Steklodom
Business hours
Open until 7:00 PM
Directions
Wilhelma de Gennina Street
114 m
21 reviews
March 28
Заказывал два шкафа в прихожую. Сделали все профессионально, менеджер Наталья хорошо спроектировала шкафы, так что они идеально вписались в отведенные им ниши. Шкафы были быстро изготовлены и доставлены, раньше графика. Сборщики Фридрих и Алексей, все аккуратно и качественно собрали и место их работы по окончании сборки осталось таким же чистым как и до. Все мои замечания были восприняты и быстро решены. От работы этой компании осталось только положительные впечатления. Рекомендую !
January 27
Заказывала натяжной в Стеклодоме в первый и последний раз.
1. Замерщик приезжает в назначенное время чисто замерить. Ни на какие вопросы ответить не может.
Для оформления заказа нужно ехать в офис в согласованный день и час. Образцов в офисе почти нет (не верьте тому, что говорят вам по телефону).
2. Бардак с временем монтажа. Накануне назначенной даты монтажа телефонный робот меня уведомил, что монтаж запланирован с 13ч. В назначенный день монтажа рано утром позвонил некий руководитель монтажных бригад - уточнил, что я ожидаю бригаду именно во второй половине дня, а не утром. В итоге в 10ч утра звонят Монтажники и говорят что через 10 будут на месте.
На мое возмущение по данному вопросу менеджер, который оформлял заказ, ответил, что это не его ответственность и не понимает, почему я ему это говорю вообще. На мой запрос контактов руководства монтажного подразделения менеджер ответил, что не имеет номеров телефонов данных людей, что информацию куда-то передал.
3. Культуры монтажа нет. Оставлен крупный мусор. Саморезы валялись везде. И не только в помещении, где производился монтаж. Монтаж в принципе выполняется без пылесоса.
4. Обнаружила царапину на стиральной машине после ухода монтажников.
5. Остались участки полотна до конца не загорпуненные.
Спустя неделю от монтажа звонил некий руководитель монтажного участка спрашивал обратную связь. Всё перечисленное выше я проговорила. Еще через несколько дней написал менеджер "Звонил руководитель монтажного, сказал занести рекламаци. Полотно затянут нормально. В любые дни сможете принять?"
Здорово конечно, что стеклодом пытается исправлять косяки, но лучше сразу делать нормально. Да и царапину на новой стиралке уже не исправишь ((
Мое мнение - натяжные потолки здесь не рекомендую. Полно других конкурентных компаний с более качественной, клиентоориентированной работой.
2
November 25, 2023
Заказали шкаф-купе. Менеджер Наталия предложила модные и красивы эскизы, подобрала материалы. Настоящий профессионал, знает свое дело. Всегда на связи, решила все наши вопросы и просьбы. Шкаф изготовили и установили раньше срока. Сборщик все сделал быстро и четко. Заказом остались довольны. Приятно, что компания "Стеклодом" держит марку.
