StekloDom
Business hours
Closed until Monday
Directions
Ploschad 1905 Goda
3.7 km
Vikulova Street
98 m
41 reviews
August 31
Договор #140236-02043 заключила 07.08.2024 с этой компанией на изготовление и монтаж натяжного потолка, долго согласовывали с менеджером дату, потому что я проживаю в другом городе и для монтажа мне надо было специально приехать в г. Екатеринбург. Определили дату монтажа 30.08.2024. Когда утром 29.08 я приехала, специально ради потолков, мне в 11 часов звонит менеджер и говорит, что теневого профиля нет в наличии у поставщика, монтаж переносится на 13.09!!! Серьезно? Вы издеваетесь что ли? Я сделала заказ 7 числа, вы не могли подготовить все и проверить, если у вас в наличии профиль? Я 12 часов ехала из другого города, потратила кучу времени, сил и средств, оставила 3 летнего ребенка на бабушек и нянь, чтоб вы меньше чем за сутки позвонили и сказали, что монтаж не состоится? Как вообще такое возможно? Наверное потому, что вы даже не касались моего заказа, пока не подошло время? У вас было три недели, и вы решили все сделать в последний день? Я просто в ярости! Это что за подход? А если б я целенаправлено с Москвы прилетела? Ужасная контора!!!! Не советую никому обращаться в эту компанию, чтоб не оказаться в такой же ситуации как и я, потраченные нервы и время, которые мне никто не возместит!! А когда я обратилась, для расторжения договора и возврата мне денежных средств, менеджер заявила, что если полотно уже раскроино, вам никто это не возместит! Правда? А вы мне натянули на потолок эти полотна, согласно срокам указаным в договоре? Походу еще придется судиться с этой конторой! Не повторяйте моих ошибок, не обращайтесь в эту компанию, есть в Екатеринбурге хорошие фирмы, которые работают достойно и качественно. Но достойно и качественно, это не про стеклодом, если бы можно было поставить -5, поставила бы
1
September 16
Компания сильно сдала. Никакое отношение к клиенту. Менеджеры обсчитывают. Монтажник так сделал окно, что вздулся подоконник. Вину признали. Договорились о переделке. Но! Две не дели ждем переделки, в офисе дают телефон монтажника, с монтажником договариваемся, а он не приезжает. издевательство. Сменить монтажника невозможно. Не советую тем, кто желает сделать ремонт качественно и в срок. Тут работают непрофессионалы, клиентов не уважают.
October 31
Добрый день. Хочется сообщить о том, что данная фирма совершенно не заинтересована в клиентах. Начальству нужно задуматься над подбором кадров от администраторов до замерщиков. Равнодушие и пофигизм сотрудников яано не добавляют финансов, ну это уже, видимо, кто и к чему стремится, здесь НЕ К ПРОЦВЕТАНИЮ точно. Самые низкие баллы от нашей семьи(((