заедем еще!
1
2
Show business's response
Алевтина Смирнова
Level 7 Local Expert
December 17, 2024
Захожу когда есть время. Всегда беру кофе, мне нравится. Про кухню не могу ничего сказать, не ела. Атмосфера очень приятная и ребята- официанты любезные. Обслуживают быстро. Рекомендую.
1
Светлана Максимчик
Level 3 Local Expert
July 7, 2024
Еда великолепная, все гармонично, цена-качество! Ребята приветливые, обслуживают официанты, заходили днем, много народу, но нам быстро нашли столик на троих. Интерьер заслуживает отдельной оценки все идеально, со вкусом. Нас покарила пицца стефанос и ролл с угрем, это очень вкусно! Рекомендую к посещению
1
Show business's response
Ольга Измайлова
Level 4 Local Expert
July 3, 2024
Хочу рассказать о новом заведение ТК Курортный, Stefano's очень модное и красиво место,приветливый и доброжелательный коллектив.всегда чисто и аккуратно,ароматный кофе,свежие цветы на столах и каждый день свежая еда и напитки,рекомендую
1
Show business's response
Вера Степанова
Level 3 Local Expert
May 29, 2024
Отличное кафе, уютное, светлое, приветливый персонал, душевная не напряжная музыка. Заказ получила быстро, заказывали супчик том ям лучший, который я когда либо пробовала, пицца пармиджана великолепная, тонкое тесто, хрустящая корочка, много начинки! Роллы это шедевры, красивая подача и обалденный вкус, свежие вкусные!
Морс брусничный вкусный, охлаждающий, кофе отличный. Спасибо мы получили удовольствие побывав в вашем кафе 🤗
1
2
Show business's response
Анна Шешегова
Level 7 Local Expert
December 11, 2024
Хорошее кафе. Вкусная пицца, роллы и пирожные))) Очень уютно и чисто. Приятное обслуживание. Хорошая атмосфера.
Отличнейшее заведение! Персонал — супер. Забежали, пока ждали электричку. Все приготовили очень быстро, даже успели в спокойном темпе поесть и еще 10 мин оставалось до поезда. Сама еда с пылу с жару, очень вкусная! Место с панорамным видом, очень уютно. Сильно рекомендую туда забежать или взять что-то с собой по дороге на пляж, например. Это прям лайк!
2
Show business's response
Валентина Умова
Level 2 Local Expert
June 30, 2024
29 июня зашли с сыном поужинать и остались довольны. Прекрасное уютное место, удобные кресла и столы. Чисто. Вежливый персонал, не пришлось долго ждать заказ - очень быстро обслужили. Красиво оформлена карта меню, фото блюд на карте соответствуют подаче. Вкусно, сытно, продукты свежие. Еще понравилась посуда)
1
1
Show business's response
Анна Альфимова
Level 7 Local Expert
June 29, 2024
Чудное место, доброжелательный персонал, все понравилось и еда и напитки, отдельный восторг пицца 4 сыра и швейцарский кофе. Пицца как в Италии, тонкое тесто, сочная, хорошие сорта сыра, редко где встретишь горгондзолу в пицце 😋
1
2
Show business's response
Александр Вавилов
Level 9 Local Expert
January 23
Мне не очень понравилась соотношение цена/качество, брали пиццу и чаёк + у окна довольно маленькие столики что вызывает дискомфорт к диванчикам вопросов нет, только за месторасположение 4/5
Show business's response
Ulugbek
Level 3 Local Expert
June 25, 2024
Отличное кафе! Посидел с удовольствием у панорамного окна, пицца брезаола обалденная, кофе ароматный и насыщенный, я был удивлен как быстро принесли мне пиццу, всего за 8 минут. Спасибо Вам за уют и быстрое обслуживание!
1
Show business's response
юлия н.
Level 3 Local Expert
June 29, 2024
Была сегодня в вашем кафе. Большой выбор пиццы и роллов, решила попробовать и то и другое. Всё очень вкусно! В пицце тонкое, нежное тесто, вкусная начинка! Роллы запечённые просто супер! Обслуживание хорошее, музыка спокойная, атмосфера кафе дружелюбная! Спасибо за качественную и очень вкусную еду! Буду советовать вас всем своим друзьям и знакомым!Процветания Вам!!!
1
Show business's response
Жасур бекбоев
Level 2 Local Expert
June 25, 2024
Очень преобразилось место в торговом комплексе, уютно, красиво и чисто. Бургер 🍔 лучший с котлетой сочной, приятные официанты особенно девушка на кассе. Буду в ваших краях обязательно загляну.
1
Show business's response
Double mum
Level 11 Local Expert
May 4
До еды дело не дошло. Заказала "Цезарь с курицей". Цена по меню- 520. Пробили, списали с меня 620. Вызвали администратора. Ее действия - вызванивать дизайнера, которая якобы допустила опечатку. На мой вопрос как мы можем это урегулировать- ингор. Я попросила возврат, времени на разборки с дизайнером у меня не было. Вызвали еще одну девушку, которая сказала: " Устроили тут демагогию!". Удивительный сервис. Знание законодательства персоналу не помешает, как и культура общения с гостями.
Анна Дворцова
Level 4 Local Expert
June 29, 2024
Самая лучшая пицца, которую я когда-либо ела. И дети со мной согласились. Очень рада за весь Зеленогорск, что у города появилось кафе с такой бомбезной кухней: пицца, роллы, том ям и тд.
Интерьер очень светлый, стильный, уютный. Вежливый персонал.
В общем, приятное место, куда хочется возвращаться еще и еще раз. Желаю авторам и владельцам развития. И передаю спасибо от всей семьи!
1
Show business's response
Polina N.
Level 10 Local Expert
May 19, 2024
Место в целом приятное, еда вкусная, ценник как будто чуть выше среднего, по крайне мере, на суши. Попробовали и пиццу, и суши, все вкусно. Единственный минус, который точно надо доработать - персонал. Работают молодые ребята, которые, к сожалению, не могут подсказать по меню. Попросили рассказать о суши, т.к. не знали что это - не смогли. Соусник принесли почти пустой. К пицце масло сразу не приносят, только по просьбе получилось. В целом, как и написала, место понравилось.
1
Show business's response
Александра
Level 5 Local Expert
May 30, 2024
Очень вкусно! Персонал приветливый, вежливый. Еду готовят быстро. Интерьер завораживает, приятная атмосфера, в которой хочется находиться. На каждом столике стоят живые цветы, удивляет
1
2
Show business's response
Кирилл Садовский
Level 2 Local Expert
May 6
Фокача очень вкусная, ароматная и превосходно приготовленная. Роллы с рыбой также на высоте! Кофе изумите льный.
Ксения Кузнецова
Level 6 Local Expert
April 22
В целом нормально. Обучение сотрудников стандартам обслуживания, заваривания чая и тд, которое слышат гости, если занимают столики рядом с стойкой - это минус. Сервис в целом ок, еда без восторга, но съедобно.
Давид Саакян
Level 4 Local Expert
February 9
Очень вкусный эспрессо приготовила бариста Алисочка ,
Единственное место где есть детские суши! Спасибо!!!
1
Show business's response
Анна Счисляева
Level 5 Local Expert
August 14, 2024
Качество и вкус блюд выше всяких похвал! Понравилось все, что пробовала.
Сегодня это были суши, до этого сочный бургер и вкуснейшая пицца!
Теперь понятно куда стоит ходить есть в Зеленогорске)
Благодарю!
3
Show business's response
Alisa M.
Level 3 Local Expert
May 28, 2024
Сегодня была в кафе Стефанос, Боже как здесь красиво, приятная музыка, дорогая посуда, интерьер очень приятный! Обслуживал молодой официант, обслужил за 15 мин, при почти полной посадке!
Заказала себе кофе без кофеина на кокосовом молоке, очень вкусный кофе, (сказали производитеть Швейцария) и онигири с креветкой и ролл Филадельфия. Качество блюд восхитило, рис легкий, воздушный, рыбка свежая. Теперь это мое любимое место в Зеленогорске! Всем реккомендую к посещению
1
2
Show business's response
BlackSun D.
Level 4 Local Expert
May 28, 2024
Очень вкусная еда и дружелюбный персонал. Безумно красивая и уютная зона. Одна проблема, ожидание... Очень долгое ожидание. Даже когда ресторан почти пустой. Лучше заказывать еду сильно заранее и заняться своими делами, или приходить имея в запасе пару часов
2
Show business's response
Валерия Урванцева
Level 4 Local Expert
June 2, 2024
Случайно проходили мимо этого кафе с подругой, очень зацепил интерьер, минималистично, все как я люблю! Но как же мы были приятно удивлены качеством еды, просто восторг! Безумно вкусно. Официант даже согласилась сделать мне напиток, которого нет в меню, за это ей огромное спасибо))
Клиентоориентированность 👍🏼
3
2
Show business's response
Сергей Егоров
Level 12 Local Expert
October 12, 2024
Все хорошо сделано, вкусно. Брал чизбургер и капучино. Очень понравилось, особенно чизбургер: сочный, большой. Отличное место для ожилания поезда.
1
Show business's response
Андрей Сычев
Level 11 Local Expert
October 5, 2024
В Зеленогорске это лучшее место из всех где можно вкусно поесть и выпить. Не говоря уже об умеренных ценах и хорошем качестве персонала. Очень всем рекомендую 👍
1
1
Надежда Ш.
Level 14 Local Expert
August 30, 2024
Зашла взять кофе и закуску с собой. Тк место для меня новое, а я разбираюсь в кофе и для меня он очень важен, я сразу спросила девушку, не горчит и не кислит ли он, на что мне ответили, что кофе у них прекрасный. В итоге сделали как раз горько-кислые помои, которые невозможно пить, а когда я спокойно сказала об этом, девушка вступила со мной в пререкания и вела себя крайне невежливо. Клиентоориентированность на нуле. В итоге я выпила глоток и просто оставила полный кофе там. Для сравнения, в других местах, когда кофе горчит, мне честно об этом заранее говорят, а если я останусь недовольна извиняются и делают какой-то презент от заведения. Здесь кроме косых взглядов и споров я ничего не увидела. Возможно мне просто не повезло, но желания сюда заходить больше нет, и даже не из-за кофе, а из-за такого отношения персонала.
ПС сырные шарики очень вкусные 👌🏻
2
1
КБ
Level 9 Local Expert
February 8
Вкуснейший фастфуд в округе, спасибо ребятам за качество и доставку в близлежащие СНТ - заказываем регулярно. Все позиции без нареканий - очень вкусно, придраться не к чему в этот чек. Мой фаворит - бургер с дорблю. Однозначно рекомендую - не разочаруетесь. Собственники, главное не отказывайтесь от доставок.
1
Show business's response
Захар Бернадский
Level 7 Local Expert
March 9
Очень чистое место с вкусной едой и красивым видом. Нам очень понравилось, будем приходить ещё.
Очень вкусное и приятное заведение! Девушка которая принимает заказ очень милая и доброжелательная! Посоветовала вкусные позиции, быстро обслужили, всем рекомендую попробовать. Бургеры на высоте