Даже не думайте связываться с этой компанией
Заказывали душевые перегородки, взяли аванс 70 000 и на этом все закончилось Трубки перестали брать, кормили завтраками. По договору 45 дне а в результате начали устанавливать первые перегородки через 3 месяца. Приехали пьяные установщики, одну перегородку разбили ,все бросили и ушли. Теперь вот уже более пол года судимся с ними ,нечего так и не сделали в результате.
Екатерина
Level 3 Local Expert
August 14, 2023
Стеклоград34 нашла ещё давно в интернете, на тот момент отзывы были неплохими. Пока шел ремонт прошло достаточно времени и я обратилась в эту компанию уже не глядя на новые отзывы о чем позже очень пожалела.
Впервые обратилась с заказом на кухонный фартук и стёкла в середине июня 2023 года, договорились о замере, и видимо, обо мне забыли и в итоге на замер ко мне приехали только 29.06.23 (уже стоило задуматься, но моя лояльность сыграла со мной злую шутку).
Обещанный срок изготовления изделий составлял 5 дней, но по итогу прошел месяц и 27.07 мне позвонили и уведомили о том, что на стеклянном изделии образовался скол, разумеется, принимать такое изделие я отказалась так как скол на видном месте и это может повлиять на прочность изделия. А ждать повторного изготовления ещё месяц, а то и больше желания я не имела. Весь этот месяц я упорно звонила и добивалась ответов о точных сроках изготовления, сама компания даже не предупреждала о том, что будет задержка, об этом я уже догадывалась когда все обещанные на “завтрак” сроки проходили. Все обещания о сроках доставки или о том, что мне перезвонят или напишут КАЖДЫЙ РАЗ оказывались ложными, сообщалась с сотрудниками всегда я уже сама после того как все сроки проходили. Нервов потратила достаточно.
Другую часть заказа мне доставили 4.08. Это были стёкла, часть из которых была нарезана достаточно криво, чтобы даже полсантиметровые штапики не смогли закрыть образовавшиеся зазоры. И всё это ПО ПОЛНОЙ ПРЕДОПЛАТЕ. Когда я спросила доставщика о том почему так криво и что нам делать, он сказал что надо написать в стеклоград, но я уже понимала, что это кончится затягиванием дела и завтраками еще на пару месяцев и я оставила изделия себе.
Ну и вишенкой на торте стало то, что на возврат денег ушло еще более 2ух недель. Также в договоре было прописано, что доставка и установка фартука стоит 1800 рублей, фартук мне никто не устанавливал и не доставлял, но доставили стёкла, менеджер сказал, что за доставку этих стёкол удержат деньги. И сколько вы думаете у меня удержали? 1700 рублей по мнению компании стоит доставка стёкол из компании стеклоград.
Итог:
Хотите потерять свои драгоценные нервные клетки? Время? Деньги? Получить некачественные изделия? Обращайтесь в эту компанию. А я думаю подать жалобу в роспотребнадзор.
4
Виктория Овсянник
Level 2 Local Expert
February 20, 2023
Это просто ужас! Не заказывайте у них , потому что еще вспомните мои слова. Заказали душевые перегородки, обещали сделать за месяц, в итоге, ждали 3 месяца! Сделали косо , криво, не звонки не отвечали , сами не перезванивали. Реально , ребята, не тратьте свои нервы на них , потому что вы их точно потратите.
6
Александр Литвинов
Level 9 Local Expert
April 28, 2021
Всем привет !! Я заказал стекла для душа 18 января Замерщик всё замерил посчитал о говорили сумму , Изготовление должно было занять 21 день , Но обещали быстрей . Звонил звонил им в офис каждый раз брала новая девушка обещала перезвонить проходили недели так и никто не перезванивал приходилось опять звонить
Потом мне сказали что на заколку стёкл очень большая очередь это займёт чуть больше времени , Это уже было в марте.
После 10 марта мне всё-таки привезли стекла и поставили их в коридоре сказали что установка будет через пару дней , Через пару дней когда я сними начал с ввязываться комплектующие железки были повреждены и они заказывали новая заказывали очень долго кормили меня завтраками обещаниями комплектующие ехали на черепахи из Санкт-Петербурга почти три недели )))
Потом как мне сказали что все пришло через пару дней будет установка ну и тут оказалось не все так легко у них человек который устанавливает душевые стекла попросил отгул и его не будет больше недели я спросил может ли кто-нибудь другой установить мне сказали да Но они установит очень плохо лучше подождать тот кто хорошо установит у меня не было других вариантов как ждать (( И вот вчера было 27 апреля ко мне приехали установщике устанавливали долго пару раз ездили забытыми аккумуляторами и зарядками для дрели Все вроде установили но вид у неё хлипкий. И после первого использования я понял что она со всех сторон течёт как сито смысла стёклах я не вижу
Пришлось брать все в свои руки ехать покупать герметик проходить полностью всё заново конечно можно было бы им позвонить но не вижу смысла когда люди работают на и так сойдёт надеется не приходится если вы ребят это читаете привет вам!!!
8
Елена Т.
Level 5 Local Expert
June 24, 2022
Не связывайтесь, если не хотите проблем! 26.04.22 с ИП Мартиросян Р.А.(компания Стеклоград34)был заключён договор на остекление отдела. После получения аванса в 102000 руб. началось динамо со стороны Исполнителя. С трудом добилась минимального проекта конструкции, на согласование которой тоже нужно время. Срок договора составил 45 дней. Но Исполнитель так и не приступил к изготовлению. Все звонки были инициированы мной, заказчиком. При каждом разговоре от Исполнителя были только обещания. По итогу, заказ не выполнен, деньги Исполнитель не возвращает, урегулировать конфликт в досудебном порядке не пытается. На сегодня ему направлена досудебная претензия. Поэтому, предостерегаю желающих обратиться в данную компанию от возможной потере денежных средств!
11
Show business's response
дмитрий игнатьев
Level 4 Local Expert
October 4
Плохое качество
Татьяна к.
Level 4 Local Expert
April 14, 2022
Хотела сказать спасибо всей команде! Оперативно, качественно, недорого! Все просто супер!
7
Show business's response
Двойной софт О.
Level 5 Local Expert
April 8, 2021
Мне все очень понравилось... и замер и установка и конечно же сам стеклянеый без рисунка матовый фартук! Все очень круто смотрится. Всем большое спасибо, вы молодцы!
1
7
Иванна Иванова
Level 5 Local Expert
October 12, 2020
Заказывали прозрачный фартук для защиты стены на кухне непосредственно за электрической варочной поверхностью. Размер стекла был не большой, буквально 60 на 60 см. Установили идеально, вопросов не было. Однако простоял 2 месяца и лопнул в процессе приготовления пищи. На мою претензию мне ответили что это не гарантийный случай. "... Вы перегрели фартук, может вы специально газовую горелку зажгли и грели его, или возможно окно открывали когда готовили, или специально чем нибудь брызгали холодным на фартук, и вообще меня же там не было когда он лопнул.... Ведь стекла на окнах просто так не лопаются..." - вот так "профессионально" мне ответил сотрудник компании. Так что уважаемые клиенты учтите что если вы заказываете в этой компании стеклянный фартук, то окно открывать нельзя, комфоркой расположенной близко к фартуку тоже пользоваться нельзя, а то вдруг что, а сотрудника компании рядом нет и потом придётся доказывать что вы кухонные ножи в фартук не метали....
14
4
Диана Ш.
Level 3 Local Expert
October 8, 2020
Заказывла у вас зеркало с подсветкой, хотела сказать вам огромное спасибо, сделали все быстро, хорошо проконсультировали , осталась очень довольна. Буду рекомендовать друзьям, спасибо.
7
Юлия
Level 6 Local Expert
June 18, 2020
Добрый день!!! Заказывала в этой компании фартук, всё очень понравилось. Грамотно проконсультировали, рассказали про все варианты стекол и печати. Сделали несколько макетов и цветопробу, бесплатно!!!
6
Show business's response
Вячеслав
Level 4 Local Expert
December 9, 2020
Выбрали с женой фартук на кухню , долго искали кто сможет сделать заказ , прочитали отзывы , решили обратиться ! Ребята молодцы , сделали в срок , провели монтаже, даже пропылесосили , правда моим пылесосом ) , все очень компетентно , спасибо компании !
4
Анастасия
Level 11 Local Expert
February 25, 2021
Кормят одними обещаниями! Заказ не был выполнен за 2 недели, в то время, как максимальный срок заказа до 7 дней. Потом оказалось бракованная пленка пришла, ещё через неделю опять не готово - стекло якобы поцарапали.... Ждём уже больше месяца!!!! Сколько ещё ждать не известно...
8
1
владимир
Level 2 Local Expert
February 19, 2021
Начальник, он же замерщик обманывает людей при замере,. Обещает что будет стекло одной толщины, а пускает в работу меньшей, очень долгие сроки изготовления изделий.все клиенты на пустых обещаниях остаются. К остальному персоналу вопросов никаких, ребята знают и выполняют свою работу
7
2
Дмитрий Бочаров
Level 13 Local Expert
January 7, 2021
Огромный выбор, чуткий и отзывчевый персонал. Подбор скиналей на любой вкус и кошелёк 👍
1
4
Виталий Виталий
Level 9 Local Expert
September 27, 2020
Большой выбор стёкол, не было в наличии, привезли на следующий день. Пока вырезали нужный размер девушка угощала кофе с печеньем)
1
3
любовь данилова
Level 6 Local Expert
December 3, 2020
Поставили кухонный фартук быстро и качественно. Большое спасибо вам за работу.