Steko-Servis

Rating 4.3
141 rating
Rate this place

57 reviews

Level 6 Local Expert
June 28, 2024
Отличный сервис по подбору и ремонту бытовой техники. Сотрудники помогли определить поломку, заказали нужную деталь, по очень адекватной цене. Спасибо, буду обращаться 🤝
Level 2 Local Expert
May 29, 2024
два раза обращался в это место. первый раз сделали диагностику электро мясорубки проблему с двигателем не нашли помазали шестеренки и отдали сказав что все работает взяв деньги за диагностику. В второй раз стиральная машина заморгали все лампочки они вынесли вердикт что сгорела плата и такая им не поставляется. диагностику патрубков и моторов не делали отдали с непонятным ответом что без платы мы не можем провести дальнейшую диагностику. взяли деньги и все. Рога и Копыта.
1
Level 3 Local Expert
December 14, 2024
Спасибо сотрудникам, оперативно нашли замену сгоревшему датчику . Уважительное и спокойное общение операторов . Рекомендую.
Level 5 Local Expert
August 10, 2023
Качественное обслуживание, используются оригинальные запасные части, даётся гарантия на ремонт бытовой техники, высокопрофессиональный коллектив инженеров со стажем работы в отрасли более двадцати лет, все имеют высшее образование. Как правило мастер приезжает в день обращения, если нет очереди заявок. При наличии комплектующих ремонт производится в день приезда мастера. По предоплате заказываются необходимые экслюзивные комплектующие, отсутствующие на складе фирмы. Рекомендую обращаться в этот сервисный центр. Тел. 320023.
1
Level 9 Local Expert
December 29, 2023
Мастерская привыкла обслуживать по гарантии. Если ремонт за наличные, то лучше вызвать мастера, который сделает диагностику на месте, а затем её устранить. Моя посудомойка высветела ошибку... Присланный "специалист" взял тысячу за вызов и предложил привезти машину в цех самим для дальнейших манипуляций... Всё!!! Через день пригласила частного мастера(очень квалифицированного молодого человека!) Всё демонтировал, разобрался, всё исправил, испытал, установил всё на место, дал письменную гарантию на год. Дал ценные рекомендации по эксплуатации и уходу! МАСТЕР ИЗ СТЕКО НЕ ЗНАЛ С КАКОЙ СТОРОНЫ ПОДОЙТИ К МАШИНЕ!
3
Level 4 Local Expert
March 20, 2024
Сломалась машинка lg вызвали мастера, приехал через пару дней, отремонтировал, дал рекомендации по эксплуатации машинки, очень грамотный мастер, спасибо огромное Вам Дмитрий за вашу работу. Теперь буду рекомендовать Вас своим знакомым.
1
Level 13 Local Expert
May 20, 2024
Отремонтировали машинку по гарантии на ура! Вот если бы ещё удобные часы работы были и доставка! А так приходится в середине рабочего дня самому искать помощника и тащить - это прямо ужасно с точки зрения отношения к клиенту
Level 5 Local Expert
June 20, 2023
неплохое заведение) Особенно хочется отметить работу диспетчеров. Всегда выслушают и подскажут оптимальное решение вопроса, проблемы. Запчасти бытовых агрегатов в хорошем ассортименте. Но и лапши на уши могут понавешать...
1
Level 12 Local Expert
January 17, 2024
Тут работают профессионалы и это факт , рекомендую обращаться по ремонту техники только в эту организацию . Быстро оперативно и за адекватные цены .
Level 9 Local Expert
April 19, 2024
Хороший сервисный центр по ремонту бытовой техники, много запчастей в наличии на эту технику.
Level 2 Local Expert
October 17, 2023
Поехал замок покупать к ним в магазин мне там сказали дело не в замке назначили мастера. Приехал очкастый шикатило который сказал у вас проводка... взял деньги на запчасти 3000 и ремонт 2500 на следующий день машинка опять сломалась, сказали типа гарантия сделаем бесплатно но он придумал что уже будто другая причина другая поломка. Я вызвал другого мастера он просто приехал поменял замок и все работает. Не обращайтесь в жтот сервис это *** которые из людей только деньги вымагают!!! Им все обернётся.
4
Level 2 Local Expert
August 9, 2023
Обратились за ремонтом холодильника, по телефону диспетчеру все объяснили, сотрудник сказал, что надо привезти (ранее приезжали на дом два специалиста, помочь не смогли), живем за городом. Наняли машину, привезли, визуально посмотрели и сказали, что ремонту не подлежит! Как можно без тщательной диагностики делать такие выводы?! Деньги им вообще отказались платить! В шоке на отношение!
6
Level 3 Local Expert
July 29, 2023
Я обратилась за деталью для пылесоса, мне сказали что у них дорого и долго и подсказали где могу заказать. Не первый раз у них что-то приобретаю.Все хорошо каждый раз. Все можно обсудить. Спасибо за работу 👍
2
1
Level 8 Local Expert
June 18, 2024
Хороший сервис, отдавали в ремонт микроволновку, все работает, спасибо
Level 10 Local Expert
March 31, 2024
Хороший сервис. Грамотно консультируют. Качественно ремонтируют
Level 14 Local Expert
July 4, 2023
Лучший Тверской сервис бытовой техники, грамотные мастера, все работы выполняются в срок. Есть выезд мастера на дом.
1
Level 3 Local Expert
November 14, 2022
Негативные отзывы на оф сайте Стэко удаляют!Решил написать тут. Вызвал мастера на диагностику холодильника,за 10 сек с вас 1000р,и он ничего не делал и не диагностировал,а замену терморегулятора озвучили в 5000р,естественно я сказал до свидания,серая оплата,налоговая по ним плачет,ни чеков и договоров,вообщем шарашкина контора,не верьте отзывам на оф сайте,их же пишут сами сотрудники.
5
2
Level 4 Local Expert
November 29, 2022
Всегда ремонтируем здесь. Отличный , грамотный персонал. Отдельное спасибо Дмитрию за ремонт кофеварки.
2
2
Level 8 Local Expert
April 19, 2024
Отличный сервис! Заказ исполнили быстро.
Level 13 Local Expert
July 7, 2023
Хорошо провели диагностику кофемашины, но ремонтировать отказались. Пришлось заказать запчасти и делать самому.
1
Level 7 Local Expert
June 1, 2022
Запчасти не качественные, старый который сняли с холодильника хоть иногда работает, а новые которые у них купили вообще не работает. Новый не работает, интересно, проще в Озоне купить, если что не работает можно обратно вернуть как Озоне,лучше бы вернули бы не качественные запчасти обрато на завод чем так
3
Level 13 Local Expert
May 23, 2023
Отвратительный сервис. Ничего не делают только деньги за диагностику берут а сами даже ничего не посмотрели . Поломку назвали ту деталь, которая рабочая.
3
Level 10 Local Expert
January 3, 2024
Работают достаточно квалифицированные специалисты
Level 23 Local Expert
January 29, 2022
Отличные специалисты по ремонту бытовой техники! На приемке агрегата были приветливые и вежливые! Припарковаться можно без проблем!
2
Level 7 Local Expert
January 6, 2022
Отвратительный оператор Позвонил 6.1.2021 14:29 взяли трубку и начали говорить с кем-то на фоне. После нескольких "Алло?" получил ледяным тоном "Повисите на трубке 1 минуту". Положил трубку. 14:44 "Абонент разговаривает по другой линии" 15:17 Первая фраза, всё тем же тоном, как снег за шиворот: "1 мин ждите". Спустя 2 минуты разговора на фоне диалог: - я на счёт автоподжига в варочной панели. Вы таким занимаетесь? - вы мастера хотите вызвать? - "нет. просто так позовонил" - терпение лопнуло - мы берём 1 тысячу за диагностику минимум даже, если не разберём - у меня чистая плита - всё равно - я пасс
3
2
Level 4 Local Expert
January 15, 2022
Очень доброжелательный и стрессоустойчивый персонал. На этом хорошее заканчивается. Налоги платить не хотят, видимо, а все проблемы, связанные с расчётами наличными перекладывают на клиентов. Терминала нет, фискальные чеки не дают.
4
1
Level 17 Local Expert
May 17, 2022
Уровень хороший. Но цены на всё - космос. Как всегда отсутствие конкурентов делает своё плохое дело...
1
Level 10 Local Expert
November 7, 2022
Несколько раз покупал запчасти бытовой техники. Всё было в наличии. Рекомендую
1
Level 11 Local Expert
April 15, 2024
Абсолютно адекватные люди
Level 4 Local Expert
March 29, 2021
Компания осуществляла ремонт стиральной машины с заказом комплектующих. При поступлении комплектующих перед ремонтом по телефону уточняли стоимость установки запчасти, тк сумма первоначального вызова мастера (диагностики) входила в стоимость ремонта. Сумму озвучили, с ней были согласны. При установке запчасти мастер озвучил сумму больше, чем оговаривалось ранее, отметил, что он тоже удивлён этой суммой. Предложил перезвонить в сервис и уточнить. Во время телефонного разговора с сотрудником сервиса нам упорно твердили, что эту сумму они нам называли, что мы ее неправильно поняли. Совет на будущее-не вводить клиентов в заблуждение и подробно оговаривать стоимость ремонта.
6
Level 10 Local Expert
December 12, 2021
Очень классный сервис чинят все от стиралок до плит выезд на дом я посмотрел как чинят плиту в след раз сам сделаю все запчасти оригинал закажу у них
1
Level 4 Local Expert
August 25, 2022
Лиана, Елена просто огонь. Всё знают, молодцы - на своём месте!!!
3
1
Level 6 Local Expert
August 13, 2022
Отличное обслуживание. Все объяснили и заказали нужные детали.
Level 4 Local Expert
June 22, 2021
Отвратительная компания, просто разводят на деньги, и сотрудники пилят их между собой!!! диагностику пылесоса сделали за 10 секунд за 300 рублей, сказали движок под замену, отвез в другой сервис почистили все, поменяли фильтры и все работает как часы за 1000 рублей!!!
5
2
Level 13 Local Expert
January 16, 2020
Хорошо разбираются и консультируют по запчастям к бытовой технике если необходимо пригласят мастера который вам подробно все объяснит, если нет запчасти закажут и позвонят Вам
5
4
Level 13 Local Expert
November 9, 2021
торгуют б/у комплектующими (под видом новых), цены завышены в 1,5-2 раза. не советую.
4
Level 16 Local Expert
February 5, 2020
Ну что сказать..... Оставил заявку на сайте на определенную запчасть для стиральной машины, указал модель, указал что именно нужно. Раздался звонок,запчасть есть, приезжайте. Спрашиваю, Оригинал? - Нет, а зачем Вам оригинал, мы эту запчасть пробили. подойдет 100%. Спрашиваю, а оригинал есть и в какую цену.....Ответ представителя Сервисного центра, неа, нет. И цену не знаю, да и Вам не нужен оригинал....) Но, мы всё же поищем и перезвоним. Жду..... Не дождался, поехал. Подъезжаю к сервису, звонок. Нашли мы оригинал, цена такая, но в наличии нет, возьмите аналог. Хорошо говорю, сейчас зайду. Захожу, вручают запчасть.... Нууууу, что сказать, меня уверяли, что подойдет 100% и они это проверили) Беру в руки, смотрю, сравниваю со снятой оригинальной.... Размеры не те, мощность не та, клемы соединения совершенно другие..... Спрашиваю, точно подойдёт?? ДА!!!!) Я говорю а это тогда что? Размер, мощность, крепление??? Ответ, да ладно Вам, переделаете крепление.... На это, я просто развернулся и ушел....
8
1
Level 9 Local Expert
May 24, 2022
Починили мясорубку очень быстро 😀
1
Level 10 Local Expert
August 7, 2021
Мастера знают свое дело. Без квитанции или паспорта готовое не отдают) не забывайте)
1
Level 16 Local Expert
December 14, 2021
Отремонтировали микроволновку за два часа.До этого две недели искал где можно в Твери сделать.
Level 24 Local Expert
November 5, 2021
Маленький ассортимент, высокие цены
Level 6 Local Expert
October 11, 2021
Сервис Стеко уважаю ,что они чинят на долго работает
Level 6 Local Expert
January 30, 2020
Одно из немногих мест, где можно заказать запчасти или сделать нормальный ремонт
2
5
Level 4 Local Expert
September 15, 2021
Там работают серьозгые люди.
1
Level 6 Local Expert
May 13, 2019
Если Вы вызываете мастера домой, когда не в состоянии везти в сервис холодильник, плиту, стиралку или что-то другое крупногабаритное, то просто за вызов с Вас сдерут 1000 рублей. Так что, думайте сами. В интернете много хороших мастеров, которые берут гораздо меньше (опыт вызова таких мастеров есть уже).
13
1
Level 9 Local Expert
July 6, 2020
Есть практически всё, но...ОЧЕНЬ дикие цены.
2
Level 15 Local Expert
February 22, 2022
Хороший сервис
Level 4 Local Expert
July 30, 2018
Стиральную машину Бош отремонтировали в срок, как и обещали. А главное, что центр авторизован производителями, не хотелось связываваться с шабашниками, себе дороже.
3
4
Level 9 Local Expert
October 28, 2020
Классные специалисты. Спасибо.
2
Level 5 Local Expert
December 12, 2016
Обманывают! Отменяют заказы! Выставляют цены ниже чем у всех остальных в интернете , но на деле этого товара у них нет ! Вы делаете заказ, но потом вам перезванивают и говорят что такого товара нет и предлагают другой! Мошеники. Цены выше чем у остальных. Хамы
9
2